商務(wù)禮儀
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禮贏職場~員工素質(zhì)增值密碼
禮贏職場~員工素質(zhì)增值密碼內(nèi)訓(xùn)基本信息:
WHY:
國際化已走到您家門口,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功,您就需要了解商業(yè)禮儀的規(guī)則。高端商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo),您可以把它當(dāng)作一項有力的、實(shí)際的、能夠帶來利益的技巧來使用。每一個人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好與壞,成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象的一項重要課題。
WHAT:
①為您提供一套可行的指導(dǎo)方案,指導(dǎo)您如何與商務(wù)伙伴有效溝通
②助您在高端商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體,幫助您處理尷尬的局面,避免失禮
③保障業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
④提高職業(yè)素養(yǎng),深刻體會職場禮儀的重要性
⑤提高工作效率,增進(jìn)自身的修養(yǎng),誠信待人,敬忠職守,培養(yǎng)高度責(zé)任感
⑥為企業(yè)留住人才,培養(yǎng)人才。
【授課方式】
案例分析 + 分組討論 +媒體素材 情景模擬 + 互動游戲
二.課程收益:
1. 課程從禮儀的歷史闡述開始,提升學(xué)員的學(xué)習(xí)層面,讓員工從核心上把握禮儀學(xué)習(xí)的重要性,使之整體素質(zhì)得到有效提高,認(rèn)識到禮儀形象塑造的重要性并獲得相應(yīng)的方法,自覺成為公司形象的塑造者和代表者。
2.通過員工的得體行為,良好的素質(zhì)展現(xiàn),樹立企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象(同質(zhì)化競爭,服務(wù)致勝的年代),員工在各種場合能應(yīng)對自如,舉止有度,有效展示軟實(shí)力。
3.通過學(xué)習(xí)良好的溝通學(xué)習(xí),搭建和諧平臺,取得與同事及社會大眾的理解與支持,收獲家庭,職場,客戶三個方面的精彩共贏。
培訓(xùn)受眾:
1.學(xué)員對象:讓自己變得更好的職場人士
2.課程時間:6小時
3.課程背景:十九大結(jié)束后,全國各地各級政府部門,企事業(yè)單位都開啟了學(xué)習(xí)禮儀熱潮。十九大提出,堅持以人為本,和諧社會,禮儀先行;我學(xué)習(xí),我踐行,充分體現(xiàn)了社會主義核心價值觀。學(xué)習(xí)
課程收益:
國際化已走到您家門口,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功,您就需要了解商業(yè)禮儀的規(guī)則。高端商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo),您可以把它當(dāng)作一項有力的、實(shí)際的、能夠帶來利益的技巧來使用。每一個人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好與壞,成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象的一項重要課題。
WHAT:
①為您提供一套可行的指導(dǎo)方案,指導(dǎo)您如何與商務(wù)伙伴有效溝通
②助您在高端商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體,幫助您處理尷尬的局面,避免失禮
③保障業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
④提高職業(yè)素養(yǎng),深刻體會職場禮儀的重要性
⑤提高工作效率,增進(jìn)自身的修養(yǎng),誠信待人,敬忠職守,培養(yǎng)高度責(zé)任感
⑥為企業(yè)留住人才,培養(yǎng)人才。
【授課方式】
案例分析 + 分組討論 +媒體素材 情景模擬 + 互動游戲
二.課程收益:
1. 課程從禮儀的歷史闡述開始,提升學(xué)員的學(xué)習(xí)層面,讓員工從核心上把握禮儀學(xué)習(xí)的重要性,使之整體素質(zhì)得到有效提高,認(rèn)識到禮儀形象塑造的重要性并獲得相應(yīng)的方法,自覺成為公司形象的塑造者和代表者。
2.通過員工的得體行為,良好的素質(zhì)展現(xiàn),樹立企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象(同質(zhì)化競爭,服務(wù)致勝的年代),員工在各種場合能應(yīng)對自如,舉止有度,有效展示軟實(shí)力。
3.通過學(xué)習(xí)良好的溝通學(xué)習(xí),搭建和諧平臺,取得與同事及社會大眾的理解與支持,收獲家庭,職場,客戶三個方面的精彩共贏。
培訓(xùn)頒發(fā)證書:
課程大綱:
WHY<為什么要學(xué)>:
國際化已走到您家門口,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功,您就需要了解商業(yè)禮儀的規(guī)則。高端商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo),您可以把它當(dāng)作一項有力的、實(shí)際的、能夠帶來利益的技巧來使用。每一個人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好與壞,成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象的一項重要課題。
WHAT<解決了什么問題>:
①為您提供一套可行的指導(dǎo)方案,指導(dǎo)您如何與商務(wù)伙伴有效溝通
②助您在高端商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體,幫助您處理尷尬的局面,避免失禮
③保障業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
④提高職業(yè)素養(yǎng),深刻體會職場禮儀的重要性
⑤提高工作效率,增進(jìn)自身的修養(yǎng),誠信待人,敬忠職守,培養(yǎng)高度責(zé)任感
⑥為企業(yè)留住人才,培養(yǎng)人才。
【授課方式】
案例分析 + 分組討論 +媒體素材+ 情景模擬 + 互動游戲
模塊一: 修習(xí)——儀態(tài)服飾篇
模塊二:修習(xí)——形象篇
模塊三:修習(xí)——行為舉止篇
模塊四:修習(xí)——溝通言語篇
模塊五: 修習(xí)——心智模式篇
模塊六: 修習(xí)——商務(wù)場景篇
模塊七: 修習(xí)——涉外國際篇
人力資源社會保障部國家人才網(wǎng) 高級禮儀培訓(xùn)師
ISE國際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心 服務(wù)督導(dǎo)師
中國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會 委員
華夏盛德禮儀學(xué)院 高級禮儀講師
國家職業(yè)技能鑒定人才庫 高級健康管理師
福建九和盛事禮儀文化傳播有限公司 高級禮儀培訓(xùn)師
自然、幽默、坦誠、知性、以學(xué)員為本的授課風(fēng)格。突破傳統(tǒng)單純理論授課,運(yùn)用理論結(jié)合案例,視頻結(jié)合演示,互動結(jié)合討論的授課模式,擅長把禮儀結(jié)合實(shí)際應(yīng)用,力求提升培訓(xùn)內(nèi)容的深度,重視學(xué)員的真實(shí)體驗,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,不僅有知識上的答疑解惑,讓學(xué)員在實(shí)踐中感悟、啟發(fā),進(jìn)爾獲得心靈的提升。
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