人力資源管理實(shí)務(wù)

人力資源管理實(shí)務(wù)
【課程介紹】
屬于人力資源專業(yè)操作類課程，學(xué)會(huì)通過(guò)崗位管理、人才發(fā)展管理、榮譽(yù)管理、文化管理、薪酬福利管理、招聘管理、職業(yè)發(fā)展管理和專業(yè)能力管理把人力資源的理念轉(zhuǎn)化為制度、方法、流程和工具，保證人力資源管理的有效落地。
【課程收益】
1.通過(guò)崗位管理培訓(xùn)，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)梳理清楚每個(gè)崗位的定位是什么，崗位的屬于哪一類族群，哪一個(gè)等級(jí)，畫出公司的崗位圖譜，輔導(dǎo)設(shè)計(jì)崗位的職業(yè)發(fā)展通道。如果有時(shí)間可以輔導(dǎo)學(xué)員編寫職位說(shuō)明書；
2.通過(guò)人才發(fā)展管理培訓(xùn)，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)建立起企業(yè)的培訓(xùn)體系，包括培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、管理流程，以某一崗位為基礎(chǔ)，建立崗位的知識(shí)體系，幫助建立公司的知識(shí)管理機(jī)制和培訓(xùn)上崗機(jī)制。
3.通過(guò)榮譽(yù)管理培訓(xùn)，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)梳理出企業(yè)榮譽(yù)管理的榮譽(yù)設(shè)計(jì)，考核方法，評(píng)選過(guò)程，榮譽(yù)發(fā)放過(guò)程，建立榮譽(yù)常規(guī)管理機(jī)制，建立起企業(yè)員工的榮譽(yù)感。
4.通過(guò)文化管理培訓(xùn)，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)如何和企業(yè)一起梳理出企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，制定公司的企業(yè)文化手冊(cè)模板；建立企業(yè)的企業(yè)文化到崗位的行為規(guī)范的對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并組織團(tuán)隊(duì)建立期文化考核機(jī)制。
5.通過(guò)激勵(lì)管理（分配機(jī)制的核心）培訓(xùn)，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)建立起企業(yè)的薪酬解決方案，包括薪酬、考核福利的設(shè)計(jì)，薪酬等級(jí)的設(shè)計(jì)，建設(shè)福利的“自選超市”型方式等，讓薪酬福利起到“保健作用”和“激勵(lì)作用”。
6.通過(guò)招聘管理的培訓(xùn)，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)梳理出人力資源內(nèi)部晉級(jí)和外部招聘的方案，建立內(nèi)外結(jié)合的人才補(bǔ)充方法。建立招聘的流程，明確招聘分工，通招聘的方法及工具，固化人才補(bǔ)充機(jī)制。
7.以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，通過(guò)職業(yè)發(fā)展管理培訓(xùn)，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)梳理出示范崗位的職業(yè)發(fā)展通道，建立內(nèi)部的選拔管理機(jī)制，建立起公司的職業(yè)發(fā)展流程。
8.以案例為基礎(chǔ)，通過(guò)專業(yè)能力管理培訓(xùn)，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)建立起示范崗位的崗位能力模型，明確示范崗位的“崗位知識(shí)”、“崗位技能”、“崗位要求”、“崗位規(guī)范”和“軟能力”，并建立專業(yè)能力管理機(jī)制，為整個(gè)人力資源管理打下基礎(chǔ)。
【適合學(xué)員】人力資源管理人員全系統(tǒng)
【授課時(shí)長(zhǎng)】4天            
【課程大綱】《人力資源管理實(shí)務(wù)》    
一、崗位管理（全程案例教學(xué)）
（一）準(zhǔn)備
公司的全部崗位有哪些？
（二）崗位族群劃分依據(jù)
管理崗
管理技術(shù)崗
技術(shù)崗
操作崗
通過(guò)頭腦風(fēng)暴，討論崗位族群的劃分
（三）崗位等級(jí)
選取每個(gè)組群典型崗位
準(zhǔn)備評(píng)價(jià)工具
組織評(píng)價(jià)
劃分崗位等級(jí)
（四）設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道
根據(jù)崗位等級(jí)設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道
設(shè)計(jì)晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（文化、能力、業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)）及評(píng)價(jià)方法
建設(shè)內(nèi)部人才選拔機(jī)制（周期，個(gè)人發(fā)展和企業(yè)職業(yè)通道，選拔流程）
二、人才發(fā)展管理
（一）培訓(xùn)流程
培訓(xùn)需求來(lái)源
培訓(xùn)組織過(guò)程
培訓(xùn)考核
上崗跟進(jìn)
（二）課程體系搭建（以案例為基礎(chǔ)）
1、崗位分類與課程體系的關(guān)系
2、課程的設(shè)計(jì)（以《領(lǐng)導(dǎo)力》課程為案例，引導(dǎo)學(xué)員做出一個(gè)課程）
設(shè)計(jì)思路及設(shè)計(jì)大綱
課程講義
講師手冊(cè)
學(xué)員手冊(cè)
課前教材
PARR崗上實(shí)踐
課程評(píng)估（工具）
（三）培訓(xùn)機(jī)制
1、知識(shí)管理
2、講師管理
內(nèi)部講師
外部講師
3、教材管理
4、培訓(xùn)的分類
入職培訓(xùn)
崗上培訓(xùn)
晉級(jí)培訓(xùn)
三、榮譽(yù)管理（案例教學(xué)）
（一）榮譽(yù)管理定位
榮譽(yù)管理定位
榮譽(yù)管理目的
榮譽(yù)管理原則
榮譽(yù)管理四大要素
榮譽(yù)體系概要
（二）榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)源和分類
榮譽(yù)評(píng)選周期及獎(jiǎng)勵(lì)范圍
榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置基本原則
榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)基本信息示例
（三）榮譽(yù)考核方案
榮譽(yù)評(píng)選資格界定
榮譽(yù)考核指標(biāo)選取
榮譽(yù)考核計(jì)分規(guī)則
榮譽(yù)考核方案示例
（四）榮譽(yù)評(píng)選
榮譽(yù)申報(bào)
榮譽(yù)評(píng)選組織
榮譽(yù)評(píng)選方式
榮譽(yù)評(píng)選辦法
（五）榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)及應(yīng)用
榮譽(yù)頒發(fā)辦法
榮譽(yù)物質(zhì)激勵(lì)方式
榮譽(yù)宣傳與使用要求
（六）榮譽(yù)審計(jì)
榮譽(yù)審計(jì)定義和原則
榮譽(yù)審計(jì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
四、文化管理（以案例為基礎(chǔ)教學(xué)）
（一）文化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
靈魂篇：企業(yè)的愿景、使命
理念篇：價(jià)值觀、產(chǎn)品理念、客戶理念、職業(yè)經(jīng)理人理念、品牌形象、品牌價(jià)值……
標(biāo)準(zhǔn)篇：企業(yè)思維方式、各崗位文化能力條目、行為規(guī)范
文化案例的編寫方法及案例
（二）文化實(shí)踐的設(shè)計(jì)
管理者文化實(shí)踐：如何開好點(diǎn)評(píng)會(huì)議，如何進(jìn)行激勵(lì)等5種方法
全員參與管理實(shí)踐：如何反饋，如何指正等8種方法
文化傳播：文化活動(dòng)、文化宣傳、文化培訓(xùn)
（三）文化能力考核
以上各種實(shí)踐方法的考核辦法
（四）文化結(jié)果應(yīng)用
榮譽(yù)
激勵(lì)
（五）文化改進(jìn)
五、激勵(lì)（薪酬、考核、福利、股權(quán)）管理
（一）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
基本工資
加班工資
司齡工資
固定績(jī)效獎(jiǎng)金
浮動(dòng)績(jī)效獎(jiǎng)金
年度績(jī)效獎(jiǎng)金
設(shè)計(jì)薪酬管理制度、方法、流程工具
（二）考核管理
考核表指標(biāo)設(shè)計(jì)
績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效溝通
績(jī)效評(píng)估
績(jī)效應(yīng)用
績(jī)效改進(jìn)：如何開好評(píng)審改進(jìn)會(huì)議
績(jī)效考核管理制度、方法、流程工具
（三）福利管理
1、福利的設(shè)計(jì)
采用“自選超市”方式的福利設(shè)計(jì)
中高管福利設(shè)計(jì)
主管及員工福利設(shè)計(jì)
2、福利兌現(xiàn)方法
（四）股權(quán)激勵(lì)（案例）
簡(jiǎn)要介紹股權(quán)激勵(lì)的方法
股權(quán)激勵(lì)的制度
六、招聘管理
（一）人力資源規(guī)劃
如何根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃
案例
（二）招聘計(jì)劃
招聘計(jì)劃案例
可以拿本公司的招聘計(jì)劃作為討論依據(jù)
（三）招聘渠道建設(shè)與篩選
常規(guī)渠道有哪些
哪些崗位適合哪類渠道
（四）招聘的流程設(shè)計(jì)
（五）設(shè)計(jì)招聘標(biāo)準(zhǔn)
能力標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
（六）招聘甄選
簡(jiǎn)歷篩選：篩選那些內(nèi)容，如何判斷（案例）
初試：初始內(nèi)容，如何判斷（案例及演練）
復(fù)試：復(fù)試哪些內(nèi)容及演練
如何填寫面試意見(jiàn)
面試官管理及培訓(xùn)
（七）錄用及入職
錄用及入職流程
崗上關(guān)注：關(guān)注哪些內(nèi)容，多長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注一次，如何溝通。
（八）人才儲(chǔ)備計(jì)劃（介紹）
（九）如何講好校園招聘的報(bào)告會(huì)
組織過(guò)程由第三方組織，流程不用培訓(xùn)，講好校園報(bào)告會(huì)是吸引人才的關(guān)鍵
如何做好集體面試
七、職業(yè)發(fā)展管理
（一）職業(yè)發(fā)展體系定位
如何尋找員工的自我發(fā)展要求——《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》
企業(yè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——《企業(yè)職業(yè)發(fā)展圖》
如何達(dá)到企業(yè)職業(yè)發(fā)展管理與員工的發(fā)展要求相統(tǒng)一。
（二）職業(yè)發(fā)展管理
入職培訓(xùn)期間的職業(yè)發(fā)展管理：培訓(xùn)過(guò)程觀察，培訓(xùn)考核，溝通職業(yè)發(fā)展
上崗后的職業(yè)發(fā)展管理：考核方面
“接班人”計(jì)劃
“師帶徒”計(jì)劃、協(xié)議
（三）職業(yè)晉升（選拔）管理
建設(shè)選拔標(biāo)準(zhǔn)
如何評(píng)價(jià)
選拔任用流程
（四）調(diào)配管理
員工主動(dòng)要求調(diào)配
企業(yè)驅(qū)動(dòng)調(diào)配
調(diào)配溝通
（五）淘汰管理
淘汰員工標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)幾次績(jī)效不合格淘汰，設(shè)計(jì)員工文化淘汰底線
淘汰員工溝通
淘汰員工工作交接
（六）離職管理
離職流程
離職約談（中高管和普通員工的約談不一樣），約談內(nèi)容有哪些
離職交接注意事項(xiàng)
八、專業(yè)能力管理
（一）崗位族群與崗位專業(yè)能力的關(guān)系
（二）專業(yè)能力條目設(shè)計(jì)
根據(jù)崗位族群和崗位等級(jí)設(shè)計(jì)專業(yè)能力模型。
崗位知識(shí)
崗位技能
崗位操作規(guī)范
軟能力：計(jì)劃能力、服務(wù)能力、檢查能力、培訓(xùn)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力（介紹幾種能力案例）
（三）能力考核
能力考核方法（案例舉例）
能力考核權(quán)重
（四）能力考核的應(yīng)用
職業(yè)發(fā)展
（五）專業(yè)能力管理的機(jī)制建設(shè)
 
總結(jié)：  本課程系統(tǒng)的向您講解了人力資源管理各系統(tǒng)的操作實(shí)務(wù)，從理念到操作的方法、流程和工具，有助于人力資源管理人員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握人力資源這門專業(yè)，為企業(yè)的戰(zhàn)略落地起到助力作用。 
建議后續(xù)培訓(xùn)課程：《管理技能基礎(chǔ)》                

教授兼博導(dǎo) 泰國(guó)皇家理工大學(xué)
某大型企業(yè)人力資源總經(jīng)理兼領(lǐng)導(dǎo)力院院長(zhǎng)、產(chǎn)品集團(tuán)副總裁
凈雅集團(tuán)（中國(guó)企業(yè)的標(biāo)桿）人力資源總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)副總裁
大地影院副總裁
陽(yáng)光喔教育集團(tuán)副總裁、研發(fā)院院長(zhǎng)
IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項(xiàng)目經(jīng)理

人力資源領(lǐng)域社會(huì)經(jīng)歷：
中國(guó)企事業(yè)單位培訓(xùn)網(wǎng)（人力資源專家?guī)熘v師）
國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定人力資源師高級(jí)考評(píng)員
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師CHRP
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)注冊(cè)高級(jí)人才測(cè)評(píng)師
河北省信息產(chǎn)業(yè)廳人力資源管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
河北人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘第二屆理事會(huì)專家團(tuán)專家

【工作經(jīng)歷】:
某大型企業(yè)控股公司（集團(tuán)）人力資源總監(jiān)兼領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)員院長(zhǎng)、產(chǎn)品集團(tuán)副總裁、公司總經(jīng)理
韓老師組建新聯(lián)合商學(xué)院，親任商學(xué)院的院長(zhǎng)，通過(guò)企業(yè)商學(xué)院的建設(shè)，課程的設(shè)計(jì)，以及魔鬼訓(xùn)練營(yíng)的建設(shè)，為企業(yè)的人力資源的選拔、任用、提升起到了戰(zhàn)略性的作用。
凈雅集團(tuán)人力資源總經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)副總裁，IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項(xiàng)目經(jīng)理
搭建國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的人力資源管理體系，將人力資源管理進(jìn)行戰(zhàn)略性的整合，深入研究IBM人力資源管理在中國(guó)的運(yùn)用，幫助國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)團(tuán)建立基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系。

【授課特點(diǎn)】：
韓老師授課特點(diǎn)是邏輯性強(qiáng)，從戰(zhàn)略高端定位人力資源管理，在課程中帶領(lǐng)學(xué)員從自己的工作實(shí)際來(lái)分析、研究、及討論，層層深入，由宏觀到微觀，解決實(shí)際問(wèn)題并進(jìn)行前期調(diào)查，課中征詢反饋，課后跟蹤回訪。使其能與學(xué)員很好的交流，建立良好的關(guān)系，得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。

【授課風(fēng)格】：
巧妙地融合中、西方管理文化，將理論、實(shí)踐相結(jié)合，并配有自己在實(shí)際管理過(guò)程中的案例；針對(duì)性的解決國(guó)內(nèi)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理“兩張皮”的現(xiàn)象，邏輯性強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求心理，有較強(qiáng)的控場(chǎng)和應(yīng)變能力。