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企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力

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企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
劉光明
劉光明
(擅長:企業(yè)文化 管理技能 )

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
企業(yè)文化、理念與個人、企業(yè)、國家發(fā)展的關(guān)系

    
(個人、企業(yè)、國家的成功學(xué)):
        
    
成功學(xué)——國際企業(yè)文化新潮流
     三條核心價值觀:蘭德公司跟蹤20年:成功的企業(yè)和個人
           
人的價值高于物的價值: 三鹿奶粉事件;
 
1
、成功的企業(yè)案例:萬向(星期日工程師)、雅戈爾(重知識重人才、浙大)、跨文化、潛移默化——
      
原因:重人的價值;

2
、成功的個人案例:孫龍德(原塔里木油田)現(xiàn)中石油副總、原因:重學(xué)習(xí)提升素質(zhì)---不斷學(xué)習(xí);常德傳_中國社會科學(xué)出版社_紐約企業(yè)社會責任論壇

3
、國家成功和富強的案例:二戰(zhàn)后美國:一流科學(xué)家---朱---
企業(yè)文化建設(shè)前沿理論:

1
、企業(yè)文化的核心是:

      
三條核心價值觀。

2
、三條核心價值觀的本質(zhì)是:

     
價值排序、倫理排序。

3
、無論組織還是個人,成功最終靠學(xué)習(xí)、
     
競爭力靠學(xué)習(xí)、重人的價值就要重人才
     
和提升人的素質(zhì)。


一、國內(nèi)外企業(yè)文化的最新成果
——
布拉格、悉尼、紐約、芝加哥、倫敦、格拉斯哥國際論壇綜述
 

二、企業(yè)如何實施企業(yè)文化及其案例


 
三、方法論的精髓

       四小龍之一的韓國:清瓦臺實施TCU計劃:學(xué)習(xí)世界500強先進企業(yè)文化和著名大學(xué)商學(xué)院的經(jīng)驗:

      韓國從樸正熙時代開始實施:

      青瓦臺組織三星、現(xiàn)代、LG公司考察世界

       500強的企業(yè)文化和著名大學(xué)商學(xué)院的倫理管理

       課程,聘專家著名專家學(xué)者帶隊并點評這

       些經(jīng)驗。——TCU計劃-------作為國家戰(zhàn)略。

       中國推動經(jīng)濟發(fā)展---企業(yè)發(fā)展的國家戰(zhàn)略——
倫理管理:哈佛商學(xué)院MBA的第一門主課
劍橋商學(xué)院MBA的第一門主課

西子和青島港案例入劍橋商學(xué)院MBA選案例庫:
        管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。

為什么企業(yè)文化和倫理管理如此重要?
一、企業(yè)文化、企業(yè)聲譽與企業(yè)競爭力——企業(yè)文化定義300多種:企業(yè)意識形態(tài)的總和——價值排序。企業(yè)文化的作用:企業(yè)文化讓企業(yè)更規(guī)范。
        
         ——
悉尼國際企業(yè)文化年會和芝加哥國際論壇綜述


開創(chuàng)國企科學(xué)發(fā)展之路胡總書記為青島港題詞
 
當前企業(yè)文化的新領(lǐng)域——

——企業(yè)社會責任,受到越來越多企業(yè)的

重視
開創(chuàng)國企科學(xué)發(fā)展之路
自然條件好并不一定經(jīng)濟領(lǐng)先
理念決定一切
蘭德跟蹤世界500強:是三條核心價值觀決定企業(yè)的生存發(fā)展


1、沃爾瑪(Wal-Mart、美國、零售)銷售收入3511.39億美元
2、??松梨?Exxon Mobil、美國、煉油)銷售收入3472.54億美元、
3、皇家殼牌石油(Royal Dutch Shell、英國/荷蘭、煉油)銷售收入3188.45億美元、
4、英國石油(BP、英國、煉油)銷售收入2743.16億美元、
5、通用汽車(General Motors、美國、汽車)銷售收入2073.49億美元、
6、豐田汽車(Toyota Motor、日本、汽車)銷售收入2047.46億美元、
7、雪佛龍(Chevron、美國、煉油)銷售收入2005.67億美元、
8、戴姆勒克萊斯勒( Daimler-Chrysler、德國、汽車)銷售收入1901.91億美元、
 9、康菲(ConocoPhillips、美國、煉油)銷售收入1724.51億美元、
10、道達爾(Total、法國、煉油)銷售收入1683.56億美元。
 
胡錦濤總書記曾兩次明確指出:

浙江要在樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、加強黨的先進性建設(shè)等方面繼續(xù)走在全國前列。



浙江經(jīng)驗:中國發(fā)展的經(jīng)典財富
  中國社科院組織的12個研究所的多位頂尖專家,開展了歷時一年半的多學(xué)科聯(lián)合國情調(diào)研。
浙商經(jīng)驗中非常重要的 經(jīng)驗之一就是:“先義而后利”
“先義而后利者榮,
先利而后義者辱,
榮者常通,
辱者常窮,
通者常制人,
窮者常制于人。
浙商魯冠球、徐文榮深諳此道投200億再造圓明園
學(xué)一點商道---充滿著辯證法  
外部決定內(nèi)部——外部的消費費者決定企業(yè)生存,為了他人,不是為了自己,唯有不是為了自己的才能活得長久——老子的”以其不自生-故能長久-天長地久
當前企業(yè)文化建設(shè)要抓的五個方面

(1)企業(yè)價值觀(當前的企業(yè)價值觀要體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀首先要引入企業(yè)的倫理關(guān)懷、企業(yè)倫理憲章:人類發(fā)展指數(shù):期望壽命、教育度、人均收入、民主度,以全面反映 人的處境和綜合狀況、以自由看待發(fā)展  )
       (三層次:個體\群體\社會---確立價值觀:-松下
              蔡松巖 A-B-C模式)
(2)企業(yè)骨干培訓(xùn)
        (企業(yè)家、管理層精英、員工科學(xué)發(fā)展觀的培訓(xùn))
(3)習(xí)俗培育
        (成為習(xí)慣和意志)培育;德目:
          對己——自信;對人——欣賞;對企業(yè)—忠誠;對
            工作——敬業(yè); 追隨、被追隨
(4)建立文化網(wǎng)絡(luò)
       (管理價值鏈)建立網(wǎng)絡(luò):倫理憲章
(5)整合企業(yè)環(huán)境(文化背景)。文化整合
 當前企業(yè)文化、倫理管理建設(shè)要抓的五個方面
(1)企業(yè)價值觀

  價值觀——客體對主體的滿足
       物質(zhì)現(xiàn)象世界、
       精神現(xiàn)象世界
       價值觀為三個層次:
       個體、
       群體、
       社會、
       個體價值觀:


邊沁:人類受兩種最大的權(quán)威的統(tǒng)治這兩個權(quán)威就是快樂和痛苦,它決定人們將做什么,選擇什么:6個指標:這種選擇可能給你帶來的快樂或痛苦的強弱度、久暫性、虛實性、遠近性、豐饒性、廣狹性
社會價值觀:
如西方價值觀;
中國價值觀;
(社會價值觀受文化背景的影響):

梁漱溟:三大文化
            
中國——持中:梁漱溟的故事:老人釣魚
                          
西方——向前
                          
阿拉伯、印度——

反身向背的心智模式

             孔子:不患寡而患不均
                        不患貧而患不安
 馬克斯韋伯的《新教倫理》經(jīng)濟和倫理是同一因果鏈的兩個側(cè)面,經(jīng)濟發(fā)展是表面現(xiàn)象,其背后有文化力在支持,五四中西文化大論戰(zhàn)。


(2)企業(yè)(組織)骨干培訓(xùn)
        (企業(yè)家、管理層精英、員工科學(xué)發(fā)展觀的培訓(xùn))
(3)習(xí)俗培育
        (成為習(xí)慣和意志)培育;德目:
          對己——自信;對人——欣賞;對企業(yè)—忠誠;對
            工作——敬業(yè); 追隨、被追隨
(4)建立文化網(wǎng)絡(luò)
       (管理價值鏈)建立網(wǎng)絡(luò):倫理憲章
(5)整合企業(yè)環(huán)境(文化背景)。資源整合、
   文化整合;
  企業(yè)環(huán)境(雅:機遇、警察:整合資源)、西子的資源整合

  西子的企業(yè)社會責任推動房地產(chǎn)業(yè)銷售26、8億(2007三月19日浙江日報)
西子企業(yè)社會責任
2、企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關(guān)系

      
       國家的富強靠品牌、

       品牌的背后是文化。

       國家的富強靠企業(yè)、企業(yè)的背后是文化。
       餐飲:麥當勞;    飲料:可口可樂;  飛機:波音   軟件:微軟

               汽車:奔馳;寶馬——德國制造業(yè)——嚴謹近乎刻板的德國文化
黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人十分重視企業(yè)文化建設(shè)。江批示:樹國家企業(yè),大力總結(jié)和宣傳企業(yè)文化,中國國際海運等16家的企業(yè)文化值得總結(jié)、推廣。20周年朱融基、溫家寶:企業(yè)文化和企業(yè)是企業(yè)增強市場競爭力的關(guān)鍵。
經(jīng)過調(diào)查,目前我國己有一批企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量達到國際先進水平、市場占有率和知名度居世界前列、有較強的國際競爭力,完全具備向世界名牌進軍的實力。
     @中國國際海運集裝箱集團己成為全球最大、品種最全的集裝箱制造企業(yè),產(chǎn)品國際市場占有率達到37%;
      @海爾集團的冰箱、洗衣機全球市場占有率分別居第二、第三位;
      @上海振華港機企業(yè)集裝箱起重機,占國際市場35%,近四年來訂單穩(wěn)居世界首位;
      @廣州珠江鋼琴企業(yè)的鋼琴產(chǎn)品,銷量居世界第二位;
      @河南安彩企業(yè)的彩色玻殼產(chǎn)品,在國際居第三位;
      @中國遠洋運輸企業(yè)船隊規(guī)模世界第一;
      @萬向集團在歐美7個國家設(shè)立了18家分公司;
      @聯(lián)想企業(yè)在2000年全球最佳科技公司排名第八;
      @上海寶鋼集團的鋼鐵產(chǎn)品,具有世界一流水平;
      @華北制藥集團是世界第二大青霉素生產(chǎn)廠家;
      @遠大集團的中央空調(diào)“直燃機”技術(shù),處于世界領(lǐng)先水平;
      @森達集團皮鞋產(chǎn)品出口到40多個國家和地區(qū);
      @波斯登集團的羽絨服裝產(chǎn)品遠銷歐美市場。
      @青島啤酒集團的啤酒產(chǎn)量列入世界“十強”:
      @張裕葡萄酒股份有限公司是亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)。
      @北京同仁堂集團是全球中醫(yī)藥行業(yè)之精華。
 
                                        胡錦濤、溫家寶、李長春
                                       
許多管理學(xué)家、企業(yè)文化專家在悉尼國際企業(yè)文化年會和芝加哥國際企業(yè)文化年會上指出:
大量案例證明,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,文化再造是推動企業(yè)前進的源動力,企業(yè)文化是核心競爭力。
  企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系
3、國際企業(yè)文化導(dǎo)入的兩種戰(zhàn)略和方法
 (1)企業(yè)心智模式的開發(fā):
         
          要重視健商
智商——IQ——CIQ
情商——EQ——CEQ
財商——FQ——CFQ
健商——HQ——CHQ——企業(yè)文化、學(xué)習(xí)能力培育                
健商=1(企業(yè)文化、學(xué)習(xí)能力培育是 
               企業(yè)健康成長的關(guān)鍵)
 智商=0
 情商=0
 財商=0
(2)“海豚式動
力營銷”的培訓(xùn)
——培育企業(yè)家、
企業(yè)管理人員和
全體員工的素養(yǎng)、
特質(zhì),
提高管理水平。
——這是企業(yè)文化
的本質(zhì)與核心。
D——決心(Determination)
 I——直覺(Instinct)
V——理想(Vision)
E——熱情(Enthusiasm)
DIVE——潛泳,
        ——在鯊魚橫行的商戰(zhàn)中搏擊
——《動力營銷》全美1996——2006年10年來連續(xù)排名第一的企業(yè)文化的暢銷書。

企業(yè)文化是什么——國內(nèi)有些誤導(dǎo)——不是遣詞造句——而是提升人的素質(zhì)。

講師 劉光明 介紹
  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,1995年獲中國人民大學(xué)博士學(xué)位,中國社會科學(xué)院工經(jīng)所第一屆博士后,中國研究企業(yè)文化和企業(yè)形象的唯一一名的博士后,中國社會科學(xué)院研究員、博導(dǎo),被中央電視臺《東方之子》譽為中國企業(yè)文化第一人。任中國書畫家協(xié)會常務(wù)理事、韓國三星集團企業(yè)文化總顧問。
 
主要著作:
  出版有關(guān)的個人專著40余部,有:《企業(yè)文化》(第五版)、《企業(yè)文化案例》(第三版)、《現(xiàn)代企業(yè)家與企業(yè)文化》、《企業(yè)形象導(dǎo)入》、《經(jīng)濟活動倫理研究》、《商業(yè)倫理學(xué)》、《商業(yè)倫理案例》、《企業(yè)信用-倫理、文化、業(yè)績等多重視角的研究》、《企業(yè)文化塑造》、《常德傳與青島港》、《現(xiàn)代管理公需教材》、《企業(yè)倫理教程》、《企業(yè)倫理案例》、《集團公司企業(yè)文化》、《中外企業(yè)文化案例》、《商業(yè)倫理案例》、《誠信——企業(yè)品格的力量》、《現(xiàn)代企業(yè)文化》、《企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化問題研究》、《形象工程》、《中華古代家訓(xùn)》、《沙孟海書學(xué)研究》等。譯著有《動力營銷》、《企業(yè)文化世界名著解讀》等多部。
  其中《企業(yè)文化》、《誠信——企業(yè)品格的力量》、《企業(yè)文化案例》被翻譯成多種文字在韓國、日本、美國芝加大學(xué)、英國曼切斯特大學(xué)出版。
  多年來,韓國成均館大學(xué)、美國芝加大學(xué)、英國曼切斯特大學(xué)多次邀請劉光明到該校講企業(yè)倫理的課程。
  由中央電視臺2套攝制,中國科學(xué)文化音像出版社出版了由劉光明主講的8小時光盤《如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化》在同類光盤銷售排行榜上排名第一。
 
任職經(jīng)歷:
  劉光明兼任國際企業(yè)文化及企業(yè)形象研究會(柏林)常務(wù)理事、中國企業(yè)形象策劃委員會企業(yè)文化中心主任、中美企業(yè)形象及經(jīng)濟倫理交融中心(芝加哥)常務(wù)理事。曾為國內(nèi)多家公司、機構(gòu)實施過企業(yè)文化、企業(yè)形象系統(tǒng)工程,并主持過5項全國性企業(yè)文化、企業(yè)形象活動。代表中國出席過多次國際企業(yè)文化、企業(yè)形象會議并獲多項國際獎項。中央電視臺等100多家新聞單位進行過采訪報道,中央電視臺《焦點訪談》、《經(jīng)濟日報》作過主題報道和專家訪談。中央電視臺科教節(jié)目制作中心邀劉光明博士編寫制作《企業(yè)文化實施工程》系列科教片。參與撰寫《中國傳統(tǒng)道德》三卷本。胡錦濤等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人在作者編寫的著作上下題寫“弘揚中華傳統(tǒng)道德”等題詞。此外,還在中南海為中央政治局委員李鐵映起草《21世紀中外企業(yè)文化論壇》大會發(fā)言稿,并起草《中國社會科學(xué)院院長就企業(yè)文化答中外記者問》。具體情況如下:
 
一、主持和參加國內(nèi)外重要活動和獲獎情況
在1997年參加并主持中美國際企業(yè)文化研討會。
在1998年參加并主持國際華商企業(yè)文化研討會。
在1999布拉格國際企業(yè)文化和企業(yè)形象年會上獲CI導(dǎo)入創(chuàng)新獎。
在2000年柏林國際企業(yè)文化年會上獲實施企業(yè)文化工程特等獎。
于2000年6月在中南海為李鐵映起草《21世紀中外企業(yè)文化論壇》大會發(fā)言稿及《中國社會科學(xué)院院長就企業(yè)文化答中外記者問》。
2001年1月參加赫爾辛基國際企業(yè)文化年會
2001年7月參加柏林國際企業(yè)文化年會
2002年11月參加斯德哥爾摩國際企業(yè)營銷大會
2003年12月參加中國企業(yè)信用標準化論壇
2004年8月參加華沙國際企業(yè)文化年會
2005年10月參加悉尼國際企業(yè)文化年會
2006年1月參加TCU美國企業(yè)社會責任論壇
2007年1月參加TCU澳洲企業(yè)社會責任論壇
2007年7月隨國家領(lǐng)導(dǎo)人考察杭州西子聯(lián)合控股公司
2007年10月隨國家領(lǐng)導(dǎo)人考察青島港
2008年1月參加TCU歐洲企業(yè)社會責任論壇
2008年3月參加英國曼切斯特國際企業(yè)社會責任論壇
2008年4月推薦青島港常德傳、西子聯(lián)合控股公司王水福獲聯(lián)合國終身成就獎。
2009年3參加TCU國際企業(yè)社會責任論壇,推薦金譽公司李中靈獲聯(lián)合國終身成就獎。
2010年5月出席東京稻盛和夫國際企業(yè)管理高峰論壇。
2011年1月出席首爾全球金融危機下的金融業(yè)應(yīng)對策略論壇。
2011年3月出席倫敦國際經(jīng)濟倫理高峰論壇。
2012年1月出席約翰內(nèi)斯堡國際企業(yè)社會責任論壇。
2012年3月出席紐約企業(yè)社會責任高峰論壇。
2012年5月出席新加坡國際企業(yè)社會責任論壇
2012年12月出席開羅全球契約高峰論壇。

二、科研獲獎情況:
《中國八五科學(xué)技術(shù)成果獎》
《中國企業(yè)文化理論創(chuàng)新獎》
《中國九五科學(xué)技術(shù)成果獎》
《中國十五科學(xué)技術(shù)成果獎》

三、主持各類課題情況:
  主持中國社會科學(xué)院重大課題《多重信用問題研究》等。由劉光明博士主持指導(dǎo)實施的榮事達CI整體導(dǎo)入中,他撰寫的《中國第一部企業(yè)自律宣言》在《經(jīng)濟日報》上全文整版刊登后,《人民日報》、中央電視臺等100多家新聞單位進行了采訪報道,中央電視臺《焦點訪談》、《經(jīng)濟半小時》等作了追蹤報道,在社會上引起較大的反響。此外,還先后主持了農(nóng)行總行、中國建設(shè)銀行、中國保險總公司、華能、國家電力、中國石化企業(yè)文化和企業(yè)理念整體實施計劃等多項企業(yè)文化和企業(yè)形象的課題。

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