海外市場(chǎng)信息調(diào)研與分析實(shí)戰(zhàn)精要

課程目標(biāo)
1、幫助學(xué)員了解在南美開展市場(chǎng)調(diào)研的主要信息源
2、幫助學(xué)員掌握在南美開展市場(chǎng)信息調(diào)研的實(shí)戰(zhàn)方法、技巧
3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧，掌握市場(chǎng)信息簡(jiǎn)報(bào)、客戶檔案、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案等報(bào)告的簡(jiǎn)單制作與運(yùn)用
 
課程大綱
第一部分 南美國(guó)家概況               
1、南美主要國(guó)家特點(diǎn)
2、南美主要國(guó)家市場(chǎng)概況
 
第二部分 為何需要市場(chǎng)信息調(diào)研？      
1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收集回來的信息有什么用？如何用?
2、市場(chǎng)信息來源與類別
3、案例分析——跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)致勝的真實(shí)案例
案例:  技術(shù)與市場(chǎng)信息并重的美的集團(tuán)
 
小結(jié)：在激烈的國(guó)際經(jīng)濟(jì)博弈活動(dòng)中如何贏？——跨國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的決策思維方式
 
第三部分  南美市場(chǎng)信息的收集        
一、國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的范圍與對(duì)象     
1、市場(chǎng)容量與發(fā)展趨勢(shì)
2、產(chǎn)業(yè)政策
3、稅費(fèi)法規(guī)
4、市場(chǎng)準(zhǔn)入與貿(mào)易壁壘 
5、人力資源與勞工政策
6、渠道與通路     
7、消費(fèi)者與消費(fèi)行為
8、同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手   
 
二、常見信息源的類別與整合               
1、公開信息資源
2、內(nèi)部信息資源
3、展會(huì)活動(dòng)
4、外部人際網(wǎng)絡(luò)
5、外部第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
 
三、南美市場(chǎng)信息收集的主要渠道             
（一）在異國(guó)他鄉(xiāng)開展信息收集的“十步法”
1、巧用互聯(lián)網(wǎng)檢索收集信息
A、南美主要中英文網(wǎng)絡(luò)信息源
B、南美的主要葡文網(wǎng)絡(luò)信息源
C、與南美有關(guān)的其它網(wǎng)絡(luò)信息源
D、南美網(wǎng)絡(luò)檢索實(shí)用技巧
 
2、有哪些與南美有關(guān)的中英文書籍、期刊、論文？
 
3、通過專業(yè)數(shù)據(jù)庫獲取信息
A、可以通過哪些數(shù)據(jù)庫了解特定地區(qū)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
B、如何加入行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫？費(fèi)用成本？
C、實(shí)用的數(shù)據(jù)庫信息挖掘技巧
 
4、通過南美公共檔案搜集分析信息
A、南美公共檔案的分布與調(diào)取程序
B、如何查到一家公司的登記資料？
5、通過展會(huì)、研討會(huì)收集信息
A、通過展會(huì)、研討會(huì)可以獲得哪些信息？
B、有哪些與南美相關(guān)的展會(huì)、研討會(huì)值得參加？
C、應(yīng)該關(guān)注哪些人、哪些事？
 
6、通過合作伙伴搜集信息
A、如何發(fā)現(xiàn)潛在合作伙伴并與之建立關(guān)系？
B、通過合作伙伴一般能了解到哪些資訊？
C、通過合作伙伴搜集信息的技巧
 
7、通過南美主流商會(huì)與華人社團(tuán)搜集信息
A、南美商會(huì)一般能提供哪些幫助？
B、南美行業(yè)商會(huì)的分布、聯(lián)系方式
C、南美主要華人社團(tuán)背景、特點(diǎn)
D、與商會(huì)的溝通技巧
E、如何通過當(dāng)?shù)厝A人迅速建立你的人脈網(wǎng)絡(luò)？
 
8、通過使領(lǐng)館收集信息
A、中國(guó)在南美有哪些使領(lǐng)館？使領(lǐng)館可以提供哪些商業(yè)信息？
B、應(yīng)該如何跟使領(lǐng)館接觸？如何借助使領(lǐng)館的資源與影響力？
 
9、通過當(dāng)?shù)鼗蚩鐕?guó)律所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所收集信息
 
10、通過專業(yè)調(diào)研公司收集信息
 
四、在南美開展市場(chǎng)信息調(diào)研的注意事項(xiàng)       
 
第四部分  南美市場(chǎng)信息調(diào)研專題實(shí)戰(zhàn)篇
       
實(shí)戰(zhàn)篇之1——在南美如何開展行業(yè)數(shù)據(jù)信息收集  
1、南美的主要行業(yè)信息源
2、如何獲得南美某行業(yè)市場(chǎng)的主要數(shù)據(jù)
 
實(shí)戰(zhàn)篇之2——標(biāo)桿研究——某廠商進(jìn)入南美市場(chǎng)的策略及其啟示
 
實(shí)戰(zhàn)篇之3——展會(huì)專項(xiàng)調(diào)研技巧                
1、單人參展信息調(diào)研的專項(xiàng)技巧
2、組團(tuán)參展的信息調(diào)研進(jìn)階技巧
3、展會(huì)信息收集的后期加工處理
 
第五部分  信息加工、分析與運(yùn)用                 
一、信息處理、分析基本流程與方法概述           
二、常見市場(chǎng)調(diào)研監(jiān)測(cè)報(bào)告的制作與運(yùn)用           
1、市場(chǎng)信息簡(jiǎn)報(bào)
2、重點(diǎn)客戶（渠道伙伴）檔案
3、區(qū)域市場(chǎng)定期監(jiān)測(cè)報(bào)告（月度、季度）
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)簡(jiǎn)報(bào)
 
分組討論：如何簡(jiǎn)便、有效開展南美市場(chǎng)信息調(diào)研工作？
 
總結(jié)：如何真正了解和融入一個(gè)全新的國(guó)家 

知名風(fēng)險(xiǎn)控制專家、商業(yè)情報(bào)專家，國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心一帶一路專家組成員，中信改革發(fā)展基金會(huì)研究員、鳳凰國(guó)際智庫高級(jí)研究員、清華大學(xué)、人民大學(xué)、北京大學(xué)總裁班客座教授，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華南理工大學(xué)MBA班客座教授 、“360度并購(gòu)盡職調(diào)查”方法體系的創(chuàng)立人，東方銳眼（KRS）風(fēng)險(xiǎn)管理公司執(zhí)行董事

專長(zhǎng):
• 市場(chǎng)信息調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
• 并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理、并購(gòu)盡職調(diào)查、海外風(fēng)險(xiǎn)管控
• 商業(yè)秘密保護(hù)

鄭剛先生具有超過15年的調(diào)研、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾在中國(guó)、新加坡等地工作，曾在美國(guó)、歐洲、東南亞、拉美、非洲訪問交流。
 
鄭剛先生系2007中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)、2008中國(guó)信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇、2009年中國(guó)法律風(fēng)險(xiǎn)管理高峰論壇、2009中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)、2010中法競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)交流論壇、2011中國(guó)首屆海外風(fēng)險(xiǎn)控制高峰論壇、WAD全球年會(huì)，2012中國(guó)零售業(yè)資產(chǎn)保護(hù)高峰論壇、2012中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)國(guó)際會(huì)議（2012）、2013南方電網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、2013競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)北京論壇、2014商務(wù)部WTO對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作年會(huì)、2014年中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)、2014年中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)、2015年中信絲路論壇特邀嘉賓、2015中巴走廊論壇（伊斯蘭堡），2016年中國(guó)WTO走出去年會(huì)主講嘉賓、2017年中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)主講嘉賓。

主要觀點(diǎn)：
鄭剛先生在國(guó)內(nèi)最早提出“企業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)”的概念；
 
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊日益成為打擊特定國(guó)家、企業(yè)與組織機(jī)構(gòu)的工具，鄭剛先生在2008年10月中國(guó)信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇首次提出《網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)——一種全新的非軍事戰(zhàn)爭(zhēng)手段》，全面地闡述了網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊這一以挖掘放大負(fù)面信息作為攻擊工具，打擊個(gè)人、企業(yè)及國(guó)家的新型攻擊方式，詳細(xì)分析了網(wǎng)絡(luò)輿論攻防的機(jī)理、程序及使用資源，并對(duì)我國(guó)如何應(yīng)對(duì)全球化條件下的網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)抗提出了有針對(duì)性的思路與對(duì)策。
 
2010年5月11日，鄭剛先生應(yīng)法國(guó)工商聯(lián)合會(huì)的邀請(qǐng)，在 “中法競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)高峰論壇”上作《通過競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)》主題演講，整個(gè)演講受到以法國(guó)工商聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì)主席Philippe CLERC 先生、法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)界泰斗Dou Henri教授為首的歐洲競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專家以及中方代表團(tuán)各位專家的高度評(píng)價(jià)。
 
鄭剛先生通過對(duì)并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的深入實(shí)踐，提煉并提出了“基于產(chǎn)業(yè)鏈框架下的360度并購(gòu)盡職調(diào)查”方法體系，并在國(guó)內(nèi)較早提出發(fā)展中國(guó)民族商業(yè)安全產(chǎn)業(yè)，為中國(guó)企業(yè)海外擴(kuò)張?zhí)峁╋L(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)的觀點(diǎn)。
 
在中國(guó)概念股頻頻被惡意做空的大背景下，鄭剛先生在2013年中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)發(fā)表了《基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的攻擊性戰(zhàn)略傳播——新媒體背景下對(duì)公民個(gè)人、企業(yè)、國(guó)家的新型威脅》的主題演講，在國(guó)內(nèi)首次將戰(zhàn)略傳播與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析框架系統(tǒng)結(jié)合，對(duì)影響中國(guó)當(dāng)代商業(yè)、社會(huì)的若干熱點(diǎn)問題提出了一種全新的分析視角。

擅長(zhǎng)授課領(lǐng)域：
并購(gòu)盡職調(diào)查與并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研與情報(bào)體系搭建、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與舞弊調(diào)查、商業(yè)秘密保護(hù)