學習轉化與評估

學習轉化與評估        培訓管理人才培養(yǎng)課程  

講師：周煒博

課程背景

優(yōu)異的學習效果固然重要，但卻不足以帶來豐碩的結果。即使學員考試拿了滿分，不進行學習轉化的話，項目結果只能是零分。在企業(yè)領導看來，如果績效沒有任何改善，那么“培訓就徹底失敗了”。轉化能不能成功并不重要；但是，只要缺少轉化這一步驟，投資就浪費了，所有人都會把失敗的矛頭指向培訓本身。因此，優(yōu)秀的學習組織會積極實踐如何將學習轉化為績效。

領導需要憑借可靠的數(shù)據(jù)來權衡各個項目的結果，然后進行資源調整，不再投資那些未能達到預期目標的項目。投資學習項目亦如此。在投資學習和發(fā)展項目之前，必須回答兩個基本問題；該項目是否能帶來預期結果？該項目值得投資嗎？

本課程將就學習轉化與評估與大家展開探討

課程結構

課程形式

課程對象：企業(yè)培訓經(jīng)理、高級經(jīng)理、業(yè)務骨干、商業(yè)講師、企業(yè)內訓師（不局限行業(yè)和企業(yè)）、教育工作者等

課程時長： 2天（6小時/天） 內容與時長可根據(jù)課前調研情況，在共識下進行增、減調整。

學習活動：課堂教學+設計練習+模擬展示+評估改進

課程大綱

一、學習成績落地——推動學習轉化

案例： “我有事，培訓我簽到了”

1、僅有學習體驗是不夠的，如何提醒學員應用新知識

  1)  定期提醒的兩個方面

  2)  設計之初的時間計劃

  3)  提醒進行積極思考

  4)  通過回憶加強記憶

  5)  保證提醒頻率

  6)  豐富形式

  7)  運用科技手段

互動練習：新知識應用提醒計劃

2、如何推動學員制定行動計劃

  1)  把握時機

  2)  準備材料

  3)  控制時間

  4)  進行說明

3、學習轉化的氛圍

  1)  應用能力的4個維度

  2)  應用動機的5個方面

  3)  工作環(huán)境的3方面影響

實踐工具：《學習轉化氛圍評分表》

實踐工具：《學習轉化氛圍改善計劃表》

4、如何通過商業(yè)論證推動學習轉化

  1)  了解學習項目的轉化率

  2)  了解單位培養(yǎng)成本

  3)  了解績效改善帶來的財務價值

  4)  使用價值證明學習轉化

實踐工具：《學習轉化實施檢查清單》

二、學習效果與學習項目評估

案例：喜憂參半的培訓工作

1、柯克帕特里克培訓評估模型

  1)  培訓反應評估

  2)  培訓學習評估

  3)  培訓行為評估

  4)  培訓結果評估

2、如何保證評估的相關性

  1)  明確需求

  2)  利用常識

  3)  事先達成一致

3、如何改善評估可信度

  1)  預先達成一致看法

  2)  盡可能的手機足夠多的數(shù)據(jù)

  3)  使用可靠的信息來源

  4)  使用多于一處的信息來源

  5)  專家介入

  6)  同一對象進行比較

  7)  承認項目的局限性

實踐工具：《評估可信度檢查清單》

4、如何使用成功案例評估法

  1)  對學員進行診斷，找出最成功的與最失敗的

  2)  對代表性學員進行采訪

  3)  分析采訪內容，制定改善建議并傳播

實踐工具：《評估規(guī)劃表》

5、如何設計優(yōu)秀的調查

  1)  盡量減少調查問題的數(shù)量

  2)  使用調查對象可以理解的語言

  3)  確保回答具有可靠性

  4)  避免復合型問題

  5)  采用一致的評分方法

  6)  避免誤導調查對象

  7)  發(fā)布調查前進行測試

實踐工具：《學習評估實施檢查清單》

總結與回顧

周煒博老師

【專業(yè)資質】

n  ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師 認證

n  哈佛大學《管理、團隊、領導力》研究 認證

n  管理學系統(tǒng)培訓項目（MTP）認證

n  中國科學院院心理咨詢師 認證

n  組織變革驅動力（OD） 認證

n  組織學習成果轉化師(6Ds) 認證

n  中華文化傳承輔導師（人社部）認證

【經(jīng)歷背景】

周煒博老師在管理咨詢行業(yè)從業(yè)十余年，有著管理咨詢顧問、培訓講師和體驗式培訓教練多重功力。周煒博老師語言幽默、觀點犀利、常能以最樸素的角度來解讀復雜的問題，并給出獨到的解決方案。周煒博老師曾為國企在變革同時保持管理穩(wěn)定與業(yè)績增長提供咨詢，也曾幫助民營企業(yè)家在一年內實現(xiàn)營業(yè)額800萬到2億的跨越。

周煒博老師是兼具課堂式、體驗式及翻轉課堂式多種授課能力，又擁有管理咨詢、心理輔導與中華傳統(tǒng)文化多重功底的講師。

【主講課程】

《管理能力系統(tǒng)提升MTP》?

《從行為到行動——組織行為學培訓課程》?

《階梯領導力》?

《管理者急救手冊——不同崗位生命周期的管理技法》

《管理溝通與模塊化溝通技巧》

《系統(tǒng)思維——管理者的大局觀意識》

【培訓風格】

l  實戰(zhàn)派，課程實用性強，案例豐富；

l  語言生動、激情、幽默，有感染力；