學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)        培訓(xùn)管理人才培養(yǎng)課程  

講師：周煒博

課程背景

如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為績(jī)效，確實(shí)是很多培訓(xùn)工作者的最大困擾，也是培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)域面臨的關(guān)鍵問題。年終總結(jié)時(shí)，面對(duì)上級(jí)的質(zhì)疑，我們?nèi)绾纬尸F(xiàn)自己的價(jià)值，因?yàn)槿藗兒苌贂?huì)將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際工作和生活中，知和行之間的差距變得越來(lái)越大。

培訓(xùn)到底有沒有效？本堂課程將通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作的展開，給您答案。

課程結(jié)構(gòu)

課程形式

課程對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、商業(yè)講師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（不局限行業(yè)和企業(yè)）、教育工作者等

課程時(shí)長(zhǎng)： 2天（6小時(shí)/天） 內(nèi)容與時(shí)長(zhǎng)可根據(jù)課前調(diào)研情況，在共識(shí)下進(jìn)行增、減調(diào)整。

學(xué)習(xí)活動(dòng)：課堂教學(xué)+設(shè)計(jì)練習(xí)+模擬展示+評(píng)估改進(jìn)

課程大綱

引言：培訓(xùn)如何才能有意義

案例：一個(gè)成年人的學(xué)習(xí)

1、 學(xué)習(xí)存在的意義

  1)  大部分學(xué)習(xí)發(fā)生在課堂之外

  2)  對(duì)形式與內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)錯(cuò)漏

  3)  學(xué)習(xí)的根本意義

2、 學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)刻

  1)  成績(jī)是人與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果

  2)  價(jià)值在于關(guān)鍵時(shí)刻用得上

  3)  問題在于屈服于慣性

  4)  學(xué)習(xí)廢品

3、 學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)步驟

  1)  識(shí)別戰(zhàn)略方向

  2)  界定業(yè)務(wù)目標(biāo)

  3)  設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)

  4)  引導(dǎo)學(xué)以致用

  5)  推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

  6)  實(shí)施績(jī)效支持

  7)  總結(jié)培訓(xùn)效果

一、識(shí)別戰(zhàn)略方向與界定業(yè)務(wù)目標(biāo)

案例：學(xué)習(xí)是為了什么

1、 戰(zhàn)略方向的維度

  1)  資本角度的戰(zhàn)略方向

  2)  市場(chǎng)角度的戰(zhàn)略方向

  3)  團(tuán)隊(duì)角度的戰(zhàn)略方向

2、學(xué)習(xí)項(xiàng)目的結(jié)果呈現(xiàn)

  1)  培養(yǎng)出正確的人

  2)  用正確的方法做事

  3)  得到正確的業(yè)務(wù)結(jié)果

3、聚焦微環(huán)境戰(zhàn)略

  1)  學(xué)習(xí)項(xiàng)目結(jié)果要在工作情境中體現(xiàn)

  2)  培訓(xùn)目標(biāo)的主管

  3)  培訓(xùn)目標(biāo)的主管的主管

4、界定業(yè)務(wù)目標(biāo)

  1)  堅(jiān)持績(jī)效主義

  2)  設(shè)計(jì)從為什么開始

  3)  以終為始

5、如何界定業(yè)務(wù)目標(biāo)

  1)  描述目標(biāo)

  2)  期待的行為

  3)  衡量的標(biāo)準(zhǔn)

  4)  什么是成功

6、學(xué)習(xí)需求組合設(shè)計(jì)

  1)  確定業(yè)務(wù)目標(biāo)鏈條

  2)  確認(rèn)相關(guān)能力、知識(shí)

  3)  明確參與部門、人員

  4)  描繪學(xué)習(xí)成功畫面

  5)  描述課題

  6)  設(shè)計(jì)課題成果

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)需求采集

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)需求組合設(shè)計(jì)

二、設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)

案例：學(xué)習(xí)過于反人性

1、學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)過程

  1)  學(xué)習(xí)不僅僅是一場(chǎng)活動(dòng)

  2)  學(xué)習(xí)項(xiàng)目收到多因素影響

2、學(xué)習(xí)-成果的四個(gè)階段

  1)  準(zhǔn)備

  2)  學(xué)習(xí)

  3)  轉(zhuǎn)化

  4)  評(píng)估

3、準(zhǔn)備階段

  1)  學(xué)習(xí)規(guī)劃準(zhǔn)備

  2)  學(xué)員準(zhǔn)備

  3)  環(huán)境準(zhǔn)備

4、 學(xué)習(xí)階段

  1)  一致性

  2)  匹配性

  3)  應(yīng)用性

  4)  意愿性

5、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用

  1)  轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)就是活動(dòng)的理念

  2)  課后實(shí)踐分工負(fù)責(zé)

  3)  建立有效的流程

6、        評(píng)估階段

  1)  評(píng)估帶來(lái)動(dòng)力

  2)  為學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)定清晰的目標(biāo)

  3)  評(píng)估本身就是學(xué)習(xí)體驗(yàn)

互動(dòng)練習(xí)：準(zhǔn)備階段實(shí)操

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)

三、引導(dǎo)學(xué)以致用與推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

案例：培訓(xùn)無(wú)用論

1、人如何學(xué)習(xí)

  1)  輸入

  2)  注意力

  3)  短期記憶

  4)  編碼整合

  5)  長(zhǎng)期記憶

  6)  檢索

  7)  應(yīng)用

2、職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

  1)  期望——改善績(jī)效

  2)  手段——能夠帶來(lái)回報(bào)

  3)  效價(jià)——提升個(gè)人價(jià)值

3、僅有學(xué)習(xí)體驗(yàn)是不夠的

  1)  幫助學(xué)員對(duì)抗“舊習(xí)慣”

  2)  學(xué)你不足以帶來(lái)持久改變

  3)  練習(xí)是轉(zhuǎn)變的途徑

4、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的氛圍

  1)  應(yīng)用能力的4個(gè)維度

  2)  應(yīng)用動(dòng)機(jī)的5個(gè)方面

  3)  工作環(huán)境的3方面影響

5、管理者的作用

  1)  管理者不只是提業(yè)余需求的

  2)  學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的推手

  3)  更好的教練人選

  4)  管理者是學(xué)習(xí)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化流程設(shè)計(jì)

互動(dòng)練習(xí)：管理者參與流程圖

四、實(shí)施績(jī)效支持

案例：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)怎么算成本

1、績(jī)效支持對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的意義

  1)  績(jī)效支持減少人們對(duì)于記憶的依賴

  2)  績(jī)效支持減少環(huán)境的影響

  3)  績(jī)效支持減少認(rèn)知負(fù)載

  4)  績(jī)效支持增加初次應(yīng)用新技能的成功率

2、實(shí)施績(jī)效支持的時(shí)機(jī)

  1)  嘗試掌握一種新工序或新技能；

  2)  執(zhí)行不常用的工序；

  3)  執(zhí)行涉及過多步驟或因素的復(fù)雜任務(wù)；

  4)  工序經(jīng)常改變；

  5)  工作很簡(jiǎn)單，沒有時(shí)間或需求進(jìn)行培訓(xùn)；

  6)  失誤會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果或巨額代價(jià)。

3、績(jī)效支持的類型

  1)  提醒

  2)  步驟知道

  3)  流程圖和決策圖

  4)  模板

  5)  檢查清單

  6)  視頻或演示

  7)  教練

  8)  信息庫(kù)

  9)  專家?guī)椭?/p>

互動(dòng)練習(xí)：績(jī)效支持方案

互動(dòng)練習(xí)：設(shè)計(jì)主題學(xué)習(xí)項(xiàng)目

五、總結(jié)培訓(xùn)效果

案例：培訓(xùn)效果誰(shuí)說了算？

1、學(xué)習(xí)項(xiàng)目評(píng)估的意義

  1)  與組織戰(zhàn)略的匹配

  2)  幫助決策者做決策

  3)  學(xué)習(xí)項(xiàng)目也面臨競(jìng)爭(zhēng)和爭(zhēng)奪資源

  4)  持續(xù)改進(jìn)

2、 學(xué)習(xí)項(xiàng)目評(píng)估6步法

  1)  明確關(guān)鍵產(chǎn)出

  2)  設(shè)計(jì)評(píng)估細(xì)節(jié)

  3)  收集分析數(shù)據(jù)

  4)  報(bào)告結(jié)果

  5)  凸顯價(jià)值

  6)  持續(xù)改善

互動(dòng)練習(xí)：以終為始

總結(jié)與回顧

周煒博老師

【專業(yè)資質(zhì)】

n  ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 認(rèn)證

n  哈佛大學(xué)《管理、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力》研究 認(rèn)證

n  管理學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目（MTP）認(rèn)證

n  中國(guó)科學(xué)院院心理咨詢師 認(rèn)證

n  組織變革驅(qū)動(dòng)力（OD） 認(rèn)證

n  組織學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化師(6Ds) 認(rèn)證

n  中華文化傳承輔導(dǎo)師（人社部）認(rèn)證

【經(jīng)歷背景】

周煒博老師在管理咨詢行業(yè)從業(yè)十余年，有著管理咨詢顧問、培訓(xùn)講師和體驗(yàn)式培訓(xùn)教練多重功力。周煒博老師語(yǔ)言幽默、觀點(diǎn)犀利、常能以最樸素的角度來(lái)解讀復(fù)雜的問題，并給出獨(dú)到的解決方案。周煒博老師曾為國(guó)企在變革同時(shí)保持管理穩(wěn)定與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供咨詢，也曾幫助民營(yíng)企業(yè)家在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額800萬(wàn)到2億的跨越。

周煒博老師是兼具課堂式、體驗(yàn)式及翻轉(zhuǎn)課堂式多種授課能力，又擁有管理咨詢、心理輔導(dǎo)與中華傳統(tǒng)文化多重功底的講師。

【主講課程】

《管理能力系統(tǒng)提升MTP》?

《從行為到行動(dòng)——組織行為學(xué)培訓(xùn)課程》?

《階梯領(lǐng)導(dǎo)力》?

《管理者急救手冊(cè)——不同崗位生命周期的管理技法》

《管理溝通與模塊化溝通技巧》

《系統(tǒng)思維——管理者的大局觀意識(shí)》

【培訓(xùn)風(fēng)格】

l  實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富；

l  語(yǔ)言生動(dòng)、激情、幽默，有感染力；