培訓項目管理與人才發(fā)展體系建設

《培訓項目管理與人才發(fā)展體系建設》

課程大綱

【課程背景】

培訓項目現(xiàn)存問題（一）體系問題：因培訓三大體系建設不完善，導致人才培養(yǎng)效能低及管理梯隊斷層問題，因未能實施全流程操作，導致的計劃完成率底、轉化率低等問題；現(xiàn)存問題（二）技能問題：因缺乏合理的需求分析、培訓實施、效果評估方法，或未做到以學員為中心，所導致的培訓管理閉環(huán)不徹底、執(zhí)行不落地、兩層皮等問題；

針對基于6D的思維進行系統(tǒng)學習提升，強化培訓項目系統(tǒng)化：課程依據(jù)企業(yè)需求全方位、多角度開發(fā)設計，針對性強、接受度高；實戰(zhàn)化：內(nèi)容源于對實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結升華，精益求精，結果導向、實用性強；多樣化：現(xiàn)場教學、實戰(zhàn)案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動升華

【課程收益】

1、從認知、邏輯、體系整體提升系統(tǒng)培訓管理者綜合能力

2、塑造培訓人員整體培訓能力

3、提煉培訓人員關鍵模塊能力

【課程時間】2天（6小時/天）可根據(jù)客戶要求調(diào)整

【授課形式】

六位一體課程體系：原理+思維+方法+工具+案例+研討練習

輕松幽默的授課風格講授落地內(nèi)容，戲稱“培訓界的相聲大師”

第一單元：認知層

【課程大綱】

角色認知、導入：

甲骨文公司的啟示-新時代下培訓管理各層級與趨勢的啟示

案例分享：【百歲人生】提升整體“培訓人”管理認知、快速吸引注意力

1、角色剖析：

六大破冰場景、感知“培訓管理與實施極致認知”

①我的自律與極致

②個人到群體號召

③難忘的經(jīng)歷

④人類的本源（從樹林大猩猩到人類）

⑤五感邏輯

⑥透過現(xiàn)象看本質-剝洋蔥理論

2、認知升級：“培訓管理”整體趨勢的系統(tǒng)閉環(huán)邏輯

① 國際化視野看培訓發(fā)展與需求

互動：兩日課程目的倒三角梳理與思維導圖記憶閉環(huán)

② 培訓三大體系概括

③ 培訓體系的重要性

④ 一場培訓VS系列培訓（技能因素）

⑤ 影響培訓效果的內(nèi)外因素

互動：我司落地九宮格的統(tǒng)一思考

3、培訓管理現(xiàn)狀與發(fā)展

1）培訓管理者/培訓人必有心理建設

案例：公交車哭鬧的小孩，負面情緒與培訓管理工作

工具：ABC理論

2）培訓管理存在的突出問題

3）培訓體系重要性-培訓管理實施一般流程

案例：培訓管理與規(guī)劃需求時期的意識

4）培訓發(fā)展階段與部門能力人員能力需求的本質

案例：“不帶評論的觀察是培訓管理者智力的最高形式”

案例：從業(yè)人員TTT

5）培訓工作就只是培訓部門的工作嗎？

案例：創(chuàng)新培訓開發(fā)新模式

案例：哈佛大學四代科學家研究成果實景感受培訓重點關注方向-調(diào)節(jié)狀態(tài)案例

6）培訓規(guī)劃的具體內(nèi)容

模型工具：人力資源六大模塊與人力資源三支柱模型感知培訓

7）培訓需求確認

案例：邁巴赫與奧拓、茅臺酒的啟示、電信的互動

8）需求調(diào)研常用方法回顧

① 問卷與訪談法

② 培訓管理工具 TDL、PDCA

③ 五基培訓需求分析法

④ 如何篩選關鍵問題

案例：IDEO的啟示

互動：高峰和低谷

⑤ 需求調(diào)研分析步驟

案例：需求與BSC的結合

9）問卷設計內(nèi)容的注意事項

10）當面訪談法的優(yōu)缺點

案例：DISC的啟示

11）認識組織需求分析模型

工具：Goldstein三層次分析模型、需求差距分析模型、SWOT分析法

案例：35分

12）綜合培訓管理小常識

① 如何平衡培訓預算

② 培訓計劃編制的步驟

③ 培訓計劃的工具設計

互動：感恩墻

13）如何撰寫培訓計劃方案報告

① 年度培訓計劃制定十步法

② 總結：年度培訓計劃十要素+八要點+四依據(jù)

互動：我企業(yè)的年度培訓計劃優(yōu)化

案例：重要分解的麥當勞與冰箱里的大象

工具：德博諾六項思考帽

能力篇

1）基于6D模型的培訓項目管理與流程優(yōu)化

工具：6D模型學習，SCQA

互動：基于6D我企業(yè)培訓項目優(yōu)化

2）效果量化評估技術

① 效果評估的目的

② 柯氏四級評估的意義與心得應用

③ 落地教練技術的意義與新的應用

工具：落地教練技術

互動：感恩墻+落地教練的啟示

3）課程體系建設

① 崗位勝任力研究方法

② 績效管理體系建立與培訓的結合

工具：SMART、KPI、海氏法

③ 培訓項目全流程操作要點

④ 基于勝任力的課程體系建設流程

案例：培訓教學教材設計的含義

案例：按照職能事項及培訓對象設計的培訓組織建設方法

工具：培訓制度建設

⑤ 培訓問題的五大解決思路

案例：達克效應

夯實技能篇

1）培訓實施能力提升-基層能力+語言能力+控場能力+設計能力+教學能力

2）內(nèi)訓師隊伍建設

① 內(nèi)訓師的優(yōu)勢

② 內(nèi)訓師價值分析

③ 內(nèi)訓師三個等級

④ 內(nèi)訓師能力要求

⑤ 內(nèi)訓師職責

互動：什么人適合做內(nèi)訓師，內(nèi)訓師培養(yǎng)

工具：霍蘭德職業(yè)測評

3）人力資源管理的培訓與開發(fā)

① 人才充足率

②  登臺能力塑造

③ 開場的建議與禁忌

④ 人才培訓與崗位勝任

工具：麥肯錫金字塔模型

互動：社會沙盤劇

4）利用思維導圖的思路+一張圖點睛總結展示我所學

總結互動：BINGO

5）回顧與總結

員工成長賦能實戰(zhàn)專家  于濱老師

【專業(yè)資質】

?注冊國際職業(yè)培訓師

?心理咨詢師（高級）

?中國NLP企業(yè)教練

?中國人力資源開發(fā)研究會理事

?省級科技中心人才孵化賦能專家

?國家講師注冊人才交流中心高級培訓師

?中國銀行、交通銀行、民生銀行等多家分行指定合作老師；

農(nóng)商行、城商行、農(nóng)信社等多地區(qū)指定合作老師

?金融上市公司中國翰亞（08312）人力資源總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】 

●  于濱老師多年的培訓積淀，已為百余家銀行進行過專項的培訓，積累了豐富的銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗及大量實際案例。

● 國內(nèi)大型金融上市公司中國翰亞（08312）人力資源經(jīng)理/總監(jiān)

成績：從0到1搭建集團化公司培訓體系，運營商的培訓部門為企業(yè)創(chuàng)造營收,年度整體收入增長30%，培訓部負責集團化公司旗下20余家各分公司的培訓管理工作，培訓學員超10000+培訓場次1000+，兼任人力資源總經(jīng)理，管理運營公司人力資源部門。

● 金澤集團（地產(chǎn)、教育）公司培訓事業(yè)部總經(jīng)理/人力資源總監(jiān)/集團公司分部負責人

負責企業(yè)培訓體系建設執(zhí)行與運營管理，總公司及分公司整體人力資源管理與培訓安排實施，兩個部門為企業(yè)綜合提升整體運營保障，拉升綜合績效與營收。

● 致力于幫助企業(yè)員工樹立正確的工作思維、工作方法，從而推動員工與企業(yè)長足穩(wěn)定發(fā)展。

【擅長領域】

銀行職業(yè)素養(yǎng)，組織賦能類，管理能力提升類

【主講課程】

第一部分 銀行溝通類課程： 

《識人、識己-高效溝通》              《高效溝通、卓越工作匯報》

《故事的力量-演講邏輯思維能力提升》  《主持的力量-會議主持能力提升》

第二部分 銀行職業(yè)化： 

《正念的奇跡-卓越職場人職業(yè)素養(yǎng)修煉手冊》版權課程

《正念的奇跡-情壓心態(tài)管理》       《TTT》系列   

《銀行新員工入職登高者培訓計劃》

第三部分 銀行管理類課程： 

《NLP-做更好的主管》        《問題分析與問題解決》

《賦能團隊.凝聚力+執(zhí)行力》   《抓過程、拿結果-目標管理與目標執(zhí)行》

【授課風格】

喜幽默：戲稱“培訓界的相聲大師”，成人學習不同于學生上學，以幽默的授課風格帶入形象的企業(yè)案例以及知識點，讓學員在生動的故事、畫面中由淺入深學到知識與工具，讓學員開心的學，輕松地學，生動的學！

強邏輯：系統(tǒng)性的學習應該在閉環(huán)以內(nèi)，課程有好的邏輯與順序，讓學員通過計劃內(nèi)的學習后能夠更好地串聯(lián)前后所學并實踐應用！

重成果：以模塊化為原則，每個知識點都包含生動的案例故事，情景講授，理論工具，實踐練習等，使學員從學到會，主動學，滿意學！