培訓體系與培訓管理
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培訓項目管理與人才發(fā)展體系建設
培訓項目管理與人才發(fā)展體系建設內(nèi)訓基本信息:
《培訓項目管理與人才發(fā)展體系建設》
課程大綱
【課程背景】
培訓項目現(xiàn)存問題(一)體系問題:因培訓三大體系建設不完善,導致人才培養(yǎng)效能低及管理梯隊斷層問題,因未能實施全流程操作,導致的計劃完成率底、轉化率低等問題;現(xiàn)存問題(二)技能問題:因缺乏合理的需求分析、培訓實施、效果評估方法,或未做到以學員為中心,所導致的培訓管理閉環(huán)不徹底、執(zhí)行不落地、兩層皮等問題;
針對基于6D的思維進行系統(tǒng)學習提升,強化培訓項目系統(tǒng)化:課程依據(jù)企業(yè)需求全方位、多角度開發(fā)設計,針對性強、接受度高;實戰(zhàn)化:內(nèi)容源于對實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結升華,精益求精,結果導向、實用性強;多樣化:現(xiàn)場教學、實戰(zhàn)案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動升華
【課程收益】
1、從認知、邏輯、體系整體提升系統(tǒng)培訓管理者綜合能力
2、塑造培訓人員整體培訓能力
3、提煉培訓人員關鍵模塊能力
【課程時間】2天(6小時/天)可根據(jù)客戶要求調(diào)整
【授課形式】
六位一體課程體系:原理+思維+方法+工具+案例+研討練習
輕松幽默的授課風格講授落地內(nèi)容,戲稱“培訓界的相聲大師”
第一單元:認知層
【課程大綱】
角色認知、導入:
甲骨文公司的啟示-新時代下培訓管理各層級與趨勢的啟示
案例分享:【百歲人生】提升整體“培訓人”管理認知、快速吸引注意力
1、角色剖析:
六大破冰場景、感知“培訓管理與實施極致認知”
①我的自律與極致
②個人到群體號召
③難忘的經(jīng)歷
④人類的本源(從樹林大猩猩到人類)
⑤五感邏輯
⑥透過現(xiàn)象看本質-剝洋蔥理論
2、認知升級:“培訓管理”整體趨勢的系統(tǒng)閉環(huán)邏輯
① 國際化視野看培訓發(fā)展與需求
互動:兩日課程目的倒三角梳理與思維導圖記憶閉環(huán)
② 培訓三大體系概括
③ 培訓體系的重要性
④ 一場培訓VS系列培訓(技能因素)
⑤ 影響培訓效果的內(nèi)外因素
互動:我司落地九宮格的統(tǒng)一思考
3、培訓管理現(xiàn)狀與發(fā)展
1)培訓管理者/培訓人必有心理建設
案例:公交車哭鬧的小孩,負面情緒與培訓管理工作
工具:ABC理論
2)培訓管理存在的突出問題
3)培訓體系重要性-培訓管理實施一般流程
案例:培訓管理與規(guī)劃需求時期的意識
4)培訓發(fā)展階段與部門能力人員能力需求的本質
案例:“不帶評論的觀察是培訓管理者智力的最高形式”
案例:從業(yè)人員TTT
5)培訓工作就只是培訓部門的工作嗎?
案例:創(chuàng)新培訓開發(fā)新模式
案例:哈佛大學四代科學家研究成果實景感受培訓重點關注方向-調(diào)節(jié)狀態(tài)案例
6)培訓規(guī)劃的具體內(nèi)容
模型工具:人力資源六大模塊與人力資源三支柱模型感知培訓
7)培訓需求確認
案例:邁巴赫與奧拓、茅臺酒的啟示、電信的互動
8)需求調(diào)研常用方法回顧
① 問卷與訪談法
② 培訓管理工具 TDL、PDCA
③ 五基培訓需求分析法
④ 如何篩選關鍵問題
案例:IDEO的啟示
互動:高峰和低谷
⑤ 需求調(diào)研分析步驟
案例:需求與BSC的結合
9)問卷設計內(nèi)容的注意事項
10)當面訪談法的優(yōu)缺點
案例:DISC的啟示
11)認識組織需求分析模型
工具:Goldstein三層次分析模型、需求差距分析模型、SWOT分析法
案例:35分
12)綜合培訓管理小常識
① 如何平衡培訓預算
② 培訓計劃編制的步驟
③ 培訓計劃的工具設計
互動:感恩墻
13)如何撰寫培訓計劃方案報告
① 年度培訓計劃制定十步法
② 總結:年度培訓計劃十要素+八要點+四依據(jù)
互動:我企業(yè)的年度培訓計劃優(yōu)化
案例:重要分解的麥當勞與冰箱里的大象
工具:德博諾六項思考帽
能力篇
1)基于6D模型的培訓項目管理與流程優(yōu)化
工具:6D模型學習,SCQA
互動:基于6D我企業(yè)培訓項目優(yōu)化
2)效果量化評估技術
① 效果評估的目的
② 柯氏四級評估的意義與心得應用
③ 落地教練技術的意義與新的應用
工具:落地教練技術
互動:感恩墻+落地教練的啟示
3)課程體系建設
① 崗位勝任力研究方法
② 績效管理體系建立與培訓的結合
工具:SMART、KPI、海氏法
③ 培訓項目全流程操作要點
④ 基于勝任力的課程體系建設流程
案例:培訓教學教材設計的含義
案例:按照職能事項及培訓對象設計的培訓組織建設方法
工具:培訓制度建設
⑤ 培訓問題的五大解決思路
案例:達克效應
夯實技能篇
1)培訓實施能力提升-基層能力+語言能力+控場能力+設計能力+教學能力
2)內(nèi)訓師隊伍建設
① 內(nèi)訓師的優(yōu)勢
② 內(nèi)訓師價值分析
③ 內(nèi)訓師三個等級
④ 內(nèi)訓師能力要求
⑤ 內(nèi)訓師職責
互動:什么人適合做內(nèi)訓師,內(nèi)訓師培養(yǎng)
工具:霍蘭德職業(yè)測評
3)人力資源管理的培訓與開發(fā)
① 人才充足率
② 登臺能力塑造
③ 開場的建議與禁忌
④ 人才培訓與崗位勝任
工具:麥肯錫金字塔模型
互動:社會沙盤劇
4)利用思維導圖的思路+一張圖點睛總結展示我所學
總結互動:BINGO
5)回顧與總結
員工成長賦能實戰(zhàn)專家 于濱老師
【專業(yè)資質】
?注冊國際職業(yè)培訓師
?心理咨詢師(高級)
?中國NLP企業(yè)教練
?中國人力資源開發(fā)研究會理事
?省級科技中心人才孵化賦能專家
?國家講師注冊人才交流中心高級培訓師
?中國銀行、交通銀行、民生銀行等多家分行指定合作老師;
農(nóng)商行、城商行、農(nóng)信社等多地區(qū)指定合作老師
?金融上市公司中國翰亞(08312)人力資源總監(jiān)
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
● 于濱老師多年的培訓積淀,已為百余家銀行進行過專項的培訓,積累了豐富的銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗及大量實際案例。
● 國內(nèi)大型金融上市公司中國翰亞(08312)人力資源經(jīng)理/總監(jiān)
成績:從0到1搭建集團化公司培訓體系,運營商的培訓部門為企業(yè)創(chuàng)造營收,年度整體收入增長30%,培訓部負責集團化公司旗下20余家各分公司的培訓管理工作,培訓學員超10000+培訓場次1000+,兼任人力資源總經(jīng)理,管理運營公司人力資源部門。
● 金澤集團(地產(chǎn)、教育)公司培訓事業(yè)部總經(jīng)理/人力資源總監(jiān)/集團公司分部負責人
負責企業(yè)培訓體系建設執(zhí)行與運營管理,總公司及分公司整體人力資源管理與培訓安排實施,兩個部門為企業(yè)綜合提升整體運營保障,拉升綜合績效與營收。
● 致力于幫助企業(yè)員工樹立正確的工作思維、工作方法,從而推動員工與企業(yè)長足穩(wěn)定發(fā)展。
【擅長領域】
銀行職業(yè)素養(yǎng),組織賦能類,管理能力提升類
【主講課程】
第一部分 銀行溝通類課程:
《識人、識己-高效溝通》 《高效溝通、卓越工作匯報》
《故事的力量-演講邏輯思維能力提升》 《主持的力量-會議主持能力提升》
第二部分 銀行職業(yè)化:
《正念的奇跡-卓越職場人職業(yè)素養(yǎng)修煉手冊》版權課程
《正念的奇跡-情壓心態(tài)管理》 《TTT》系列
《銀行新員工入職登高者培訓計劃》
第三部分 銀行管理類課程:
《NLP-做更好的主管》 《問題分析與問題解決》
《賦能團隊.凝聚力+執(zhí)行力》 《抓過程、拿結果-目標管理與目標執(zhí)行》
【授課風格】
喜幽默:戲稱“培訓界的相聲大師”,成人學習不同于學生上學,以幽默的授課風格帶入形象的企業(yè)案例以及知識點,讓學員在生動的故事、畫面中由淺入深學到知識與工具,讓學員開心的學,輕松地學,生動的學!
強邏輯:系統(tǒng)性的學習應該在閉環(huán)以內(nèi),課程有好的邏輯與順序,讓學員通過計劃內(nèi)的學習后能夠更好地串聯(lián)前后所學并實踐應用!
重成果:以模塊化為原則,每個知識點都包含生動的案例故事,情景講授,理論工具,實踐練習等,使學員從學到會,主動學,滿意學!
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