培訓(xùn)與開發(fā)管理

培訓(xùn)與開發(fā)管理

【課程背景】

《培訓(xùn)與開發(fā)管理》是人力資源管理專業(yè)的一門主干專業(yè)方向課，是一門系統(tǒng)地闡述企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的理論和方法的學(xué)科。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)具備培訓(xùn)與開發(fā)的基本知識，具有分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、管理開發(fā)的基本技能，具備從事企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)管理工作職能的初步能力。

【課程收益】

1.     了解人力資源培訓(xùn)的基本概念、基本思想以及內(nèi)容整體框架；

2.     通過個(gè)案展示與學(xué)員參與實(shí)際練習(xí)深入了解和掌握人力資源培訓(xùn)的基本程序、方法和技術(shù)；

使學(xué)員能夠遵循一定原則，借助專業(yè)工具和方法對員工進(jìn)行人力資源開發(fā)。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對象】

人力資源管理初級從業(yè)者、人力資源專員、人力資源管理主管、非HR部門一線經(jīng)理

【課程時(shí)長】

1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

時(shí)間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時(shí)

課程導(dǎo)入

1.       開場破冰與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.       明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法

3.       主題導(dǎo)入

0.5小時(shí)

初識培訓(xùn)與開發(fā)

1.       什么是培訓(xùn)與開發(fā)

2.       5W2H經(jīng)典問題分析法

3.       培訓(xùn)與開發(fā)的ASK

4.       基于績效的培訓(xùn)與開發(fā)

5.       培訓(xùn)與開發(fā)的類型

6.       培訓(xùn)與開發(fā)需求的三個(gè)層面

1.5小時(shí)

培訓(xùn)與開發(fā)需求分析技術(shù)

1.     培訓(xùn)與開發(fā)需求分析模型

2.     預(yù)備階段——管理者的心聲

3.     溝通策略

4.     瞄準(zhǔn)階段

5.     培訓(xùn)與開發(fā)需求信息的而手機(jī)和分析方法

6.     頭腦風(fēng)暴法

7.     練習(xí)：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法討論培訓(xùn)需求

8.     培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的應(yīng)用

1)     以組織為中心的培訓(xùn)與開發(fā)需求分析

2)     以任務(wù)為重心的培訓(xùn)與開發(fā)需求分析

3)     以個(gè)人為中心的培訓(xùn)與開發(fā)需求分析

9.       案例分析：Keira的煩惱

1.5小時(shí)

面向不同對象的培訓(xùn)與開發(fā)

1.       培訓(xùn)與開發(fā)對象分類

2.       基于不同對象的培訓(xùn)與開發(fā)

3.       360度反饋和執(zhí)行教練輔導(dǎo)

4.       領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的結(jié)構(gòu)化模式

5.       領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的方法

6.       領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的應(yīng)用

7.       通用技能培訓(xùn)與開發(fā)體系

8.       新員工培訓(xùn)與開發(fā)體系

1小時(shí)

培訓(xùn)體系管理

1.       年度計(jì)劃與臨時(shí)需求

2.       培訓(xùn)與開發(fā)的流程

3.       培訓(xùn)與開發(fā)的方法

4.       新員工的培訓(xùn)與開發(fā)

5.       在職員工的培訓(xùn)與開發(fā)

6.       培訓(xùn)課程開發(fā)的流程

0.5小時(shí)

培訓(xùn)實(shí)施管理

1.       培訓(xùn)實(shí)施管理的注意事項(xiàng)

2.       培訓(xùn)實(shí)施物品清單

3.       培訓(xùn)效果評估的模型及應(yīng)用

0.5小時(shí)

知識復(fù)盤與總結(jié)

1.     復(fù)盤與總結(jié)

2.     學(xué)員收獲、感悟與分享

要求：1、投影儀；2、音響設(shè)備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專注運(yùn)用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專業(yè)資質(zhì)】

?管理學(xué)碩士

?人社部高級人力資源管理師

?國家注冊中級經(jīng)濟(jì)師|注冊職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師|美國CITE注冊國際職業(yè)培訓(xùn)專家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專家

?中國聯(lián)通、中國郵政、國家電網(wǎng)等特聘咨詢顧問

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任：世界500強(qiáng)跨國企業(yè)中國區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：東軟集團(tuán)高級人力資源專家|部門負(fù)責(zé)人

曾任：上海復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心|高級研究員

曾任：國家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評估”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 10年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年⁺，曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營等多個(gè)崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程：

《崗位分析與評價(jià)》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評估管理》

《培訓(xùn)與開發(fā)管理》《績效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《員工關(guān)系與法律實(shí)務(wù)》

人資管理進(jìn)階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動率下的問題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績效反饋面談技巧》《VUCA時(shí)代的OKR管理》《可落地的績效薪酬管理》

《績效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《打造員工高績效執(zhí)行力》《時(shí)間管理與高效工作法》《高情商職場溝通術(shù)》《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個(gè)人職業(yè)化核心競爭力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長將企業(yè)中的實(shí)際問題與現(xiàn)實(shí)生活場景橫向?qū)Ρ确治?，令學(xué)員感悟深刻，觸類旁通，最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù)，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評。