培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理

【課程背景】

《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理》是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)主干專(zhuān)業(yè)方向課，是一門(mén)系統(tǒng)地闡述企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的理論和方法的學(xué)科。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)具備培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本知識(shí)，具有分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、管理開(kāi)發(fā)的基本技能，具備從事企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理工作職能的初步能力。

【課程收益】

1.     了解人力資源培訓(xùn)的基本概念、基本思想以及內(nèi)容整體框架；

2.     通過(guò)個(gè)案展示與學(xué)員參與實(shí)際練習(xí)深入了解和掌握人力資源培訓(xùn)的基本程序、方法和技術(shù)；

使學(xué)員能夠遵循一定原則，借助專(zhuān)業(yè)工具和方法對(duì)員工進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對(duì)象】

人力資源管理初級(jí)從業(yè)者、人力資源專(zhuān)員、人力資源管理主管、非HR部門(mén)一線經(jīng)理

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

時(shí)間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時(shí)

課程導(dǎo)入

1.       開(kāi)場(chǎng)破冰與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.       明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法

3.       主題導(dǎo)入

0.5小時(shí)

初識(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

1.       什么是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

2.       5W2H經(jīng)典問(wèn)題分析法

3.       培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的ASK

4.       基于績(jī)效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

5.       培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型

6.       培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求的三個(gè)層面

1.5小時(shí)

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析技術(shù)

1.     培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析模型

2.     預(yù)備階段——管理者的心聲

3.     溝通策略

4.     瞄準(zhǔn)階段

5.     培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求信息的而手機(jī)和分析方法

6.     頭腦風(fēng)暴法

7.     練習(xí)：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法討論培訓(xùn)需求

8.     培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析的應(yīng)用

1)     以組織為中心的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析

2)     以任務(wù)為重心的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析

3)     以個(gè)人為中心的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析

9.       案例分析：Keira的煩惱

1.5小時(shí)

面向不同對(duì)象的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

1.       培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)象分類(lèi)

2.       基于不同對(duì)象的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

3.       360度反饋和執(zhí)行教練輔導(dǎo)

4.       領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化模式

5.       領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的方法

6.       領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的應(yīng)用

7.       通用技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系

8.       新員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系

1小時(shí)

培訓(xùn)體系管理

1.       年度計(jì)劃與臨時(shí)需求

2.       培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的流程

3.       培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法

4.       新員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

5.       在職員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

6.       培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的流程

0.5小時(shí)

培訓(xùn)實(shí)施管理

1.       培訓(xùn)實(shí)施管理的注意事項(xiàng)

2.       培訓(xùn)實(shí)施物品清單

3.       培訓(xùn)效果評(píng)估的模型及應(yīng)用

0.5小時(shí)

知識(shí)復(fù)盤(pán)與總結(jié)

1.     復(fù)盤(pán)與總結(jié)

2.     學(xué)員收獲、感悟與分享

要求：1、投影儀；2、音響設(shè)備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專(zhuān)注運(yùn)用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

?管理學(xué)碩士

?人社部高級(jí)人力資源管理師

?國(guó)家注冊(cè)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師|注冊(cè)職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師|美國(guó)CITE注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專(zhuān)家

?中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、國(guó)家電網(wǎng)等特聘咨詢(xún)顧問(wèn)

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任：世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：東軟集團(tuán)高級(jí)人力資源專(zhuān)家|部門(mén)負(fù)責(zé)人

曾任：上海復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心|高級(jí)研究員

曾任：國(guó)家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評(píng)估”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 10年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年⁺，曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過(guò)管理咨詢(xún)與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤(rùn)提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程：

《崗位分析與評(píng)價(jià)》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評(píng)估管理》

《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理》《績(jī)效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《員工關(guān)系與法律實(shí)務(wù)》

人資管理進(jìn)階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動(dòng)率下的問(wèn)題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績(jī)效反饋面談技巧》《VUCA時(shí)代的OKR管理》《可落地的績(jī)效薪酬管理》

《績(jī)效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《打造員工高績(jī)效執(zhí)行力》《時(shí)間管理與高效工作法》《高情商職場(chǎng)溝通術(shù)》《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個(gè)人職業(yè)化核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長(zhǎng)將企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景橫向?qū)Ρ确治?，令學(xué)員感悟深刻，觸類(lèi)旁通，最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù)，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評(píng)。