優(yōu)秀助教培訓(xùn)教材

一、助教禮儀
1.     行走
2.     乘車
3.     準(zhǔn)備
4.     課前
5.     課中
6.     下課
7.     說話
8.     吃飯
9.     女助教的高跟鞋
10.  拍照的注意事項(xiàng)
二、助教的18個(gè)困惑
三、助教工作的意義
四、助教項(xiàng)目進(jìn)行前的思考
五、訓(xùn)前準(zhǔn)備
1.     與主講老師溝通的各項(xiàng)內(nèi)容（含接送老師的細(xì)節(jié)）
2.     與內(nèi)部負(fù)責(zé)人/客戶方溝通的各項(xiàng)內(nèi)容
3.     物料準(zhǔn)備（含清單表、“訓(xùn)前工具包”）
4.     現(xiàn)場(chǎng)提問與解答的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1)     課前根據(jù)本次課程的主題設(shè)計(jì)問題表（開課前3天）
2)     和講師溝通，講師同意后確定問題內(nèi)容和解答時(shí)間
3)     發(fā)放問題表并收集（開課時(shí)就可以發(fā)放）
4)     對(duì)問題篩選整理（課程結(jié)束前一天）
5)     把問題給講師，控制好解答時(shí)間（時(shí)間根據(jù)問題情況和講師確定）
5.     課堂準(zhǔn)備
1)     培訓(xùn)場(chǎng)地調(diào)研階段
A.     目標(biāo)
B.     工作內(nèi)容
2)     實(shí)施階段
A.     目標(biāo)
B.     工作內(nèi)容
①　現(xiàn)場(chǎng)布置
a.     體會(huì)現(xiàn)場(chǎng)空氣流通狀況、噪音狀況、溫度等各方面情況
b.     擺桌椅的關(guān)鍵,不同課程擺法不同
c.      設(shè)置分組與桌牌、團(tuán)隊(duì)得分榜、白板、橫幅、激光筆等
l  組數(shù)的設(shè)置
l  組間空隙
l  座位朝向
d.     燈光、音響、音頻線、音控臺(tái)的操作、麥克風(fēng)、電腦、投影儀的調(diào)試
 
②　提前40分鐘到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)地
a.     放音樂；
b.     調(diào)投影儀及電腦等設(shè)備；
c.      給老師準(zhǔn)備飲用水；
d.     確認(rèn)需要用到的資料及助教工具，擺放在特定的位置
e.     發(fā)放學(xué)員手冊(cè)
六、訓(xùn)中總體職責(zé)目標(biāo)
1.     目標(biāo)導(dǎo)向
2.     圍繞課程
3.     圍繞講師
4.     圍繞學(xué)員
七、訓(xùn)中流程
1.     開場(chǎng)話術(shù)（含破冰話術(shù)等內(nèi)容、紀(jì)律管理）
2.     協(xié)助各組選團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)、隊(duì)呼、口號(hào)等（協(xié)助團(tuán)長(zhǎng)做團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示 ）
3.     協(xié)助團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)建立組織架構(gòu)
4.     課間（含音樂的選取及下節(jié)課開場(chǎng)詞等）
5.     課中
1)     關(guān)注課堂開展情況，關(guān)注話筒質(zhì)量；
2)     記錄課堂案例；
3)     發(fā)隨堂散頁(yè)（事先分組）；
4)     關(guān)注學(xué)員表現(xiàn)，記錄課堂得分；
5)     隨時(shí)關(guān)注課程需求，例如：音樂、燈光等
6.     課程結(jié)束（含課程結(jié)束話術(shù)、頒獎(jiǎng)、合影）
7.     訓(xùn)中注意事項(xiàng)
8.     精彩的課程活動(dòng)
1)     早間活動(dòng)（活動(dòng)主旨、參考話術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)控制）
2)     午間活動(dòng)（團(tuán)隊(duì)展示、游戲活動(dòng)及注意事項(xiàng)）
3)     課間活動(dòng)
4)     晚間活動(dòng)
9.     活動(dòng)要注意什么
八、現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)階段
1.     分享反饋階段
2.     總結(jié)階段
3.     歸檔階段
4.     詢問/回訪階段
5.     訓(xùn)后工作實(shí)施
6.     總結(jié)

個(gè)人資歷： 
待出版書籍： 
《從職場(chǎng)小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速達(dá)標(biāo)的十大版塊》、《商務(wù)交際應(yīng)酬實(shí)用禮儀》
課程優(yōu)勢(shì)：
自 25 歲進(jìn)行中國(guó)電信及其代理商千人培訓(xùn)《營(yíng)業(yè)廳禮儀》，得到多次熱烈掌聲與高度評(píng)價(jià)開始，