培訓體系與培訓管理
培訓搜索引擎
員工培訓管理規(guī)范
員工培訓管理規(guī)范內訓基本信息:
內訓課程大綱
前序：
a. 如何參與專業(yè)培訓？
b. 學習方法與知識、技能吸收對比分析
c. 問題研討
第一篇 培訓的目的、作用與標準
一、人力資源開發(fā)和培訓的目的與作用
1. 人力資源開發(fā)的類型
2. 人力資源開發(fā)與培訓的目的
« 問題研討
二、衡量培訓效果的幾個標準
第二篇 培訓管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢
一、培訓管理工作的職責層次
1. 培訓戰(zhàn)略
2. 培訓資源建設與管理
3. 日常營運管理
4. 基礎行政工作
二、培訓管理工作內容發(fā)展趨勢
第三篇 企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀與問題分析
一、企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀
二、培訓管理問題分析
三、企業(yè)生命周期
四、企業(yè)培訓管理發(fā)展的四個階段
1. 培訓管理發(fā)展的四個階段
2. 四個階段的企業(yè)管理特點、培訓特點、存在問題分別是什么？
3. 四個階段的體系建設、培訓重點、發(fā)展方向分別是什么？
第四篇 培訓組織體系建設與培訓責任劃分
« 問題研討
一、培訓機構及人員組成
1. 培訓管理委員會
2. 培訓部
3. 培訓協(xié)調委員會
二、培訓責任劃分
第五篇 培訓戰(zhàn)略與培訓政策
一、培訓在企業(yè)管理中的位置
1. 企業(yè)文化中的位置
2. 核心價值觀
3. 培訓政策
« 案例
4. 決策者的實際重視程度與推動程度
5. 中高層管理者的實際重視程度與配合程度
二、培訓戰(zhàn)略項目
« 分析與研討
三、培訓戰(zhàn)略的三個層次
第六篇 培訓資源建設與管理
一、資源建設與管理內容
1. 培訓管理體系
2. 核心能力體系建設
1) 核心能力
2) 核心能力項目舉例
3) 核心能力項目等級行為設計練習
3. 課程體系建設
1) 職群培訓
2) 職種培訓
3) 其它培訓
4) 重點課程項目：新員工入司培訓
5) 全員培訓-成為公司人
6) 全員培訓-成為崗位人
7) 全員培訓-基礎職業(yè)素質
8) 全員培訓-核心職業(yè)技能
9) 全員培訓-職業(yè)生涯規(guī)劃
10) 重點課程項目：新經理基礎管理技能培訓
♦ 管理技能-角色定位
♦ 管理技能-管理規(guī)劃者
♦ 管理技能-管理營運者
♦ 管理技能-管理溝通者
♦ 管理技能-團隊領袖
♦ 管理技能-教練員
11) 重點課程項目：渠道培訓
12) 課程開發(fā)（最后一篇重點闡述）
13) 課程設置分析
4. 講師隊伍建立與管理
1) 人員來源
2) 素質標準
3) 負責課程
4) 管理方法
5) 企業(yè)內部培訓師培訓
♦ 現(xiàn)代企業(yè)培訓方法體系與課程體系
♦ 培訓師表達技巧練習
♦ 課程設計（最后一篇重點闡述）
♦ 課程執(zhí)行技巧
5. 培訓經費管理
1) 培訓經費提取方法
2) 培訓經費使用方式
6. 培訓設施建設與管理
7. 培訓信息體系建設
二、技能管理：培訓管理的基礎
1. 技能標準
♦ 技能標準范例
2. 技能類別
1) 一般技能內容
2) 管理技能內容
3) 專業(yè)技能內容
3. 技能標準層次設計
4. 技能管理過程
第七篇 日常營運管理
一、培訓需求分析
« 《培訓需求調查與分析表》
« 培訓需求注意事項
二、培訓計劃制定
三、培訓實施
1. 培訓實施步驟
« 問題研討
四、培訓評估
1. 評估的意義
2. 評估種類
3. 評估層次與方法
4. 評估的原則
五、培訓工作流程分析
第八篇 課程開發(fā)流程與技巧
一、培訓體系總括圖
二、課程需求調查
1. 課程需求調查的目的
2. 工作分析程序
3. 任務分析程序
4. 技能評估與差距分析程序
三、制定課程大綱
1. 確定課程目標
2. 編排課程內容
3. 選擇培訓方法與技巧
四、編寫課程資料
五、試講與課程評估
六、課程修訂與確認
a. 如何參與專業(yè)培訓？
b. 學習方法與知識、技能吸收對比分析
c. 問題研討
第一篇 培訓的目的、作用與標準
一、人力資源開發(fā)和培訓的目的與作用
1. 人力資源開發(fā)的類型
2. 人力資源開發(fā)與培訓的目的
« 問題研討
二、衡量培訓效果的幾個標準
第二篇 培訓管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢
一、培訓管理工作的職責層次
1. 培訓戰(zhàn)略
2. 培訓資源建設與管理
3. 日常營運管理
4. 基礎行政工作
二、培訓管理工作內容發(fā)展趨勢
第三篇 企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀與問題分析
一、企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀
二、培訓管理問題分析
三、企業(yè)生命周期
四、企業(yè)培訓管理發(fā)展的四個階段
1. 培訓管理發(fā)展的四個階段
2. 四個階段的企業(yè)管理特點、培訓特點、存在問題分別是什么？
3. 四個階段的體系建設、培訓重點、發(fā)展方向分別是什么？
第四篇 培訓組織體系建設與培訓責任劃分
« 問題研討
一、培訓機構及人員組成
1. 培訓管理委員會
2. 培訓部
3. 培訓協(xié)調委員會
二、培訓責任劃分
第五篇 培訓戰(zhàn)略與培訓政策
一、培訓在企業(yè)管理中的位置
1. 企業(yè)文化中的位置
2. 核心價值觀
3. 培訓政策
« 案例
4. 決策者的實際重視程度與推動程度
5. 中高層管理者的實際重視程度與配合程度
二、培訓戰(zhàn)略項目
« 分析與研討
三、培訓戰(zhàn)略的三個層次
第六篇 培訓資源建設與管理
一、資源建設與管理內容
1. 培訓管理體系
2. 核心能力體系建設
1) 核心能力
2) 核心能力項目舉例
3) 核心能力項目等級行為設計練習
3. 課程體系建設
1) 職群培訓
2) 職種培訓
3) 其它培訓
4) 重點課程項目：新員工入司培訓
5) 全員培訓-成為公司人
6) 全員培訓-成為崗位人
7) 全員培訓-基礎職業(yè)素質
8) 全員培訓-核心職業(yè)技能
9) 全員培訓-職業(yè)生涯規(guī)劃
10) 重點課程項目：新經理基礎管理技能培訓
♦ 管理技能-角色定位
♦ 管理技能-管理規(guī)劃者
♦ 管理技能-管理營運者
♦ 管理技能-管理溝通者
♦ 管理技能-團隊領袖
♦ 管理技能-教練員
11) 重點課程項目：渠道培訓
12) 課程開發(fā)（最后一篇重點闡述）
13) 課程設置分析
4. 講師隊伍建立與管理
1) 人員來源
2) 素質標準
3) 負責課程
4) 管理方法
5) 企業(yè)內部培訓師培訓
♦ 現(xiàn)代企業(yè)培訓方法體系與課程體系
♦ 培訓師表達技巧練習
♦ 課程設計（最后一篇重點闡述）
♦ 課程執(zhí)行技巧
5. 培訓經費管理
1) 培訓經費提取方法
2) 培訓經費使用方式
6. 培訓設施建設與管理
7. 培訓信息體系建設
二、技能管理：培訓管理的基礎
1. 技能標準
♦ 技能標準范例
2. 技能類別
1) 一般技能內容
2) 管理技能內容
3) 專業(yè)技能內容
3. 技能標準層次設計
4. 技能管理過程
第七篇 日常營運管理
一、培訓需求分析
« 《培訓需求調查與分析表》
« 培訓需求注意事項
二、培訓計劃制定
三、培訓實施
1. 培訓實施步驟
« 問題研討
四、培訓評估
1. 評估的意義
2. 評估種類
3. 評估層次與方法
4. 評估的原則
五、培訓工作流程分析
第八篇 課程開發(fā)流程與技巧
一、培訓體系總括圖
二、課程需求調查
1. 課程需求調查的目的
2. 工作分析程序
3. 任務分析程序
4. 技能評估與差距分析程序
三、制定課程大綱
1. 確定課程目標
2. 編排課程內容
3. 選擇培訓方法與技巧
四、編寫課程資料
五、試講與課程評估
六、課程修訂與確認
講師 柳麗惠 介紹
個人資歷：
待出版書籍：
《從職場小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速達標的十大版塊》、《商務交際應酬實用禮儀》
課程優(yōu)勢：
自 25 歲進行中國電信及其代理商千人培訓《營業(yè)廳禮儀》，得到多次熱烈掌聲與高度評價開始，
♦500 強上市集團 12 年培訓總監(jiān)/人資總監(jiān)；
♦量身定制“管理技能與員工成長”類課程；
♦職場科學成長實戰(zhàn)體系化定制課程創(chuàng)始人；
♦中國 100 強講師；人資碩士/高級人資管理師；
♦業(yè)余創(chuàng)業(yè)實體非常成功；多家管理咨詢公司顧問；
♦唯一被中國新聞文化促進會選中并推薦給央視欄目組的創(chuàng)新型講師；
♦唯一擁有“管理技能及員工成長”體系系列課程的實戰(zhàn)型心理學老師。
《從職場小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速達標的十大版塊》、《商務交際應酬實用禮儀》
課程優(yōu)勢：
自 25 歲進行中國電信及其代理商千人培訓《營業(yè)廳禮儀》，得到多次熱烈掌聲與高度評價開始，
發(fā)覺自己的發(fā)光點，便開始在所任職的企業(yè)[曾任職于李寧（中國）體育用品、迪信通通信集團、香
港美南地產集團（含開發(fā)、物業(yè)、酒店、房產經紀)]內部實際體驗存在問題崗位的工作一段時間，實
戰(zhàn)地積累解決“企業(yè)管理與員工成長”問題的各類思維與課程思路，助力集團發(fā)展飛速。
13 年的努力，可為企業(yè)提供實用性、落地性、針對性的專屬式定制課程?？舍槍δ愁悊栴}進行
單課定制；也可將兩、三類問題揉到一起在課程中同時解決，即“時間短、性價比高”的壓縮版管
理咨詢培訓方式，高效解決“管理技能與員工成長”類問題，并根據(jù)課程落地的節(jié)奏進行跟蹤輔導。
職場成長細分課程均已實戰(zhàn)講授多年，并先后 5 次升級課程的深度與廣度。干貨滿滿，能夠從
系列課程的學習中快速成長并脫穎而出，減少人生迷茫點，學到科學的成長路徑與方法，幫助更多
的職場人士在越來越殘酷的競爭環(huán)境中，減少奮斗挫折及教訓，更早實現(xiàn)夢想與價值；為企業(yè)培養(yǎng)
一流的實戰(zhàn)型職場精英與高級管理人才！
一流的實戰(zhàn)型職場精英與高級管理人才！
授課特點：
1）多年的心理學實戰(zhàn)經驗，使學員很快將全身心凝聚到當下課程；控場力很好；
2）極具親和力，幽默自然，重視互動，授課方法靈活多樣，使學員知識吸收率高；
3）自主研發(fā)多類課程，會將當次培訓需求外涉及到的其它知識同堂講授，快速解決多類問題；
4）實用性很強，學員下課后就能用、會用，獲得參訓學員一致好評！
上一篇：創(chuàng)一流示范企業(yè)建設培訓輔導項目
下一篇：優(yōu)秀助教培訓教材
培訓現(xiàn)場
講師培訓公告
