培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)計(jì)劃的制定

課程編號(hào)：RZ-RT20120101O-V005-3.0
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理者、內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理等
培訓(xùn)學(xué)時(shí)：6或12小時(shí)
實(shí)施方式：實(shí)戰(zhàn)技巧、精彩視頻、研討互動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)案輔導(dǎo)、情景模擬
建議人數(shù)：30-40人
課程簡介：
    摩托羅拉的培訓(xùn)投入1美金可以獲得30美金的投資回報(bào)；肯德基大多數(shù)鐘點(diǎn)工同樣能擁有正式員工一般的高水準(zhǔn)服務(wù)；而在中國，許多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)看起來很重要，做起來不重要，忙起來卻不要；許多企業(yè)形成一種“員工不培訓(xùn)會(huì)走，培訓(xùn)完走的更快”的現(xiàn)象；許多企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用總被無情浪費(fèi)，難以產(chǎn)生量化的價(jià)值。
“企業(yè)沒有培訓(xùn)很難成功,有了培訓(xùn)不一定成功,只有正確的培訓(xùn)才能成功!”因此，有必要從戰(zhàn)略高度來定義員工的學(xué)習(xí)發(fā)展，以價(jià)值為核心，構(gòu)建科學(xué)實(shí)效的企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展體系，才能讓培訓(xùn)產(chǎn)生真正的價(jià)值。
課程目標(biāo)：
1、闡述培訓(xùn)的價(jià)值鏈，及在價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、描述培訓(xùn)體系及其組成部分
3、運(yùn)用培訓(xùn)需求的識(shí)別和統(tǒng)計(jì)的方法和工具
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)管理體系
5、建立培訓(xùn)課程體系
6、運(yùn)用培訓(xùn)效果評(píng)估的方法實(shí)施評(píng)估
7、開展對(duì)內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理
課程大綱：
第一講：何為培訓(xùn)
    培訓(xùn)有什么價(jià)值？培訓(xùn)發(fā)生績效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)又是什么？培訓(xùn)是HR部門的事嗎？作為管理者，又應(yīng)該具備什么樣的學(xué)習(xí)理念？以達(dá)成自己的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)，讓“學(xué)習(xí)與成長留住人”真正發(fā)揮作用。
1、培訓(xùn)有什么價(jià)值
案例：美國ASTD的研究
摩托羅拉的研究
2、培訓(xùn)的關(guān)鍵價(jià)值鏈
ASK
個(gè)體-群體-組織力
3、管理者與培訓(xùn)管理者
管理者的兩項(xiàng)基本功
管理者和培訓(xùn)管理者的異同
4、管理者的培訓(xùn)理念
好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師
學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法
百戰(zhàn)歸來再讀書
案例：我看培訓(xùn)
5、組織學(xué)習(xí)發(fā)展的方式
自學(xué)
咨詢
培訓(xùn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)
第二講：培訓(xùn)體系的基本構(gòu)成
    什么是培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系是培訓(xùn)發(fā)展的基石，是員工成長的系統(tǒng)保障，是企業(yè)成長的加速動(dòng)力，但是，培訓(xùn)體系的原型什么？培訓(xùn)體系包括什么內(nèi)容，培訓(xùn)科、培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)有區(qū)別嗎？有什么區(qū)別？培訓(xùn)體系其實(shí)并不難！
1、企業(yè)的培訓(xùn)架構(gòu)和體系形成
萬丈高樓平地起
常設(shè)機(jī)構(gòu)
非常設(shè)機(jī)構(gòu)
2、培訓(xùn)制度體系
培訓(xùn)管理制度
講師管理制度
培訓(xùn)供應(yīng)商管理制度
培訓(xùn)紀(jì)律管理制度
3、培訓(xùn)資源體系
講師庫
培訓(xùn)供應(yīng)商庫
培訓(xùn)課程庫
知識(shí)庫
4、培訓(xùn)運(yùn)營體系
需求
計(jì)劃
實(shí)施
評(píng)估
項(xiàng)目管理
5、企業(yè)大學(xué)
企業(yè)大學(xué)VS 培訓(xùn)部
何為企業(yè)大學(xué)
企業(yè)大學(xué)建設(shè)的六個(gè)問題
第三講：培訓(xùn)需求的識(shí)別
    要做好培訓(xùn)，最為關(guān)鍵的要素什么？由學(xué)員、講師、課程三者組成一個(gè)完整的培訓(xùn)，形成這三者良性運(yùn)行的關(guān)鍵什么呢？如何識(shí)別培訓(xùn)需求，如何分析培訓(xùn)需求，如何將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化，從需求到培訓(xùn)，應(yīng)該這樣做……
1、員工培訓(xùn)需求分析的誤區(qū)
案例：執(zhí)行力不強(qiáng)
      心態(tài)不好，怎么辦
員工需求分析的幾大誤區(qū)
2、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面
戰(zhàn)略層面
崗位層面
個(gè)人層面
3、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析法
調(diào)查
訪談
觀察
績效評(píng)估
工作分析
4、培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱
第四講：培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)管理
培訓(xùn)是一個(gè)計(jì)劃性非常強(qiáng)的工作，因?yàn)槔蠋?、因?yàn)閷W(xué)員、因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間，使得培訓(xùn)必須有嚴(yán)格的計(jì)劃性，做好培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)管理，也是培訓(xùn)效果的重要保障，如何保障培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，如何進(jìn)行培訓(xùn)管理，從時(shí)空出發(fā)。
1、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃的制定
什么是培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃制定的原則
培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程
項(xiàng)目計(jì)劃
2、培訓(xùn)計(jì)劃的分類與具體內(nèi)容
年度計(jì)劃\季度計(jì)劃\月度計(jì)劃
部門計(jì)劃\項(xiàng)目性計(jì)劃
3、培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)投資的理念
培訓(xùn)預(yù)算的四個(gè)層次
討論：如何設(shè)計(jì)企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算
4、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程注意事項(xiàng)與控制辦法
對(duì)講師的評(píng)估
對(duì)員工的評(píng)估
培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備
培訓(xùn)現(xiàn)場的控制
5、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)評(píng)估的目的和價(jià)值
培訓(xùn)評(píng)估的分類
如何開展評(píng)估
評(píng)估的方法
培訓(xùn)檔案的建立
第五講：培訓(xùn)課程體系建設(shè)
這是我要的學(xué)習(xí)課程嗎？課程體系作為培訓(xùn)體系的重要組成部分，搭建培訓(xùn)課程體系，分析學(xué)員，了解成人學(xué)習(xí)，將心理學(xué)運(yùn)用到課程體系的建設(shè)中來，培訓(xùn)會(huì)更有效。
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
經(jīng)驗(yàn)
邏輯
務(wù)實(shí)
效率
2、課程設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)
布魯納課程教學(xué)四原則
戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔
Kolb學(xué)習(xí)類型分析
3、課程開發(fā)的方法
自主創(chuàng)新
他山之石
精華釀蜜
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4、建立培訓(xùn)課程體系
課程體系金字塔
課程體系的來源
案例：課程體系的設(shè)計(jì)
第六講：內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
21世紀(jì)，在企業(yè)什么最貴，講師最貴，內(nèi)部講師，是企業(yè)隱性知識(shí)的提煉者，是企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的推動(dòng)者，是企業(yè)文化的傳承者，如何引導(dǎo)內(nèi)部講師成長，如何關(guān)注內(nèi)部講師，如何激勵(lì)內(nèi)部講師，如何擁有更強(qiáng)大的力量來做好內(nèi)部講師的建設(shè)與管理工作，講師隊(duì)伍，叫做“搞”人的工作。
1、外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣對(duì)比
案例：新思維和新觀念
      企業(yè)隱性知識(shí)提煉
內(nèi)外部講師對(duì)比
2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
表達(dá)呈現(xiàn)技巧
課程開發(fā)能力
學(xué)習(xí)力
課件設(shè)計(jì)
3、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的方法
培訓(xùn)
項(xiàng)目管理
行動(dòng)學(xué)習(xí)
激勵(lì)
輔導(dǎo)
4、企業(yè)內(nèi)部講師的管理
分級(jí)管理
針對(duì)性管理
周期性管理
5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)
案例：讓他們自豪
精神
物質(zhì)
具體的實(shí)施方法
 

主攻方向：戰(zhàn)略落地  行動(dòng)學(xué)習(xí)
師從著名管理學(xué)家陳春花教授
能力工坊研究院               院長&創(chuàng)始人
中國南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟           發(fā)起人
中國企業(yè)能力建設(shè)工程           特聘講師
某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心           主任

近年來，謝言川憑借在咨詢培訓(xùn)行業(yè)的貢獻(xiàn)，榮獲中國企業(yè)培訓(xùn)匠心獎(jiǎng)、中國行動(dòng)學(xué)習(xí)十佳講師、中國品牌培訓(xùn)師100強(qiáng)等多項(xiàng)殊榮。

謝老師建立過2所企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院），在家電、地產(chǎn)行業(yè)（某知名多元化集團(tuán)）等多個(gè)行業(yè)積累了非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。謝老師目前在互聯(lián)網(wǎng)、通信業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)牧業(yè)等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)擔(dān)任戰(zhàn)略顧問、行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問，多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、中國企業(yè)教育百強(qiáng)論壇、中國人力資源峰會(huì)、中國人力資源協(xié)會(huì)舉辦的論壇、深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)舉辦的論壇和財(cái)智名家的人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講。

核心價(jià)值
戰(zhàn)略方面：通過聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建戰(zhàn)略實(shí)施路徑，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃，為客戶戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)提供催化劑。
管理方面：通過私董會(huì)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、能力工坊的方式構(gòu)建管理者迭代式能力模型，構(gòu)建管理者能力提升通道和成長路徑。
謝老師用83個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)和管理改善項(xiàng)目，每年堅(jiān)持課程和項(xiàng)目迭代式升級(jí)，以年超過200天的項(xiàng)目輔導(dǎo)和授課時(shí)間，涉及通訊、互聯(lián)網(wǎng)、電力、制造、農(nóng)業(yè)等多類行業(yè)和企業(yè)來見證客戶成長，成就專業(yè)價(jià)值。

近年來實(shí)施的典型項(xiàng)目
力源集團(tuán)高管能力提升項(xiàng)目設(shè)計(jì)與項(xiàng)目實(shí)施
重慶移動(dòng)戰(zhàn)略人才培養(yǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
迅雷網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)備經(jīng)理、經(jīng)理、儲(chǔ)備總監(jiān)、總監(jiān)管理提升項(xiàng)目
中國華能集團(tuán)中高層干部管理提升項(xiàng)目
新中源集團(tuán)營銷提升行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
天津電網(wǎng)針對(duì)城市重特大事故的應(yīng)急機(jī)制課題研究行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
德國GIZ城市治污與城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目
一汽-大眾行動(dòng)學(xué)習(xí)式管理課程開發(fā)系列項(xiàng)目