PDCA工作魔法

模塊一：PDCA概述
 一 淵源
1休哈特—2戴明

二 核心點(diǎn)
1計(jì)劃
2檢查
3兩手抓兩手都要硬

三 循環(huán)過(guò)程       
1四階段：
計(jì)劃
執(zhí)行
檢查
改善

2八步驟
分析現(xiàn)狀找問(wèn)題
分析問(wèn)題原因
突出問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)
擬定計(jì)劃措施
執(zhí)行計(jì)劃
檢查效果
成績(jī)固化
問(wèn)題流轉(zhuǎn)
      四 特點(diǎn)
1循環(huán)上升          
2解決問(wèn)題
3周而復(fù)始
4大環(huán)套小環(huán)
      五 作用
1發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2解決問(wèn)題
                           
模塊二：PDCA深度解讀
一 PLAN 目標(biāo)計(jì)劃
（一）目標(biāo)
1目標(biāo)
2來(lái)源于問(wèn)題
3分析方法：結(jié)構(gòu)分析法
4目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：SMART法則

（二）計(jì)劃
 1七個(gè)要點(diǎn)：制定計(jì)劃基本流程
 2四個(gè)特點(diǎn)：把控計(jì)劃本質(zhì)
 3四象限：確定優(yōu)先級(jí)別
 4凡事預(yù)則立：PDCA適用于所有領(lǐng)域
 5四個(gè)注意要點(diǎn)：培訓(xùn)、KPI、目標(biāo)適當(dāng)、手段當(dāng)目標(biāo)
     
二 DO 計(jì)劃執(zhí)行
（一）意愿
解決方法：4個(gè)關(guān)鍵
（二）方法
1四R工具
R1結(jié)果定義系統(tǒng)
R2一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)
R3檢查跟蹤系統(tǒng)
R4及時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)
2角色定位
2-1對(duì)管理者而言，應(yīng)該怎么樣？
2-2對(duì)執(zhí)行者而言，應(yīng)該怎么樣？
 
三 CHECK檢查  
（一）檢查方法
1隨機(jī)隨時(shí)
2事實(shí)數(shù)據(jù)
（二）怎么追蹤
1追蹤頻次
2關(guān)鍵點(diǎn)KPI
（三）走動(dòng)管理
1現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律
2容易遺忘的盲點(diǎn)
3走動(dòng)管理的核心作用：及時(shí)發(fā)現(xiàn)真實(shí)原因
（四）注意事項(xiàng)
1不能更改目標(biāo)
2先行動(dòng)后調(diào)整

四 ACTION改進(jìn)
檢查結(jié)束后，會(huì)出現(xiàn)幾種狀況？
1問(wèn)題解決的，納入標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)驗(yàn)
2問(wèn)題未解決的，流轉(zhuǎn)下一輪PDCA
 
模塊三：PDCA管理應(yīng)用
情境案例導(dǎo)入：將上述PDCA所有方法、工具掰開(kāi)揉碎據(jù)為己有、靈活應(yīng)用演練

一 個(gè)人使用
方法：便簽條
二 團(tuán)隊(duì)使用
 方法：工作計(jì)劃
 
模塊四： 現(xiàn)場(chǎng)收集案例，分組研討練習(xí)
1現(xiàn)場(chǎng)采集案例
2分組討論，并派員予以分享
3本組不許研討本組課題
 
模塊五： 課程回顧

中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士
復(fù)旦大學(xué)EMBA碩士
中南控股集團(tuán)行政管理中心總經(jīng)理
上海安德公司創(chuàng)始合伙人
結(jié)構(gòu)思維研究院執(zhí)行院長(zhǎng) 首席專家
管理技能訓(xùn)練&管理者思維訓(xùn)練|職業(yè)講師
20年國(guó)企+民企上市公司高管經(jīng)歷
北京光華學(xué)院簽約講師
中國(guó)培聯(lián)公益講師
 
講師經(jīng)歷
“文以載道，亮則明智”是文亮老師傳道授業(yè)歷程的高度濃縮，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的、既具有法學(xué)學(xué)士專業(yè)底蘊(yùn)，又具備EMBA工商管理碩士背景，同時(shí)又歷經(jīng)17年國(guó)企、民企上市公司高管錘煉，是一位實(shí)實(shí)在在、不折不扣的實(shí)力派講師。近5年來(lái)一直聚焦于【管理思維類、中高層管理技能訓(xùn)練類】，以麥肯錫思維為核心精髓，做砥礪深耕式的深度研究，“講師中的咨詢、咨詢中的講師”的雙重角色，大量的麥肯錫管理理念+20多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，游刃有余來(lái)回切換的授業(yè)特色，頗受高校、機(jī)構(gòu)、一線企業(yè)的普遍追捧。

授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效是文亮老師的基本風(fēng)格；善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、能夠快速抓住關(guān)鍵點(diǎn)是文亮老師的基本特長(zhǎng)；來(lái)源于企業(yè)、深耕于企業(yè)、服務(wù)于企業(yè)是文亮老師的核心價(jià)值。有學(xué)員反映：我聽(tīng)過(guò)麥肯錫思維的課程，還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)像文亮老師這樣能把“如此枯燥、燒腦的課題”演繹地如此輕松、入骨。這既是學(xué)員的普遍反饋，同時(shí)也折射出文亮老師的厚積薄發(fā)、娓娓道來(lái)的演繹風(fēng)格。以理論做底盤、以演繹為手法、通過(guò)聚焦問(wèn)題、引導(dǎo)受眾深入顯出、不知不覺(jué)進(jìn)入深度練習(xí)狀態(tài)，文亮老師授課的底層邏輯嚴(yán)謹(jǐn)縝密，體系性非常強(qiáng)，極其容易接受、消化和操作。
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