目標(biāo)管理與績效考核咨詢式培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo) ：
培訓(xùn)學(xué)員學(xué)會(huì)進(jìn)行規(guī)范的績效考核操作，管理人員掌握績效考核、管理方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理能力的深度提升。

培訓(xùn)對(duì)象 ：總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、直線經(jīng)理

課程大綱 ：
1、提升人力資源管理工作實(shí)效
1）人力資源管理概述
案例與分析1：人力資源管理的困境
 2）創(chuàng)造良好人文環(huán)境包括績效評(píng)價(jià)環(huán)境涉及的工作內(nèi)容
3）業(yè)務(wù)部門與人力資源在績效管理中的角色分工
工具與演練1：企業(yè)考核工作HR與業(yè)務(wù)部門的詳細(xì)分工表分析
2、目標(biāo)管理
1）戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點(diǎn)，目標(biāo)的來源
目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
學(xué)員結(jié)合自身企業(yè)情況，分析公司目標(biāo)的制定與價(jià)值樹分解方法
2）目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解（現(xiàn)場(chǎng)操作學(xué)員公司的目標(biāo)分解）
如何確定目標(biāo)值
3）量化考核標(biāo)準(zhǔn)確定與
4）制定目標(biāo)的假設(shè)、條件以及目標(biāo)調(diào)整方法
3、績效管理總體框架
   1）績效管理的四大目的與統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
案例與分析2：某企業(yè)績效管理實(shí)例分析
一般企業(yè)績效考核存在問題
考核科學(xué)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
   2）績效管理五步流程及其系統(tǒng)性
 工具與演練2；績效管理流程、績效管理甘特圖
  流程層面的考核問題根源剖析        
4、麥肯錫四步法建立科學(xué)的指標(biāo)與考核表設(shè)計(jì)
   1）指標(biāo)體系建立
麥肯錫四步法介紹
工具與演練3：指標(biāo)體系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)
指標(biāo)庫展示：支撐類部門、營銷類部門、生產(chǎn)類部門參考指標(biāo)展示、分析
工具與演練4：現(xiàn)場(chǎng)挑選不合理指標(biāo)；科學(xué)、合理的指標(biāo)應(yīng)符合的五大原則，
指標(biāo)的多種分類方法與分類的實(shí)際意義，指標(biāo)分級(jí)及其層次性
平衡記分卡簡介
平衡記分卡四構(gòu)面指標(biāo)介紹
平衡記分卡成功驅(qū)動(dòng)因素及其因果關(guān)系
案例與分析3：關(guān)鍵成功因素實(shí)例分析
平衡記分卡常見問題解析及實(shí)施流程
   2）考核表設(shè)計(jì)
考核表涉及的問題與設(shè)計(jì)考核表把握的要點(diǎn)
案例與分析4：不同類型企業(yè)的多種型式的考核表模板分析
指標(biāo)敏感度分析方法
權(quán)重設(shè)計(jì)的規(guī)則
考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，定量指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來源   
定性指標(biāo)考核方法，如何提高定性指標(biāo)考核的客觀性
案例與分析5：職能部門多個(gè)定性指標(biāo)考核實(shí)例
KPI考核法、360度考核法、德能勤績考核法等相應(yīng)的考核方法分析
工具與演練5：考核表模板與應(yīng)用練習(xí)
 ——設(shè)計(jì)某企業(yè)HR經(jīng)理、銷售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理的考核表并評(píng)價(jià)之
案例與分析6：如何對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理考核，項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核
考核表設(shè)計(jì)需要注意的其他問題
5、績效跟蹤與輔導(dǎo)
績效跟蹤的具體內(nèi)容是什么
哪些事項(xiàng)需要做績效跟蹤，如何做績效跟蹤記錄
工具與演練6：績效跟蹤表現(xiàn)場(chǎng)填制練習(xí)
輔導(dǎo)的內(nèi)涵，績效輔導(dǎo)的五大步驟
員工輔導(dǎo)技巧，哪些信號(hào)表明需要輔導(dǎo)，哪些時(shí)候不需要輔導(dǎo)
案例與分析7：績效輔導(dǎo)案例分析
如何從輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)員工差距并推薦相應(yīng)的提升措施
工具與演練7：績效輔導(dǎo)角色扮演操練 　
6、績效考核、評(píng)估
考核評(píng)分的操作流程細(xì)節(jié)分析及注意事項(xiàng)
工具與演練8：模擬考核實(shí)操與問題點(diǎn)評(píng)
推進(jìn)考核的技巧
考核結(jié)果分布，強(qiáng)制分布的優(yōu)劣勢(shì)分析與應(yīng)用條件
考核中出現(xiàn)的問題分析
考核爭(zhēng)議的解決，績效考核申訴管理
7、績效反饋與改進(jìn)計(jì)劃的制定
 反饋面談的步驟
反饋面談的技能、內(nèi)容要點(diǎn)
工具與演練9：反饋面談表模板；反饋面談演練
工具與演練10：改進(jìn)計(jì)劃的制定與模板分析
8、績效考核結(jié)果兌現(xiàn)
結(jié)果兌現(xiàn)的方式種種
 績效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計(jì)算方法
案例與分析8：知名企業(yè)的績效考核結(jié)果應(yīng)用辦法
常見問題剖析                  
9、績效主管如何運(yùn)作績效管理
績效管理涉及的管理文件有哪些                    
案例與分析9：《績效管理辦法》/《績效管理制度》展示與分析
績效管理運(yùn)作中遇到的幾大類問題
如何將績效管理融入日常管理工作之中而不成為兩張皮
案例與分析10：世界成功企業(yè)的績效管理運(yùn)作模式分析
10、總結(jié)

實(shí)力派HR管理專家，管理學(xué)博士
企業(yè)高管、管理咨詢、培訓(xùn)三棲于一身的實(shí)踐者
現(xiàn)任兩家管理咨詢公司高級(jí)合伙人、大型管理咨詢項(xiàng)目總監(jiān)
美國《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》與《情境領(lǐng)導(dǎo)》國際認(rèn)證講師
PMP，項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證

工作經(jīng)歷
最近十多年專注于管理咨詢與培訓(xùn)。培訓(xùn)課程每年100天左右；成功主持過電力、制造業(yè)、乳業(yè)、IT業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、航天業(yè)等多個(gè)行業(yè)的人力資源管理或項(xiàng)目管理咨詢項(xiàng)目；指導(dǎo)開發(fā)過人力資源管理軟件系統(tǒng)。
曾在外資企業(yè)、聯(lián)想集團(tuán)等企業(yè)任高管：主管人力資源部、行政部、項(xiàng)目管理部等。

培訓(xùn)風(fēng)格
將蘇格拉底式提問反思、學(xué)員企業(yè)的實(shí)例分析、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)解決問題、視頻分享等多種方式結(jié)合，課程氣氛活躍，內(nèi)容務(wù)實(shí)，擅長教練式輔導(dǎo)。

經(jīng)典課程
1.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（針對(duì)非人力資源經(jīng)理，選用育留激）
2.《人力資源管理實(shí)務(wù)》（針對(duì)人力資源專業(yè)的八大模塊）
3.《4X4四驅(qū)績效管理工作坊》（針對(duì)公司的所有人員）
4.《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決》（管理者必備技能）
5.《領(lǐng)導(dǎo)者思維模式情景化訓(xùn)練》（針對(duì)中高層）
6.《情境領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》（針對(duì)中高層管理者）
7.《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
專注領(lǐng)域：中高層人力資源管理實(shí)務(wù),管理技能；