教練型領(lǐng)導(dǎo)力

教練型領(lǐng)導(dǎo)力

講師：祖維龍

【課程說(shuō)明】

上級(jí)忙著幫員工解決問(wèn)題，員工的失去工作中的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，能力得不到提升，長(zhǎng)此以往，進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。所以工作中應(yīng)該運(yùn)用教練技術(shù)適時(shí)幫助員工，賦予員工自我成長(zhǎng)的能力。此門課程是原理到方法的學(xué)習(xí)，幫助大家更好地掌握教練技術(shù)。

【課程目標(biāo)】

1.    認(rèn)知層面：正確認(rèn)識(shí)教練型導(dǎo)師角色。

2.    理解層面：理解教練心智的三大原則。

3.    運(yùn)用層面：掌握教練式的傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋技巧，能運(yùn)用教練式輔導(dǎo)流程帶教員工。

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程內(nèi)容設(shè)置及方法工具】

一、        教練的起源、發(fā)展、角色

1.    什么是教練？

2.    教練的理論：p=p-i

3.    傳統(tǒng)管理者與教練型領(lǐng)導(dǎo)力分析

4.    教練的四大角色

5.    教練型領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)核心技能

二、        教練型領(lǐng)導(dǎo)核心技能1-動(dòng)力對(duì)話

1.    什么是動(dòng)力對(duì)話？

2.    教練案例練習(xí)

3.    動(dòng)力對(duì)話的三個(gè)特點(diǎn)

4.    動(dòng)力對(duì)話的五大價(jià)值

5.    動(dòng)力對(duì)話的話術(shù)設(shè)計(jì)

三、        教練型領(lǐng)導(dǎo)核心技能2-強(qiáng)力提問(wèn)

1.    什么是強(qiáng)力提問(wèn)？

2.    教練案例練習(xí)

3.    強(qiáng)力提問(wèn)的三個(gè)類型

l  開(kāi)放式提問(wèn)

l  未來(lái)型提問(wèn)

l  如何型提問(wèn)

4.    強(qiáng)力提問(wèn)的話術(shù)模板

5.    強(qiáng)力提問(wèn)的應(yīng)用場(chǎng)景

四、        教練型領(lǐng)導(dǎo)核心技能3-真誠(chéng)聆聽(tīng)

1.     什么是真誠(chéng)聆聽(tīng)？

2.     真誠(chéng)聆聽(tīng)的4大障礙

3.     真誠(chéng)聆聽(tīng)的SRRR技術(shù)

4.     真誠(chéng)聆聽(tīng)的話術(shù)模板

5.     真誠(chéng)聆聽(tīng)的應(yīng)用

五、        教練型領(lǐng)導(dǎo)核心技能4-科學(xué)反饋

1.    什么是科學(xué)反饋？

2.    科學(xué)反饋的三個(gè)類型

l  鼓勵(lì)性反饋

l  成長(zhǎng)性反饋

l  探索性反饋

3.    科學(xué)反饋的應(yīng)用場(chǎng)景

六、        教練型領(lǐng)導(dǎo)教練流程-T-GROW模型

1.    什么是T-GROW?

2.    T-GROW模型步驟

3.    信任建立的提問(wèn)話術(shù)

4.    注意事項(xiàng)

5.    六大場(chǎng)景

思維訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)專家      祖維龍

【專業(yè)資質(zhì)】

?中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

?云南大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”

?多年大型企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

?AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

?DISC國(guó)際認(rèn)證講師

?Youcore授權(quán)認(rèn)證講師

?全國(guó)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國(guó)總決賽獲“最佳課程呈現(xiàn)獎(jiǎng)”

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

l  世界500強(qiáng)伊利集團(tuán)西南區(qū)經(jīng)理

主要負(fù)責(zé)多家商超的渠道維護(hù)，管理下屬團(tuán)隊(duì)多人，多家超市銷量半年內(nèi)提升30%，人員流失率從25%降低到15%，年度整體銷量大幅提升。

l  前九機(jī)科技（西南區(qū)領(lǐng)先的電子零售商）首席培訓(xùn)師

云南九機(jī)科技有限公司（西南區(qū)地區(qū)最大的電子零售商，門店超300家，員工2000余人），任九機(jī)商學(xué)院專職講師，主要負(fù)責(zé)體系搭建、案例萃取、課程開(kāi)發(fā)及講授、內(nèi)訓(xùn)師篩選及培養(yǎng)。

體系搭建：逐步開(kāi)展前后端階段性培訓(xùn)及評(píng)估，實(shí)施方式為建立優(yōu)秀員工檔案、建立儲(chǔ)備資源池，對(duì)應(yīng)開(kāi)展前端新員工培訓(xùn)班，前端儲(chǔ)備主管培訓(xùn)班，前端儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)班。以及后端新員工培訓(xùn)班，后端儲(chǔ)備主管培訓(xùn)班，后端儲(chǔ)備經(jīng)理培訓(xùn)班。聯(lián)動(dòng)各部門做好人員評(píng)估及課程開(kāi)發(fā)。

案例萃?。和ㄟ^(guò)篩選、訪談、走訪、沉淀、檢驗(yàn)、推廣的流程幫助優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的傳播和運(yùn)用。讓優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)形成內(nèi)部閱讀材料、政策及課程。過(guò)程中具備較為完善的訪談技巧及課程開(kāi)發(fā)技能。

【授課風(fēng)格】

扎實(shí)的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屨n程內(nèi)容更加落地，真正做到培訓(xùn)助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

深度學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)，掌握系統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)及講授方法，有效結(jié)合認(rèn)知行為學(xué)、自然學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)等教學(xué)理論讓培訓(xùn)更加科學(xué)，讓學(xué)員能真正融入培訓(xùn)中，在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大的進(jìn)步。

【主講課程】

《思維力：用框架解決問(wèn)題》-（版權(quán)授權(quán)課）   《五維領(lǐng)導(dǎo)力》

《DISC與有效溝通》（版權(quán)授權(quán)課）            《職場(chǎng)進(jìn)階之三足鼎立》

《新員工培訓(xùn)-職場(chǎng)四力模型》                 《管理者角色認(rèn)知》

《關(guān)鍵對(duì)話》                                《情緒壓力管理》

《提高人際敏感度—DISC淺析》               《公眾演講-表達(dá)力也是生產(chǎn)力》

【授課特點(diǎn)】

l  寓教于樂(lè)：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)深入淺出，善于結(jié)合學(xué)員的行業(yè)、崗位和學(xué)習(xí)需求，個(gè)性化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)得懂、學(xué)得會(huì)、學(xué)后用的培訓(xùn)效果；

l  引導(dǎo)思考：本著“授人以魚(yú)不如授人以漁”的原則，課堂中不僅是知識(shí)的傳遞，利用教練技術(shù)讓學(xué)員能在獲取知識(shí)的同時(shí)進(jìn)行發(fā)散思考，做到培訓(xùn)促進(jìn)業(yè)績(jī)改善；

l  高效互動(dòng)：堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”的原則，在講授的同時(shí)通過(guò)引導(dǎo)技術(shù)，鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，再結(jié)合培訓(xùn)中的方法解答問(wèn)題，使學(xué)員帶著疑問(wèn)來(lái)，拿著解決方案走；

l  啟發(fā)行動(dòng)：踐行“做到才是學(xué)到”的原則，在課堂中深度演練，真正發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，讓學(xué)員邁出行動(dòng)和改變的第一步。