領(lǐng)導(dǎo)力
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教練型領(lǐng)導(dǎo)力
教練型領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
教練型領(lǐng)導(dǎo)力
講師:祖維龍
【課程說明】
上級忙著幫員工解決問題,員工的失去工作中的成長機(jī)會,能力得不到提升,長此以往,進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。所以工作中應(yīng)該運(yùn)用教練技術(shù)適時(shí)幫助員工,賦予員工自我成長的能力。此門課程是原理到方法的學(xué)習(xí),幫助大家更好地掌握教練技術(shù)。
【課程目標(biāo)】
1. 認(rèn)知層面:正確認(rèn)識教練型導(dǎo)師角色。
2. 理解層面:理解教練心智的三大原則。
3. 運(yùn)用層面:掌握教練式的傾聽、提問、反饋技巧,能運(yùn)用教練式輔導(dǎo)流程帶教員工。
【課程時(shí)間】6小時(shí)
【課程內(nèi)容設(shè)置及方法工具】
一、 教練的起源、發(fā)展、角色
1. 什么是教練?
2. 教練的理論:p=p-i
3. 傳統(tǒng)管理者與教練型領(lǐng)導(dǎo)力分析
4. 教練的四大角色
5. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)核心技能
二、 教練型領(lǐng)導(dǎo)核心技能1-動力對話
1. 什么是動力對話?
2. 教練案例練習(xí)
3. 動力對話的三個(gè)特點(diǎn)
4. 動力對話的五大價(jià)值
5. 動力對話的話術(shù)設(shè)計(jì)
三、 教練型領(lǐng)導(dǎo)核心技能2-強(qiáng)力提問
1. 什么是強(qiáng)力提問?
2. 教練案例練習(xí)
3. 強(qiáng)力提問的三個(gè)類型
l 開放式提問
l 未來型提問
l 如何型提問
4. 強(qiáng)力提問的話術(shù)模板
5. 強(qiáng)力提問的應(yīng)用場景
四、 教練型領(lǐng)導(dǎo)核心技能3-真誠聆聽
1. 什么是真誠聆聽?
2. 真誠聆聽的4大障礙
3. 真誠聆聽的SRRR技術(shù)
4. 真誠聆聽的話術(shù)模板
5. 真誠聆聽的應(yīng)用
五、 教練型領(lǐng)導(dǎo)核心技能4-科學(xué)反饋
1. 什么是科學(xué)反饋?
2. 科學(xué)反饋的三個(gè)類型
l 鼓勵性反饋
l 成長性反饋
l 探索性反饋
3. 科學(xué)反饋的應(yīng)用場景
六、 教練型領(lǐng)導(dǎo)教練流程-T-GROW模型
1. 什么是T-GROW?
2. T-GROW模型步驟
3. 信任建立的提問話術(shù)
4. 注意事項(xiàng)
5. 六大場景
【專業(yè)資質(zhì)】
?中國管理科學(xué)研究院 研究員
?云南大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”
?多年大型企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
?AACTP國際注冊培訓(xùn)師
?DISC國際認(rèn)證講師
?Youcore授權(quán)認(rèn)證講師
?全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國總決賽獲“最佳課程呈現(xiàn)獎”
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
l 世界500強(qiáng)伊利集團(tuán)西南區(qū)經(jīng)理
主要負(fù)責(zé)多家商超的渠道維護(hù),管理下屬團(tuán)隊(duì)多人,多家超市銷量半年內(nèi)提升30%,人員流失率從25%降低到15%,年度整體銷量大幅提升。
l 前九機(jī)科技(西南區(qū)領(lǐng)先的電子零售商)首席培訓(xùn)師
云南九機(jī)科技有限公司(西南區(qū)地區(qū)最大的電子零售商,門店超300家,員工2000余人),任九機(jī)商學(xué)院專職講師,主要負(fù)責(zé)體系搭建、案例萃取、課程開發(fā)及講授、內(nèi)訓(xùn)師篩選及培養(yǎng)。
體系搭建:逐步開展前后端階段性培訓(xùn)及評估,實(shí)施方式為建立優(yōu)秀員工檔案、建立儲備資源池,對應(yīng)開展前端新員工培訓(xùn)班,前端儲備主管培訓(xùn)班,前端儲備店長培訓(xùn)班。以及后端新員工培訓(xùn)班,后端儲備主管培訓(xùn)班,后端儲備經(jīng)理培訓(xùn)班。聯(lián)動各部門做好人員評估及課程開發(fā)。
案例萃?。和ㄟ^篩選、訪談、走訪、沉淀、檢驗(yàn)、推廣的流程幫助優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的傳播和運(yùn)用。讓優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)形成內(nèi)部閱讀材料、政策及課程。過程中具備較為完善的訪談技巧及課程開發(fā)技能。
【授課風(fēng)格】
扎實(shí)的業(yè)務(wù),經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屨n程內(nèi)容更加落地,真正做到培訓(xùn)助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
深度學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn),掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)及講授方法,有效結(jié)合認(rèn)知行為學(xué)、自然學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)等教學(xué)理論讓培訓(xùn)更加科學(xué),讓學(xué)員能真正融入培訓(xùn)中,在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大的進(jìn)步。
【主講課程】
《思維力:用框架解決問題》-(版權(quán)授權(quán)課) 《五維領(lǐng)導(dǎo)力》
《DISC與有效溝通》(版權(quán)授權(quán)課) 《職場進(jìn)階之三足鼎立》
《新員工培訓(xùn)-職場四力模型》 《管理者角色認(rèn)知》
《關(guān)鍵對話》 《情緒壓力管理》
《提高人際敏感度—DISC淺析》 《公眾演講-表達(dá)力也是生產(chǎn)力》
【授課特點(diǎn)】
l 寓教于樂:課程內(nèi)容設(shè)計(jì)深入淺出,善于結(jié)合學(xué)員的行業(yè)、崗位和學(xué)習(xí)需求,個(gè)性化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)得懂、學(xué)得會、學(xué)后用的培訓(xùn)效果;
l 引導(dǎo)思考:本著“授人以魚不如授人以漁”的原則,課堂中不僅是知識的傳遞,利用教練技術(shù)讓學(xué)員能在獲取知識的同時(shí)進(jìn)行發(fā)散思考,做到培訓(xùn)促進(jìn)業(yè)績改善;
l 高效互動:堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”的原則,在講授的同時(shí)通過引導(dǎo)技術(shù),鼓勵學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,再結(jié)合培訓(xùn)中的方法解答問題,使學(xué)員帶著疑問來,拿著解決方案走;
l 啟發(fā)行動:踐行“做到才是學(xué)到”的原則,在課堂中深度演練,真正發(fā)現(xiàn)和解決問題,讓學(xué)員邁出行動和改變的第一步。
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