績(jī)效&OKR
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詳細(xì)解答困擾績(jī)效經(jīng)理的12個(gè)問(wèn)題
詳細(xì)解答困擾績(jī)效經(jīng)理的12個(gè)問(wèn)題內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《詳細(xì)解答困擾績(jī)效經(jīng)理的12個(gè)問(wèn)題》
【課程背景】
績(jī)效管理是現(xiàn)在幾乎每家企業(yè)都會(huì)采用的管理手段,但是很多管理人員對(duì)績(jī)效管理的底層邏輯了解的并不深刻,很多企業(yè)簡(jiǎn)單的認(rèn)為“績(jī)效管理=績(jī)效考核”,認(rèn)為要想讓員工努力工作,就要在考核指標(biāo)上層層加碼。但是在績(jī)效考核實(shí)施一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重重,最主要的現(xiàn)象有兩個(gè):一、管理人員老好人思想嚴(yán)重,不愿給員工評(píng)低分,結(jié)果就是所有人員得分都很高,但企業(yè)整體業(yè)績(jī)并不理想。二、員工在考核指標(biāo)上動(dòng)腦筋鉆空子,只做考核指標(biāo)中有利于自己拿到高工資的條款,對(duì)權(quán)重較低又不容易完成的指標(biāo),很多人直接忽略。
上述問(wèn)題帶來(lái)的直接影響是,企業(yè)年初制定的年度目標(biāo)或戰(zhàn)略指標(biāo)很難完全落地。員工對(duì)績(jī)效考核也越來(lái)越反感,員工認(rèn)為“績(jī)效考核=扣錢(qián)”,嚴(yán)重削弱了員工的積極性。很多管理層和員工都覺(jué)得,績(jī)效考核就像雞肋,食之無(wú)肉棄之可惜。 久而久之,企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力越來(lái)越弱,嚴(yán)重制約企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
企業(yè)如何正確運(yùn)用績(jī)效管理這個(gè)工具,是需要每一位管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考的一件大事。
【課程收益】
1、深入理解績(jī)效管理的底層邏輯;
2、能夠避免在績(jī)效管理的幾個(gè)關(guān)鍵步驟中犯錯(cuò)誤;
3、熟練掌握制定企業(yè)績(jī)效管理的落地步驟;
4、通過(guò)課堂練習(xí),能夠熟練提取部分相關(guān)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);
5、在課堂提問(wèn)環(huán)節(jié),能夠指出本企業(yè)目前實(shí)施的績(jī)效管理方案中的不足,并提出改進(jìn)建議。
【課程形式】
講解分析、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)、小組討論
【課程對(duì)象】
企業(yè)高管、人力資源管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一章 考核目標(biāo)的制定
1、員工對(duì)績(jī)效考核非常反感,覺(jué)得考核=扣錢(qián)。
2、管理層對(duì)績(jī)效考核的熱情不夠,覺(jué)得考核是多此一舉,給本來(lái)繁忙的工作增加負(fù)擔(dān)。
3、考核是不是要偏重懲罰,越嚴(yán)越好?
4、以獎(jiǎng)勵(lì)為主,是否會(huì)增加企業(yè)成本?
案例分析---如何繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
第二章 考核工具選擇
5、平衡計(jì)分卡是績(jī)效管理工具還是戰(zhàn)略部署工具?
6、KPI是否已經(jīng)過(guò)時(shí)?
7、聽(tīng)說(shuō)OKR非常先進(jìn),我們企業(yè)是否也要引入進(jìn)來(lái)?
情景演練----部分關(guān)鍵崗位如何提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
第三章 考核過(guò)程的管理
8、考核形式化嚴(yán)重,每月底部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給員工評(píng)分時(shí),坐在辦公桌前幾分鐘草草了事。
9、考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏,不健全或難以測(cè)量。
情景演練---如何進(jìn)行績(jī)效溝通和績(jī)效面談
第四章 考核結(jié)果的應(yīng)用
10、員工每次考核分?jǐn)?shù)都很高,但是公司整體業(yè)績(jī)完成情況并不樂(lè)觀。
11、為了避免在評(píng)分過(guò)程中的老好人思想,考核結(jié)果是否以強(qiáng)制分布法(正態(tài)分布)呈現(xiàn)?
12、為了讓每位員工都全力以赴地工作,是否可以根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行末位淘汰?
案例1---某企業(yè)績(jī)管理效案例分析
案例2----某企業(yè)(強(qiáng)制分布考核方法)績(jī)效管理案例分析
實(shí)戰(zhàn)人力資源專家 支蘭
【專業(yè)資質(zhì)】
?二級(jí)人力資源管理師
?多家上市企業(yè)特聘顧問(wèn)
?10年+專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
?曾任某醫(yī)藥集團(tuán) 人力資源總監(jiān)
?曾任行業(yè)領(lǐng)先投資公司 人力總監(jiān)
?集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部經(jīng)理
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
● 支老師具有10年人力資源管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),常年專注于研究人力資源管理實(shí)務(wù)。
● 支老師擅長(zhǎng)從問(wèn)題出發(fā),制定針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案,保證學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)氛圍最優(yōu)化。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1組建人力資源部,從根本上完善公司制度和流程,并主導(dǎo)公司全國(guó)范圍的營(yíng)銷人才隊(duì)伍的構(gòu)建,在解決人才短缺問(wèn)題的同時(shí),也助力公司實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增的目標(biāo)。
● 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)以及行業(yè)特點(diǎn),制定較為完善的企業(yè)級(jí)薪酬方案及全面的績(jī)效管理體系。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、招聘管理
【主講課程】
《績(jī)效管理的底層邏輯》
《如何提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)》
《全面績(jī)效管理落地實(shí)施方案》
《薪酬管理的基本邏輯及操作實(shí)務(wù)》
《詳細(xì)解答困擾績(jī)效經(jīng)理的12個(gè)問(wèn)題》
《績(jī)效管理翻轉(zhuǎn)課堂--你來(lái)問(wèn),我來(lái)答》
【授課風(fēng)格】
1、深入淺出、富有激情,邏輯清晰、互動(dòng)性強(qiáng)、案例實(shí)戰(zhàn)、工具落地。
2、擅長(zhǎng)以學(xué)員為中心,能夠時(shí)刻緊抓學(xué)員注意力,善于通過(guò)層層深入的問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)員切實(shí)理解課堂所學(xué),善于通過(guò)挖掘肯定、啟發(fā)深入、適度挑戰(zhàn)的方式幫助學(xué)員有效完成課堂實(shí)踐訓(xùn)練,達(dá)到理論指導(dǎo)實(shí)踐的效果。
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