如何提取關(guān)鍵績效指標

《如何提取關(guān)鍵績效指標》

【課程背景】

績效管理是現(xiàn)在幾乎每家企業(yè)都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業(yè)簡單的認為“績效管理=績效考核”，認為要想讓員工努力工作，就要在考核指標上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發(fā)現(xiàn)問題重重，最主要的現(xiàn)象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴重，不愿給員工評低分，結(jié)果就是所有人員得分都很高，但企業(yè)整體業(yè)績并不理想。二、員工在考核指標上動腦筋鉆空子，只做考核指標中有利于自己拿到高工資的條款，對權(quán)重較低又不容易完成的指標，很多人直接忽略。

上述問題帶來的直接影響是，企業(yè)年初制定的年度目標或戰(zhàn)略指標很難完全落地。員工對績效考核也越來越反感，員工認為“績效考核=扣錢”，嚴重削弱了員工的積極性。很多管理層和員工都覺得，績效考核就像雞肋，食之無肉棄之可惜。 久而久之，企業(yè)在行業(yè)競爭中的實力越來越弱，嚴重制約企業(yè)的長期發(fā)展。

企業(yè)如何正確運用績效管理這個工具，是需要每一位管理人員認真學(xué)習(xí)和思考的一件大事。

【課程收益】

1、通過課堂練習(xí)，能夠熟練提取部分相關(guān)崗位的關(guān)鍵績效指標；

2、通過課堂練習(xí)，能夠?qū)冃Х桨浮安v”進行精確診斷，并提出解決方案。

3、在課堂提問環(huán)節(jié)，能夠指出本企業(yè)目前實施的績效管理方案中的不足，并提出改進建議。

【課程形式】

案例研討、現(xiàn)場實戰(zhàn)、小組討論

【課程對象】

企業(yè)高管、人力資源管理人員

【課程時長】

0.5（3小時/天）

【課程大綱】

第一章 績效管理的基本邏輯

1、績效管理的根基

2、績效管理的前提條件

3、績效管理的流程

第二章 如何設(shè)定關(guān)鍵績效指標

1、什么是關(guān)鍵績效指標

2、關(guān)鍵績效指標的類型

3、設(shè)定關(guān)鍵績效指標的流程

情景演練----部分關(guān)鍵崗位如何提取關(guān)鍵績效指標

第三章 課堂提問

1、學(xué)員現(xiàn)場提問，講師現(xiàn)場解答。

講師根據(jù)學(xué)員所提問題進行有針對性的分析講解

實戰(zhàn)人力資源專家   支蘭

【專業(yè)資質(zhì)】

?二級人力資源管理師

?多家上市企業(yè)特聘顧問

?10年⁺專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗

?曾任某醫(yī)藥集團 人力資源總監(jiān)

?曾任行業(yè)領(lǐng)先投資公司  人力總監(jiān)

?集團人力資源管理中心培訓(xùn)部經(jīng)理

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 支老師具有10年人力資源管理及培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，常年專注于研究人力資源管理實務(wù)。

● 支老師擅長從問題出發(fā)，制定針對性的培訓(xùn)解決方案，保證學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)氛圍最優(yōu)化。曾帶領(lǐng)團隊從0到1組建人力資源部，從根本上完善公司制度和流程，并主導(dǎo)公司全國范圍的營銷人才隊伍的構(gòu)建，在解決人才短缺問題的同時，也助力公司實現(xiàn)業(yè)績倍增的目標。

● 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、目標以及行業(yè)特點，制定較為完善的企業(yè)級薪酬方案及全面的績效管理體系。

【擅長領(lǐng)域】

績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、招聘管理

【主講課程】

《績效管理的底層邏輯》

《如何提取關(guān)鍵績效指標》

《全面績效管理落地實施方案》

《薪酬管理的基本邏輯及操作實務(wù)》

《詳細解答困擾績效經(jīng)理的12個問題》

《績效管理翻轉(zhuǎn)課堂--你來問，我來答》

【授課風(fēng)格】

1、深入淺出、富有激情，邏輯清晰、互動性強、案例實戰(zhàn)、工具落地。

2、擅長以學(xué)員為中心，能夠時刻緊抓學(xué)員注意力，善于通過層層深入的問題引導(dǎo)學(xué)員切實理解課堂所學(xué)，善于通過挖掘肯定、啟發(fā)深入、適度挑戰(zhàn)的方式幫助學(xué)員有效完成課堂實踐訓(xùn)練，達到理論指導(dǎo)實踐的效果。