績效管理系統(tǒng)建設(shè) （知識產(chǎn)權(quán)課程）

績效管理系統(tǒng)建設(shè)
（知識產(chǎn)權(quán)課程）
【課程介紹】 績效管理的目的是“績效的持續(xù)改進(jìn)”，并且績效管理是一個(gè)系統(tǒng)，其支持系統(tǒng)也需要滲透到我們的日常管理中才能夠保證績效更好地落地。完整的績效管理系統(tǒng)一般包括：績效管理循環(huán)系統(tǒng)，目標(biāo)獲取系統(tǒng)，績效計(jì)劃及工作分配、培訓(xùn)系統(tǒng)，績效合同的管理，績效檢查與溝通，以經(jīng)營檢討及中期述職報(bào)告為核心的績效推進(jìn)系統(tǒng)，績效改進(jìn)系統(tǒng)，以及績效結(jié)果的應(yīng)用。
    本課程重點(diǎn)和大家分享績效管理的各種支持系統(tǒng)，以保證績效管理的有效實(shí)施。
【課程收益】
理解績效管理與績效考核的區(qū)別
理解績效指標(biāo)獲取的方法
掌握從績效指標(biāo)到計(jì)劃的過程，及計(jì)劃工具S-SMART
熟悉績效合同的簽訂過程
如何實(shí)施績效計(jì)劃及績效反饋階段的績效溝通
掌握績效改進(jìn)的方法
熟悉績效結(jié)果的使用
【教學(xué)方式】理論的梳理幫助建立基本的思維邏輯，案例的分析讓幫你理解如何做，練習(xí)題可以使你掌握方法，情景模擬使你會操作。
【適合學(xué)員】 企業(yè)中高層管理者，HR
【授課時(shí)長】     1天            
【課程大綱】     《績效管理系統(tǒng)建設(shè)》    
PART 1  績效管理認(rèn)知
一、企業(yè)的價(jià)值鏈與績效考核
二、績效管理與績效考核的區(qū)別
三、績效管理
    1、績效管理的三大目標(biāo)：戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、管理目的、能力開發(fā)目標(biāo)
2、績效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)：計(jì)劃、監(jiān)控、評價(jià)、反饋
3、績效管理的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
四、每個(gè)績效關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，管理者該怎么做？
1、績效計(jì)劃環(huán)節(jié)，管理者該做什么
2、績效監(jiān)控階段，管理者該做什么
3、績效評價(jià)階段，管理者該做什么
4、績效反饋階段，管理者該做什么
PART 2 績效指標(biāo)的獲取
1、四種方法簡介：標(biāo)桿基準(zhǔn)法、KSF法、平衡記分卡、戰(zhàn)略解碼
2、外部導(dǎo)向法簡介
3、內(nèi)部導(dǎo)向法獲取績效指標(biāo)——基于企業(yè)愿景與戰(zhàn)略成功關(guān)鍵因素設(shè)計(jì)法（Key success factors）
第一步：確定實(shí)現(xiàn)愿景的戰(zhàn)略目標(biāo)
第二步：討論找出關(guān)鍵成功要素KSF
第三步：KSF要素解析到KPI維度
第四步：選取關(guān)鍵指標(biāo)KPI維度
步驟五：把KPI的維度進(jìn)一步細(xì)化為KPI指標(biāo)
步驟六：KPI與部門關(guān)聯(lián)度評價(jià)，形成部門級KPI
步驟七：部門級KPI按照同等方法根據(jù)職責(zé)分解為員工KPI
模擬練習(xí)：運(yùn)用KSF方法獲取KPI指標(biāo)
4、平衡記分卡介紹（掌握思維模式）
1）如何理解平衡記分卡的價(jià)值
2）平衡記分卡的四個(gè)層面
財(cái)務(wù)層面
客戶層面
運(yùn)營層面
成長層面
3）平衡記分卡案例
5、績效考核的權(quán)重、數(shù)據(jù)來源及說明性文件
考核權(quán)重
案例：指標(biāo)數(shù)據(jù)來源及說明性文件
PART 3 績效合同
    1、什么是績效合同
2、如何簽訂績效合同
PART 4 績效檢查與溝通
一、績效計(jì)劃階段：使用GROW溝通工具和TB表對工作目標(biāo)達(dá)成一致
練習(xí)：編寫TB表
二、管理者如何做好檢查
1）什么是檢查
2）檢查的重要方式
①接受匯報(bào)
匯報(bào)練習(xí)：分組練習(xí)
②安排他人去檢查
③親自去檢查
檢查的方法
檢查的要素
檢查的基本原則
三、績效反饋與績效溝通
1、情景模擬，發(fā)現(xiàn)問題
2、績效反饋與溝通步驟
準(zhǔn)備階段
績效反饋階段
溝通績效評價(jià)結(jié)果及相應(yīng)的商討
執(zhí)行改進(jìn)方案并跟進(jìn)改進(jìn)
練習(xí)：績效溝通
PART 5  績效的應(yīng)用
    1、績效結(jié)果的體現(xiàn)：
績效考核分值
強(qiáng)制分布
2、績效結(jié)果的應(yīng)用
長期激勵(lì)、短期激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展、崗位晉級、股票期權(quán)、分權(quán)與授權(quán)、其他激勵(lì)
3、績效結(jié)果推動(dòng)人才流動(dòng)
1）績效結(jié)果推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部競爭機(jī)制的形成
競聘機(jī)制的建設(shè)
績效結(jié)果在競聘機(jī)制中的作用
2）績效結(jié)果推動(dòng)企業(yè)人才內(nèi)生機(jī)制的形成（內(nèi)部職業(yè)發(fā)展）
什么是企業(yè)的人才內(nèi)生機(jī)制
績效結(jié)果在企業(yè)人才內(nèi)生機(jī)制中的作用
3）績效結(jié)果推動(dòng)淘汰機(jī)制的形成
如何理解企業(yè)的淘汰機(jī)制
績效結(jié)果在企業(yè)淘汰機(jī)制中的作用
小結(jié)

教授兼博導(dǎo) 泰國皇家理工大學(xué)
某大型企業(yè)人力資源總經(jīng)理兼領(lǐng)導(dǎo)力院院長、產(chǎn)品集團(tuán)副總裁
凈雅集團(tuán)（中國企業(yè)的標(biāo)桿）人力資源總經(jīng)理、運(yùn)營副總裁
大地影院副總裁
陽光喔教育集團(tuán)副總裁、研發(fā)院院長
IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項(xiàng)目經(jīng)理

人力資源領(lǐng)域社會經(jīng)歷：
中國企事業(yè)單位培訓(xùn)網(wǎng)（人力資源專家?guī)熘v師）
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人力資源管理師CHRP
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師
河北省信息產(chǎn)業(yè)廳人力資源管理協(xié)會副會長
河北人力資源開發(fā)研究會特聘第二屆理事會專家團(tuán)專家

【工作經(jīng)歷】:
某大型企業(yè)控股公司（集團(tuán)）人力資源總監(jiān)兼領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)員院長、產(chǎn)品集團(tuán)副總裁、公司總經(jīng)理
韓老師組建新聯(lián)合商學(xué)院，親任商學(xué)院的院長，通過企業(yè)商學(xué)院的建設(shè)，課程的設(shè)計(jì)，以及魔鬼訓(xùn)練營的建設(shè)，為企業(yè)的人力資源的選拔、任用、提升起到了戰(zhàn)略性的作用。
凈雅集團(tuán)人力資源總經(jīng)理，運(yùn)營副總裁，IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項(xiàng)目經(jīng)理
搭建國內(nèi)最先進(jìn)的人力資源管理體系，將人力資源管理進(jìn)行戰(zhàn)略性的整合，深入研究IBM人力資源管理在中國的運(yùn)用，幫助國內(nèi)龍頭企業(yè)團(tuán)建立基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系。

【授課特點(diǎn)】：
韓老師授課特點(diǎn)是邏輯性強(qiáng)，從戰(zhàn)略高端定位人力資源管理，在課程中帶領(lǐng)學(xué)員從自己的工作實(shí)際來分析、研究、及討論，層層深入，由宏觀到微觀，解決實(shí)際問題并進(jìn)行前期調(diào)查，課中征詢反饋，課后跟蹤回訪。使其能與學(xué)員很好的交流，建立良好的關(guān)系，得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認(rèn)可和好評。

【授課風(fēng)格】：
巧妙地融合中、西方管理文化，將理論、實(shí)踐相結(jié)合，并配有自己在實(shí)際管理過程中的案例；針對性的解決國內(nèi)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理“兩張皮”的現(xiàn)象，邏輯性強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求心理，有較強(qiáng)的控場和應(yīng)變能力。