培訓搜索引擎

績效面談與反饋輔導技巧

內(nèi)訓講師:徐棟梁 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
績效面談與反饋輔導技巧內(nèi)訓基本信息:
徐棟梁
徐棟梁
(擅長:人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓時長:1天

邀請徐棟梁 給徐棟梁留言

內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓課程大綱
績效面談與反饋輔導技巧
                                                                                   ----講師  徐棟梁
 
課程價值:
1. 幫助管理者提升績效反饋能力;
2. 掌握多種績效反饋方法;
3. 了解高效溝通的4大技巧;
4、掌握績效反饋相關工具;
培訓對象:企業(yè)基層以上管理人員、HR從業(yè)人員等
授課方式:
   工具講授+現(xiàn)場演練+小組情景演練
課程時間:
   1天,6小時
課程大綱:
主題一:績效評估、反饋的基本了解
1、目的
  使員工清楚組織對自己工作績效的看法;
  溝通:就一些具體問題或思想與主管進行交流;
  共同確定下一績效管理周期的績效目標和改進點——下一個循環(huán)的績效計劃;
  使員工參與到績效評價中,提高員工對于績效管理制度的滿意度 ;
2、形式與分類
  按照反饋面談方式分類
  按照反饋面談中被考核者的參與程度分類
  按照反饋面談的內(nèi)容和形式分類
主題二:績效反饋的核心內(nèi)容與流程
1、核心內(nèi)容
  績效分數(shù);
  工作業(yè)績;
  行為表現(xiàn);
  改進措施;
  新的目標;
   2、流程
  準備
  實施
  總結與分析
  對標及下一步計劃
  資源匹配
案例分析+差距模型演練+面談演練
主題三:反饋溝通技巧
黃金溝通法則
高效溝通四大能力:聆聽、回應、區(qū)分、反饋
BEST溝通技巧
漢堡包法則
TOPSA面談工具
計劃制定工具
    情景案例+現(xiàn)場演練
主題四:績效輔導技巧 
1、教練式輔導的概念與理解
2、教練式輔導6步法
3、員工識別與輔導分類
4、員工績效輔導的三大立足點
5、績效輔導的工具---GROWS模型
6、員工意愿分析模型---平衡輪
7、績效輔導改進執(zhí)行工具---5R工具
 
小組互動:現(xiàn)場演練+工具情景演練

講師 徐棟梁 介紹
中國人民大學碩士研究生
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站(互聯(lián)網(wǎng)社群o2o)創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學高級講師、高級咨詢師
青島大學總裁班人力資源講師
中國海洋大學EMBA班管理實戰(zhàn)專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗
10年培訓經(jīng)驗
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師

講師經(jīng)歷:
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理等職務。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷,精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié),具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷,管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團人力資源全面工作,有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長人力資源體系建立,OD、TD與LD體系建設,組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理,差異化薪酬定位與管理、績效管理技術、三支柱變革等;企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導并落地實施。

核心研究:企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風格:
1、授課內(nèi)容:徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中,對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧,具有全球化眼界與思維,對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解,并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權設計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主,針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況,診斷培訓的實際需求,定制化設計獨特的培訓方案,以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱,采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式,有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài),幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實效:實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂,也是徐老師授課的基本原則,所有課程中均會提供相應的工具 和方法,相關案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學員互動,根據(jù)所講知識點解決學員實際工作中存在問題。
3、課堂氣氛:徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體,讓學員在歡聲笑語中感覺道理,體悟管理真諦,在課程中學員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討論,快樂中學習,學習中成長。
4、課后輔導:學員在實際工作中有授課相關問題,可以隨時找到徐老師進行實際工作的輔導,保證學員可以真正做到學以致用。

上一篇:卓越績效輔導
下一篇:OKR敏捷績效管理

培訓現(xiàn)場