卓越績效輔導

卓越績效輔導
Coaching for Excellent Performance
 
課程進行方式：課前調(diào)研、翻轉課堂教學、課后線上知識點復習、App配套知識點碎片化復習、在線輔導與即時答疑、課后作業(yè)跟蹤
 
課程編號：LJ-14
 
高效輔導是團隊成員績效的重要推動力。無論領導者是引導員工在新任務或充滿挑戰(zhàn)的情況下取得成功，或是幫助員工提高工作成效，領導者的輔導和反饋能力決定了員工的績效高低與否。
 
本課程幫助學員了解兩種輔導技巧的重要性，以及如何有效應對預先的和事后的輔導討論，進而幫助領導者進行更加高效的溝通。
 
您是否碰到了下列的問題？
領導者是否未能抓住向個人提供輔導的最佳機會，以確保員工取得成功或者提高工作績效？
領導者是否花了較多時間糾正員工的錯誤，而不是提前幫助員工預先做好取得成功的準備？
領導者是否未能繼續(xù)跟進接受輔導的員工，或者未能設定衡量績效的方法與時間表？
 
本課程幫助領導者：
提高輔導的靈活性和影響。
充分利用每個輔導的機會。
提供有效反饋，幫助團隊成員及時深入了解其工作的內(nèi)容，從而持續(xù)加強員工的信心和能力。
建立積極參與的團隊，促使成員感受到挑戰(zhàn)并受到重視。
 
課程大綱

單元	內(nèi)容概述
輔導是什么？	講師介紹要在本課程中學習的兩類輔導（支持型輔導和建設型輔導）的定義。然后全體學員一起討論和闡述這兩類輔導之間的異同。 學員分兩組辯論兩類輔導對員工、生產(chǎn)力以及獲利的影響。 講師展示一張介紹輔導類型的圖片，學員討論自己花費在哪種輔導上的時間最多。學員找出并記錄自己的支持型輔導和建設型輔導情境。
溝通技巧在 輔導中的經(jīng)典運用	學員參加一場競賽式測驗，檢測他們對在支持型輔導和建設型輔導情境中如何運用溝通技巧的掌握情況。 講師介紹兩種輔導方法。學員輪流參加三場自我探索“學習自省站”活動，以更深入地探索輔導方法。
輔導情境 案例研討	講師介紹案例研討的背景：一位領導者面對兩種不同的輔導情境。 學員向那位準備進行支持型輔導討論的領導者提供建議；觀看那位領導者運用技巧的情境錄像；然后提供正面反饋或發(fā)展型反饋。 學員再次向領導者提供建議，這次這位領導者準備進行建設型輔導討論；觀看那位領導者運用技巧的情境錄像；然后提供反饋。講師介紹用于準備和開展輔導討論的《刻意練習：建設型輔導準備計劃表》。
刻意練習	學員填寫自己輔導情境的《刻意練習：建設型輔導準備計劃表》。講師介紹技巧練習流程和技巧練習中的三種角色：輔導者、練習伙伴和觀察員。學員分成三人一組，確定每個人在三輪練習中扮演的角色。 輔導者向同組其他成員介紹自己的輔導情景和將重點運用的技巧。 輔導者與練習伙伴展開討論。觀察員觀察運用技巧的情況。 觀察員提出問題并就技巧運用情況提供具體反饋，以此來引導反饋討論。 學員重復技巧練習流程，就小組中第二位成員的情境開展技巧練習。 學員就小組中第三位成員的情境開展第3 輪技巧練習。 講師對技巧練習進行總結。
進行反思 課程結束	各組就一個“反思”問題進行回答，然后學員把自己的見解貼在手寫掛圖上與全體學員分享。講師結束課程。

 
培養(yǎng)能力：
輔導與培養(yǎng)
善于反饋
人際關系管理
溝通引導
追蹤成果
 
學員課程資料包:
《課前作業(yè)》
《學員手冊》
《輔導工具提醒卡》
《刻意練習：建設型輔導準備計劃表》
《刻意練習：支持型輔導準備計劃表》
《輔導類型案例分類卡》
《課后知識點測試包》
《反饋工具表》

【實戰(zhàn)背景】
●魏老師(18612405606)曾任職于世界500強美國跨國公司，擔任人才管理總監(jiān)及領導力發(fā)展高級顧問，負責與美國總部及全球30多個國家的COE團隊成員聯(lián)合設計與開發(fā)高端領導力課程，并具有跨國咨詢公司十余年的人才管理與領導力發(fā)展咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，致力于跨國公司及中國本土公司各層級人才能力的評鑒、培訓與發(fā)展，為客戶持續(xù)提供落地的人才管理解決方案，包括：組織及人才戰(zhàn)略的規(guī)劃、勝任能力建模與更新、高潛力人才遴選、人才評鑒與盤點、繼任者管理、高管評估、變革管理、領導力發(fā)展、績效管理、國際化人才培養(yǎng)及高管教練等。
●美國智睿咨詢DDI領導力全球認證講師、DDI人才盤點師、DDI全球最佳學習領航人與體驗官、領導力發(fā)展課程顧問導師(Master Trainer) 

【研究領域】
●勝任力建模與評估
●招聘系統(tǒng)建立與優(yōu)化
●高潛發(fā)展與人才盤點
●領導力版權課程研發(fā)與實施
●高階講師TTT

【授課特色】
魏老師針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

【主講課程】
●中基層領導者快速變身解決方案
《主管的角色》《新任領導者成功之路》《成為有影響力的溝通者》《卓越績效輔導》《高效問題分析與解決》《高效提升團隊執(zhí)行力》《擁抱組織變革》《促使組織員工敬業(yè)》《建立包容的工作團隊》《引領團隊高效績效》《高效激勵部屬》
 
●中高層領導者發(fā)展解決方案
《制定高質量業(yè)務決策》《建立與鞏固信任關系》《領導者成功溝通精要》《精準授權》《有效推動組織變革》《高效驅動組織變革》《激勵與保留組織人才》《高效提升團隊執(zhí)行力》《有效解決沖突》《強化卓越的伙伴關系》《與團隊進行有效溝通》《協(xié)作型輔導教練》《企業(yè)戰(zhàn)略及全面運營沙盤模擬》
 
●組織人才發(fā)展解決方案
《組織內(nèi)訓講師加速培養(yǎng)集訓營》《組織人才盤點》《成為金牌面試官》
 
●主導項目
領導者勝任能力建模與評估解決方案
組織人才招聘系統(tǒng)建立與優(yōu)化解決方案