績效管理
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全面績效管理體系設(shè)計(jì)
全面績效管理體系設(shè)計(jì)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
掌握績效考核指標(biāo)提取的方法和工具;掌握并運(yùn)用績效考核的有效工具;掌握不同崗位績效考核的要點(diǎn)和方法;掌握績效考核指標(biāo)的量化技巧;學(xué)會制作并應(yīng)用績效管理系列表格
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、績效概述
1、績效考核在應(yīng)用中遇到的困惑
案例:兩家IT公司的績效考核結(jié)果分析
視頻:李云龍是如何進(jìn)行績效考核的
2、績效管理的基本知識
1) 績效管理的基本內(nèi)容
2) 績效管理與績效考核的區(qū)別
3) 績效管理的基本術(shù)語
4) 績效管理的四大步驟
二、如何制定績效計(jì)劃
1、績效合同包括的內(nèi)容
案例:毛澤東在解放戰(zhàn)爭中的指標(biāo)戰(zhàn)略分解
2、績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略來設(shè)計(jì)績效指標(biāo)
2) 根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)指標(biāo)
3) 態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
4) QQTC方法的介紹及應(yīng)用
3、如何設(shè)定指標(biāo)目標(biāo)值
1) 目標(biāo)制定的誤區(qū)
2) 制定目標(biāo)的影響因素
案例:如何確定北京各4S店的銷售指標(biāo)
練習(xí):目標(biāo)制定的原則:SMART (案例練習(xí))
4、權(quán)重的設(shè)計(jì)
5、績效計(jì)劃面談
視頻:諸葛亮如何做績效面談
三、績效實(shí)施(績效執(zhí)行)
1.績效輔導(dǎo)需考慮的問題
2.績效輔導(dǎo)溝通的方式
視頻:績效輔導(dǎo)的重要性
四、績效評價(jià)
1.績效評價(jià)概述
2.績效評價(jià)的八種方法
1) 簡單排序法
2) 交替排序法
3) 配對比較法
4) 強(qiáng)制分布法
5) 關(guān)鍵事件法
6) 行為錨定等級評價(jià)法
7) 目標(biāo)管理法
8) 圖尺度評價(jià)法
3.誰來進(jìn)行績效評價(jià)
4.績效評價(jià)面談
測試:您屬于哪一類輔導(dǎo)風(fēng)格
5.績效評價(jià)周期
五、績效評價(jià)結(jié)果應(yīng)用
1、績效管理與其他人力資源的關(guān)系
2、績效結(jié)果如何應(yīng)用
3、績效申訴
4、績效管理流程
六、定性指標(biāo)的9種量化方法
1、統(tǒng)計(jì)結(jié)果法
2、目標(biāo)達(dá)成情況法
3、頻率法
4、余額控制法
5、分段賦值法
6、時(shí)間維度法
7、強(qiáng)制百分比法
8、行為錨定法
9、關(guān)鍵行為法
案例1-3:政府行政部門定性指標(biāo)的量化
案例4-5:學(xué)??冃Э己硕ㄐ灾笜?biāo)的量化
案例6:技術(shù)崗位績效考核定性指標(biāo)的量化
案例7:前臺工作的量化
七、BSC平衡計(jì)分卡介紹
1、平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面
2、平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖的結(jié)合
案例:結(jié)合平衡計(jì)分卡,用戰(zhàn)略地圖分解績效指標(biāo)
3、績效管理表格
【課程呈現(xiàn)】 30%理論+40%案例+20%練+10%總結(jié)
1、績效考核在應(yīng)用中遇到的困惑
案例:兩家IT公司的績效考核結(jié)果分析
視頻:李云龍是如何進(jìn)行績效考核的
2、績效管理的基本知識
1) 績效管理的基本內(nèi)容
2) 績效管理與績效考核的區(qū)別
3) 績效管理的基本術(shù)語
4) 績效管理的四大步驟
二、如何制定績效計(jì)劃
1、績效合同包括的內(nèi)容
案例:毛澤東在解放戰(zhàn)爭中的指標(biāo)戰(zhàn)略分解
2、績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略來設(shè)計(jì)績效指標(biāo)
2) 根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)指標(biāo)
3) 態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
4) QQTC方法的介紹及應(yīng)用
3、如何設(shè)定指標(biāo)目標(biāo)值
1) 目標(biāo)制定的誤區(qū)
2) 制定目標(biāo)的影響因素
案例:如何確定北京各4S店的銷售指標(biāo)
練習(xí):目標(biāo)制定的原則:SMART (案例練習(xí))
4、權(quán)重的設(shè)計(jì)
5、績效計(jì)劃面談
視頻:諸葛亮如何做績效面談
三、績效實(shí)施(績效執(zhí)行)
1.績效輔導(dǎo)需考慮的問題
2.績效輔導(dǎo)溝通的方式
視頻:績效輔導(dǎo)的重要性
四、績效評價(jià)
1.績效評價(jià)概述
2.績效評價(jià)的八種方法
1) 簡單排序法
2) 交替排序法
3) 配對比較法
4) 強(qiáng)制分布法
5) 關(guān)鍵事件法
6) 行為錨定等級評價(jià)法
7) 目標(biāo)管理法
8) 圖尺度評價(jià)法
3.誰來進(jìn)行績效評價(jià)
4.績效評價(jià)面談
測試:您屬于哪一類輔導(dǎo)風(fēng)格
5.績效評價(jià)周期
五、績效評價(jià)結(jié)果應(yīng)用
1、績效管理與其他人力資源的關(guān)系
2、績效結(jié)果如何應(yīng)用
3、績效申訴
4、績效管理流程
六、定性指標(biāo)的9種量化方法
1、統(tǒng)計(jì)結(jié)果法
2、目標(biāo)達(dá)成情況法
3、頻率法
4、余額控制法
5、分段賦值法
6、時(shí)間維度法
7、強(qiáng)制百分比法
8、行為錨定法
9、關(guān)鍵行為法
案例1-3:政府行政部門定性指標(biāo)的量化
案例4-5:學(xué)??冃Э己硕ㄐ灾笜?biāo)的量化
案例6:技術(shù)崗位績效考核定性指標(biāo)的量化
案例7:前臺工作的量化
七、BSC平衡計(jì)分卡介紹
1、平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面
2、平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖的結(jié)合
案例:結(jié)合平衡計(jì)分卡,用戰(zhàn)略地圖分解績效指標(biāo)
3、績效管理表格
【課程呈現(xiàn)】 30%理論+40%案例+20%練+10%總結(jié)
講師 馮濤 介紹
版權(quán)課程薪酬設(shè)計(jì)“6+1”、 量化績效“3×3”模式創(chuàng)始人
中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家
中國企業(yè)管理能力建設(shè)工程特聘專家
北京大學(xué)學(xué)生生涯發(fā)展導(dǎo)師
中國社會科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA
清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)勞人院、國家行政管理學(xué)院特聘講師
崇尚案例教學(xué),培訓(xùn)所有案例均來自管理咨詢中實(shí)際的企業(yè)案例,生動有趣,啟發(fā)性強(qiáng)
【課程特點(diǎn)】
1、真實(shí)案例:課程所有案例均來自親自輔導(dǎo)過企業(yè)的真實(shí)案例,所有結(jié)論均得到咨詢企業(yè)的長期有效實(shí)踐,案例生動,深入淺出,授課中以有效工具和實(shí)際案例為指引,讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握薪酬與績效管理的奧秘。
2、保證落地:可以為企業(yè)量身訂制薪酬管理體系、績效管理體系等人力資源咨詢工作,保證課程的有效落地。
3、保證實(shí)操:課堂上帶領(lǐng)大家一起動手,以實(shí)際效果為保障。
【咨詢項(xiàng)目企業(yè)】
2017年,浙江晶通塑膠有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2017年,中國航信重慶民航凱亞信息技術(shù)有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2016年,中國航信廣州民航信息技術(shù)有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2016年,中國航信成都民航西南凱亞有限責(zé)任公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2016年, 中國航信海南民航凱亞有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)(第二期)
2016年,國家電網(wǎng)華商電燈有限公司,薪酬套改
2015年, 中國航信深圳民航凱亞,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)(第二期)
2015年,北京華都肉雞集團(tuán)有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2012年,中國航信海南民航凱亞有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)(第一期)
2011年,中國航信深圳民航凱亞,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)(第一期)
2010年,中國銀行廣東省分行, 人力資源管理體系設(shè)計(jì)
2010年,招商銀行重慶分行, 金鷹計(jì)劃
2010年,招商銀行烏魯木齊分行,金鷹計(jì)劃
2010年,山東泰瑞汽車,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2009年,海門農(nóng)商行,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2007年,勝興國際集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2007年,山東恒聯(lián)集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2006年,中國石化集團(tuán)清江石化,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2006年,長春皓月集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2006年,貴州出版集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2006年,萬祥集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2006年,波司登集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
……
中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家
中國企業(yè)管理能力建設(shè)工程特聘專家
北京大學(xué)學(xué)生生涯發(fā)展導(dǎo)師
中國社會科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA
清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)勞人院、國家行政管理學(xué)院特聘講師
崇尚案例教學(xué),培訓(xùn)所有案例均來自管理咨詢中實(shí)際的企業(yè)案例,生動有趣,啟發(fā)性強(qiáng)
【課程特點(diǎn)】
1、真實(shí)案例:課程所有案例均來自親自輔導(dǎo)過企業(yè)的真實(shí)案例,所有結(jié)論均得到咨詢企業(yè)的長期有效實(shí)踐,案例生動,深入淺出,授課中以有效工具和實(shí)際案例為指引,讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握薪酬與績效管理的奧秘。
2、保證落地:可以為企業(yè)量身訂制薪酬管理體系、績效管理體系等人力資源咨詢工作,保證課程的有效落地。
3、保證實(shí)操:課堂上帶領(lǐng)大家一起動手,以實(shí)際效果為保障。
【咨詢項(xiàng)目企業(yè)】
2017年,浙江晶通塑膠有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2017年,中國航信重慶民航凱亞信息技術(shù)有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2016年,中國航信廣州民航信息技術(shù)有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2016年,中國航信成都民航西南凱亞有限責(zé)任公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2016年, 中國航信海南民航凱亞有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)(第二期)
2016年,國家電網(wǎng)華商電燈有限公司,薪酬套改
2015年, 中國航信深圳民航凱亞,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)(第二期)
2015年,北京華都肉雞集團(tuán)有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2012年,中國航信海南民航凱亞有限公司,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)(第一期)
2011年,中國航信深圳民航凱亞,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)(第一期)
2010年,中國銀行廣東省分行, 人力資源管理體系設(shè)計(jì)
2010年,招商銀行重慶分行, 金鷹計(jì)劃
2010年,招商銀行烏魯木齊分行,金鷹計(jì)劃
2010年,山東泰瑞汽車,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2009年,海門農(nóng)商行,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2007年,勝興國際集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2007年,山東恒聯(lián)集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2006年,中國石化集團(tuán)清江石化,薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2006年,長春皓月集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2006年,貴州出版集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2006年,萬祥集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
2006年,波司登集團(tuán),薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)
……
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