績效管理
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績效考核與績效管理實務(wù)
績效考核與績效管理實務(wù)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
掌握績效考核成敗的關(guān)鍵因素—做正確的事
了解考核流程的各項注意事項---正確地做事
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一天績效考核實務(wù)
引子:兩熊賽蜜—考核方式大不同,結(jié)果大不同
模塊一,職責分清,達到共贏
不茫然:績效考核的戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略如何結(jié)合
不盲目:找到員工績效不高的原因-聽聽麥肯錫怎么說
不瞎忙:抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點”
模塊三績效考核的流程與方法
模塊五 績效管理成敗關(guān)鍵--業(yè)務(wù)部門管理者
引子:兩熊賽蜜—考核方式大不同,結(jié)果大不同
模塊一,職責分清,達到共贏
- 為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意?
- 蓋洛普“S”路徑
- HR與直線經(jīng)理的角色分工
- 有效降低部門間內(nèi)耗—案例分享
不茫然:績效考核的戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略如何結(jié)合
不盲目:找到員工績效不高的原因-聽聽麥肯錫怎么說
不瞎忙:抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點”
模塊三績效考核的流程與方法
- 如何從無到有建立績效考核的工作流程
- 修改現(xiàn)有的模式的切入點
- 與國際接軌--績效考核的類型和基本方法介紹
- 重點介紹德能勤績考評
- 重點介紹MBO目標管理
- 重點介紹KPI關(guān)鍵績效指標
- 重點介紹BSC平衡計分卡,以及簡化后的實際操作方法
- 如何設(shè)立SMART(高明的)的KPI目標
- 如何區(qū)分目標與標準
- 如何用平衡記分卡設(shè)定績效指標
- 如何將目標和員工清晰地溝通
模塊五 績效管理成敗關(guān)鍵--業(yè)務(wù)部門管理者
- 管理者的績效管理角色
- 合作伙伴—對員工負責,就是對自己負責
- 教練(重點)--“鷹的教練課程”
- 記錄員(重點)--走動式管理與關(guān)鍵事件記錄法
- 公證員(重點)
- 如何避免趨中趨勢
- 如何避免首因效應(yīng)
- 如何避免近期行為偏見
- 如何避免心太軟心太硬
- 如何減輕“政治壓力”
- 如何減輕暈輪效應(yīng)
- 如何減輕“像我”誤區(qū)
- 如何避免打分誤差
- 診斷專家
- 績效面談的流程與注意事項
- 如何給與員工正面反饋
- 如何給與員工負面反饋
- 如何做個好地傾聽者
- 四種評估面談結(jié)果的處理方式
- 評估結(jié)果的統(tǒng)計與分析
- 評估后的關(guān)鍵員工的激勵
- 評估后的問題員工的管理
講師 張曉彤 介紹
張曉彤老師曾就職于四家歐美跨國企業(yè)及一家民營企業(yè)。自1997年開始小規(guī)模講座,后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)幾千場,學(xué)員達二十幾萬人次,她被定位于“最早出道”的人力資源專家,卻有一個事實常常被忽略:她講的課程更適合企業(yè)各層管理者,也就是非人力資源管理者們?nèi)ヂ?,如?br />
1,管理多用“薪”不如多用“心”
2,新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績效考核中的賞識與處罰“技巧”
5,高效率會議管理技巧(分別針對主持人和參會者)
張老師最常得到非人力資源部門的學(xué)員朋友們的評價是:輕松愉快,行云流水,我們能聽得非常明白,且能吸收
張老師本科是英語專業(yè),后在北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習,后又進行國家二級心理咨詢師的學(xué)習,這樣的背景使張老師很善于輔導(dǎo)學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績效考核后怎么扣錢才有效;“不差錢兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
以下是正式簡介1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)(原北京師范學(xué)院)英語系;2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系;國家二級心理咨詢師結(jié)業(yè)。
Ø 1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø 2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø 現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢顧問,若干網(wǎng)站及其他媒體評選的“國內(nèi)實戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一;
Ø 1997年底開始在職講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn),后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)千余場,學(xué)員二十幾萬人次,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家,后錄制教學(xué)片及出版書籍,并以親和,深入的實務(wù)派風格見長。
Ø 已出版的多媒體課程包: 人才的選育用留(上下冊);績效管理實務(wù);招聘與選材技巧;高效會議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問題員工管理;打造高效人力資源顧問
Ø 出版的書籍: 人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績效管理實務(wù);會議管理實務(wù)
課程分類
管理類
1.從中間力量到中堅力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護
4.“問題員工”管理技巧
5.高效率會議管理技巧(主持人與與會者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對高層及銷售類和客服類員工的)
人力資源類
1、目標選材,贏戰(zhàn)未來—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊建設(shè)
2,新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績效考核中的賞識與處罰“技巧”
5,高效率會議管理技巧(分別針對主持人和參會者)
張老師最常得到非人力資源部門的學(xué)員朋友們的評價是:輕松愉快,行云流水,我們能聽得非常明白,且能吸收
張老師本科是英語專業(yè),后在北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習,后又進行國家二級心理咨詢師的學(xué)習,這樣的背景使張老師很善于輔導(dǎo)學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績效考核后怎么扣錢才有效;“不差錢兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
Ø 1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø 2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø 現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢顧問,若干網(wǎng)站及其他媒體評選的“國內(nèi)實戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一;
Ø 1997年底開始在職講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn),后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)千余場,學(xué)員二十幾萬人次,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家,后錄制教學(xué)片及出版書籍,并以親和,深入的實務(wù)派風格見長。
Ø 已出版的多媒體課程包: 人才的選育用留(上下冊);績效管理實務(wù);招聘與選材技巧;高效會議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問題員工管理;打造高效人力資源顧問
Ø 出版的書籍: 人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績效管理實務(wù);會議管理實務(wù)
課程分類
管理類
1.從中間力量到中堅力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護
4.“問題員工”管理技巧
5.高效率會議管理技巧(主持人與與會者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對高層及銷售類和客服類員工的)
人力資源類
1、目標選材,贏戰(zhàn)未來—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊建設(shè)
3、績效考核體系與管理實務(wù)
4、心理契約—員工關(guān)系管理
1+2輔導(dǎo)式課程---培訓(xùn)的費用咨詢的效果4、心理契約—員工關(guān)系管理
面試技巧的講解演練及跟蹤輔導(dǎo)三部曲(為時三個月)
管理咨詢項目:
1,企業(yè)EAP暨員工心理幫助計劃系統(tǒng)的建立
2,培訓(xùn)體系及企業(yè)大學(xué)的建立;
3,績效管理系統(tǒng)建立;
培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告