企業(yè)績效管理實(shí)務(wù)

第一部分： 績效管理的困惑與挑戰(zhàn)
 1. 企業(yè)戰(zhàn)略為什么難以落實(shí)？
2. 績效管理為什么在多數(shù)企業(yè)只是“走形式”？
3. 多數(shù)員工為什么不愿意被“考核”？
4. 咨詢實(shí)戰(zhàn)案例的分析

第二部分 績效管理的三個(gè)階段
1.什么是績效管理（BPM）? 績效管理的定義
2 為什么實(shí)行企業(yè)績效管理?-對企業(yè)中各類人的涵義 ？
3.企業(yè)績效管理（BPM）

第三部分 績效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和績效管理的步驟  
1. 績效管理各角色分工
2. 績效管理委員會的成立

第四部分 績效評估內(nèi)容、方式及時(shí)間周期
1. 建立評估原則
2. 績效評估的主要內(nèi)容 
3. 綜合素質(zhì)評估（案例分析） 
4. 滿意度（內(nèi)部與外部）考核（案例分析） 
5. 如何確定考核的時(shí)間周期 
6. 如何確?？冃Э己说墓叫?br /> 7. 案例分析

第五部分  績效考評工具方法
1. 行為導(dǎo)向型主觀考評方法
2. 行為導(dǎo)向型客觀考評方法
3. 結(jié)果導(dǎo)向評價(jià)方法
4. 工具方法的選擇與組合應(yīng)用
第六部分 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）系統(tǒng)的建立 
 1什么叫關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI） （案例分析）
2關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的作用 
3 公司KPI體系的建立原則
4 KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法
5 平衡計(jì)分卡BSC——介紹
 6: KPI體系設(shè)計(jì)的七個(gè)步驟

第七部分 績效管理的第一階段 績效計(jì)劃 
 1. 績效管理至關(guān)重要的第一步
2. 績效計(jì)劃制定及目標(biāo)設(shè)定階段如何劃分各角色
3. 如何制定績效計(jì)劃
4. 咨詢案例：某公司的績效計(jì)劃及考核表（舉例）
5. 績效計(jì)劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？

第八部分  績效管理的第二階段 指導(dǎo)與反饋   
1. 上下級如何一起跟蹤績效完成情況？
2. 績效目標(biāo)跟蹤、監(jiān)控的原則
3. 指導(dǎo)與反饋有哪些方式？目的？
4. 如何對員工績效收集信息、做好績效記錄？

第九部分  績效管理的第三階段 績效評估

1. 績效評估的目的與本質(zhì)
2. .績效評估流程（步驟及方法）——示例
3. 員工績效評估/考核步驟——示例
4. 如何設(shè)定績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級
5. 績效計(jì)劃及評估表（舉例）
6. 如何進(jìn)行強(qiáng)制分布？ 分組討論
7. 能力評估(案例講解)
8. 如何做好績效溝通/面談？
9. 績效改善計(jì)劃的制定
10. 績效診斷和改進(jìn)的步驟

第十部分  績效管理的第四階段: 結(jié)果運(yùn)用  

1. 業(yè)績評估與薪酬相掛鉤的幾個(gè)子流程
2. 業(yè)績與薪酬掛鉤的三種模式
3. 如何與薪酬體系配套？
4. 建立獎勵制度
5. 職業(yè)生涯——四種員工的處理方式
6. 硬性排名方法
7. 小組討論

第十一部分  如何有效實(shí)施績效管理系統(tǒng)
      1. 實(shí)施績效管理改革的要點(diǎn)
      2. 績效管理成功的必要條件
      3. 績效管理工作中常見的誤區(qū)、陷阱與克服方法

第十二部分  分組討論

1. 績效管理系統(tǒng)實(shí)施“成功經(jīng)驗(yàn)”
2. 績效管理系統(tǒng)實(shí)施成功之道
3. 績效系統(tǒng)實(shí)施案例分析及總結(jié)

職業(yè)背景
——國內(nèi)主流上市企業(yè)
作為“變革C理論”創(chuàng)立者，擁有豐富的管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)以關(guān)注咨詢方案的具體實(shí)施和落地操作著稱，因大膽提出“三項(xiàng)承諾”，即“機(jī)構(gòu)人事到任免，薪酬績效到發(fā)文，落地實(shí)施到見效”而被業(yè)界譽(yù)為“新一代咨詢界的領(lǐng)軍人物”。擔(dān)任多家企業(yè)長期管理顧問，“前沿講座”特邀專家講師，金蝶軟件HR管理實(shí)踐大講堂專家講師，北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院高級培訓(xùn)師，中國企業(yè)聯(lián)合會—中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證指定培訓(xùn)師，名家在線商學(xué)院、中人網(wǎng)、中國制造業(yè)在線、中國營銷專家網(wǎng)、《銷售與市場》等多家機(jī)構(gòu)專欄作家或簽約講師。

咨詢經(jīng)驗(yàn)
——2年以上且在業(yè)界有的良好口碑
主要從事企業(yè)文化、組織變革、人力資源研究與咨詢實(shí)踐，在豐富的咨詢實(shí)踐中原創(chuàng)性地形成了基于中國人和中國企業(yè)文化特征的一系列咨詢體系、方法論和技術(shù)流程。成功地為數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行了基于問題導(dǎo)向的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，長期跟蹤企業(yè)實(shí)踐研究管理理論、管理技術(shù)和管理實(shí)踐，有豐富的管理實(shí)踐、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
咨詢成果
領(lǐng)銜完成的組織變革與文化項(xiàng)目主要咨詢成果包括：《大朝山之道》、《魯能物資文化綱領(lǐng)》、《中通建設(shè)文化大綱》、《金瀚集團(tuán)文化宣言》、《上海有線文化宣言》、《華彬（紅牛）集團(tuán)公約》等。

8年咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾任北大縱橫和華夏基石兩大著名咨詢機(jī)構(gòu)的高級合伙人、副總裁，中國社會經(jīng)濟(jì)決策咨詢中心管理咨詢事業(yè)部總經(jīng)理，Intel旗下某軟件公司市場總監(jiān)等職。2005年，在原來的平方工作室基礎(chǔ)上整合來自HAY、韜睿、北大縱橫、新華信、華夏基石、博思智聯(lián)、博意門等多家咨詢機(jī)構(gòu)的合伙人、副總裁等核心骨干力量，組成第二代咨詢師團(tuán)隊(duì)，打造友泰管理咨詢平臺，為華人企業(yè)提供內(nèi)部管理系統(tǒng)的落地式管理變革咨詢。
涂方根先生作為組織與人力資源變革實(shí)戰(zhàn)專家，擁有豐富的管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)以關(guān)注咨詢方案的具體實(shí)施和落地操作著稱，因大膽提出“三項(xiàng)承諾”，即“機(jī)構(gòu)人事到任免，薪酬績效到發(fā)文，落地實(shí)施到見效”而被業(yè)界譽(yù)為“新一代咨詢界的領(lǐng)軍人物”。

人物著作
《組織變革的系統(tǒng)思考與定點(diǎn)突破》
《忠誠危機(jī)》
《突破僵局要找準(zhǔn)拐點(diǎn)》
《警惕：中小企業(yè)犯“大企業(yè)病”》
《戰(zhàn)略合為時(shí)而做》
《行業(yè)變革前的戰(zhàn)略思維》
《業(yè)務(wù)人員成長的發(fā)展通道》
《新的市場條件下企業(yè)營銷老總應(yīng)具備的素質(zhì)》
《民企變革：獅子、綿羊和土狼的故事》
《工業(yè)品與快速消費(fèi)品的營銷差異》