企業(yè)績效管理實務

第一部分： 績效管理的困惑與挑戰(zhàn)
 1. 企業(yè)戰(zhàn)略為什么難以落實？
2. 績效管理為什么在多數(shù)企業(yè)只是“走形式”？
3. 多數(shù)員工為什么不愿意被“考核”？
4. 咨詢實戰(zhàn)案例的分析

第二部分 績效管理的三個階段
1.什么是績效管理（BPM）? 績效管理的定義
2 為什么實行企業(yè)績效管理?-對企業(yè)中各類人的涵義 ？
3.企業(yè)績效管理（BPM）

第三部分 績效考核的執(zhí)行機構和績效管理的步驟  
1. 績效管理各角色分工
2. 績效管理委員會的成立

第四部分 績效評估內容、方式及時間周期
1. 建立評估原則
2. 績效評估的主要內容 
3. 綜合素質評估（案例分析） 
4. 滿意度（內部與外部）考核（案例分析） 
5. 如何確定考核的時間周期 
6. 如何確保績效考核的公平性
7. 案例分析

第五部分  績效考評工具方法
1. 行為導向型主觀考評方法
2. 行為導向型客觀考評方法
3. 結果導向評價方法
4. 工具方法的選擇與組合應用
第六部分 關鍵業(yè)績指標（KPI）系統(tǒng)的建立 
 1什么叫關鍵業(yè)績指標（KPI） （案例分析）
2關鍵業(yè)績指標（KPI）的作用 
3 公司KPI體系的建立原則
4 KPI設計的幾種基本方法
5 平衡計分卡BSC——介紹
 6: KPI體系設計的七個步驟

第七部分 績效管理的第一階段 績效計劃 
 1. 績效管理至關重要的第一步
2. 績效計劃制定及目標設定階段如何劃分各角色
3. 如何制定績效計劃
4. 咨詢案例：某公司的績效計劃及考核表（舉例）
5. 績效計劃制定的關鍵環(huán)節(jié)有哪些？

第八部分  績效管理的第二階段 指導與反饋   
1. 上下級如何一起跟蹤績效完成情況？
2. 績效目標跟蹤、監(jiān)控的原則
3. 指導與反饋有哪些方式？目的？
4. 如何對員工績效收集信息、做好績效記錄？

第九部分  績效管理的第三階段 績效評估

1. 績效評估的目的與本質
2. .績效評估流程（步驟及方法）——示例
3. 員工績效評估/考核步驟——示例
4. 如何設定績效評估估算規(guī)則、結果分級
5. 績效計劃及評估表（舉例）
6. 如何進行強制分布？ 分組討論
7. 能力評估(案例講解)
8. 如何做好績效溝通/面談？
9. 績效改善計劃的制定
10. 績效診斷和改進的步驟

第十部分  績效管理的第四階段: 結果運用  

1. 業(yè)績評估與薪酬相掛鉤的幾個子流程
2. 業(yè)績與薪酬掛鉤的三種模式
3. 如何與薪酬體系配套？
4. 建立獎勵制度
5. 職業(yè)生涯——四種員工的處理方式
6. 硬性排名方法
7. 小組討論

第十一部分  如何有效實施績效管理系統(tǒng)
      1. 實施績效管理改革的要點
      2. 績效管理成功的必要條件
      3. 績效管理工作中常見的誤區(qū)、陷阱與克服方法

第十二部分  分組討論

1. 績效管理系統(tǒng)實施“成功經(jīng)驗”
2. 績效管理系統(tǒng)實施成功之道
3. 績效系統(tǒng)實施案例分析及總結

職業(yè)背景
——國內主流上市企業(yè)
作為“變革C理論”創(chuàng)立者，擁有豐富的管理實踐和咨詢經(jīng)驗，在業(yè)內以關注咨詢方案的具體實施和落地操作著稱，因大膽提出“三項承諾”，即“機構人事到任免，薪酬績效到發(fā)文，落地實施到見效”而被業(yè)界譽為“新一代咨詢界的領軍人物”。擔任多家企業(yè)長期管理顧問，“前沿講座”特邀專家講師，金蝶軟件HR管理實踐大講堂專家講師，北京現(xiàn)代中歐管理科學研究院高級培訓師，中國企業(yè)聯(lián)合會—中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證指定培訓師，名家在線商學院、中人網(wǎng)、中國制造業(yè)在線、中國營銷專家網(wǎng)、《銷售與市場》等多家機構專欄作家或簽約講師。

咨詢經(jīng)驗
——2年以上且在業(yè)界有的良好口碑
主要從事企業(yè)文化、組織變革、人力資源研究與咨詢實踐，在豐富的咨詢實踐中原創(chuàng)性地形成了基于中國人和中國企業(yè)文化特征的一系列咨詢體系、方法論和技術流程。成功地為數(shù)十家企業(yè)進行了基于問題導向的管理咨詢與培訓服務，長期跟蹤企業(yè)實踐研究管理理論、管理技術和管理實踐，有豐富的管理實踐、咨詢、培訓經(jīng)驗。
咨詢成果
領銜完成的組織變革與文化項目主要咨詢成果包括：《大朝山之道》、《魯能物資文化綱領》、《中通建設文化大綱》、《金瀚集團文化宣言》、《上海有線文化宣言》、《華彬（紅牛）集團公約》等。

8年咨詢經(jīng)驗，曾任北大縱橫和華夏基石兩大著名咨詢機構的高級合伙人、副總裁，中國社會經(jīng)濟決策咨詢中心管理咨詢事業(yè)部總經(jīng)理，Intel旗下某軟件公司市場總監(jiān)等職。2005年，在原來的平方工作室基礎上整合來自HAY、韜睿、北大縱橫、新華信、華夏基石、博思智聯(lián)、博意門等多家咨詢機構的合伙人、副總裁等核心骨干力量，組成第二代咨詢師團隊，打造友泰管理咨詢平臺，為華人企業(yè)提供內部管理系統(tǒng)的落地式管理變革咨詢。
涂方根先生作為組織與人力資源變革實戰(zhàn)專家，擁有豐富的管理實踐和咨詢經(jīng)驗，在業(yè)內以關注咨詢方案的具體實施和落地操作著稱，因大膽提出“三項承諾”，即“機構人事到任免，薪酬績效到發(fā)文，落地實施到見效”而被業(yè)界譽為“新一代咨詢界的領軍人物”。

人物著作
《組織變革的系統(tǒng)思考與定點突破》
《忠誠危機》
《突破僵局要找準拐點》
《警惕：中小企業(yè)犯“大企業(yè)病”》
《戰(zhàn)略合為時而做》
《行業(yè)變革前的戰(zhàn)略思維》
《業(yè)務人員成長的發(fā)展通道》
《新的市場條件下企業(yè)營銷老總應具備的素質》
《民企變革：獅子、綿羊和土狼的故事》
《工業(yè)品與快速消費品的營銷差異》