五項管理

《五項管理》課程大綱

陳瀅妃

【培訓(xùn)對象】

【培訓(xùn)形式】案例分享、理論講授、游戲互動、實操體驗等

【培訓(xùn)時長】1天

【課程收益】

一、了解自我評估的方法，掌握積極心態(tài)的方法

二、學(xué)會制定目標(biāo)，了解達(dá)成目標(biāo)的方法

三、懂得高效管理時間，提高時間效能

四、掌握有效學(xué)習(xí)、持續(xù)提升的方法

五、了解每天行動養(yǎng)成習(xí)慣的重要性與方法

【課程大綱】

第一講 心態(tài)管理

1、        心態(tài)是如何影響自己和他人的

2、        消極為何使人沉拜

3、        積極心態(tài)八大關(guān)鍵因素

4、        心態(tài)管理評估

第二講  目標(biāo)管理

1、        什么是目標(biāo)

2、        為何慣性不設(shè)目標(biāo)？

3、        目標(biāo)的重要性

4、        目標(biāo)設(shè)定分類

5、        設(shè)定目標(biāo)的原則

6、        如何設(shè)定目標(biāo)

7、        分解目標(biāo)

8、        達(dá)成目標(biāo)的方法

第三講  時間管理

1、        時間是什么

2、        什么是時間管理

3、        檢視你的時間管理

4、        時間是怎樣浪費掉的

5、        高效時間管理的10個方法

第四講  學(xué)習(xí)管理

1、        學(xué)習(xí)的重要性

2、        學(xué)習(xí)的目的和動力

3、        學(xué)習(xí)的捷徑

4、        學(xué)習(xí)模式—循環(huán)學(xué)習(xí)

第五講  行動管理

1、        人為什么不學(xué)習(xí)

2、        行動的原因

3、        激發(fā)行動的六大步驟

4、        我為什么要行動

5、        立即行動

職業(yè)化人才培訓(xùn)專家、高級禮儀服務(wù)培訓(xùn)師
高級營銷服務(wù)專家、健康養(yǎng)生專家
Shaklee(中國)有限公司健康管理與綠色環(huán)保咨詢師
擔(dān)任廣西完美國度·凈心國度高級培訓(xùn)師
擔(dān)任地方電視臺健康欄目營養(yǎng)顧問
多家電力、銀行培訓(xùn)機構(gòu)核心講師

陳老師有近十年培訓(xùn)規(guī)劃及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷，曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目，與團隊一起幫助數(shù)百家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程，培訓(xùn)數(shù)萬名員工。同時還獲得國家企業(yè)培訓(xùn)師資格及中醫(yī)按摩調(diào)理資格、營養(yǎng)保健資格，長期致力于銀行金融、電力、酒店等行業(yè)的服務(wù)營銷、禮儀、職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、健康養(yǎng)生管理等課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作

【授課風(fēng)格】

陳老師優(yōu)雅大方、極具親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景，真實體驗式訓(xùn)練，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；重視與學(xué)員的互動交流，采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、案例分析、視頻賞析等多種教學(xué)方法調(diào)動學(xué)員參與互動，課堂氣氛活潑、熱烈。同時結(jié)合大量實踐案例，實用性、可操作性極強，從而達(dá)到最佳的授課效果。深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞!

【擅長領(lǐng)域】

政務(wù)服務(wù)：

《政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》《政務(wù)服務(wù)禮儀》《政務(wù)窗口現(xiàn)場管理與輔導(dǎo)》《政務(wù)服務(wù)意識強化與服務(wù)落地》《政務(wù)業(yè)務(wù)溝通》《稅務(wù)服務(wù)優(yōu)化管理》等。

職業(yè)素養(yǎng)類：

《主持人的修養(yǎng)》《主持人訓(xùn)練》《誰在規(guī)劃你的職業(yè)生涯》《形象管理——職場麗人打造》《情緒壓力與身心健康管理》《五項管理：員工與企業(yè)的安身之本》《九型人格在職場》《溝通雙刃劍 —— 有效步步高升，無效一地雞毛》《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》《銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧》《脫穎而出-卓越的服務(wù)理念與服務(wù)技巧訓(xùn)練》《五星級客戶服務(wù)技巧》《人際關(guān)系與高效溝通技巧》《職場禮儀》《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》《打造陽光心態(tài)》《時間管理》《目標(biāo)計劃管理》等。