新任經(jīng)理成為頂級(jí)管理者快速成長(zhǎng)寶典

第一篇 自我管理
前言：?jiǎn)T工心目中的金牌經(jīng)理形象定位分享
第一節(jié) 應(yīng)對(duì)“新上任面臨被孤立等現(xiàn)狀”的方式（用時(shí)20分鐘左右）
1)     新官上任，五點(diǎn)備忘錄
2)     自我修行的五點(diǎn)建議
第二節(jié) 金牌經(jīng)理的角色定位（用時(shí)50分鐘左右）
1.     經(jīng)理人作為管理者的職責(zé)
2.     各級(jí)管理層工作重點(diǎn)分配比例
3.     各級(jí)管理層3大能力分配比例
4.     各級(jí)管理層管人與做事分配比例
5.     經(jīng)理人角色的7大變化
6.     管理者的12項(xiàng)修煉
第三節(jié) 職業(yè)態(tài)度（用時(shí)20分鐘左右）
1.     經(jīng)理人的“三心”修煉
1)     上進(jìn)心
2)     事業(yè)心
3)     責(zé)任心
第二篇 人員管理
尊重不同，利用差別
第一節(jié) 管理中要常有新招兒（用時(shí)180分鐘左右）
1.     新招的具體內(nèi)容
2.     想出新招的三個(gè)角度
1）賦予年輕員工工作熱情（團(tuán)隊(duì)士氣的高昂）
2）對(duì)新計(jì)劃的挑戰(zhàn)
3）管理系統(tǒng)的完善
3.     BELBIN的個(gè)體測(cè)試及團(tuán)隊(duì)角色分類
1)     團(tuán)隊(duì)角色分類
自律型、客觀型、挑戰(zhàn)型、獨(dú)立型、社交型、冷靜型、協(xié)作型、實(shí)干型、專家型
2)     團(tuán)隊(duì)角色搭配
3)     管理者管理這些角色的幾點(diǎn)啟示
ẅ      問題思考
4.     團(tuán)隊(duì)成員選拔與定位
1)     成員選拔
2)     因才適用
3)     留住團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀成員
4)     保持一貫的內(nèi)部晉升
5)     團(tuán)隊(duì)成員定位
5.     提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
1)     團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
①　指揮性的行為
②　支持性的行為
2)     四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
①　第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
a.        命令式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)
b.        命令式的領(lǐng)導(dǎo)所要做的
②　第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
a.        教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)
b.        教練式的領(lǐng)導(dǎo)所要做的
③　第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
a.        支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)
b.        支持式的領(lǐng)導(dǎo)所要做的
④　第四種方式——授權(quán)式
a.        授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)
b.     授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者需要做的
6.     團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì)   
1)     團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的首要條件
2)     激勵(lì)方式類別
①　激勵(lì)的貨幣性工具
②　激勵(lì)的非貨幣性工具
ꜹ    案例（演練）：不懂激勵(lì)的主管 
ꜹ    案例（演練）：很會(huì)激勵(lì)的主管
3)     最便宜的激勵(lì)方法
①　描繪共同愿景
②　贊美與肯定
③　激勵(lì)10招
4)     馬斯洛需求理論
5)     激勵(lì)的基本步驟是什么？
6)     常用的激勵(lì)方法效果不佳的本質(zhì)原因
①　了解員工的工作動(dòng)機(jī)
②　物質(zhì)方面
③　精神方面
④　事務(wù)方面
⑤　言辭方面
⑥　人性方面
⑦　表揚(yáng)方面
⑧　上級(jí)方面
7)     團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的八個(gè)措施
8)     四種人員的激勵(lì)方式
①　效率型的激勵(lì)方法
②　關(guān)系型的激勵(lì)方法
③　智力型的激勵(lì)方法
④　工兵型的激勵(lì)方法
第二節(jié)人員溝通（用時(shí)60分鐘左右）
1.     團(tuán)隊(duì)溝通中存在的主要問題
2.     常規(guī)有效溝通的要點(diǎn)
3.     與團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧
1)     向上溝通
ꜹ    案例分析
①　領(lǐng)導(dǎo)不喜歡看的報(bào)告
②　領(lǐng)導(dǎo)很喜歡看的報(bào)告
2)     向下溝通
①　向下傳遞的信息
②　便條式溝通
③　要認(rèn)真聽部屬傾訴（傾聽技巧）
④　問話方式
3)     水平溝通
①　部門、平級(jí)溝通的“三沒”現(xiàn)象
ꜹ    三個(gè)案例分析
②　同理心
③　利用會(huì)議溝通之方法
④　學(xué)會(huì)在會(huì)議上發(fā)言
⑤　橫向溝通的好處
4.     有效表達(dá)的原則
5.     有效的反饋
6.     有效溝通的過程

個(gè)人資歷： 
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