中層管理技能提升訓(xùn)練

授課對象：企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員

內(nèi)容介紹：
管理技能訓(xùn)練一：角色認(rèn)知
如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？我們企業(yè)這支隊伍，象這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？在地圖上，除了知道東西南北后我們還必須知道地圖上的第五點——我們在哪兒。
n訓(xùn)練摘要：管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變，作為下屬的中層管理，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營者的替身；作為同事的中層管理，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶；作為上司的中層管理，應(yīng)當(dāng)是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、績效伙伴、教練、游戲規(guī)則的制定者維護(hù)者。
 
管理技能訓(xùn)練二：時間管理
一項國際調(diào)查表明：一位糟糕的經(jīng)理與一位高效的經(jīng)理工作效率相差可達(dá)10倍以上。你的經(jīng)理是忙亂的經(jīng)理還是高效的經(jīng)理呢？
n訓(xùn)練摘要：時間管理的四個原則；時間管理的改進(jìn)方法；時間管理的特點；與人有約：一個現(xiàn)場演練
 
管理技能訓(xùn)練三：有效溝通
管理上有一個著名的雙50%，即經(jīng)理人50%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估?？墒?，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一隊人嗎？做好工作嗎？
訓(xùn)練摘要：溝通對象分析溝通對象分析；傾聽的五個層次；JOHARI視窗；經(jīng)理之間溝通的三種方式；與下屬溝通的技能。
 
管理技能訓(xùn)練四：目標(biāo)管理
為什么有的公司“一千個人，兩千條心”，為什么目標(biāo)變來變?nèi)?，為什么計劃趕不上變化，為什么下屬們對目標(biāo)不滿，如何解決？
沒有目標(biāo)，就不可能高效地做事。
n訓(xùn)練摘要：SMART原則；設(shè)定目標(biāo)的七個步驟；目標(biāo)對話、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計劃、計劃追蹤。
 
管理技能訓(xùn)練五：激勵
加薪、晉升等等當(dāng)然是激勵下屬的“當(dāng)家菜”，可是絕大多數(shù)經(jīng)理是無權(quán)決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵下屬上就無事可做了嗎？
n訓(xùn)練摘要：打開暗箱，知道其所想；激勵是每位經(jīng)理的事；激勵的分析；激勵的五個策略。
 
管理技能訓(xùn)練六：績效評估
為什么績效評估難搞，為什么考核往往難以量化；作為一位中層管理自己扮演什么角色才能使績效評估起到發(fā)展員工績效的目標(biāo)。
n訓(xùn)練摘要：績效計劃、績效評定、績效輔導(dǎo)、績效面談；如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)；如何使績效標(biāo)準(zhǔn)量化；負(fù)面反饋技術(shù)。
 
管理技能訓(xùn)練七：領(lǐng)導(dǎo)
很簡單，領(lǐng)導(dǎo)并不是說你被任命或坐在某個位置上，領(lǐng)導(dǎo)是自然產(chǎn)生的，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。
n訓(xùn)練摘要：權(quán)力戒律；四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用。
 
管理技能訓(xùn)練八：訓(xùn)練下屬
“每一位領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是一名出色的教練”，這是杰克•韋爾奇的心得。
一個人的成長70%來源于OJT，你能否成為一個好的教練是你培養(yǎng)下屬和完成任務(wù)重要的一項。
n訓(xùn)練摘要：做好訓(xùn)練下屬的八個要點
 
管理技能訓(xùn)練九：授權(quán)
為什么有些人整天忙得焦頭爛額，下屬反而說他不授權(quán)？許多經(jīng)理都說自己想授權(quán)，但是下屬能力不夠，真是如此嗎？
n訓(xùn)練摘要：授權(quán)的四種類型；授權(quán)的五個原則；建立授權(quán)“約定”。
 
管理技能訓(xùn)練十：團(tuán)隊發(fā)展
一個人不可能完美，但團(tuán)隊可以。你看不上我我看不上你的隊伍是打不了勝仗的，那么，中層管理如何發(fā)展一支團(tuán)隊呢？
n訓(xùn)練摘要：對團(tuán)隊的幾個誤解；團(tuán)隊角色；組織角色與團(tuán)隊角色；處理團(tuán)隊沖突的五種方式。

趙浩然，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師， 國內(nèi)資深管理實戰(zhàn)與咨詢專家，美國威斯康辛大學(xué)管理學(xué)博士，香港太平洋商學(xué)院碩士生（MBA）導(dǎo)師，北京大學(xué)客座教授，清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校EMBA\MBA班的授課導(dǎo)師，2005年度被評為中國咨詢行業(yè)十大杰出人物；2006年度被評為中國十大管理培訓(xùn)師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
趙浩然老師有著十多年在企業(yè)的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機(jī)電、金融、電力、IT、通訊、服飾針織、機(jī)械加工、房產(chǎn)酒店等多個行業(yè)。咨詢輔導(dǎo)的客戶超過80家；培訓(xùn)的客戶超過1500家，受訓(xùn)學(xué)員10余萬人。

任職經(jīng)歷：
香港斯維特集團(tuán)中國區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團(tuán)執(zhí)行董事、美國艾克（中國）副總裁；在企業(yè)經(jīng)營管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。

授課風(fēng)格：
趙老師在講學(xué)還是在輔導(dǎo)企業(yè)過程中始終強調(diào)一個觀點：無論是何種培訓(xùn)還是咨詢活動，帶給企業(yè)的不僅是知識、方法和觀念，更在于付諸行動后為企業(yè)所創(chuàng)造的價值。而這一切都決定于我們每個人是否已經(jīng)找到我們內(nèi)心的“改變之門”。 趙浩然老師在幫助企業(yè)建立管理系統(tǒng)的同時，更從“人性”的角度來探討管理的問題。因此，趙老師以系統(tǒng)性、實務(wù)性、人性化的培訓(xùn)與咨詢風(fēng)格被企業(yè)界譽為“實戰(zhàn)性的管理專家”和企業(yè)的“心靈導(dǎo)師”。