管理技能提升
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管理者的核心管理技能
管理者的核心管理技能內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程目標(biāo)：
Ø 掌握八項(xiàng)核心管理技能的方法與技巧；
Ø 構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達(dá)成個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
課程特色：
Ø 為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、測評分析、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
課程對象：
Ø 企業(yè)董事長、總裁、中高層管理人員、或有待培養(yǎng)成為管理干部的人員。
內(nèi)容介紹：
Ø 掌握八項(xiàng)核心管理技能的方法與技巧；
Ø 構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達(dá)成個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
課程特色：
Ø 為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、測評分析、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
課程對象：
Ø 企業(yè)董事長、總裁、中高層管理人員、或有待培養(yǎng)成為管理干部的人員。
內(nèi)容介紹：
| 技能一、角色認(rèn)知 ² 什么是管理 ² 管理者權(quán)威力的來源 ² 管理者的三種角色 ² 管理者的四項(xiàng)職責(zé) ² 管理者的五大修煉 技能二、計劃與執(zhí)行 ² 制定計劃的基本要求 ² 制定計劃的程序與要領(lǐng) ² 制定計劃的七個要素 ² 計劃制定實(shí)例探討 ² 計劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟 ² 執(zhí)行次序的重要性 技能三、檢查與控制 ² 如何確保工作如期進(jìn)行 ² 跟不上進(jìn)度時采取的措施 ² 控制的原則和要點(diǎn) ² 如何避免控制太多或不足 ² 有效控制的工具 ² 處理并減少“救火”現(xiàn)象 ² PDCA工作循環(huán) 技能四、授權(quán)下屬 ² 什么是授權(quán) ² 管理者不授權(quán)的可能原因 ² 有利于達(dá)成良好授權(quán)效果的時機(jī) ² 有效授權(quán)的原則 ² 有效授權(quán)的步驟 ² 有效的授權(quán)監(jiān)督 |
技能五、有效溝通 ² 溝通相關(guān)關(guān)系的理解 ² 影響溝通結(jié)果的三要素 ² 高效溝通應(yīng)遵循的三原則 ² 有效的詢問與聆聽 ² 與上司的有效溝通 ² 與同事的有效溝通 ² 與下屬的有效溝通 技能六、培育輔導(dǎo) ² 衡量優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn) ² 輔導(dǎo)下屬的最佳時機(jī) ² 工作指導(dǎo)的培育方法 ² 如何培育新進(jìn)人員 ² 技能輔導(dǎo)的五步法 ² 如何培養(yǎng)老員工 ² 如何培育儲備干部 技能七、績效考評 ² 設(shè)定績效目標(biāo)的方法 ² 關(guān)鍵績效指標(biāo)的分解 ² 記錄關(guān)鍵事件的STAR法 ² 績效溝通與績效監(jiān)控 ² 績效輔導(dǎo)與評估面談 ² 績效考評結(jié)果的有效運(yùn)用 技能八、激勵員工 ² 激勵原理與激勵理論 ² 管理者的激勵菜譜 ² 激勵的方法與效果 ² 員工性格特征及激勵方式 ² 有效的贊賞 ² 批評的藝術(shù) |
講師 閆偉 介紹
2011年度中國十大人氣講師、2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師、實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家、中國診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者、總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會理事、職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、清華大學(xué)中旭商學(xué)院客座教授、航宇教育集團(tuán)董事長兼總裁、北京知行億合人力資源研究院副院長、全國三十余家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師。 資格認(rèn)證：國家注冊高級人力資源管理師、國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國際認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時3萬余課時，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。擅長總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解，并能充分調(diào)動學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，給予實(shí)用的工具和方法。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時3萬余課時，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。擅長總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解，并能充分調(diào)動學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，給予實(shí)用的工具和方法。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華。
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