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管理者技能修煉及務實演練

內(nèi)訓講師:郭文智 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
管理者技能修煉及務實演練內(nèi)訓基本信息:
郭文智
郭文智
(擅長:人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓時長:2天

邀請郭文智 給郭文智留言

內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1.理解管理的意義、管理內(nèi)涵以及下屬員工管理的技巧;
2.在實際工作中,改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系;
3.正確建立相關(guān)職能管理領(lǐng)域的診斷、評估及改進體系;
4.掌握員工管理和團隊管理的流程、工具、方法和技巧;
5.積極有效地建設(shè)一個職能管理機制。


內(nèi)訓課程大綱

第一單元主題:認識管理
課前熱身:
分組、選組長
破冰討論:
管理者形象判斷,您認為是那種類型的管理者?
主要內(nèi)容:
1. 什么是管理?管理的概念和定義
2. 管理的組成部分和五要素分解
3. 計劃
4. 組織
5. 執(zhí)行
6. 監(jiān)督
7. 協(xié)調(diào)
管理的核心:人力資源管理
管理要達到什么目的?管理的四大終極目標
管理的五個理念基礎(chǔ)
管理的最新理念:
每個一線管理人員和部門主管首先是人力資源經(jīng)理
二八理論
木桶理論
163法則
鲇魚效應
內(nèi)部客戶理論等
當前部門、團隊管理面臨的管理難題和挑戰(zhàn)、如何應對?
1. 下屬缺乏主動性
2. 下屬責任心不夠
3. 下屬工作熱情不高
四類員工的管理方法:貢獻型、沖鋒型、安分守己型、萎縮型
案例討論:如何提升本部門管理的水平和質(zhì)量?

第二單元主題:管理者五大素養(yǎng)
案例討論:職業(yè)與職業(yè)化,美國家族企業(yè)在中國經(jīng)營管理中的困惑?
1. 管理者要樹立良好的職業(yè)心態(tài)
2. 管理者要擁有強烈職業(yè)責任感
3. 管理者要打造職業(yè)行為標竿
4. 管理者要遵守協(xié)同職業(yè)精神
5. 管理者要追求以事為本職業(yè)目標
6. 了解自己——優(yōu)點、缺點及如何改變自己
案例討論:
為員工打工的老板的困惑!

第三單元:團隊——執(zhí)行力的基石
案例討論:
德國足球隊的常勝不衰的秘密?
一、何為團隊?團隊與群體的區(qū)別是什么?
二、團隊管理的7因素理論
三、優(yōu)秀團隊的特點和高效團隊的必備條件
四、卓越團隊的共同理念
五、不良團隊的種種表現(xiàn)
六、團隊管理的基本技能
七、團隊管理常見的誤區(qū)和解決方法
八、分析下屬跟隨你的原因和如何調(diào)動員工積極性的方法
案例分析:
取經(jīng)團隊的構(gòu)建歷程與核心能力建設(shè);

第四單元主題:管理就是溝通,溝通,再溝通!
影視案例討論:
誰最優(yōu)秀?為什么?
一、典型管理溝通風格的特質(zhì)
二、明確管理溝通的形式渠道和網(wǎng)絡
三、運用正確的思考性聆聽技巧
四、正確運用有效表達的關(guān)鍵
課堂游戲:
孤島余生:最佳逃離方案


講師 郭文智 介紹

郭文智,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師,資深培訓師,資深管理顧問,人力資源專家。國家工業(yè)和信息化部“銀河培訓工程”特邀講師,清華大學研究生院“啟航計劃”導師,北大易智(公共部門績效管理)論壇資深顧問。美國BIGBY-HAVIS體系認證專家,英國CIE認證高級培訓師。

職業(yè)履歷:
中國鐵路通信信號集團公司:人力資源副總經(jīng)理
弘丞國際投資管理顧問公司:副總經(jīng)理
北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司:人力資源部部長

專注領(lǐng)域:
熟悉人力資源管理各職能模塊的先進管理技術(shù),有豐富的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
郭文智老師在政府公關(guān)部門績效管理及領(lǐng)導力提升研究領(lǐng)域有獨特見地,近年來,主持過北京市中長期人才發(fā)展規(guī)劃咨詢項目,以及北京區(qū)縣政府績效體系建設(shè)及領(lǐng)導干部領(lǐng)導力甄別與提升項目,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深入獨到的見解。
十余年企業(yè)高層人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,主持大型央企薪酬績效管理體系構(gòu)建與實施,大型房地產(chǎn)公司人力資源管理體系開發(fā),大型商業(yè)賣場業(yè)務流程、人力行政管理體系開發(fā)與運行,為多個上市公司提供過管理咨詢及培訓。

學員評價:
通過這幾天的學習,幫助我們對于人力資源規(guī)劃的知識做了一個整合,非常有幸在這幾天里認識了郭文智老師和很多企業(yè)的精英,也希望通過這次學習后,把這些學到的案例,以及整合性、適應性、溝通和各方面的關(guān)注點都運用到工作中,也希望我們的企業(yè)通過這次學習后有更大的進步和完善的管理。

知道了企業(yè)時間管理應做到何種程度,即有目標可參照對比,知道我公司哪些方面不足,哪些方面做得比較好;管理不止流于形式,要真正深入影響并調(diào)動每個員工的積極性。

郭老師的課有理論深度,有實踐經(jīng)驗,有具體方法,深入淺出,聽完后,覺得對自己的工作很有幫助。

本次培訓,郭老師用一種獨有的風格,將自己多年的工作經(jīng)驗以一種大家都能接受的方式講授,效果很好。

郭文智老師很理性地有條理地歸納和總結(jié)了我們工作中存在的問題,給我們指明了一個工作方向。

魏老師授課方式及語言很容易讓人接受,語言通俗易懂,學員容易聽懂,重要是能記住這是關(guān)鍵。

風趣幽默,通俗易懂,實戰(zhàn)性強,上午學下午就能用,老師知識面廣,本次培訓講得很貼切。

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