打造優(yōu)秀中層管理者

破冰、組建學(xué)習(xí)團隊
  管理者角色認知

• 角色概念
• 中層管理者的角色認知
• 三才之道理解中層角色
• 中層管理者的角色正確定位——三個維度

   修煉1：情緒及壓力管理

• 情商的重要性
• 認知情緒
• 管理者的八大情緒陷井
• 憤怒管理
• 將有五危——做高情商的管理者
• 認識壓力
• 管理者的壓力管理

 修煉2：目標(biāo)管理

• 目標(biāo)管理的含義與特征
• 組織中心型的目標(biāo)管理
• 個人中心型的目標(biāo)管理
• 制定目標(biāo)的SMART原則
• 目標(biāo)分解方法
• 化解下屬的阻力
• 目標(biāo)的修正
• 計劃工作的方法：甘特圖、思維導(dǎo)圖

 修煉3：時間管理

• 認識時間
• 時間管理狀態(tài)測試
• 管理者日常時間殺手（主觀層面）
• 管理者日常時間殺手（客觀層面）
• 第四代時間管理方法
• 中層人員時間管理的原則與方法

  修煉4：全方位溝通

• 溝通解義
• 訓(xùn)練：記錄剛剛發(fā)生的事情
• 管理溝通的不良弊病
• 管理溝通中的時、地、人原則
• 溝通中的約.哈利之窗
• 有效利用身體語言
• 中層管理向上、向下及平行溝通技巧
• 日常溝通中的有效表達公式
  • 視頻研討：劫匪的團隊溝通

   修煉5：激勵下屬

• 激勵勝過壓榨
• 員工激勵的理論認知
• 從馬斯洛的需求層次論看員工的激勵需求
• 激勵因素與保健因素
• 中層管理者常用的激勵菜單
• 不同類型員工的激勵方法：指揮型/關(guān)系型/智力型/工兵型
• 故事：獵狗的啟示

  修煉6：有效授權(quán)

• 什么工作可以授權(quán)
• 不可授權(quán)的工作事項
• 避免授權(quán)誤區(qū)
• 授權(quán)的一般步驟與時機
• 員工準(zhǔn)備度評估
• 有效領(lǐng)導(dǎo)的四種基本方式
• 授權(quán)后的監(jiān)督

   修煉7：沖突管理

• 認識團隊沖突
• 區(qū)分建設(shè)性沖突與破壞性沖突
• 團隊沖突發(fā)展的五個階段
• 沖突處理的策略選擇
• 處理團隊沖突的基本步驟
• 研討：西游記團隊

    修煉8：自我超越

• 再次認知團隊領(lǐng)導(dǎo)角色
• 與時俱進，最大的危險就是昨日的成功
• 超越個人、不斷進步
• 超越部門、全局思考
• 提升中層管理者的思考格局
• 研討：火車變軌的決策
• 做超一流的中層
• 電影教學(xué)：《亮劍》給我們的啟示

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名銷售談判、團隊管理專家。中國職業(yè)經(jīng)理人特約專家、某學(xué)院副院長，清華大學(xué)總裁研修班特約講師，多所大學(xué)客座講師。曾擔(dān)任500強知名金融企業(yè)大客戶銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、及高級培訓(xùn)導(dǎo)師等重要職務(wù)，在商務(wù)談判、大客戶銷售、團隊建設(shè)、中層管理等領(lǐng)域，有著非常豐富的培訓(xùn)與實戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗。

　　授課風(fēng)格：佟老師已經(jīng)主持并主講培訓(xùn)500余場，作為一名出色的培訓(xùn)師和演講家，他的課程語言幽默、生動流暢、感染力強；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)學(xué)員的參與及感受；同時，佟老師還具有深厚的國學(xué)功底，熟讀易經(jīng)、孫子兵法、以及儒家、道家等經(jīng)典著作，并融會貫通于課程之中，使課程兼?zhèn)鋵嵱眯约吧疃?，具有很強的系統(tǒng)性和實操性，受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。