非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
（知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程，請(qǐng)勿抄襲）
【課程介紹】 組織中管理最難的項(xiàng)目就是“管人”，帶隊(duì)伍的人必須要學(xué)會(huì)管人才能夠更好地完成組織績(jī)效，因此，在組織的統(tǒng)一管理下學(xué)會(huì)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)會(huì)的人力資源管理技能是管理者必備的能力。本課程將從我部門如何通過人力資源管理來塑造組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力入手，來幫助各位直線經(jīng)理人學(xué)會(huì)人力資源管理的各項(xiàng)技能，并通過案例分析、練習(xí)和模擬演練等環(huán)節(jié)，讓您掌握本角色應(yīng)該掌握的人力資源能力。
 【課程收益】
    1、了解組織人力資源管理與戰(zhàn)略的關(guān)系
2、了解人力資源管理的全景
3、掌握本部門人力資源規(guī)劃的方法
4、掌握本部門崗位的職責(zé)及能力的設(shè)計(jì)方法
5、掌握兩種有效的面試方法
6、熟悉績(jī)效管理
7、掌握本部門KPI獲取的1-2種工具
8、理解人才內(nèi)部生長(zhǎng)過程中我在做什么，如何推動(dòng)我部門員工的成長(zhǎng)
9、理解薪酬管理的基本內(nèi)容，熟悉崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的過程及評(píng)價(jià)方法
10、掌握績(jī)效管理過程中直線經(jīng)理分工負(fù)責(zé)部分
11、掌握與本部門員工績(jī)效溝通的方法和工具
12、掌握培訓(xùn)本部門員工培訓(xùn)的方法
13、熟悉如何通過組織的競(jìng)聘機(jī)制來推動(dòng)部門員工和自己的成長(zhǎng)。
【教學(xué)方式】理論的梳理幫助建立基本的思維邏輯，案例的分析讓幫你理解如何做，練習(xí)題可以使你掌握方法，情景模擬使你會(huì)操作。
【課程特色】
    1、高戰(zhàn)位：從核心競(jìng)爭(zhēng)力、組織可持續(xù)發(fā)展入手。
    2、低入手：從流程、方法和工具開始，從每一句話該怎么說開始教會(huì)您。
3、系統(tǒng)性：系統(tǒng)看待本部門的人力資源問題，避免點(diǎn)狀思維帶來的弊端
4、案例：把復(fù)雜的道理通過簡(jiǎn)單的邏輯和案例進(jìn)行呈現(xiàn)。
5、拿來即用：所有的方法都是講師在實(shí)踐中獲取及驗(yàn)證，可以拿來即用。
【適合學(xué)員】 非人力資源經(jīng)理，HR所有人員
【授課時(shí)長(zhǎng)】     2天            
【課程大綱】     《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》     
PART 1  組織人力資源管理的全景認(rèn)知
    一、組織人力資源管理與組織發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系
二、組織的核心能力與人力資源管理
1、什么是組織的核心能力？
2、如何獲取組織的核心能力？
3、組織的核心能力來自于組織的核心人才與組織的核心專長(zhǎng)
4、找到你公司、你部門的核心人才
練習(xí)1：小組討論，模擬發(fā)現(xiàn)本組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力
練習(xí)2：小組討論，找出本組織的核心崗位
三、組織的可持續(xù)發(fā)展與人力資源
1、組織可持續(xù)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)和種子業(yè)務(wù)
2、組織的三層業(yè)務(wù)與不同階段的用人機(jī)制
四、人力資源的全景展示
1、組織人力資源的四大機(jī)制：牽引機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制
2、組織發(fā)展的核心
3、組織人力資源開發(fā)與管理的運(yùn)行全景
PART 2  基于核心能力的的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)——規(guī)劃我部門的人力資源
    一、人力資源規(guī)劃的基本流程，以及人力部門和業(yè)務(wù)部門的分工
二、人力資源規(guī)劃的基本流程
1、如何做人力資源存量與增量的差異化分析
2、如何規(guī)劃我部門的核心人才
3、如何進(jìn)行組織選擇和我部門的編制設(shè)計(jì)
4、如何規(guī)劃我部門各崗位的能力差異
實(shí)踐練習(xí)：以客戶為導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃
PART 3  我們的崗位管理，我部門崗位的能力
    崗位管理中人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的分工
    一、我部門崗位的分類
1、崗位分類
2、崗位等級(jí)
3、如何設(shè)計(jì)我部門的崗位
練習(xí)：設(shè)計(jì)我部門的崗位
二、初識(shí)能力
1、全員勝任能力是什么
2、崗位勝任能力是什么
案例：研發(fā)人員的崗位勝任能力、項(xiàng)目經(jīng)理（生產(chǎn)經(jīng)理）的八大素質(zhì)
3、專業(yè)勝任能力是什么
案例：項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)勝任能力
4、不同人才類型著重考察的能力
三、職位說明書
1、如何編寫職位說明書
練習(xí)：編寫出我部門三個(gè)崗位的崗位職責(zé)和勝任能力
PART 4  如何從外部渠道獲取我部門的人才——外部招聘
    1、現(xiàn)代組織招聘的特點(diǎn)：你在選擇人才的時(shí)候，人才也在選擇你
2、如何篩選簡(jiǎn)歷：
網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷和組織簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷造假的表現(xiàn)
3、如何邀約面試：第一步如何做，第二步如何做
4、面試官的素養(yǎng)
面試官的八大素養(yǎng)是什么，你具備幾條？
如何通過形象、行為、眼神等觀察，來獲取應(yīng)聘者的心理特征
模擬練習(xí)1：行為與心理
模擬練習(xí)2：眼神與心理
5、行為面試法-BBSI
什么是行為面試法，行為面試法的結(jié)構(gòu)
應(yīng)對(duì)行為面試法中四大模糊問題
如何設(shè)計(jì)行為面試法的問題
案例：行為面試法的八大問題
練習(xí)：小組討論，設(shè)計(jì)行為面試法的問題
行為面試法的流程以及每個(gè)流程中如何做
情景模擬：兩兩配對(duì)，使用行為面試法面試
面試的座位安排
6、情景面試工具——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法
情景模擬：以小組為單位，進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的練習(xí)
7、招聘的誤區(qū)，以及集中應(yīng)聘者斟酌錄用
8、面試意見該如何填寫
9、校園招聘
如何設(shè)計(jì)校園招聘的宣講內(nèi)容
校園宣講的要求
10、入職培訓(xùn)
入職培訓(xùn)的分工與合作
入職培訓(xùn)要做到實(shí)處才有價(jià)值
11、試用
在試用期內(nèi)如何對(duì)待自己的員工
PART 5  如何從內(nèi)部獲取我部門人才——人才的內(nèi)生機(jī)制建設(shè)我部門該做什么
    1、人才內(nèi)部和外部獲取比例關(guān)系
2、人才內(nèi)生——我部門核心人才的搖籃
職業(yè)通道建設(shè)
如何推動(dòng)我部門員工的職業(yè)發(fā)展
全生命周期的人才關(guān)注才能獲得部門的核心人才
PART 6  薪酬管理
    1、組織薪酬要推動(dòng)“奉獻(xiàn)者”不吃虧文化
2、薪酬的構(gòu)成介紹
3、薪酬與哪經(jīng)營(yíng)的部分掛鉤
4、如何配合組織做好崗位價(jià)值評(píng)估
5、崗位的不同級(jí)別與不同性質(zhì)與薪酬結(jié)構(gòu)的關(guān)系
PART 7  使我部門的工作與組織的戰(zhàn)略保持一致——績(jī)效管理
    一、如何理解績(jī)效管理
    1、績(jī)效管理與傳統(tǒng)的績(jī)效考核有什么不同
2、績(jī)效管理模型的3、4、5
3、績(jī)效管理中人力資源部門和業(yè)務(wù)部門的責(zé)任承擔(dān)
4、不同的績(jī)效管理階段作為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人該做什么
二、如何獲取績(jī)效指標(biāo)
1、過程管理指標(biāo)與結(jié)果性指標(biāo)的區(qū)別
2、KPI的SMART原則
3、如何獲取KPI指標(biāo)
三、標(biāo)桿基準(zhǔn)法獲取KPI的步驟
四、KSF法獲取績(jī)效指標(biāo)
1、什么使組織戰(zhàn)略，案例說明
2、KSF法獲取KPI的步驟
確定組織戰(zhàn)略
確定KSF
確定KPI
設(shè)計(jì)KPI關(guān)聯(lián)度
整合形成績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
模擬練習(xí)：設(shè)計(jì)本組織的績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
五、平衡記分卡獲取績(jī)效指標(biāo)
1、平和積分卡的幾個(gè)維度：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)用、員工成長(zhǎng)
2、如何通過平衡記分卡獲取KPI
六、如何通過OKR（Objectives and Key Results）獲取績(jī)效指標(biāo)
1、什么是OKR
2、OKR適合什么樣的組織、部門或者發(fā)展階段
七、績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)
八、績(jī)效合同
1、如何設(shè)計(jì)我部門員工的績(jī)效合同
2、如何與員工簽訂績(jī)效合同
九、在我部門，我該如何應(yīng)用績(jī)效結(jié)果
1、如何把績(jī)效應(yīng)用于部門員工
2、如何把績(jī)效應(yīng)用于我的部門
PART 8  以經(jīng)營(yíng)檢討及中期述職報(bào)告為核心的績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)
    1、我該如何對(duì)待述職報(bào)告
2、我該如何編寫述職報(bào)告
3、在部門內(nèi)部我該如何組織述職
4、述職中我該如何問問題和評(píng)分
PART 9  以提高管理者人力資源管理責(zé)任為核心的績(jī)效循環(huán)系統(tǒng)
    1、作為部門負(fù)責(zé)人，績(jī)效的三個(gè)階段我該如何與我的員工溝通（計(jì)劃、輔導(dǎo)和反饋階段）
2、如何進(jìn)行績(jī)效溝通
模擬演練：我與員工進(jìn)行績(jī)效溝通
PART 10  如何培訓(xùn)我部門員工——以職業(yè)生涯為基礎(chǔ)的培訓(xùn)系統(tǒng)
    1、如何理解組織培訓(xùn)
2、組織培訓(xùn)中公司、員工、人力部門和業(yè)務(wù)部門如何分工
3、作為部門負(fù)責(zé)人，我如何發(fā)現(xiàn)本部門的培訓(xùn)需求
4、培訓(xùn)我的員工，我該具備什么素質(zhì)（講師的6大素質(zhì)要求）
5、培訓(xùn)的內(nèi)容：心態(tài)、技能培訓(xùn)
6、培訓(xùn)的形式：要采取任何形式來教會(huì)我的員工
PART 11  為我和我的員工提供機(jī)會(huì)——競(jìng)聘
    1、有足夠的信心面對(duì)變化的世界
2、我會(huì)寫競(jìng)聘報(bào)告
3、我該如何評(píng)價(jià)我部門參與競(jìng)聘的員工
小結(jié)

教授兼博導(dǎo) 泰國(guó)皇家理工大學(xué)
某大型企業(yè)人力資源總經(jīng)理兼領(lǐng)導(dǎo)力院院長(zhǎng)、產(chǎn)品集團(tuán)副總裁
凈雅集團(tuán)（中國(guó)企業(yè)的標(biāo)桿）人力資源總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)副總裁
大地影院副總裁
陽(yáng)光喔教育集團(tuán)副總裁、研發(fā)院院長(zhǎng)
IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項(xiàng)目經(jīng)理

人力資源領(lǐng)域社會(huì)經(jīng)歷：
中國(guó)企事業(yè)單位培訓(xùn)網(wǎng)（人力資源專家?guī)熘v師）
國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定人力資源師高級(jí)考評(píng)員
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師CHRP
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)注冊(cè)高級(jí)人才測(cè)評(píng)師
河北省信息產(chǎn)業(yè)廳人力資源管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
河北人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘第二屆理事會(huì)專家團(tuán)專家

【工作經(jīng)歷】:
某大型企業(yè)控股公司（集團(tuán)）人力資源總監(jiān)兼領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)員院長(zhǎng)、產(chǎn)品集團(tuán)副總裁、公司總經(jīng)理
韓老師組建新聯(lián)合商學(xué)院，親任商學(xué)院的院長(zhǎng)，通過企業(yè)商學(xué)院的建設(shè)，課程的設(shè)計(jì)，以及魔鬼訓(xùn)練營(yíng)的建設(shè)，為企業(yè)的人力資源的選拔、任用、提升起到了戰(zhàn)略性的作用。
凈雅集團(tuán)人力資源總經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)副總裁，IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項(xiàng)目經(jīng)理
搭建國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的人力資源管理體系，將人力資源管理進(jìn)行戰(zhàn)略性的整合，深入研究IBM人力資源管理在中國(guó)的運(yùn)用，幫助國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)團(tuán)建立基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系。

【授課特點(diǎn)】：
韓老師授課特點(diǎn)是邏輯性強(qiáng)，從戰(zhàn)略高端定位人力資源管理，在課程中帶領(lǐng)學(xué)員從自己的工作實(shí)際來分析、研究、及討論，層層深入，由宏觀到微觀，解決實(shí)際問題并進(jìn)行前期調(diào)查，課中征詢反饋，課后跟蹤回訪。使其能與學(xué)員很好的交流，建立良好的關(guān)系，得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。

【授課風(fēng)格】：
巧妙地融合中、西方管理文化，將理論、實(shí)踐相結(jié)合，并配有自己在實(shí)際管理過程中的案例；針對(duì)性的解決國(guó)內(nèi)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理“兩張皮”的現(xiàn)象，邏輯性強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求心理，有較強(qiáng)的控場(chǎng)和應(yīng)變能力。