《初級產(chǎn)品經(jīng)理技能提升》

講授專家：李勇
 
培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
 
課程時間：2天(12小時）
 
課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗設(shè)計和優(yōu)化以及社會化運營顯得更加重要，這是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產(chǎn)品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設(shè)計出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時期。
  讀懂產(chǎn)品經(jīng)理
  產(chǎn)品經(jīng)理的用戶戰(zhàn)略該如何分解和實施？
  一個優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計該具備怎樣的知識結(jié)構(gòu)？
  如何做好產(chǎn)品的用戶體驗？用戶體驗的要素都包含什么？
  如何做好產(chǎn)品的交互設(shè)計？
  產(chǎn)品做好后如何管理產(chǎn)品周期并做好產(chǎn)品運營？
      以上這些，成為決定一個優(yōu)秀的產(chǎn)品團隊和產(chǎn)品團隊成長中應(yīng)該關(guān)注的重點。
 
本課程亮點：
  互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計和運營是具有創(chuàng)新性，技術(shù)性，邏輯性，系統(tǒng)性的一門工作，很多人認為學(xué)會了某一個或幾個工具就學(xué)會了產(chǎn)品設(shè)計，而忽略了產(chǎn)品設(shè)計的系統(tǒng)全面性，本課程從產(chǎn)品設(shè)計與運營的人員的素質(zhì)，技能，知識儲備，團隊架構(gòu)，工作流程，使用工具等多個唯獨全面而詳細的講解了產(chǎn)品管理的方方面面，并有效結(jié)合案例進行了分析，課程落地性強，學(xué)員可以學(xué)以致用。
 
 
課程大綱：

單元	大綱	內(nèi)容	效益
單元一	產(chǎn)品設(shè)計的未來	產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的接班人   什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品   產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景與原因   做產(chǎn)品經(jīng)理對自己的職業(yè)生涯有什么幫助	本單元讓學(xué)員快速的了解產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景
單元二	需求調(diào)研，需求分析，需求管理與需求評審	你準備提供的產(chǎn)品和服務(wù)，解決了什么需求？ 1）目標用戶是誰 2）如何做用戶畫像 3）剛需還是改善需求 4）高頻OR低頻 5）尋找法則是怎樣的 6）產(chǎn)品屬性該如何了解   提供產(chǎn)品的市場是否足夠大，如何判定？   你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)動了誰的奶酪？   產(chǎn)品模式是否會更容易被抄襲   盈利模式   產(chǎn)品價值觀   如果做訪談   如何設(shè)計用戶畫像   如何進行需求評估與管理   怎樣做好需求評審 案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網(wǎng)模式）	學(xué)習(xí)一個合格的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)理該如何尋找產(chǎn)品痛點，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。
單元三	BATJ如何進行產(chǎn)品管理	需求、設(shè)計、研發(fā)、上線的分析與管理   產(chǎn)品團隊的組織結(jié)構(gòu)管理   以用戶場景理念來做好產(chǎn)品的項目管理   產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代   敏捷開發(fā)該如何在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中實施 案例： 網(wǎng)易游戲的團隊的敏捷開發(fā)及項目管理是如何實施的。	了解并掌握三產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時該如何做好項目管理
單元四	產(chǎn)品規(guī)劃與UED對接	互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位核心功能   UED設(shè)計師應(yīng)該具備的三種心態(tài)及知識圖譜   理解什么是設(shè)計體驗及產(chǎn)品交互   產(chǎn)品管理體驗管理與創(chuàng)新   如何做好基于人性的設(shè)計   什么是服務(wù)設(shè)計，如何做好服務(wù)鏈條設(shè)計 案例：阿里內(nèi)部產(chǎn)品設(shè)計，滴滴打車全體驗設(shè)計。	了解并學(xué)習(xí)一個優(yōu)秀的UED設(shè)計師該如何做好體驗及設(shè)計
單元五	競品分析	別企業(yè)的競爭對手    1、市場分析    2、行業(yè)分析    3、全局分析    4、跨界分析         識別競爭對手策略    1、真?zhèn)涡耘袆e    2、競爭創(chuàng)新的本質(zhì)         判斷競爭對手目標 1、什么趨勢著競爭對手 2、競爭對手未來的目標究竟是什么         評估競爭對手優(yōu)劣勢 1、競爭對手在做什么及能做什么？ 2、競爭對手在哪里容易收到攻擊？         判斷競爭者的反應(yīng)模式 1、什么將激起競爭對手最強烈和最有效的報復(fù)？ 面對這種反應(yīng)我們該如何應(yīng)對？	本單元讓學(xué)員明確尋找競爭對手的步驟
單元六	項目規(guī)劃基礎(chǔ)技能及項目跟進與管理	一、項目需求：粉絲意識與用戶體驗 二、項目選擇：基于大數(shù)據(jù) 三、項目團隊：虛擬化 四、項目管理組織：扁平化 五、項目計劃：滾動與迭代 六、項目執(zhí)行：快速發(fā)應(yīng) 七、項目監(jiān)控：在線化	本單元讓學(xué)員明確互聯(lián)網(wǎng)時代給項目管理帶來的新變化
單元七	數(shù)據(jù)抓取和運營	1、數(shù)據(jù)與你用包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活 2、客戶獲取分析 3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析 4、客戶保有與流失分析 5、客戶標簽獲取與價值分析 6、用戶運營策略該如何實施 7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng) 8、如何對用戶運營做效果評估 9、用戶運營中的7個建議 10、運營管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度：用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。 11、運營渠道效果提升的辦法 案例詳解：渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密 案例：老樹新花，如何做好用戶運營	了解什么是用戶的數(shù)據(jù)運營，并掌握用戶標簽的打法和運營的策略方法

  山東大學(xué)研究生 計算機專業(yè)
  10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗
  10多年企業(yè)管理，培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗
  華為高級項目督導(dǎo)
  百度產(chǎn)品經(jīng)理
  上海鯨工COO
  易車VP
  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運營專家
  國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
 
曾就職于：
華為 研發(fā)&項目管理 近四年，百度產(chǎn)品經(jīng)理 四年（后期參與到百度云及人工智能項目中），易車VP兩年  ，鯨工網(wǎng)COO兩年；
 
主講課程（以數(shù)字化創(chuàng)新為主題，全面打造以數(shù)據(jù)分析挖掘和數(shù)據(jù)管理；數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計和運營；數(shù)字化技術(shù)變革；數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品訓(xùn)戰(zhàn)的為主題的四大創(chuàng)新類課）
 
方向一  數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)安全，數(shù)字新商業(yè)方面（企業(yè)通過數(shù)字化得到數(shù)據(jù)后應(yīng)該如何利用好數(shù)據(jù)，提升企業(yè)運營管理，做好效益并帶來商業(yè)創(chuàng)新）：
  大數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)安全，數(shù)字化新商業(yè)相關(guān)方向：大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析與變現(xiàn)、數(shù)據(jù)化決策分析與高效運營、數(shù)據(jù)分析思維建立、數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)治理，數(shù)字化新商業(yè)畫布設(shè)計、新商業(yè)模式設(shè)計等；
 
方向二：數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計及運營（企業(yè)如何利用數(shù)字化做好產(chǎn)品設(shè)計和推廣）：
  產(chǎn)品設(shè)計和運營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計；政企客戶產(chǎn)品設(shè)計及支撐解決（含八大行業(yè)），銀行類產(chǎn)品設(shè)計；
  流量類，短視頻及直播，線上自媒體營銷相關(guān)方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略，營銷辦法；線下流量運營推廣辦法與策略；全媒體流量運營策略；
  黑客增長，權(quán)益會員，數(shù)字化新商業(yè)模式等其他方向：流量池AARRR黑客增長，會員權(quán)益運營等；
方向三  數(shù)字化技術(shù)變革（企業(yè)如何利用數(shù)字化新技術(shù)做好變革）：
   5G、物聯(lián)網(wǎng)、云、邊緣、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、AI人工智能方向相關(guān)方向：5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應(yīng)用發(fā)展； 云計算、邊緣計算、大數(shù)據(jù)在行業(yè)的發(fā)展及應(yīng)用；人工智能各行各業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用，人工智能在營銷和客服等方面的應(yīng)用；區(qū)塊鏈技術(shù)在行業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展；
  工業(yè)互聯(lián)，電力物聯(lián)及新能源相關(guān)：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；新能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用；
 
方向四：數(shù)字化創(chuàng)新類產(chǎn)品（云、物聯(lián)網(wǎng)、DICT等新產(chǎn)品）訓(xùn)戰(zhàn)類項目：
  基于場景下的云網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、DICT商機挖掘；如何利用顧問式銷售做好云網(wǎng)商機挖掘；
  TO B或者TO C端的數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計和模擬訓(xùn)戰(zhàn)工作坊；

授課風(fēng)格及特點：
1、授課內(nèi)容：李老師曾就職于華為和百度公司，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的新技術(shù)、新商業(yè)、新思維等有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主，理論為輔，授課風(fēng)格幽默、生動、邏輯性極強，善于通過案例啟迪學(xué)員智慧，能把理論和實戰(zhàn)充分結(jié)合起來，使受訓(xùn)者真正領(lǐng)悟課程的真諦。
2、場景實操、互動及參與式學(xué)習(xí)：培訓(xùn)注重務(wù)實、效果一直是李老師培訓(xùn)的核心，針對學(xué)員的情況進行靈活的分組安排，并拿出實戰(zhàn)案例進行場景實戰(zhàn)模擬，讓學(xué)員真正能通過實戰(zhàn)案例的互動和參與討論，可以深刻理解授課內(nèi)容本質(zhì)。
3、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時找到李老師進行實際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。