《產品經理賦能訓練》

講授專家：李勇
 
培訓對象：產品中心（總監(jiān)、經理、主管）、運營中心管理人員、技術中心管理人員
 
課程時間：3天(18小時）
 
課程背景：
隨著互聯網不斷發(fā)展，互聯網產品體驗設計和優(yōu)化以及社會化運營顯得更加重要，這是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產品設計與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設計出更好的互聯網產品。在眾多企業(yè)的產品中心中仍處于摸索時期。
Ø  讀懂產品經理
Ø  產品經理的用戶戰(zhàn)略該如何分解和實施？
Ø  一個優(yōu)秀的產品設計該具備怎樣的知識結構？
Ø  如何做好產品的用戶體驗？用戶體驗的要素都包含什么？
Ø  如何做好產品的交互設計？
Ø  產品做好后如何管理產品周期并做好產品運營？
      以上這些，成為決定一個優(yōu)秀的產品團隊和產品團隊成長中應該關注的重點。
 
本課程亮點：
Ø  互聯網的產品設計和運營是具有創(chuàng)新性，技術性，邏輯性，系統性的一門工作，很多人認為學會了某一個或幾個工具就學會了產品設計，而忽略了產品設計的系統全面性，本課程從產品設計與運營的人員的素質，技能，知識儲備，團隊架構，工作流程，使用工具等多個唯獨全面而詳細的講解了產品管理的方方面面，并有效結合案例進行了分析，課程落地性強，學員可以學以致用。
 
課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
²  了解互聯網產品設計產生的背景
²  了解互聯網產品定位、職責、素質、能力要求
²  理解產品的用戶痛點尋找，產品體驗設計，交互設計等具體工作的辦法
²  掌握產品生命周期管理的基本方法和決策機制
²  掌握產品的創(chuàng)新性營銷思維及各種運營方法
 
課程大綱：

單元	大綱	內容	效益
單元一	數字化產品的管理的由來	v  產品經理是CEO的接班人 v  什么是互聯網產品 v  產品經理誕生的背景與原因 v  做產品經理對自己的職業(yè)生涯有什么幫助	本單元讓學員快速的了解產品經理誕生的背景
單元二	用戶調研與需求分析	v  你準備提供的產品和服務，解決了什么需求？ 1）目標用戶是誰 2）如何做用戶畫像 3）剛需還是改善需求 4）高頻OR低頻 5）尋找法則是怎樣的 6）產品屬性該如何了解 v  提供產品的市場是否足夠大，如何判定？ v  你所提供的產品和服務動了誰的奶酪？ v  產品模式是否會更容易被抄襲 v  盈利模式 v  產品價值觀 案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯網模式）	學習一個合格的互聯網經理該如何尋找產品痛點，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。
單元三	BATJ如何進行產品管理	v  需求、設計、研發(fā)、上線的分析與管理 v  產品團隊的組織結構管理 v  以用戶場景理念來做好產品的項目管理 v  產品的生命周期管理及良性迭代 v  敏捷開發(fā)該如何在互聯網產品中實施 案例： 網易游戲的團隊的敏捷開發(fā)及項目管理是如何實施的。	了解并掌握三產品經理做產品時該如何做好項目管理
單元四	產品規(guī)劃及設計	v  互聯網產品定位核心功能 v  UED設計師應該具備的三種心態(tài)及知識圖譜 v  理解什么是設計體驗及產品交互 v  產品管理體驗管理與創(chuàng)新 v  如何做好基于人性的設計 v  什么是服務設計，如何做好服務鏈條設計 案例：阿里內部產品設計，滴滴打車全體驗設計。	了解并學習一個優(yōu)秀的UED設計師該如何做好體驗及設計
單元五	產品相關工具、迭代及文檔制作	v  BRD、MRD、PRD文檔制作及高保真原型設計 v  思維導圖及AXURE等高效工具介紹 v  敏捷開發(fā)及快速迭代，AB測試及灰度發(fā)布	了解并學習如何利用高效工具進行敏捷開發(fā)
單元六	數字化產品項目管理提出的新要求	一、項目需求：粉絲意識與用戶體驗 二、項目選擇：基于大數據 三、項目團隊：虛擬化 四、項目管理組織：扁平化 五、項目計劃：滾動與迭代 六、項目執(zhí)行：快速發(fā)應 七、項目監(jiān)控：在線化	本單元讓學員明確互聯網時代給項目管理帶來的新變化
單元七	產品的用戶運營	v  用戶運營包含的內容：拉新，留存，促活 v  用戶運營策略該如何實施 v  移動互聯網時代下的營銷思維 v  種子用戶的挖掘與培養(yǎng) v  如何對用戶運營做效果評估 v  用戶運營的七個建議 案例：易車配是如何做好用戶運營的	了解什么是用戶運營，并掌握用戶運營的策略方法
單元八	互聯網平臺關于用戶的數據運營	1、用戶運營包含的內容：拉新，留存，促活 2、客戶獲取分析 3、客戶激活響應與偏好分析 4、客戶保有與流失分析 5、客戶標簽獲取與價值分析 6、用戶運營策略該如何實施 7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng) 8、如何對用戶運營做效果評估 9、用戶運營中的7個建議 10、運營管理中必須關注的十大數據維度：用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉化率、MAU、DAU、變現轉化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。 11、運營渠道效果提升的辦法 案例詳解：渠道中數據管理的秘密 案例：老樹新花，如何做好用戶運營	了解什么是用戶的數據運營，并掌握用戶標簽的打法和運營的策略方法
單元九	產品的活動運營和內容運營	v  什么是活動運營和內容運營？ v  活動運營策劃的要點是什么？ v  運營的借勢能力 v  運營的熱點、時事的敏感度 v  內容運營中10個營銷常見的用戶心理效應 v  文案中的常識陷阱。 案例詳解：如何做好一個引爆互聯網的產品營銷活動。	學習和了解怎樣做好產品活動運營和內容運營

  山東大學研究生 計算機專業(yè)
  10多年互聯網電商平臺運營實戰(zhàn)經驗
  10多年企業(yè)管理，培訓及咨詢經驗
  華為高級項目督導
  百度產品經理
  上海鯨工COO
  易車VP
  互聯網產品及運營專家
  國際職業(yè)培訓師行業(yè)協會認證高級講師
 
曾就職于：
華為 研發(fā)&項目管理 近四年，百度產品經理 四年（后期參與到百度云及人工智能項目中），易車VP兩年  ，鯨工網COO兩年；
 
主講課程（以數字化創(chuàng)新為主題，全面打造以數據分析挖掘和數據管理；數字化產品設計和運營；數字化技術變革；數字化創(chuàng)新產品訓戰(zhàn)的為主題的四大創(chuàng)新類課）
 
方向一  數據分析與挖掘，數據治理，數據智能，數據安全，數字新商業(yè)方面（企業(yè)通過數字化得到數據后應該如何利用好數據，提升企業(yè)運營管理，做好效益并帶來商業(yè)創(chuàng)新）：
  大數據智能，數據確權與資產，數據分析與挖掘，數據安全，數字化新商業(yè)相關方向：大數據智能應用、數據分析與變現、數據化決策分析與高效運營、數據分析思維建立、數據分析方法、數據安全、數據治理，數字化新商業(yè)畫布設計、新商業(yè)模式設計等；
 
方向二：數字化產品設計及運營（企業(yè)如何利用數字化做好產品設計和推廣）：
  產品設計和運營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產品設計；政企客戶產品設計及支撐解決（含八大行業(yè)），銀行類產品設計；
  流量類，短視頻及直播，線上自媒體營銷相關方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略，營銷辦法；線下流量運營推廣辦法與策略；全媒體流量運營策略；
  黑客增長，權益會員，數字化新商業(yè)模式等其他方向：流量池AARRR黑客增長，會員權益運營等；
方向三  數字化技術變革（企業(yè)如何利用數字化新技術做好變革）：
   5G、物聯網、云、邊緣、大數據、區(qū)塊鏈、AI人工智能方向相關方向：5G和物聯網的技術解析及應用發(fā)展； 云計算、邊緣計算、大數據在行業(yè)的發(fā)展及應用；人工智能各行各業(yè)的發(fā)展與應用，人工智能在營銷和客服等方面的應用；區(qū)塊鏈技術在行業(yè)的應用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯網等聯合發(fā)展；
  工業(yè)互聯，電力物聯及新能源相關：工業(yè)互聯網的發(fā)展；新能源互聯網的發(fā)展及應用；
 
方向四：數字化創(chuàng)新類產品（云、物聯網、DICT等新產品）訓戰(zhàn)類項目：
  基于場景下的云網、物聯網、DICT商機挖掘；如何利用顧問式銷售做好云網商機挖掘；
  TO B或者TO C端的數字化產品設計和模擬訓戰(zhàn)工作坊；

授課風格及特點：
1、授課內容：李老師曾就職于華為和百度公司，對數字化轉型中的新技術、新商業(yè)、新思維等有著豐富的實戰(zhàn)經驗，授課內容以實戰(zhàn)干貨為主，理論為輔，授課風格幽默、生動、邏輯性極強，善于通過案例啟迪學員智慧，能把理論和實戰(zhàn)充分結合起來，使受訓者真正領悟課程的真諦。
2、場景實操、互動及參與式學習：培訓注重務實、效果一直是李老師培訓的核心，針對學員的情況進行靈活的分組安排，并拿出實戰(zhàn)案例進行場景實戰(zhàn)模擬，讓學員真正能通過實戰(zhàn)案例的互動和參與討論，可以深刻理解授課內容本質。
3、課后輔導：學員在實際工作中有授課相關問題，可以隨時找到李老師進行實際工作的輔導，保證學員可以真正做到學以致用。