產(chǎn)品經(jīng)理
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產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉
產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉內(nèi)訓(xùn)基本信息:
![張永杰](http://m.qohy.cn/phpsso_server/uploadfile/avatar/9a622b0af6ac00c8796d8e3a344d5b98/180x180.jpg)
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案
2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈,研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
3、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練方式掌握市場(chǎng)管理的方法及市場(chǎng)需求管理體系的搭建
4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過(guò)程
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的職責(zé)
6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法
7、掌握產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理方法
8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑
9、分享講師20 多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績(jī)效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理等
內(nèi)容:
一、 產(chǎn)品經(jīng)理的第一項(xiàng)修煉:產(chǎn)品管理的全局
1. 打造全方位的產(chǎn)品管理體系
2. 對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議
3. 產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式
4. 做好三大分離:
1). 產(chǎn)品線與資源線
2). 商業(yè)決策和技術(shù)評(píng)審
3). 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)
5. 案例研討
6. 市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在?如何定位?
7. 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
8. 產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運(yùn)作模式及跨部門產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
二、 產(chǎn)品經(jīng)理的第二項(xiàng)修煉:產(chǎn)品需求管理
1. 打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
2. 客戶描述整理和分析
1). 真正理解客戶的意圖
案例:聽筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
2). 客戶描述和需求陳述
3). 客戶描述à 需求陳述五原則
3. 需求群的劃分
1). 業(yè)界最佳客戶需求的八個(gè)要素介紹($APPEALS)
每個(gè)要素詳細(xì)定義
每個(gè)要素的子要素分解
2). 如何保證需求的一致性
需求沖突矩陣分析法
4. 如何區(qū)分需求優(yōu)先等級(jí)(權(quán)重確定)
5. 關(guān)注內(nèi)部需求
1). DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
2). RAS(可靠性、可用性、可維護(hù)性)
三、 產(chǎn)品經(jīng)理的第三項(xiàng)修煉:新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理
1. 研討:新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問(wèn)題
2. 正確理解市場(chǎng)環(huán)境
1). 環(huán)境分析:PEST
2). 市場(chǎng)分析:4P、4C
3). SWOT/Q分析
4). 邁克爾•波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型
3. 如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
1). 大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,要求必須精耕細(xì)作
2). 做全國(guó)人民都喜愛的手機(jī)?不可能!
3). 我們公司市場(chǎng)細(xì)分的維度是?
4). 市場(chǎng)地圖講解,明確商業(yè)模式:項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型
5). 細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)
審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
誰(shuí)購(gòu)買
購(gòu)買什么
誰(shuí)購(gòu)買什么:FAB分析
為什么購(gòu)買
明確關(guān)鍵的客戶群
驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性:獨(dú)特性、重要性、持久性……
講解:細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板
4. 產(chǎn)品組合分析
1). 波士頓矩陣,SPAN如何應(yīng)用:三大維度
2). FAN
3). 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
4). 安索夫矩陣
5). 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng),還是事件驅(qū)動(dòng)?
高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起,如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)
涉及到的角色和部門有哪些?
產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
6). 演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過(guò)程》
7). 演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
8). 研討:貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
5. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
1). 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定
2). 業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括:
產(chǎn)品系列概述描述
市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
客戶服務(wù)策略
生產(chǎn)制造策略
采購(gòu)策略
風(fēng)險(xiǎn)分析
財(cái)務(wù)分析等
四、 產(chǎn)品經(jīng)理的第四項(xiàng)修煉:新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1. 市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
* 演示:《項(xiàng)目任務(wù)書》
2. 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的層次
3. 咨詢項(xiàng)目演示:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4. 監(jiān)控項(xiàng)目的方法:四級(jí)計(jì)劃體系、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制、敏感性分析等
五、 產(chǎn)品經(jīng)理的第五項(xiàng)修煉:新產(chǎn)品的發(fā)布管理(組合拳)
1. 新產(chǎn)品發(fā)布的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2. 演示:結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享發(fā)布的組合拳管理:制定發(fā)布策略(計(jì)劃)、進(jìn)行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布(擬制發(fā)布信/發(fā)布公告)、編寫發(fā)布總結(jié)
3. 新產(chǎn)品發(fā)布的“1•5•1”策略
4. 演練:產(chǎn)品銷售的一紙禪
5. 產(chǎn)品發(fā)布效果評(píng)估
6. 演示:某咨詢項(xiàng)目的內(nèi)銷及外銷產(chǎn)品發(fā)布流程
張永杰,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)研發(fā)管理課程特聘專家,長(zhǎng)期受邀于國(guó)家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。
教育背景及曾任職務(wù):
教育背景:西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士,1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務(wù):項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等。
主要著作:
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理:以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)(第3版)》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)2》
工作經(jīng)驗(yàn):
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)(華為)工作期間(1999.06-2004.01),先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等工作,并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革(IPD-集成產(chǎn)品開發(fā))。在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷策劃部期間,同IBM顧問(wèn)一起優(yōu)化MM(市場(chǎng)管理)體系,并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司(邁瑞)工作期間(2004.02-2006.04),擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師,具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在邁瑞期間,作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開發(fā)與上市過(guò)程的管理,獲取了極大的市場(chǎng)成功。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地(含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。
研發(fā)管理咨詢:主要參與及負(fù)責(zé)的項(xiàng)目如下:
中國(guó)電子科技集團(tuán)公司(廣州,軍品)研發(fā)管理體系咨詢:參與了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、新器件選型流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì),已結(jié)項(xiàng)。
廣州某股份(VTRON,經(jīng)過(guò)研發(fā)管理的梳理后目前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)中小板上市)的研發(fā)管理咨詢:參與該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等,已結(jié)項(xiàng)。
深圳某通信有限公司(網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng))研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目(研發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系),任項(xiàng)目組成員,已結(jié)項(xiàng)。
深圳某研發(fā)管理咨詢(RFID):主導(dǎo)了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等,任項(xiàng)目經(jīng)理,已結(jié)項(xiàng)。
TCL集團(tuán)家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部(DVD產(chǎn)品)研發(fā)管理咨詢:主導(dǎo)了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研,參與市場(chǎng)需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃模塊,主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)。該項(xiàng)目歷經(jīng)2年多時(shí)間,已于2009年5月份結(jié)項(xiàng)。
廈門某信息技術(shù)股份有限公司(通信設(shè)備)研發(fā)管理咨詢:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)該項(xiàng)目的市場(chǎng)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)流程及研發(fā)項(xiàng)目管理模塊,該項(xiàng)目已于2009年3月份結(jié)項(xiàng)。
上海某股份有限公司(鋼材)研發(fā)財(cái)經(jīng)管理咨詢項(xiàng)目:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預(yù)算及核算管理體系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本管理體系、產(chǎn)品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行,該項(xiàng)目已于2009年4月份結(jié)項(xiàng)。
北京某科技有限公司(為3G手機(jī)提供芯片)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、市場(chǎng)管理、研發(fā)績(jī)效管理、商業(yè)決策等模塊,該項(xiàng)目已于2009年7月份結(jié)項(xiàng)。
上海某電子股份有限公司(電力電子設(shè)備)研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目:作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及研發(fā)績(jī)效管理等模塊,該項(xiàng)目已于2009年7月份結(jié)項(xiàng)。等等
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