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成功的產(chǎn)品經(jīng)理

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成功的產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
方瑩
方瑩
(擅長:項目管理 研發(fā)管理 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
前言
  • 當(dāng)今時代,供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài),在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一,只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理如同一個以單一產(chǎn)品線、產(chǎn)品為公司的總經(jīng)理,是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物,負(fù)責(zé)該產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程,因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力
  • 產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如:市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場,售后部門,測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門,外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機構(gòu)等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負(fù)產(chǎn)品這個虛擬公司的經(jīng)營責(zé)任,但是對于能幫他完成目標(biāo)的相關(guān)單位(如:企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商)卻沒有直接的管理職責(zé)。
  • 產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位?究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型?誰來承擔(dān)比較合適?如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作?如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財務(wù)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團隊等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述,利用講師的著名企業(yè)實踐,結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗,針對以上難題進行深入的講解,著重培訓(xùn)學(xué)員產(chǎn)品管理能力。
 
 
課程特點
  • 系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國際上先進的需求管理方法論,結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實踐,總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理制度。
  • 豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學(xué)員理解。
  • 結(jié)合實際演練――通過對實際項目進行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。
  • 講師的專業(yè)性――講師長期于著名公司從事產(chǎn)品研發(fā)及市場管理工作,如市場規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)劃、發(fā)布及項目管理、團隊管理等實踐經(jīng)驗。
 
課程收獲
  • 課程在對產(chǎn)品管理及相關(guān)技能的概念介紹基礎(chǔ)上,通過結(jié)合各種案例練習(xí)及討論分析,從而培訓(xùn)學(xué)員如何做好產(chǎn)品經(jīng)理。整個課程通過產(chǎn)品管理的流程為軸線,先講市場分析如需求提取、產(chǎn)品的定位、規(guī)劃等,然后是產(chǎn)品的研發(fā)管理、生產(chǎn)管理及產(chǎn)品上市等,在這條軸線上又貫穿相關(guān)技巧講解等內(nèi)容。
  • 了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位及作用,產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能部門之間的關(guān)系。
  • 如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新,緊密結(jié)合市場,協(xié)調(diào)個部門為公司創(chuàng)造高價值的產(chǎn)品。
  • 如何設(shè)計跨越不同國家的產(chǎn)品管理團隊,如何協(xié)調(diào)好不同風(fēng)俗文化背景團隊。
  • 掌握產(chǎn)品競爭性分析,準(zhǔn)確定位市場,制訂清晰產(chǎn)品策略并規(guī)范調(diào)整項目管理流程確保有效執(zhí)行;將插入豐富的案例幫助理解消化。
  • 學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合,進行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理,提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。
  • 如何管理協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部成員,有節(jié)奏地保持工作熱情,提升效率,以及如何與上級有效溝通。
  • 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識和能力,如何通過自我學(xué)習(xí),提高工作中的技能;如何有效管理時間,合理安排日常工作,讓個人的效率最大化。
 
課程對象
市場營售、市場部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品研發(fā)部門、市場研究部門等;
研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、市場技術(shù)經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員等。
 
課程大綱
產(chǎn)品管理的基本概念和框架
  • 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
  • 產(chǎn)品管理的基本概念
  • 如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線
  • 產(chǎn)品和項目的關(guān)系
  • 產(chǎn)品管理的發(fā)展階段
  • 產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系
  • 產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動
  • 產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架
  • 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
  • 產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略
  • 缺乏產(chǎn)品平臺的問題、建設(shè)產(chǎn)品平臺的好處
  • 產(chǎn)品平臺如何規(guī)劃、管理
  • 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
  • 產(chǎn)品線規(guī)劃的方法和輸出
  • 案例:如何進行產(chǎn)品定位和定義
  • 產(chǎn)品管理的組織框架
  • 產(chǎn)品管理的組織形式
  • 采取矩陣管理的原因
  • 產(chǎn)品線的常見團隊介紹:IPMT/PMT/PDT/LMT
  • 案例:產(chǎn)品線管理辦、IPMT的框架和職責(zé)
  • 產(chǎn)品管理的流程框架
  • 產(chǎn)品管理各層流程間的關(guān)系
  • 實例講解:業(yè)界某公司產(chǎn)品管理體系舉例
 
市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
  • 業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題
  • 市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
  • 市場管理流程的幾個階段
    • 階段一:正確的理解市場(如何尋找潛在的機會和目標(biāo))
    • 階段二:進行市場細(xì)分(定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場)
    • 階段三:產(chǎn)品組合分析(競爭環(huán)境、投資機會等的分析)
    • 階段四:制定業(yè)務(wù)計劃(整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃)
    • 階段五:管道管理及資源平衡(排定項目優(yōu)先級)
    • 市場管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃
    • 為什么要進行市場細(xì)分
    • 市場細(xì)分的方法
    • 演練:市場細(xì)分
    • 組合分析方法:SPAN/ANSOFF工具簡介
    • 如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
    • 產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
    • 案例:產(chǎn)品的定位和定義方法
    • 案例:某公司產(chǎn)品規(guī)劃實踐
 
  • 產(chǎn)品的需求管理
  • 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
  • 需求的不同概念和含義
  • 需求搜集分析實現(xiàn)過程的信息失真分析
  • 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
  • 運用$APPEALS收集需求的過程和步驟
    • 演練:$APPEALS需求分析
    • 常用的需求搜集方法和特點
      • 需求搜集常用的技術(shù)活動
      • 需求搜集常用的市場活動
      • 需求搜集常用的售后活動
      • 需求的分配、驗證
      • 市場需求和產(chǎn)品需求的關(guān)系
      • 需求管理流程
      • 實例講解:需求管理的支撐平臺
        • 調(diào)研體系
        • IT工具
 
產(chǎn)品的開發(fā)管理
  • 集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想
  • 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡介
  • 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
  • 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程各階段的工作重點
  • 實例講解:業(yè)務(wù)計劃書
  • 產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制
  • 案例:產(chǎn)品決策評審
 
產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
  • 為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
  • 新產(chǎn)品上市的主要流程
    • 發(fā)布策略
    • 發(fā)布準(zhǔn)備
    • 正式發(fā)布
    • 發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
    • 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
      • 實例講解:產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容
      • 新產(chǎn)品上市的支撐流程
        •   產(chǎn)品的命名管理
        •   產(chǎn)品的受控宣傳和銷售
        •   產(chǎn)品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)
        • 演練:制定產(chǎn)品發(fā)布策略
        • 產(chǎn)品生命周期管理要點
        • 新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理
        • 產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法
 
產(chǎn)品團隊管理
  • 產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
    •  貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
    •  產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
    •  如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作
    • 產(chǎn)品經(jīng)理如何激勵整個團隊
    • 如何考核產(chǎn)品團隊
    • 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
    • 產(chǎn)品經(jīng)理的考核
    • 產(chǎn)品團隊的常用的KPI指標(biāo)
    • 團隊成員的考核
 
產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
  • 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
  • 產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運作
  • 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
  • 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
  • 應(yīng)該具備的知識和技能
  • 任職資格標(biāo)準(zhǔn)
    • 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
    • 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
    • 實例講解:業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書
 
 
 

講師 方瑩 介紹
 方瑩,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證項目管理專家(PMP),阿爾卡特——朗訊大學(xué)資深培訓(xùn)講師,國家科技部、上海科委培訓(xùn)中心、上海人力資源社會保障部特聘講師。
    
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
方瑩老師曾就職于新華控制工程有限公司、美國愛默生公司(中國)、西門子公司、上海貝爾阿爾卡特,具備10年以上大型通信工程、大型火力發(fā)電控制工程、研發(fā)項目管理,同世界頂尖的研發(fā)咨詢公司PRTM、IBM等合作完成大型企業(yè)的研發(fā)流程的建立,咨詢和改進以及軟件開發(fā)流程的改進。

方瑩老師 長期在大型跨國企業(yè)擔(dān)任高級項目經(jīng)理,行業(yè)經(jīng)理基于戰(zhàn)略層面進行多個研發(fā)項目、工程項目的管理工作。 之后任阿爾卡特大學(xué)管理學(xué)院資深講師。同時又擔(dān)任跨國公司面向業(yè)務(wù)及項目經(jīng)理能力模型的培訓(xùn)方案的制定項目開發(fā)。 具備多年的行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,熟悉業(yè)內(nèi)的工作流程與市場狀況。

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