高級采購管理

模塊一、采購管理流程
“采購管理流程”涵蓋整個采購管理工作流程和相關(guān)的重要元素，從實(shí)際工作的角度全面介紹采購專業(yè)必備的知識。
一、采購的作用及流程
未來市場中的競爭
采購及供應(yīng)管理的重要性
采購流程概述
二、采購申請流程
采購申請的類型
采購申請流程中的特殊問題
采購預(yù)算和資金來源
采購申請的處理流程
規(guī)格書（Specification）與工作說明書（sow）
三、成本分析
理解成本結(jié)構(gòu)
作業(yè)成本法
成本評估工具：盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線、生命周期成本核算、總擁有成本、批量折扣分析
案例分析：綜合采購成本分析
定價的市場觀點(diǎn)及市場結(jié)構(gòu)影響
常見的供應(yīng)商定價策略
價格分析技術(shù)及工作中的方法選擇
四、供應(yīng)商尋源流程
尋找策略及組成要素
供應(yīng)商關(guān)系策略及維護(hù)
認(rèn)別潛在的供應(yīng)商資源
現(xiàn)有供應(yīng)商vs新供應(yīng)商
五、招標(biāo)流程
何時適用招標(biāo)，何時適用談判
招標(biāo)請求的方法：RFI、RFQ、RFP及RFB
招標(biāo)團(tuán)隊(duì)的組建
完善招標(biāo)文件
供應(yīng)商會議的召開
方案評估
招標(biāo)流程中的道德規(guī)范
招標(biāo)條款和條件
六、供應(yīng)商評估流程
評估報價
供應(yīng)商現(xiàn)場訪問的組織及評估要點(diǎn)
供應(yīng)商的執(zhí)行能力
供應(yīng)商的財務(wù)狀況分析
供應(yīng)商的成本
供應(yīng)商的質(zhì)量及過程控制
供應(yīng)商的組織機(jī)構(gòu)及勞力狀況
供應(yīng)商的績效考核
評估體系：項(xiàng)目列舉法、加權(quán)模型、成本比例模型
七、合同管理
基本的法律知識
合同的一致性
項(xiàng)目管理
合同控制及文檔要求
財務(wù)責(zé)任
訂單變化
合同終止
訂單跟催

模塊 2 – 采購資源管理
“采購資源管理”探索不斷變化的采購資源環(huán)境如何影響采購專業(yè)人員的角色與行動，及與之相對應(yīng)的策略。引入全球化經(jīng)濟(jì)， 快速反應(yīng)，批量客戶化等重要先進(jìn)概念及其如何影響采購，涵蓋議價談判，質(zhì)量管理，流程重設(shè)計，及供應(yīng)鏈管理，信息技術(shù)等。
一、戰(zhàn)略采購和供應(yīng)環(huán)境
采購流程綜述
采購如何發(fā)揮其戰(zhàn)略性功能
如何開展戰(zhàn)略采購
理解影響供應(yīng)環(huán)境的6種力量
案例分析
二、供應(yīng)環(huán)境的全球化
跨國公司在華緊缺的采購經(jīng)理類型
全球采購的演進(jìn)、收益、障礙
案例分析
全球采購網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與組織模式
時間壓縮對供應(yīng)環(huán)境的影響
JIT及對采購的影響
三、正確處理內(nèi)部關(guān)系
開發(fā)、管理、評估與其它內(nèi)部間的關(guān)系
跨部門合作及多功能團(tuán)隊(duì)
內(nèi)部流程的整合
對企業(yè)內(nèi)的采購、供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)
采購及供應(yīng)鏈管理的政策、流程信息分布
四、正確處理外部關(guān)系
案例：供應(yīng)鏈流程整合的機(jī)會
供應(yīng)商關(guān)系管理
戰(zhàn)略聯(lián)盟與非聯(lián)盟的供應(yīng)商關(guān)系
處理供應(yīng)商的詢問、申辯
供應(yīng)商投訴的協(xié)調(diào)、調(diào)查及反饋
五、供應(yīng)商質(zhì)量管理
供應(yīng)商品質(zhì)構(gòu)成的要素
供應(yīng)質(zhì)量控制的七個工具
供應(yīng)商制程控制與管理
解決供應(yīng)商和用戶部門的產(chǎn)品質(zhì)量問題
確定質(zhì)量改進(jìn)和目標(biāo)的衡量指標(biāo)
六、供應(yīng)商談判
什么情況下使用談判
談判的準(zhǔn)備
同現(xiàn)有供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商進(jìn)行談判
制定談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
談判的過程控制
西方談判中的“交易”（trade）
七、信息技術(shù)
技術(shù)革命
采購過程中的技術(shù)應(yīng)用
供應(yīng)商管理庫存（VMI）

模塊 3 –增值采購管理
“增值采購管理”介紹一系列的領(lǐng)先增值理念與實(shí)際方法。課程涵蓋外包采購，租賃與購買的決策，庫存管理，標(biāo)準(zhǔn)化，價值分析法，成本降低， ESI, 目標(biāo)成本法，預(yù)測數(shù)據(jù)，購買策略等重要理念和技巧。
一、價值增值的概念
采購管理的價值增值的關(guān)注重點(diǎn)
供應(yīng)來源分析：自制還是購買/外包
 可行性的確定
 需求的確定
 總擁有成本分析
外包的其它增值策略
 無價值增值（non value added）活動的自動化與外包
 采購介入外包決策過程
 外包的采購只能
開發(fā)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)化流程
實(shí)施或推動流程改進(jìn)項(xiàng)目
二、租賃與購買分析
租賃的種類
出租人的種類
租賃或購買決策中的考慮因素
現(xiàn)值分析
法律和會議問題
其它的財務(wù)和杠桿策略
三、預(yù)測與采購策略制訂
進(jìn)行預(yù)測的原因
制訂基本預(yù)測的采購計劃，供應(yīng)尋源和供應(yīng)策略
為供應(yīng)商提供采購需求預(yù)測
提供現(xiàn)在和未來市場環(huán)境數(shù)據(jù)給管理層、銷售經(jīng)理及相關(guān)使用部門
四、庫存控制與管理
庫存存在的原因
庫存分類
庫存管理系統(tǒng)
庫存存儲管理
庫存估價與績效
采購經(jīng)理在庫存控制中的角色
五、庫存戰(zhàn)略與處理
庫存的雙重角色
庫存是如何與利潤底線相關(guān)聯(lián)的
庫存成本
產(chǎn)能問題
客戶服務(wù)
庫存處理與采購經(jīng)理的責(zé)任
可處理物料的種類
剩余或報廢設(shè)備、工具等固定資產(chǎn)
剩余物流的處理
六、采購在新產(chǎn)品開發(fā)中的角色
采購部門早期參與的必要性與機(jī)會
采購設(shè)計需要協(xié)同的領(lǐng)域
供應(yīng)商早期介入（ESI）
保密性

模塊 4 – 采購管理決策
“采購管理決策”全面介紹與采購相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理問題，包括：戰(zhàn)略和預(yù)算計劃流程，高效聘用、保留、和管理人才，運(yùn)營方針和條例的制定，工作流管理工具，績效管理和評估等。
一、戰(zhàn)略計劃過程
戰(zhàn)略計劃的層次
職能層次戰(zhàn)略計劃的幾個問題
典型的組織愿景（Vision）、使命(Mission)和目標(biāo)(Goal)
目標(biāo)的優(yōu)先權(quán)與計劃時間框架
二、采購預(yù)算和預(yù)算的編制流程
對盈虧底線的貢獻(xiàn)
預(yù)算的目的與類型
采購管理關(guān)注的一般預(yù)算領(lǐng)域
預(yù)算編制的步驟
預(yù)算與財務(wù)管理的特殊領(lǐng)域
三、領(lǐng)導(dǎo)、管理和指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
企業(yè)管理中流行的3種方法：Kaizen（持續(xù)改進(jìn)）、Lean（精益）管理、KM（知識管理）
管理結(jié)構(gòu)
管理理論：系統(tǒng)管理、科學(xué)管理、一般管理理論或行政理論、行為理論、組織理論、一般系統(tǒng)理論、權(quán)變理論、最佳實(shí)踐、目標(biāo)管理
激勵理論：Maslow的需求理論、Herzberg的保健激勵理論、McClelland的成就激勵理論、期望理論、公平理論和強(qiáng)化行為理論
管理風(fēng)格：X-Y理論、Z理論
四、篩選、招聘和留住員工
創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)型組織
人員篩選和招聘活動；案例：Job Description （職位描述）
并于提拔和升職問題
確定培訓(xùn)和發(fā)展的需要
工作初始培訓(xùn)或職業(yè)定位
持續(xù)的職業(yè)發(fā)展
管理發(fā)展培訓(xùn)
解雇事宜
五、運(yùn)作政策、方針和程序
管理控制的本質(zhì)
工作量分工控制采購申請（PR）的程序
輔助的下單系統(tǒng)
處理采購申請（PR）的優(yōu)先順序
采購職能的組織結(jié)構(gòu)
流程再造過程
超越重組，延伸的公司
六、管理工作流的工具
操作文件的目的
溝通方式類型
采購管理中表單的設(shè)計和管理的要素
七、績效跟蹤和改進(jìn)
企業(yè)對采購的期望
采購職能的概念
采購部門或職能績效評價
采購部門級別評估的步驟
過程標(biāo)桿法
對結(jié)果的反應(yīng)實(shí)施管理控制
員工績效評價
績效評價體系的類型
數(shù)據(jù)收集的方法
績效評價數(shù)據(jù)的應(yīng)用
員工績效問題
八、報告處理
信息時代的報告
有效的陳述技能(Presentation Skill) 

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，現(xiàn)任某國際采購（北京）公司 首席采購卓越運(yùn)營專家，美國北弗吉尼亞大學(xué)供應(yīng)鏈管理教授, 采購與供應(yīng)方面的杰出專家。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
　　湯曉華老師曾在日本國際跨國公司擔(dān)任采購部長，主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)“早期采購成本策劃”工作。作為一流的成本策劃專家，他對日本企業(yè)所運(yùn)用的“在投資和產(chǎn)品設(shè)計階段，早期策劃成本、質(zhì)量與作業(yè)”方面，經(jīng)驗(yàn)非常豐富。
　　他具有非常豐富的采購與供應(yīng)鏈管理咨詢項(xiàng)目方案的設(shè)計與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐的成熟，總是讓企業(yè)“拿來，就可以用”。
　　他不僅熟悉日本和美國先進(jìn)的管理模式與采購技術(shù)，更懂得如何運(yùn)用國外先進(jìn)的采購管理模式與采購技術(shù)，幫助中國企業(yè)增加贏利。從國際跨國在華企業(yè)諸如：奔馳汽車、飛利浦、西門子，到國內(nèi)中小型企業(yè)諸如：蒙牛、德力電器、煙臺萬華，湯老師均為這些企業(yè)提供過內(nèi)部咨詢與顧問輔導(dǎo)。
　　他說：“采購專家的價值，不應(yīng)該限制在采購管理咨詢領(lǐng)域的貢獻(xiàn)，應(yīng)廣泛傳播采購與成本管理技術(shù)。”為此，他在清華大學(xué)每年還承擔(dān)超過60天的采購與供應(yīng)鏈管理課程.
　　他作為先進(jìn)采購理論傳播者，已經(jīng)有超過7萬采購經(jīng)理接受過其系統(tǒng)的采購技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)用性被廣泛認(rèn)同。參加過湯曉華培訓(xùn)課程的學(xué)員，除了國內(nèi)企業(yè)的采購工作者，還有大量來自臺灣、香港、德國、美國和新加坡地區(qū)的人士。

授課風(fēng)格：戰(zhàn)略性和實(shí)用性相結(jié)合的生動傳授方式，促使學(xué)員全神貫注。 

客戶評價：
　　實(shí)用性強(qiáng)，方法好，易接受，趣味性強(qiáng)；收到“豁然開朗”的效果，學(xué)習(xí)到了理論聯(lián)系實(shí)際的好方法，對職業(yè)采購有了全新的認(rèn)識。
                                                 —奧的斯電梯
   我們要很早就預(yù)約他的課程，否則很難保證有我們合適的時間。
                                                 —ABB中國
   作為董事長，肯定一點(diǎn)，他的成本策劃課程，最少可以幫助我們降低500萬的成本。
                                                 —開平自來水集團(tuán)