企業(yè)變革管理實務(wù)

企業(yè)變革管理實務(wù)
                                                                                   ----講師  徐棟梁
新時代唯有“變”是不變的鐵律已經(jīng)深入企業(yè)，每個企業(yè)都會隨著市場與客戶需求的變革而進(jìn)行著內(nèi)部的變化，這種變化我們叫做微變，實際上微變并不能在戰(zhàn)略上和經(jīng)營方式上進(jìn)行根本的變革，對企業(yè)組織效率的提升作用也是相對緩慢的。
企業(yè)在市場運營過程中如果要從根本上改變現(xiàn)有模式與行為，就必須要進(jìn)行深刻的內(nèi)部變革，本課程結(jié)合大量企業(yè)的變革案例，將企業(yè)變革的“前、中、后”過程進(jìn)行詳細(xì)的講解，結(jié)合變革工具的輸出，讓學(xué)員課后可以直接實操，直接分析落地，以期給即將變革、或正在變革中的企業(yè)管理者提供一些思路與方法，促進(jìn)企業(yè)變革成功。
課程價值：
★ 了解企業(yè)變革的意義與內(nèi)涵
★ 掌握切入變革的時機
★ 掌握進(jìn)行內(nèi)部變革前的分析方法
★ 掌握變革8步法
★ 掌握變革的實施步驟與方法
 
培訓(xùn)對象：企業(yè)基層管理人員、中高層管理人員、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人等
授課方式：
     課堂講授50%+案例分析20%+實操演練20%+工具應(yīng)用10%，突出實戰(zhàn)性
課程時間：
       1天（6小時）
課程大綱：
第一章 企業(yè)變革與變革管理
一.關(guān)于企業(yè)變革
1.什么是企業(yè)變革？
企業(yè)變革就是企業(yè)管理變革
2.為什么進(jìn)行企業(yè)變革？
1)企業(yè)變革的驅(qū)動力
2)企業(yè)變革的發(fā)動者
3.企業(yè)變革什么？
1）7S模型
2）四變量模型
案例：某公司確認(rèn)的年度企業(yè)變革的主要內(nèi)容
4.企業(yè)變革有哪些類型？
1）突變/漸變
2）預(yù)防性/反應(yīng)性
5.何時進(jìn)行企業(yè)變革？
6.組織生命周期與企業(yè)變革
1）組織生命周期各階段及其特點
2）不同階段企業(yè)的變革重點
二．什么是企業(yè)變革管理？
1.變革管理是什么？
2.變革管理的獨特之處在哪里？
1)變革管理的二個特點
2)變革管理與日常管理的異同點
3)變革管理與項目管理的異同點
3.變革管理的三項原則
1）成果和速度并重
2）組織改變和人員改變結(jié)合
3）改變與繼承相伴
4.變革管理的八大成功因素
三.變革管理的程序
變革管理的程序圖
四.案例分析: IBM公司的第二次成功崛起

第二章 企業(yè)變革的第一步—變革分析
一.變革目的分析
1.確定變革的目標(biāo)
2.變革目標(biāo)的必要性
案例：變革目標(biāo)思考的AB法
3.變革目標(biāo)的可行性
二.變革內(nèi)容分析
（一）確定變革內(nèi)容的類型
1.結(jié)構(gòu)變革類型
（1）組織結(jié)構(gòu)上的變革
（2）組織規(guī)劃的變革
（3）其他結(jié)構(gòu)方面的變革
2.任務(wù)變革類型
（1）愿景改變
案例：星巴克的愿景轉(zhuǎn)型
（2）使命改變
（3）戰(zhàn)略目標(biāo)改變
案例：聯(lián)想集團(tuán)2004年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
3.技術(shù)變革類型
（１）設(shè)備、工藝的更新
（２）管理方法的改變
（３）流程的改變
（４）IT系統(tǒng)的改變
（５）自動化
案例：珠三角某合資企業(yè)的變革
4.人員變革類型
（1）個體改變
（2）群體改變
案例：騰訊2020年的裁員
（3）領(lǐng)導(dǎo)人員改變
（二）變革內(nèi)容調(diào)查
1.資料法
2.問卷法
3.座談法
（三）變革內(nèi)容分析
1.職能分析
2.決策分析
3.關(guān)系分析
4.運行分析
三.變革阻力分析
案例：中國ERP項目為什么大都失敗
1.對變革阻力的通盤考慮
2.變革阻力大都來自于慣性
1）組織慣性
2）個人慣性
3.兩種類型的變革阻力
1）組織阻力
組織阻力有六個基本方面
中層管理者的障礙
2）員工阻力
員工抗拒變革的原因
案例：某公司員工為什么反對績效考評
4.克服變革阻力的方法
克服變革阻力有六種基本的方法：
1）加強溝通
2）參與決策
3）提供支持
4）協(xié)調(diào)商議
5）操縱中傷
6）強制執(zhí)行
案例：某食品企業(yè)的改革
四.變革動力分析
1.變革動力的來源
案例：茅臺酒營銷方式的改革
2.變革動力的通盤考慮

第三章 企業(yè)變革的管理準(zhǔn)備
一.變革準(zhǔn)備情況評估
1.變革準(zhǔn)備情況評估的三個目的
2.變革準(zhǔn)備情況評估的八項內(nèi)容
3.變革準(zhǔn)備情況評估的兩大結(jié)果
（1）量化分析
（2）根據(jù)群體組成進(jìn)行分解
二.取得高層的共識
1.確定達(dá)成內(nèi)部共識
2.成立管理層變革研討班
三.創(chuàng)建變革管理項目小組
1.變革管理項目小組的組成人員
2.變革管理項目小組應(yīng)注意做好研討班工作
四.研擬變革管理策略
1.模式策略
有三種基本的模式策略可資選擇
2.階段策略
3.引子案例解析：某保險公司擴大業(yè)務(wù)實施失敗

第四章 企業(yè)變革的方案設(shè)計
一.變革管理方案框架
1.變革管理方案框架的內(nèi)容
1）組織變革
2）人員變革
2.安達(dá)信的變革管理構(gòu)架參考
案例：流程改變
案例：結(jié)構(gòu)改變
3.科特的“變革管理八步法”
1)制造緊迫感
2)形成一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟
3)制定遠(yuǎn)景規(guī)劃
4)傳達(dá)這種遠(yuǎn)景規(guī)劃
5)消除改革的障礙
6)計劃并實現(xiàn)近期的成功
7)鞏固改進(jìn)成果并進(jìn)行更多的改革
8)把新的方法制度化

第五章 變革管理的實施與鞏固
一.變革方案發(fā)布與動員
1.發(fā)布與動員的內(nèi)容
2.發(fā)布與動員的形式
二.持續(xù)性溝通
1.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定360°持續(xù)性溝通計劃
范例表：360°持續(xù)性溝通計劃表
2.溝通的工具主要有：
媒體/演講/培訓(xùn)/團(tuán)隊會議/解決問題
案例：安達(dá)信在某變革管理項目上制訂的溝通安排
三.變革的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
1.員工培訓(xùn)
2.領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)
3.團(tuán)隊培訓(xùn)
四.變革試點工程
1.變革試點工程的任務(wù)
2.變革試點工程的步驟
五.全面實施變革
 1.全面實施變革任務(wù)的方法
 2.全面實施變革重點的方法
3.成功的變革領(lǐng)導(dǎo)者會關(guān)注三件大事
1）公司政治
2）內(nèi)部營銷
3）集中焦點
六.制造和維護(hù)積極的變革氛圍
1.七種制造積極的變革氛圍的方法
2.五種維護(hù)積極的變革氛圍的方法
3.七種形成氛圍的方式
七.持續(xù)變革
需要“二次革命”，變革才能與時俱進(jìn)
案例分析

中國人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級講師、高級咨詢師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國海洋大學(xué)EMBA班管理實戰(zhàn)專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗
10年培訓(xùn)經(jīng)驗
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團(tuán)隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風(fēng)格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實際狀況，診斷培訓(xùn)的實際需求，定制化設(shè)計獨特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學(xué)員互動，根據(jù)所講知識點解決學(xué)員實際工作中存在問題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動討論，快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長。
4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時找到徐老師進(jìn)行實際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。