班組建設(shè)與班組長勝任力提升

授課對象：企業(yè)基層管理者

內(nèi)容介紹：
第一課  理解管理和管理者 
1.管人管人心
2.管事防異常
3.沒有錯誤的管理理論，只有錯誤的時機(jī)和對象
4.管理者只有通過他人使用自己的貢獻(xiàn)，才能產(chǎn)生績效

第二課 班組長角色分析與常見錯位
1.如果沒有沖突，矛盾，對抗，就不需要班組長。
2.如果不需要設(shè)計和推行管理變革，就不需要班組長
3.如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要班組長。
4.如果不能保證任務(wù)的有效完成，就不需要班組長
5.班組長認(rèn)知：上級，下級，平級的角色分析與常見錯位
6.班組長行為模式分析：建立組織功能，不要依賴個人能力

第三課班組長心智模式訓(xùn)練 
1.職業(yè)需要職業(yè)心智
2.突破限制性信念
3.班組長基本心智模式
團(tuán)隊心智—沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
共贏心智—沒有合作，就沒有工業(yè)化管理
改善心智---沒有最好，只有更好

第四課班組建設(shè)的本質(zhì)是團(tuán)隊建設(shè) 
1.團(tuán)隊建設(shè)的過程是心路成熟的過程
2.西游記團(tuán)隊成長歷程分析：責(zé)任，使命，團(tuán)隊
3.高效團(tuán)隊的成功因素
4.團(tuán)隊發(fā)展與陷阱克服
第一階段：組建適應(yīng)期
第二階段：不滿期
第三階段：認(rèn)同期
第四階段：成熟收獲期

第五課班組人本激勵環(huán)境建設(shè)
1.“人本管理”，“本”在哪里？
2.“霍桑”試驗的啟示
3.人人有貢獻(xiàn)，人人有榮譽(yù)
4.人人有特長，人人是精英
5.人人有舞臺，人人有活力
6.“Q12”的組織運(yùn)用

第六課班組文化建設(shè) 
1.文化管理—自內(nèi)而外約束力
2.如何開發(fā)班組文化？
3.如何建立班組共同愿景？
4.如何建立班組共同使命？
5.如何建立班組共同宗旨？
6.如何開發(fā)班組共同價值觀？

第七課  班組職能建設(shè)
1.常態(tài)班組職能設(shè)計
班組長與“五大員”設(shè)置
崗位職責(zé)與工作項目
組織語言—“工作接口”
現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)的兩個”唯一“
2.動態(tài)環(huán)境下的職能管理
因人設(shè)崗與因崗設(shè)人
多能工培養(yǎng)與應(yīng)急準(zhǔn)備
管理中的有效授權(quán)

第八課 班組日常管理 
1.班組日常管理的對象，”4M1E“
2.班組日常管理目標(biāo)”PQCDMS“
3.班組周期工作
每日班前班—干勁激活與目標(biāo)設(shè)定
每日班后會---工作總結(jié)與日常改進(jìn)
每日巡視與隱患處置
周例會與定期學(xué)習(xí)
每月評比及績效透明

第九課班組學(xué)習(xí)管理
1.誰是最可拍的人？
2.以問題為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)
3.管理即培訓(xùn)，培訓(xùn)即管理
4.班組學(xué)習(xí)的管理機(jī)制
5.班組學(xué)習(xí)的十位老師

第十課  班組績效管理 
1.績效評價即建立領(lǐng)導(dǎo)力
2.績效管理以市場為第一準(zhǔn)則
3.績效管理的三公一透明機(jī)制：公開、公正、公平、透明

第十一課 班組問題分析與解決 
1.問題的定義與發(fā)現(xiàn)--發(fā)現(xiàn)問題比找到答案更為重要
2.解決問題的”5why“
3.建立團(tuán)隊解決問題的機(jī)制
4.如何落實“四不放過”
5.解決人為問題的高效工具—防錯管理

王聰，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師，清華大學(xué)客座教授，北京大學(xué)客座教授，國家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘講師，中國競爭力研究中心特聘專家， 中國管理協(xié)會管理創(chuàng)新大獎獲得者， 中國管理協(xié)會培訓(xùn)教案獎獲得者， 中基層領(lǐng)導(dǎo)力，班組建設(shè)、現(xiàn)場管理領(lǐng)域知名實戰(zhàn)專家。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
經(jīng)歷美國米勒公司，日本豐田控股子公司工作多年的職業(yè)生涯，完成了品質(zhì)部長，工場長等職務(wù)的心理歷練和能力培育，在企業(yè)的生產(chǎn)管理，領(lǐng)導(dǎo)力塑造，基層組織建設(shè)，質(zhì)量管理、物流規(guī)劃、ERP管理、等一系列管理方面有深入的探究。外派日本研修一年，系統(tǒng)接受精益生產(chǎn)、現(xiàn)場改善等先進(jìn)管理系統(tǒng)、管理技術(shù)的培訓(xùn)。
面對中國企業(yè)、中國人，通過自身的實踐，逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓(xùn)風(fēng)格。加入咨詢業(yè)近8年的時間，為數(shù)百家中外優(yōu)秀企業(yè)提供了咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。在《中外管理》、《中國汽車》等雜志上發(fā)表過，“波動”，“他山之石”，“認(rèn)識精益”等文章，對質(zhì)量控制的原理，精益生產(chǎn)與ERP系統(tǒng)的融合，精益生產(chǎn)在中國企業(yè)的推進(jìn)方式進(jìn)行了創(chuàng)造性的論述。

授課風(fēng)格：
以學(xué)員的需求為中心，以學(xué)員的能力形成為重心，以學(xué)員的潛能激活為核心，學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場聽到的不是說教，而是通過案例，故事，角色扮演，找到真正的自己，培訓(xùn)師用提問，產(chǎn)婆，拋錨等方法，激發(fā)學(xué)員的潛能，激勵學(xué)員的精神，引導(dǎo)學(xué)員找到答案，引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)概念，并通過學(xué)員的表達(dá)將能力固化，將激情長效化。
團(tuán)隊是學(xué)習(xí)的催化劑，培訓(xùn)現(xiàn)場的團(tuán)隊運(yùn)作，讓學(xué)員在體驗團(tuán)隊合作，團(tuán)隊管理中，將個人學(xué)習(xí)的效率提高5倍。