《目標(biāo)管理與達(dá)成——OKR企業(yè)落地四步法》

《目標(biāo)管理與達(dá)成——OKR企業(yè)落地四步法》 

主講：李軒老師

【課程背景】

OKR發(fā)明于英特爾，興盛于谷歌，不僅是一個目標(biāo)管理工具，也成為一種工作理念，被越來越多創(chuàng)新企業(yè)采用。谷歌、微軟、臉書、亞馬遜、IBM等企業(yè)在采用OKR后獲得巨大的成功，國內(nèi)的優(yōu)秀公司如華為、字節(jié)跳動、小米等也都引入了OKR。今天很多傳統(tǒng)企業(yè)，比如金融業(yè)、制造業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，也在越來越多地導(dǎo)入OKR工作法。華為創(chuàng)始人任正非曾經(jīng)提出“方向大致正確，組織充滿活力”。如今，企業(yè)對OKR如此關(guān)注，正是源于自身對組織活力的追求。

在劇烈變化的不確定環(huán)境中，管理模式的迭代幾乎是一種必然趨勢！沒有人能夠左右變化，但是我們可以走在變化之前. OKR無疑將改變組織的行為方式和效能。再火熱的管理方法，不能落地就等于零。本課程結(jié)合了眾多成功落地OKR企業(yè)的實踐經(jīng)驗，系統(tǒng)介紹了OKR落地的優(yōu)秀管理工具，幫助企業(yè)真正用好OKR，利用OKR提高內(nèi)部協(xié)作效率，更重要的是，給所有員工帶來思維方式、工作方式的轉(zhuǎn)變。

【課程收益】

● 解決當(dāng)前VUCA環(huán)境下的績效管理難題

● 深度解析OKR的應(yīng)用和原理，讓團(tuán)隊做好價值牽引并提升績效能力

● 讓學(xué)員和團(tuán)隊掌握OKR和敏捷績效

● 幫助團(tuán)隊融合OKR做組織轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略落地

【課程特色】

課程過程中，帶著學(xué)員一同思考，采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式，讓學(xué)員最快速掌握知識。干貨，沒有廢話；實戰(zhàn)，學(xué)了就能用；案例選取精彩、典型

【課程對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者及核心骨干

【課程時間】2-3天

【課程大綱】

一、OKR的發(fā)展歷史

二、OKR工作法——核心原理、創(chuàng)建流程、關(guān)鍵要點

討論：企業(yè)管理的普遍困境？優(yōu)秀企業(yè)如何破局？

三、OKR-333模型

OKR：目標(biāo)管理體系，轉(zhuǎn)換器

1. 三個來源：使命、愿景、戰(zhàn)略

2. 三個組成：目標(biāo)、結(jié)果、解決方案

3. 三個層級：組織級、團(tuán)隊級、個人級

四、OKR的七大收益

1. 專注：目標(biāo)重要性

2. 激發(fā)：目標(biāo)挑戰(zhàn)性

3. 透明：目標(biāo)公開

4. 協(xié)同：目標(biāo)對齊

5. 擔(dān)責(zé)：目標(biāo)承諾

6. 追蹤：數(shù)據(jù)沉淀，功勞簿

7. 成長：學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊

第一講：OKR落地第一步——制定

?  一、O：OKR中的目標(biāo)制定的原則

原則一：重要且挑戰(zhàn)

原則二：重要有抱負(fù)和意圖，具備激勵作用

原則三：不能跳一跳夠得到

原則四：不能SMART

原則五：面向業(yè)務(wù)

原則六：目標(biāo)數(shù)量：1~5個

?  二、KR：OKR中的關(guān)鍵結(jié)果

1. 確保是結(jié)果，而且要關(guān)鍵

2. 關(guān)鍵結(jié)果需要SMART

3. 信心指數(shù)：1~10

4. 關(guān)鍵結(jié)果數(shù)量：3~5個

?  三、OKR創(chuàng)建流程

互動練習(xí)：通過案例演練，體驗OKR的創(chuàng)建過程

第一步：建立“OKR項目組”

第二步：制定OKR落地計劃

第三步：OKR制定

1. 共創(chuàng)團(tuán)隊的“戰(zhàn)略”

2. 共創(chuàng)團(tuán)隊“O”

3. 共創(chuàng)團(tuán)隊“KR”

第二講：OKR落地第二步——對齊

?  一、對齊原則

1. 上下對齊，上下同欲

2. 左右對齊，左右同源

3. 網(wǎng)狀對齊，全面協(xié)同

?  二、對齊流程

第一步：理解上級團(tuán)隊及Leader的OKR

第二步：制定本團(tuán)隊及個人OKR

第三步：了解協(xié)同部門OKR，確認(rèn)需要協(xié)同的內(nèi)容

第三步：調(diào)整本團(tuán)隊及個人OKR

互動練習(xí)：OKR對齊

1. 觀天：使命、愿景、戰(zhàn)略回顧

2. 選地：管理層講解組織及上級OKR，解釋重要性和挑戰(zhàn)性

3. 松土：團(tuán)隊對上級OKR進(jìn)行討論

4. 播種：明確本團(tuán)隊目標(biāo)O和KR

5. 采蜜：各團(tuán)隊留守一人，其他團(tuán)隊成員去其他團(tuán)隊畫布溝通交流

6. 開花：各團(tuán)隊回自己團(tuán)隊溝通交流，識別相關(guān)協(xié)作和依賴團(tuán)隊

7. 修建：各團(tuán)隊對現(xiàn)有解決方案進(jìn)行識別和討論

8. 結(jié)果：各團(tuán)隊，對最終的OKR結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)

第三講：OKR落地第三步——跟蹤

?  一、跟蹤階段

1. 關(guān)注目標(biāo)的達(dá)成和KR的變化

1）周：快速，低成本，主觀方式進(jìn)行

2）月：精確，客觀，關(guān)注中長期變化

3）季：客觀為主，主觀為輔，調(diào)節(jié)

2. 結(jié)果評分

1）KR結(jié)果得分

2）OKR結(jié)果得分

3）執(zhí)行難度

?  二、跟蹤工具

1. KR信號燈

2. OKR看板

互動練習(xí)：

1. 個人、團(tuán)隊OKR打分

2. 運(yùn)用OKR看板模板對個人OKR進(jìn)行周跟蹤

第四講：OKR落地第四步——復(fù)盤

?  一、三種復(fù)盤層級

層級一：個人復(fù)盤：針對個人OKR

層級二：團(tuán)隊復(fù)盤：針對團(tuán)隊OKR

層級三：組織復(fù)盤：針對組織OKR

?  二、三種復(fù)盤方式

方式一：PDCA復(fù)盤法

方式二：GGDD復(fù)盤法

方式三：KISS復(fù)盤法

互動練習(xí)：團(tuán)隊OKR復(fù)盤

1. 個人、團(tuán)隊OKR打分

2. 組織級OKR復(fù)盤結(jié)果通曬

3. 各團(tuán)隊分別通曬復(fù)盤結(jié)果并接受他團(tuán)隊挑戰(zhàn)

4. 各團(tuán)隊復(fù)盤結(jié)果確認(rèn)

第五講：OKR與CFR敏捷績效管理

?  一、CFR持續(xù)性績效反饋

1. 應(yīng)用的六大場景

1）目標(biāo)設(shè)定

2）進(jìn)度更新

3）績效輔導(dǎo)

4）目標(biāo)反思

5）績效回顧

6）職業(yè)發(fā)展

2. 反饋四大特點

特點一：持續(xù)

特點二：及時

特點三：具體

特點四：多視角

3. 認(rèn)可的三大特點

1）特點一：及時

2）特點二：具體

3）特點三：全面

敏捷績效=OKR+CFR+KPI

?  二、OKR環(huán)境下的績效考核建議

1. 不能直接將OKR當(dāng)績效考核指標(biāo)

2. 不直接管理薪酬

3. 360度評估反饋

OKR如何解決績效問題：績效管理和管理績效

互動練習(xí)：OKR教練輔導(dǎo)

總結(jié)延展：未來組織

1. 業(yè)務(wù)敏捷化

2. 管理游戲化

3. 組織社區(qū)化

4. 10X增長

5. 戰(zhàn)略漏斗

回顧、總結(jié)、整合、分享

更新確立OKR+關(guān)鍵行動方案（未來3個月）