員工職業(yè)化
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《員工職業(yè)化素養(yǎng)》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《員工職業(yè)化素養(yǎng)》
王念山
【課程背景】
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,任何一個(gè)企業(yè)所面臨的壓力和挑戰(zhàn)都是巨大的,特別是在全球金融危機(jī)的影響下,企業(yè)的任何一項(xiàng)改革都顯得謹(jǐn)小慎微!在客觀和主觀上都有不同程度的給企業(yè)帶來(lái)了一次不小的“震蕩”。為此,企業(yè)也清楚地認(rèn)識(shí)到:企業(yè)要想做大做強(qiáng)的根基是夯實(shí)內(nèi)部管理,而夯實(shí)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)恰恰就是“提高全體員工的職業(yè)素養(yǎng)!而“職業(yè)化、愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)、執(zhí)行力”是最基礎(chǔ)、最直接、最好的職業(yè)素養(yǎng)詮釋!本課程從企業(yè)的角度,從學(xué)員容易接受的方向來(lái)闡述如何做到愛(ài)崗敬業(yè),提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)。
【課程收益】
塑造全員的陽(yáng)光心態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性,重在打造全新的思維和心智模式;
培養(yǎng)學(xué)員以積極的心態(tài)看待自己的工作, 提升敬業(yè)精神、忠誠(chéng)意識(shí);
打造感恩的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)向父母、企業(yè)、社會(huì)感恩的心態(tài);
建立危機(jī)意識(shí),提升員工工作責(zé)任感;
提升職業(yè)能力,系統(tǒng)提升職業(yè)化素養(yǎng),為企業(yè)更多創(chuàng)造價(jià)值。
【課程時(shí)間】1天
【課程對(duì)象】員工
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 情景測(cè)驗(yàn)—Test 影音資料—Video 教練提問(wèn)—Question
【課程大綱】
第一部分 職業(yè)化理想-實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
一、職業(yè)化的內(nèi)涵
1. 職業(yè)化,就是合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事
2. 職業(yè)化,就是以最小的成本追求最大的效益
3. 職業(yè)化,就是以此為生,精于此道
4. 職業(yè)化,就是細(xì)微之處做得專業(yè)
5. 職業(yè)化,就是別人不能輕易替代
二、職業(yè)化素養(yǎng)為什么重要?
1.我是誰(shuí)?
2.我為誰(shuí)工作?
3. 我要到哪里去?
4. 職業(yè)化是競(jìng)爭(zhēng)力——競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)
5.職業(yè)化是生產(chǎn)力——企業(yè)雇傭有職業(yè)素養(yǎng)的員工 效率才會(huì)提高
6.職業(yè)化是執(zhí)行力——職業(yè)化的態(tài)度與技能是執(zhí)行的保證
三、員工職業(yè)化理想
1.不要做“三等人”:等下班、等薪水、等退休
2.奮斗要有夢(mèng)想,工作要有理想
3.高薪并不等于職業(yè)理想
4.職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展的方向
5.把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
6.擁有一份職業(yè),一定要擁有一種榮譽(yù)感
7.不斷成長(zhǎng),就會(huì)成功
第二部分 職業(yè)化態(tài)度-調(diào)整心態(tài)
一、 職業(yè)化的工作態(tài)度——專心用心虛心安心
1.定準(zhǔn)位子,“專心”當(dāng)好員工
2.放下架子,“用心”當(dāng)好員工
3.撲下身子,“虛心”當(dāng)好員工
4.耐住性子,“安心”當(dāng)好員工
二、 感恩心態(tài)
1. 大愛(ài)之心做事 感恩之心做人
2. 人的一生離不開(kāi)一個(gè)字:愛(ài)
3. 感恩使人淡定;使人平和;使人擁有無(wú)窮無(wú)盡的愛(ài)
4. 值得感恩的事情越來(lái)越多 理所當(dāng)然的事情越來(lái)越少
三、 責(zé)任心態(tài)
1. 對(duì)責(zé)任心的理解
2. 企業(yè)需要的職業(yè)精神
3. 具有團(tuán)隊(duì)精神
4. 責(zé)任心體現(xiàn)在三個(gè)階段
5. 主動(dòng)、忠誠(chéng)、責(zé)任、服從、協(xié)作、敬業(yè)
四、 忠誠(chéng)敬業(yè)是一種態(tài)度 更是一種能力
1. 專而精深的專業(yè)能力
2. 持續(xù)不懈的堅(jiān)持能力
3. 不斷創(chuàng)新的創(chuàng)造能力
4. 追求完美的綜合能力
5. 把工作當(dāng)成事業(yè)去追求 把事業(yè)當(dāng)成信仰去付出
五、 學(xué)習(xí)心態(tài)
1. 靜心與修學(xué)
2. 業(yè)成于勤而荒于嬉:勤奮勝過(guò)天賦
3. 領(lǐng)先一步的秘訣:比別人勤奮
4. 天道酬勤:開(kāi)始付出會(huì)大于所得,不久所得就會(huì)超過(guò)付出
5. 永不放棄才會(huì)讓勤奮結(jié)出碩果
6、付出心態(tài)
1. 不同的價(jià)值觀 不同的行為選擇
2. 因果關(guān)系 舍得智慧
3. 人的一生只有三件事:老天爺?shù)氖?、他人的事、自己的?/p>
4. 正確歸因方法:永遠(yuǎn)聚焦與個(gè)人努力程度,而非環(huán)境因素
第三部分 職業(yè)化道德-危機(jī)意識(shí)
一、 人才危機(jī)-重要的不是才能,而是人品
1. 愛(ài)崗、敬業(yè)的表現(xiàn)
2. 有功莫自大,有才莫自傲
二、 責(zé)任危機(jī)-用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作
1. 什么是責(zé)任心?
2. 工作中責(zé)任心高于一切
3. 紀(jì)律性是最高的行為準(zhǔn)則
三、 誠(chéng)信危機(jī)-誠(chéng)信是無(wú)價(jià)之寶
2 “也許你一生地積蓄也不夠買 兩個(gè)字——誠(chéng)信?!钡拇_,誠(chéng)信乃做
人根本;誠(chéng)信是無(wú)價(jià)之寶; 誠(chéng)信是人一生中最寶貴的財(cái)富。
第四部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、 執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)
1、信守承諾
2、結(jié)果導(dǎo)向
3、永不言敗
二、 員工個(gè)人戰(zhàn)略修煉
1、成功需要夢(mèng)想——沒(méi)有夢(mèng)想就沒(méi)有未來(lái)
2、企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合是執(zhí)行永久動(dòng)力之源
3、個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃訓(xùn)練與分享
4、個(gè)人成功支點(diǎn)——分享彼此成就,尋找人生支點(diǎn)
三、 工作價(jià)值訓(xùn)練
1、工作有價(jià)值才可以不敗之地
2、內(nèi)部客戶價(jià)值鏈,打造真正的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
3、客戶價(jià)值聚焦員工能量,創(chuàng)造公司效益
4、客戶價(jià)值管理工具:KVC關(guān)鍵價(jià)值鏈技術(shù)
四、 結(jié)果與任務(wù)訓(xùn)練——執(zhí)行的底線
1、客戶為結(jié)果付錢,企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存
2、什么是任務(wù),什么是結(jié)果
3、結(jié)果三要素
4、做結(jié)果的方法
5、結(jié)果定義訓(xùn)練
巨鈺名鞋品牌折扣連鎖公司執(zhí)行董事
麗禧公關(guān)禮儀慶典公司董事
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)會(huì)員
TTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)移動(dòng)及國(guó)家電網(wǎng)特聘導(dǎo)師
經(jīng)銷商成長(zhǎng)輔導(dǎo)教練
性格情緒分析專家
一個(gè)從中國(guó)移動(dòng)1860話務(wù)員做起,從基層成長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)派老師
王念山老師早年從事中國(guó)移動(dòng)客服代表。
在自己的工作經(jīng)歷中,從基層員工升主管,經(jīng)理,總監(jiān),培訓(xùn)總監(jiān),董事長(zhǎng)助理,常務(wù)副總等。
其后曾任華通控股的培訓(xùn)總監(jiān),負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工(曾計(jì)劃收購(gòu)悍馬)、得陽(yáng)新材料(世界產(chǎn)量第一、中國(guó)唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè))、川眉芒硝等上市公司的培訓(xùn)及管理工作。曾任中國(guó)板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長(zhǎng)特別助理。
王老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。
用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹,王老師在從事培訓(xùn)教育這一舞臺(tái)上,培訓(xùn)近千個(gè)企業(yè),深受各企業(yè)好評(píng)。
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