員工職業(yè)化
培訓(xùn)搜索引擎
《優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)提升》
《優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)提升》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)提升
培訓(xùn)時(shí)間:1天
課程目的:
課程綱要:
第一章 認(rèn)清角色是關(guān)鍵
n 角色的含義
? 思考:同一件事,為什么需要不同的處理手段
? 角色混亂導(dǎo)致的各種案例分析
? “角色”在現(xiàn)代企業(yè)中的意義
n 角色的突然轉(zhuǎn)換與混亂的角色定位
n 管理者應(yīng)具備的思想和意識(shí)
? 公司為什么需要管理者
? 管理者的存在價(jià)值
第二章 如何做個(gè)好下屬——對(duì)上角色錯(cuò)誤分析
n 下屬產(chǎn)生的原因
? 思考:作為一個(gè)管理者,為什么需要先修煉好作為下屬的角色
? 下屬產(chǎn)生的原因——你該對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)?
n 視野缺失——做威脅上司的法官
? 站在二樓和二十樓是否能看到同樣的風(fēng)景?
? 對(duì)上評(píng)判的盲點(diǎn)與對(duì)執(zhí)行力的損害
2 華為任正非事件
n 溝通恐懼癥
? 溝通障礙,為什么會(huì)讓人恐懼?
? 你是上司眼中的“斷線(xiàn)風(fēng)箏”嗎?
? 向上溝通的誤區(qū)
2 未跟進(jìn)上司思路
2 思路的跟進(jìn)與方向的偏離
n 系統(tǒng)思考能力的缺失
? 什么是系統(tǒng)思考能力
? “受權(quán)”陷阱與極致
2 權(quán)力恐懼的來(lái)源
第三章 如何做個(gè)好同事
n 如何定位水平部門(mén)的同事
? 人性角度看水平角色的隔閡
? 何謂“內(nèi)部客戶(hù)”
? 在部門(mén)間溝通的原則
n 如何服務(wù)于內(nèi)部客戶(hù)
? 為什么需要“服務(wù)”于內(nèi)部客戶(hù)
? 內(nèi)部客戶(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
? 如何建立自己的“合作信任銀行”
n 跨部門(mén)溝通的成功要素
? 為何我們“三人成蟲(chóng)”?
? 跨部門(mén)溝通最大的障礙——部門(mén)壁壘
? 跨部門(mén)壁壘的分析與突破方法
第四部分 執(zhí)行中的時(shí)間管理
n 時(shí)間管理最大的敵人——拖延癥
? 拖延癥如何產(chǎn)生
? 拖延癥的數(shù)字模型和人性誤區(qū)
? 拖延癥的解決之道
n 時(shí)間管理技巧中的PDCA
第五部分 凝聚力的毒藥——沖突:言語(yǔ)傷人
1. 沖突的產(chǎn)生與分類(lèi)
1) 氛圍腦和內(nèi)容腦的沖突
2. 預(yù)防沖突的話(huà)術(shù)方法
2) 雙腦思考的原則
3) “現(xiàn)象”和“感受”的沖突協(xié)調(diào)
上一篇:《職業(yè)化之高效能工作匯報(bào)》
下一篇:《員工職業(yè)化素養(yǎng)》
- 秦毅《鷹計(jì)劃—打造金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 張長(zhǎng)江《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略與談判技巧》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 金超《新商業(yè)環(huán)境下的商業(yè)模式創(chuàng)新》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 溫柯然《國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理一觀靈山大佛悟經(jīng)營(yíng)之道》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 恒洋《后疫情時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新》課程圓滿(mǎn)結(jié)束