《結構化思考力與職場表達》

結構化思考力與職場表達

【課程背景】

在工作中，你是否會遇到這樣的難題：

當你有了好的idea，想讓團隊的同事和領導都知道，但是如何能清晰呈現(xiàn)？

當領導時間有限，讓你趕緊匯報一下工作緊張，如何能在最短時間內(nèi)講述清楚？

當你要撰寫公文的時候，如何寫能清晰呈現(xiàn)內(nèi)容？

當你要當眾演講時，如何能清晰表達自己的觀點并且獲得他人共鳴？

當你想要說服他人時，如何讓對方實現(xiàn)自我說服，達成自己的目標？

【課程收獲】

v  12+工具包，讓你快速掌握邏輯思維的方法，讓你有方案時，能想清楚、說明白；

v  理解結構思考力的核心理念，能清晰全面地思考問題；

v  匯報時，讓觀點更明確、結構更嚴密、更清晰表達要點；

v  演講時，讓內(nèi)容更生動、邏輯更嚴謹，更打動他人；

v  說服時，讓表達更有力，精準說服他人；

【授課方式】

   通過“講授—演練—分享—點評”訓練法，50%理論講述+40%練習+10%總結、點評、糾偏。

【授課時長】1-3天

【課程大綱】

第一講、理論基礎篇：透過結構看世界

（一）結構化思考力應用場景

1.     接受信息：傾聽與閱讀

2.     表達信息：寫作與溝通

3.     思考決策：分析與判斷

（二）透過結構看世界、洞悉事物本質(zhì)

1.     透過結構看世界是一種生活態(tài)度

2.     只有想明白了，才能說明白

（三）結構思考力的核心理念：三層次模型

1.     理解：隱形思維顯性化

2.     重構：顯性思維結構化

3.     呈現(xiàn)：結構思維形象化

（四）結構思考力的訓練工具：金字塔結構

1.     電梯原理

v  30秒說清楚任何事情

2.     結構思考

v  強調(diào)先總后分的立體化思維

v  互動視頻觀摩：結構化思維在不同生活場景的運用

v  實操演練：你如何給領導匯報事務？

第二講、方法篇：透過結構看思考

（一）理解信息：如何打破信息傳遞僵局，讓隱性思維顯性化

1.     識別要點

v  識別信息的事實與觀點

2.     判斷關系

v  判斷事實和觀點的對應關系

3.     概括歸納

v  一句話概括內(nèi)容，有力簡潔

（二）坐標軸法：審視問題

1.     事務的結論是什么？

2.     理由是否充分？

（三）重構信息：整理思路，顯性思維結構化

1.     結論先行

v  結論先行表明觀點

v  依次闡明要點，對觀點進行說明

v  再次總結觀點

2.     以上統(tǒng)下

v  有結論、有理由

v  練習：運用結構化思考力四大原則整理信息

3.     歸類分組

v  為什么要分類

v  分類的標準：MECE原則

4.     邏輯遞進

v  邏輯類型

v  職場中如何排序？

5.     視頻案例分析及互動練習

（四）呈現(xiàn)信息：優(yōu)化表現(xiàn)，顯性思維形象化

1.     配關系

2.     得圖示

3.     上包裝

第三講：表達篇：透過結構看表達

（一）5W2H描述問題法

1.     Why：為什么會發(fā)現(xiàn)？

2.     How：怎么發(fā)生的？

3.     Where：在哪里發(fā)生的？

4.     Who：有哪些人？誰出了問題？

5.     How much：問題程度如何？

（二）AB法則，讓表達更有針對性

1.     A：明確受眾是誰？他喜歡什么方式和內(nèi)容？

2.     B：你期待對方有什么行為結果？

（三）SCQA法則：高效溝通公式

1.     S（情景）∶ 原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述

2.     C（沖突）∶顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題

3.     Q（疑問）∶選出待完成重要課題

4.     A（方案）∶提出假設性解決方案

v  假設思維，挖掘問題背后的真實原因

（四）SAP法則：讓你的標題吸引人

1.     S∶ 簡單Simple

v  有力簡潔，更便于記憶

2.     A∶ 準確Accurate

v  精準無誤，更能凸顯主題

3.     P∶利益Profit

v  切入利益，吸引聽眾

第四講：應用篇：運用結構提升工作效率

（一）結構化思考力在匯報工作中的運用

1.     關于匯報的基礎認知

v  匯報的概念

v  匯報的場景分析

v  匯報的作用

v  四大注意事項

2.     如何實現(xiàn)精準有效匯報

v  前期準備：儀容儀表規(guī)范、克服緊張

v  生動開場的方法與內(nèi)容

v  內(nèi)容準備四步法

v  三大經(jīng)典結構

v  巧妙收尾的方法與內(nèi)容

3.     實操演練

v  互動：運用匯報模型，選擇你喜歡的主題模擬匯報工作，要求思路清晰，表達精準。

（二）結構化思考力在演講中的運用

1.     目標為導向設計演說邏輯

v  如何明確演說的目的？

v  如何確定演說的主題？

v  如何了解聽眾的組成？

v  如何演說呈現(xiàn)更震撼？

v  如何搜集演說的素材？

2.     如何快速成為演說高手

v  呈現(xiàn)核心價值和人設的【自我介紹】   

v  如何開篇給聽眾難以磨滅的印象

v  如何完美收尾，讓聽眾記憶猶新

v  演說內(nèi)容的組織技巧

3.     演講稿核心要點

v  演講1個核心主題

v  講故事建立聽眾的共鳴

v  把數(shù)字形象化

v  提供口頭路線圖

v  賦予更宏大的意義

4.     實操演練

v  互動：運用演講設計模型，選擇你喜歡的主題發(fā)表一個演講，要求故事以小見大、內(nèi)容有邏輯層次、有價值升華。

（三）結構化在說服他人中的運用

1.     說服場景：生活處處有說服

v  發(fā)布新的績效方案

v  讓領導給你加薪水

v  做銷售賣產(chǎn)品

v  勸學生努力學習備戰(zhàn)高考

v  家人旅行行程意向有沖突

2.     說服萬能結構方法：一致性原理

v  認知認同--平衡三角

v  案例分析：我--偶像--抽煙

v  每個人都渴望保持內(nèi)在一致

v  找到TA的三角形，鎖死三邊

v  承諾認同

v  偷竊實驗

v  案例分析玩具分批銷售

3.     實操演練

v  互動：設計一個職場或者生活說服場景，利用一致性原理設計平衡三角形或者承諾認同方法，說服對方。

重慶大學教育學碩士、傳播學學士國家教師培訓項目特聘演說講師

中華全國總工會文工團特聘講師重慶大學特聘講師

曾服務過中國管理科學院、國家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會、中糧集團、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：

                 從事人才發(fā)展培訓行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓授課輸出具有獨到經(jīng)驗和深刻見解，開發(fā)多門熱門培訓課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學的教學設計、可復制工具，讓理論知識提升與實戰(zhàn)工具落地，促進員工成長及企業(yè)業(yè)績增長。

授課特點：

授課形式：寓教于樂，輕松風趣的課程環(huán)境，讓學員在愉悅氛圍中學有所獲；

授課內(nèi)容：實操性強、落地性強（員工輔導經(jīng)驗豐富）、教學設計側(cè)重測學考練評、可復制工具箱，內(nèi)容也延申只至實際工作場景，促進績效提升

授課服務：靈活定制，將結合前期調(diào)研與測評針對性設計課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學員需求。