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《結(jié)構(gòu)化思考力與職場表達(dá)》

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《結(jié)構(gòu)化思考力與職場表達(dá)》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
劉梅
劉梅
(擅長:職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1-3天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

 

結(jié)構(gòu)化思考力與職場表達(dá)

【課程背景】

在工作中,你是否會遇到這樣的難題:

當(dāng)你有了好的idea,想讓團(tuán)隊的同事和領(lǐng)導(dǎo)都知道,但是如何能清晰呈現(xiàn)?

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時間有限,讓你趕緊匯報一下工作緊張,如何能在最短時間內(nèi)講述清楚?

當(dāng)你要撰寫公文的時候,如何寫能清晰呈現(xiàn)內(nèi)容?

當(dāng)你要當(dāng)眾演講時,如何能清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)并且獲得他人共鳴?

當(dāng)你想要說服他人時,如何讓對方實現(xiàn)自我說服,達(dá)成自己的目標(biāo)?

【課程收獲】

v  12+工具包,讓你快速掌握邏輯思維的方法,讓你有方案時,能想清楚、說明白;

v  理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念,能清晰全面地思考問題;

v  匯報時,讓觀點(diǎn)更明確、結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密、更清晰表達(dá)要點(diǎn);

v  演講時,讓內(nèi)容更生動、邏輯更嚴(yán)謹(jǐn),更打動他人;

v  說服時,讓表達(dá)更有力,精準(zhǔn)說服他人;

【授課方式】

   通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評”訓(xùn)練法,50%理論講述+40%練習(xí)+10%總結(jié)、點(diǎn)評、糾偏。

【授課時長】1-3天

【課程大綱】

第一講、理論基礎(chǔ)篇:透過結(jié)構(gòu)看世界

(一)結(jié)構(gòu)化思考力應(yīng)用場景

1.     接受信息:傾聽與閱讀

2.     表達(dá)信息:寫作與溝通

3.     思考決策:分析與判斷

(二)透過結(jié)構(gòu)看世界、洞悉事物本質(zhì)

1.     透過結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度

2.     只有想明白了,才能說明白

(三)結(jié)構(gòu)思考力的核心理念:三層次模型

1.     理解:隱形思維顯性化

2.     重構(gòu):顯性思維結(jié)構(gòu)化

3.     呈現(xiàn):結(jié)構(gòu)思維形象化

(四)結(jié)構(gòu)思考力的訓(xùn)練工具:金字塔結(jié)構(gòu)

1.     電梯原理

v  30秒說清楚任何事情

2.     結(jié)構(gòu)思考

v  強(qiáng)調(diào)先總后分的立體化思維

v  互動視頻觀摩:結(jié)構(gòu)化思維在不同生活場景的運(yùn)用

v  實操演練:你如何給領(lǐng)導(dǎo)匯報事務(wù)?

第二講、方法篇:透過結(jié)構(gòu)看思考

(一)理解信息:如何打破信息傳遞僵局,讓隱性思維顯性化

1.     識別要點(diǎn)

v  識別信息的事實與觀點(diǎn)

2.     判斷關(guān)系

v  判斷事實和觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

3.     概括歸納

v  一句話概括內(nèi)容,有力簡潔

(二)坐標(biāo)軸法:審視問題

1.     事務(wù)的結(jié)論是什么?

2.     理由是否充分?

(三)重構(gòu)信息:整理思路,顯性思維結(jié)構(gòu)化

1.     結(jié)論先行

v  結(jié)論先行表明觀點(diǎn)

v  依次闡明要點(diǎn),對觀點(diǎn)進(jìn)行說明

v  再次總結(jié)觀點(diǎn)

2.     以上統(tǒng)下

v  有結(jié)論、有理由

v  練習(xí):運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思考力四大原則整理信息

3.     歸類分組

v  為什么要分類

v  分類的標(biāo)準(zhǔn):MECE原則

4.     邏輯遞進(jìn)

v  邏輯類型

v  職場中如何排序?

5.     視頻案例分析及互動練習(xí)

(四)呈現(xiàn)信息:優(yōu)化表現(xiàn),顯性思維形象化

1.     配關(guān)系

2.     得圖示

3.     上包裝

第三講:表達(dá)篇:透過結(jié)構(gòu)看表達(dá)

(一)5W2H描述問題法

1.     Why:為什么會發(fā)現(xiàn)?

2.     How:怎么發(fā)生的?

3.     Where:在哪里發(fā)生的?

4.     Who:有哪些人?誰出了問題?

5.     How much:問題程度如何?

(二)AB法則,讓表達(dá)更有針對性

1.     A:明確受眾是誰?他喜歡什么方式和內(nèi)容?

2.     B:你期待對方有什么行為結(jié)果?

(三)SCQA法則:高效溝通公式

1.     S(情景)∶ 原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述

2.     C(沖突)∶顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題

3.     Q(疑問)∶選出待完成重要課題

4.     A(方案)∶提出假設(shè)性解決方案

v  假設(shè)思維,挖掘問題背后的真實原因

(四)SAP法則:讓你的標(biāo)題吸引人

1.     S∶ 簡單Simple

v  有力簡潔,更便于記憶

2.     A∶ 準(zhǔn)確Accurate

v  精準(zhǔn)無誤,更能凸顯主題

3.     P∶利益Profit

v  切入利益,吸引聽眾

第四講:應(yīng)用篇:運(yùn)用結(jié)構(gòu)提升工作效率

(一)結(jié)構(gòu)化思考力在匯報工作中的運(yùn)用

1.     關(guān)于匯報的基礎(chǔ)認(rèn)知

v  匯報的概念

v  匯報的場景分析

v  匯報的作用

v  四大注意事項

2.     如何實現(xiàn)精準(zhǔn)有效匯報

v  前期準(zhǔn)備:儀容儀表規(guī)范、克服緊張

v  生動開場的方法與內(nèi)容

v  內(nèi)容準(zhǔn)備四步法

v  三大經(jīng)典結(jié)構(gòu)

v  巧妙收尾的方法與內(nèi)容

3.     實操演練

v  互動:運(yùn)用匯報模型,選擇你喜歡的主題模擬匯報工作,要求思路清晰,表達(dá)精準(zhǔn)。

(二)結(jié)構(gòu)化思考力在演講中的運(yùn)用

1.     目標(biāo)為導(dǎo)向設(shè)計演說邏輯

v  如何明確演說的目的?

v  如何確定演說的主題?

v  如何了解聽眾的組成?

v  如何演說呈現(xiàn)更震撼?

v  如何搜集演說的素材?

2.     如何快速成為演說高手

v  呈現(xiàn)核心價值和人設(shè)的【自我介紹】   

v  如何開篇給聽眾難以磨滅的印象

v  如何完美收尾,讓聽眾記憶猶新

v  演說內(nèi)容的組織技巧

3.     演講稿核心要點(diǎn)

v  演講1個核心主題

v  講故事建立聽眾的共鳴

v  把數(shù)字形象化

v  提供口頭路線圖

v  賦予更宏大的意義

4.     實操演練

v  互動:運(yùn)用演講設(shè)計模型,選擇你喜歡的主題發(fā)表一個演講,要求故事以小見大、內(nèi)容有邏輯層次、有價值升華。

(三)結(jié)構(gòu)化在說服他人中的運(yùn)用

1.     說服場景:生活處處有說服

v  發(fā)布新的績效方案

v  讓領(lǐng)導(dǎo)給你加薪水

v  做銷售賣產(chǎn)品

v  勸學(xué)生努力學(xué)習(xí)備戰(zhàn)高考

v  家人旅行行程意向有沖突

2.     說服萬能結(jié)構(gòu)方法:一致性原理

v  認(rèn)知認(rèn)同--平衡三角

v  案例分析:我--偶像--抽煙

v  每個人都渴望保持內(nèi)在一致

v  找到TA的三角形,鎖死三邊

v  承諾認(rèn)同

v  偷竊實驗

v  案例分析玩具分批銷售

3.     實操演練

v  互動:設(shè)計一個職場或者生活說服場景,利用一致性原理設(shè)計平衡三角形或者承諾認(rèn)同方法,說服對方。

 

 


講師 劉梅 介紹

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓(xùn)項目特聘演說講師

中華全國總工會文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師

曾服務(wù)過中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會、中糧集團(tuán)、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷:

                 從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年,對課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨(dú)到經(jīng)驗和深刻見解,開發(fā)多門熱門培訓(xùn)課程,輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計、可復(fù)制工具,讓理論知識提升與實戰(zhàn)工具落地,促進(jìn)員工成長及企業(yè)業(yè)績增長。

 

授課特點(diǎn):

授課形式:寓教于樂,輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境,讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲;

授課內(nèi)容:實操性強(qiáng)、落地性強(qiáng)(員工輔導(dǎo)經(jīng)驗豐富)、教學(xué)設(shè)計側(cè)重測學(xué)考練評、可復(fù)制工具箱,內(nèi)容也延申只至實際工作場景,促進(jìn)績效提升

授課服務(wù):靈活定制,將結(jié)合前期調(diào)研與測評針對性設(shè)計課程內(nèi)容,更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

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