《企業(yè)關(guān)鍵人才選用育留》

企業(yè)關(guān)鍵人才選用育留

【課程背景】

在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。

但在公司中往往會發(fā)生這樣的現(xiàn)象：一方面人力資源部抱怨業(yè)務(wù)部門不懂人力資源管理、只狹隘地從自己業(yè)務(wù)出發(fā)、沒時間參與面試、員工不合適就指責(zé)人力資源部。另一方面經(jīng)理人誤以為人才的選、育、用、留帶來的輪回之苦，都是人力資源部門的責(zé)任。老板無奈使用的“空降兵”又在文化融入、薪酬級別等諸多方面與“土著居民” 不斷發(fā)生管理糾紛，公司與員工都在職場中不斷受傷。

如何在眾多求職者中找到最能與自己協(xié)作的下屬？怎樣才能留住并用好團(tuán)隊中的核心員工？如何使績效管理真正發(fā)揮出激勵作用，當(dāng)部門薪資體系與員工利益相沖突時，部門經(jīng)理如何才能妥善解決？本課程從“選、用、育、留”人力資源管理的全過程進(jìn)行探討，告訴你要想成為一名優(yōu)秀的管理者，不但要管好部門的業(yè)務(wù)，還要管好部門的員工。

【課程目標(biāo)】

?   從戰(zhàn)略的高度透視組織發(fā)展與人力資源管理的內(nèi)在關(guān)系；

?   掌握建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的人力資源管理框架；

?   掌握關(guān)鍵人才選人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧；

?   掌握如何改善部門間關(guān)系，避免推諉內(nèi)耗，建立良好氛圍；

?   掌握如何提高員工滿意度，更大發(fā)揮員工的價值，降低員工流失率；

?   掌握如何提高部門工作效率和部門業(yè)績，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。

【課程特色】

?   運(yùn)用案例引入深化課程，更為實(shí)效地幫助參與者體驗課程核心要義；

?   大量的情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想；

?   區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的人力資源課程，融入咨詢工具與方法，直接地點(diǎn)出課程精髓；

?   咨詢和顧問企業(yè)的實(shí)例，結(jié)合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述；

?   全面的課程架構(gòu)，傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡，全面訓(xùn)練，提升能力。

【課程對象】：企業(yè)中高層管理者、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、各部門主管

【課程形式】：現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式

【課程時長】：標(biāo)準(zhǔn)版1天；6小時/天。

【培訓(xùn)大綱】

本課程結(jié)合真實(shí)案例和模擬演練，使管理者掌握核心員工管理、人才選聘、崗位職能設(shè)計、績效評估、薪酬激勵等人力資源管理的技能，從而全方位提升管理水平和團(tuán)隊的核心戰(zhàn)斗力。

模塊一：卓越人力資源管理體系建構(gòu)

1. 人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變

2. 人力資源管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位

3. 當(dāng)前人力資源管理在實(shí)施過程中存在的問題

4. HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分

5. 人力資源管理四大體系：選才、育才、用才、留才

模塊二：如何選人—人員的甄選與面試技巧

1. 人才戰(zhàn)略性甄選原則

2. 任職資格與勝任力：成功選才的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

3. 招聘與甄選流程中的職責(zé)分工結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與技巧

4. 提高效率：因崗而選用不同的面試測評手段

5. 面試官在面試中出現(xiàn)的誤區(qū)及其避免方法

6. 實(shí)際演練:面試技巧全攻略－運(yùn)用STAR法，幫助企業(yè)找到合適人才

模塊三：如何育人—在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)的技巧

1. 企業(yè)對員工培養(yǎng)模型（OJT）

2. 各層次員工培訓(xùn)的不同側(cè)重點(diǎn)

3. 新員工的培訓(xùn)安排

4. 部門在職培訓(xùn)體系建立的五步驟

5. 案例討論：某企業(yè)部門培訓(xùn)計劃調(diào)整

模塊四：如何用人—部門推行績效考核的方法

1. 企業(yè)運(yùn)營績效系統(tǒng)的測評與改進(jìn)

2. 績效改進(jìn)―績效提升的關(guān)鍵

3. 改進(jìn)的過程比結(jié)果更重要

4. 績效面談的十項原則

5. 績效管理的十大陷阱

模塊五：如何留人—薪酬體系與激勵機(jī)制

1.薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析

2.薪資整體框架及獎金分配模式

3.激勵誘因(工資、獎金)VS.非激勵誘因(升職、晉升、工作舞臺、自我成長)

4.員工留職原因分析及對策和管理

5.核心人員與關(guān)鍵人才留才策略

程鵬簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，

人力資源管理專家，管理咨詢實(shí)踐課程聯(lián)合創(chuàng)始人

    上海交大安泰經(jīng)管學(xué)院高管教育中心《戰(zhàn)略人力資源管理》EE課程教授

    新華商智教育集團(tuán)中高管班課程《績效管理與業(yè)績提升》特聘講師

    清華大學(xué)、青島大學(xué)培訓(xùn)中心、南京理工大學(xué)人力資源類課程客座教授，并擔(dān)任全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源研修班課程體系設(shè)計總顧問

    南通慧拓人力資源管理咨詢有限公司、上海鯤靈企業(yè)管理咨詢中心創(chuàng)始人

    以人力資源咨詢（培訓(xùn)）為終身事業(yè)，凝聚15年心血推動先進(jìn)人力資源方法得以落地

【職業(yè)經(jīng)歷】   

管理出身，轉(zhuǎn)型咨詢：曾擔(dān)任大型集團(tuán)高管及知名咨詢機(jī)構(gòu)高級合伙人，現(xiàn)專職從事組織與人力資源領(lǐng)域的課程講授與管理咨詢工作，專注于戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行、組織與工作優(yōu)化、績效管理與薪酬激勵體系建立、關(guān)鍵流程優(yōu)化與管控、內(nèi)部管理體系建構(gòu)等領(lǐng)域的研究工作。

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)性——理論結(jié)合工具，給予訓(xùn)后實(shí)踐和延伸落地的使用方法。

系統(tǒng)性——幫助學(xué)生整體建構(gòu)思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗，形成系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)。

互動性——現(xiàn)場模擬演練，分組研討，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行答疑式輔導(dǎo)。

情景性——案例串聯(lián)觀點(diǎn)，豐富的咨詢案例讓學(xué)員在理論學(xué)習(xí)的過程中享受聽課盛宴。

【培訓(xùn)風(fēng)格】

邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，抽絲剝繭——課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統(tǒng)實(shí)在、總結(jié)直指要點(diǎn)。

情境分析，深入淺出——擅長課程引導(dǎo)和團(tuán)隊開發(fā)式學(xué)習(xí)，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強(qiáng)。

授之以魚，授之以漁——融入咨詢案例和方法，運(yùn)用多元式教學(xué)完成課程的全面講授。

結(jié)果導(dǎo)向，實(shí)操落地——啟發(fā)學(xué)員多角度思考，可直接應(yīng)用于工作實(shí)踐，提升工作能效。