《企業(yè)最佳人才培訓實踐》

企業(yè)最佳人才培訓實踐

　　　　　　　――如何提升企業(yè)培訓力

知識經(jīng)濟時代迅猛而至，經(jīng)濟全球化發(fā)展勢不可擋。面對日益激烈的競爭環(huán)境，瞬息萬變的市場環(huán)境，企業(yè)必須擁有一支比競爭對手知識更新更快、反應速度更快的人才隊伍，才能在嚴酷的商戰(zhàn)中擁有一席之地。因此，伴隨者新思想、新理論和新技術的不斷更新，要加強員工人才隊伍的培訓與開發(fā)，使人力資本持續(xù)增值，從而提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，已成為企業(yè)領導者們的共識。

如何提升企業(yè)培訓力是企業(yè)人力資源開發(fā)的一個重要內(nèi)容。通過培訓與發(fā)展可以幫助員工充分發(fā)揮其潛能，更大程度地實現(xiàn)其自身價值，提高工作滿意度，增強對企業(yè)的組織歸屬感和責任感，從而提高工作效能，為企業(yè)創(chuàng)造更大業(yè)績貢獻。

在激烈的國際競爭環(huán)境中，企業(yè)的出路在于自身的核心競爭力，在于人力資源轉化為人力資本的水平和速度?？梢哉f，一個企業(yè)人才隊伍的綜合能力和整體素質(zhì)，直接制約著企業(yè)的競爭能力和發(fā)展?jié)摿?。中國眾多企業(yè)要力爭進入“世界級企業(yè)”，成為新型工業(yè)化先鋒，就必須高度重視并科學構建企業(yè)的培訓管理體系。

通過建立一套具有科學性、權威性及實操性的培訓系統(tǒng)，來規(guī)范企業(yè)的培訓體系，實現(xiàn)提升組織的競爭力的目的，時代旭隆結合國際最佳人力資源實踐，為企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)提供最適合的方法與實踐。

    1、與企業(yè)的發(fā)展方向、規(guī)劃相結合。企業(yè)培訓規(guī)劃、計劃主要是依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃而擬定的，培訓為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展方向做好人才保證工作，有“兵馬未動，糧草先行”之道理。

    2、與企業(yè)的發(fā)展實力、經(jīng)濟基礎相結合。培訓工作要做到量力而行，企業(yè)經(jīng)濟實力強可實行全員培訓、普及培訓；企業(yè)經(jīng)濟實力弱可實行部分關鍵崗位人員培訓、重點培訓，量力而行。

    3、與企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)狀況相結合。員工接受培訓是必要的，但要以最短時間、最小規(guī)模影響、甚至不影響企業(yè)當前經(jīng)營生產(chǎn)任務順利完成為前提，來開展企業(yè)培訓工作。

    4、與企業(yè)的人力資源有效使用、人才結構及其變化趨勢相結合。使培訓有的放矢，而且可以通過培訓的調(diào)節(jié)功能，達到“使人適事”的目的。

5、與企業(yè)的人才培養(yǎng)工作相結合。培養(yǎng)挖掘企業(yè)潛在的優(yōu)秀人才，適時給予加薪晉升，激勵員工。

6、與企業(yè)的人才引進、招聘工作相結合。一方面要立足于企業(yè)人力資源，“自力更生”開展企業(yè)培訓工作，另一方面要充分利用社會人才資源，采取短平快式的“拿來主義”，適度引進、招聘人才。

    7、與企業(yè)員工的個人素質(zhì)、潛力、發(fā)展計劃相結合。培訓內(nèi)容符合員工崗位、員工要求，能更快挖掘員工潛在的能力，幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)計劃。

8、職前導向培訓與崗位培訓相結合。使員工在最短時間內(nèi)對企業(yè)產(chǎn)生信任與熱愛，使員工基本掌握崗位的性質(zhì)、特點和要求并使其能順利正式上崗。崗位培訓是不斷的、長期的，是從初級到高級不斷提高的培訓，是造就員工具備企業(yè)特色專才的一項長期工作。

根據(jù)以上原則，時代旭隆為企業(yè)量身定做以下知識性培訓文件：

    員工教育訓練理念與方針

    員工教育訓練框架體系

    員工集中教育訓練知識體系及訓練方式

¨     新員工集中訓練知識體系及訓練方式

¨     素質(zhì)更新知識體系及訓練方式

¨     管理體系知識體系及訓練方式

――主管管理培訓系列課程

    教育訓練教師體系

¨     內(nèi)部講師管理流程

¨     外聘講師管理流程

    教育訓練評估體系

¨     員工培訓綜合評估調(diào)查表

¨     培訓講師評估調(diào)查表

¨     培訓組織評估調(diào)查表

¨     培訓課程評估調(diào)查表

    教育訓練制度體系

¨     員工培訓管理指南

¨     新員工培訓管理

¨     員工素質(zhì)更新培訓管理

¨     員工外派培訓管理

¨     員工繼續(xù)教育管理

¨     員工培訓出勤管理

專業(yè)人才培訓流程

培訓是指通過一定的措施和手段，補充和提供員工的知識與技能，改善員工的工作態(tài)度和勝任特質(zhì)，激發(fā)其潛在的創(chuàng)造力，促進員工努力實現(xiàn)自身價值，增強員工的工作滿意度和對組織的歸屬感與責任感，從而提高組織的工作效率。

依據(jù)國際標準《ISO10015 質(zhì)量管理　培訓指南》，明確培訓管理體系的三個主要過程階段：

l  培訓需求分析

l  培訓設計與實施

l  培訓效果評估

一、培訓需求分析

　培訓需求分析對于提高培訓有效性起著重要的作用。培訓需求反映了一個組織或個人預期應該發(fā)生的事情和實際發(fā)生的事情之間的差距。

　培訓需求要從不同著眼點來分析與確定，為什么要培訓，誰需要培訓，需要什么培訓，培訓的時間、地點、方式、方法及培訓的成本。只有細致的培訓需求分析才能保障培訓結果的有效性，培訓需求分析是真正有效地實施培訓的前提條件。

二、培訓設計與實施

培訓設計與實施兩個階段都是決定培訓是否成功的關鍵步驟，培訓設計是必須要對培訓的內(nèi)容有一個理論認識，系統(tǒng)的人力資源培訓設計能極大地影響受訓者的發(fā)展。培訓實施是培訓工作的主要階段，是整個培訓活動過程中的一個實質(zhì)性階段。培訓實施過程中，對每一個細節(jié)都要力臻完美。

1、優(yōu)選培訓時機。培訓的時機是有講究的，滯后于社會的發(fā)展、同業(yè)競爭對手的發(fā)展、企業(yè)自身的發(fā)展、部門及其崗位工作的需要進行培訓是被動的，但過于主動、超前開展培訓也是不可取的，是人力資源資本的呆滯，是人力資源的浪費。

    　  2、優(yōu)選受訓人員。對全體員工進行培訓是企業(yè)的責任，接受培訓是每位員工的權力與義務，但不能搞平均主義、“一刀切”。

        3、優(yōu)選培訓內(nèi)容。知識是浩瀚的、發(fā)展的，培訓員工時應有輕重緩急之分，選擇企業(yè)目前、近期或中期急需的知識技能進行培訓。

        4、優(yōu)選培訓方式、類型。培訓方式、類型多種多樣，要根據(jù)企業(yè)對知識、技能的需求量、緩急程度及培訓的內(nèi)容、人員、時間、地點、施訓單位等選擇不同的方式、類型。

        5、優(yōu)選施訓單位、培訓教師。企業(yè)要根據(jù)培訓內(nèi)容選好施訓單位、培訓師。

6、優(yōu)選培訓地點。選擇適合的培訓地點，不被干擾，達到培訓效果。

培訓評估是一個可持續(xù)循環(huán)的過程，培訓評估為我們下一次培訓奠定堅實的基礎，成功的培訓評估可以達到以下的效果：

¨     提高培訓的質(zhì)量

¨     提高培訓者的能力使投入與產(chǎn)出相關

¨     較好鑒別需要摒棄和支持的培訓活動

¨     培訓所給予與工作中培養(yǎng)較好的結合

¨     培訓者與生產(chǎn)線管理人員較好的協(xié)調(diào)

¨     培訓和培養(yǎng)對組織貢獻性的證據(jù)

三、建立科學的培訓效果評估

培訓是一件好事，但這還不夠，不能改變經(jīng)營業(yè)績的學習是毫無用處的。為此，企業(yè)要通過構建培訓評估體系，從四個層面對培訓效果進行評估，通過受訓者培訓前后工作業(yè)績變化來衡量培訓結果，同時，把評估結果運用到培訓課程的改進和講師調(diào)整等方面。

提升企業(yè)培訓力是提高企業(yè)競爭力的有效方法

企業(yè)的最終目的是贏利。培訓員工很貴，但不培訓代價更貴。作為企業(yè)管理者，不僅要努力為員工創(chuàng)造培訓機會，還要為參加培訓后的員工創(chuàng)造更多的實踐機會，使員工有更大的發(fā)展空間，使企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長。

  B 幫助下屬拓展成長空間B 激發(fā)下屬積聚成長動力B 引導下屬探詢成長路徑B 觸動下屬養(yǎng)成成長習慣  

  員工 

對現(xiàn)代企業(yè)來說，培訓意義十分重大，越來越多的企業(yè)將培訓作為對人力資源的一種投資。認為：

1、重視員工培訓是增強企業(yè)競爭力的有效途徑
    一位管理學家曾經(jīng)說過：“員工培訓是企業(yè)風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資?！比肆Y源的培訓和開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)增強自身競爭力的重要途徑。
2、重視員工培訓是提高員工素質(zhì)，建立人才儲備良好手段
    可以提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，極大的開發(fā)員工的潛能，最大限度的調(diào)動員工工作的積極性，不斷提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。
3、重視員工培訓是對員工的重要激勵
    金錢對于有技術、知識型員工的激勵是暫時的，一段時間可以，長時間不行，他們更看中的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。
4、重視員工培訓是灌輸企業(yè)文化，建立學習型組織的基礎
    企業(yè)對員工不斷的灌輸企業(yè)價值觀，培養(yǎng)共同做事的行為規(guī)范，使員工能夠自覺地按照慣例工作，形成良好、融洽地工作氛圍，增強工作滿意度和成就感，為企業(yè)建立學習型組織，確保業(yè)務的有效開展打下基礎。
　　近年來，管理者在談論知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，實際上知識經(jīng)濟最核心的問題是人的素質(zhì)問題，也就是人力資源的形成、使用和開發(fā)問題。說到底，企業(yè)培訓是一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高，從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價值，使企業(yè)獲得更大的利益；另一方面，員工整體素質(zhì)得到提升，獲得的是一份終生保值的財富。