《培訓(xùn)講師職業(yè)能力訓(xùn)練》

《培訓(xùn)講師職業(yè)能力訓(xùn)練》大綱

【課程優(yōu)勢】將主流的教育心理學(xué)知識融入到CIE、TTT、PTT等培訓(xùn)師經(jīng)典訓(xùn)練課程，提升了以上課程的科學(xué)系和應(yīng)用性，試聽講師超過9000人以上，反應(yīng)熱烈；教材《講臺實戰(zhàn)60法》由教育部成協(xié)企業(yè)教育工委咨詢部推薦發(fā)行；并形成了由教育心理學(xué)專家、培訓(xùn)專家和實戰(zhàn)派講師組成的師資團隊。

【課程方法】講授、案例、角色、演示、演練、點評、漁缸、測試、游戲、影視

【最佳人數(shù)】30人

【課程時間】3天

一、 培訓(xùn)基礎(chǔ)知識

【教學(xué)目標(biāo)】

1.  使學(xué)員了解什么是教育，什么是培訓(xùn)。通過本質(zhì)屬性的把握，更好地履行培訓(xùn)“直接有效”為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理服務(wù)，從而避免傳統(tǒng)教育觀、人才觀、教學(xué)觀對培訓(xùn)教學(xué)的影響；

2. 了解培訓(xùn)師職業(yè)模型，進一步矯正自己的傳統(tǒng)教學(xué)行為；

3. 明了培訓(xùn)師職業(yè)修煉的路徑，提高自身修養(yǎng)和文化底蘊；

4.能選擇“成人喜歡接受方式”，提高成人的學(xué)習(xí)效率和學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。

（一）教育與培訓(xùn)的識別

1.識別的意義

2.識別的方法

（二）內(nèi)訓(xùn)師的基本職責(zé)

1.確認培訓(xùn)需求

2.設(shè)計培訓(xùn)課程

3.實施有效培訓(xùn)

4.培訓(xùn)質(zhì)量評估

（三）內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)修煉

1.道德能力的修煉

2.影響能力的修煉

3.溝通能力的修煉

4.傳播能力的修煉

5.學(xué)習(xí)能力的修煉

6.創(chuàng)新能力的修煉

（四）成人教育心理學(xué)基礎(chǔ)

1、成人學(xué)習(xí)與“多感官與感知效果”

2、成人學(xué)習(xí)與“距離、時長與注意力”

3、成人學(xué)習(xí)與“暗示與潛意識”

4、成人學(xué)習(xí)與“寓教于樂”

5、成人學(xué)習(xí)與“興奮與抑制”

6、成人學(xué)習(xí)與“強度動力”

7、成人學(xué)習(xí)與“馬斯洛理論”

8、成人學(xué)習(xí)與“認知的功能”

9、成人學(xué)習(xí)與“揚長避短”

二、如何設(shè)計一次內(nèi)訓(xùn)課程 （重點）

【教學(xué)目標(biāo)】

1.形成提煉培訓(xùn)目的、分析制約因素的能力，并科學(xué)地進行技術(shù)回避；

2.確認開發(fā)依據(jù)，選擇開發(fā)策略，了解開發(fā)流程，熟悉開發(fā)要素，形成圍繞培訓(xùn)需求，遵循課程開發(fā)原則，選擇合理方法開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫課程大綱的能力；3.掌握常用課程結(jié)構(gòu)方法和培訓(xùn)方法，為其他設(shè)計元素提供“綱“性依據(jù)；

4. 豐富對培訓(xùn)物資、材料、器材等的想象力，學(xué)會建設(shè)、學(xué)會選擇、學(xué)會布置，學(xué)會調(diào)動，為培訓(xùn)最大限度地提供最豐富的資源支持；

5.訓(xùn)練學(xué)員的大綱寫作和課件制作能力，完成學(xué)習(xí)、設(shè)計、點評、修改、完善、評價的能力訓(xùn)練過程。

【課程方法】講授、案例、演示、練習(xí)、點評、漁缸。

（一）學(xué)會分析主要制約因素

1、利益障礙剖析

2、文化障礙剖析

3、技術(shù)障礙剖析

（二）培訓(xùn)內(nèi)容與教學(xué)方法的設(shè)計

1.主要的課程設(shè)計方法

（1）任務(wù)中心設(shè)計

（2）能力中心設(shè)計

（3）MES 法設(shè)計

（4）ADDIE模型設(shè)計

2.主要知識點、技能點的選擇

（1）管理課程

（2）專業(yè)技術(shù)課程

（3）審美課程

3.常用的課程結(jié)構(gòu)

（1）告知性課程與“魚骨結(jié)構(gòu)”技巧

（2）說服性課程與“總分總結(jié)構(gòu)”技巧

（3）綜合性課程與“金字塔結(jié)構(gòu)”技巧

（4）激勵性課程與“并列結(jié)構(gòu)”技巧

4.培訓(xùn)方法選擇“五原則”

5.常用培訓(xùn)方法的優(yōu)劣分析和選擇技巧

（三）培訓(xùn)資源與場地設(shè)計

1.宏觀資源的運用

2.《培訓(xùn)微觀資源工具》的設(shè)計技巧

3.學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計

1）面積設(shè)計

2）色彩設(shè)計

3）教具設(shè)計

4）場地設(shè)計

（四）課程大綱的編制與完善

1．課程大綱編寫“七要素”

2．課程大綱的結(jié)構(gòu)與格式

3．課程內(nèi)容的表現(xiàn)方法與設(shè)計技巧

4．《培訓(xùn)課程大綱》的編寫與現(xiàn)場分析點評（重點）

（五）如何制作具有視覺沖擊力的PPT

1.制作PPT五大誤區(qū)

2.色彩知識

3.字體的視覺特點：

4.背景視覺技巧

5.制作PPT的六大攻略

三、登臺授課技巧（重點）

【教學(xué)目標(biāo)】

1.塑造形象，規(guī)范臺風(fēng)，提高語言能力，增強表達效果，使課程得以“完整、準(zhǔn)確、簡潔、生動”地得到傳播或復(fù)制；

2.進行嚴格的登臺訓(xùn)練，重點解決“上臺緊張”、“肢體劣習(xí)”、“口語多發(fā)病”等，實現(xiàn)從管理專家、技術(shù)專家到培訓(xùn)專家、課堂講家的轉(zhuǎn)變。

3.學(xué)會控場，形成處理課堂異常情況的能力；

4.科學(xué)發(fā)聲，塑造課程需要的聲音形象。

【課程方法】講授、案例、說課、點評、漁缸、影視。

（一）登臺準(zhǔn)備七步驟

1．如何復(fù)審演講目的和目標(biāo)

2．如何復(fù)審目標(biāo)聽眾

（1）年齡、氣質(zhì)、個性對語言風(fēng)格的偏好

（2）性別對理念與工具的選擇特點

（3）學(xué)歷、職務(wù)內(nèi)容容量的注意

3．如何根據(jù)復(fù)審結(jié)果增、刪案例

（1）將講授變?yōu)橛?xùn)練的技巧

（2）移植案例的技巧

（3）增強案例的親歷性

4．如何編制“凱洛夫”卡片

（1）凱洛夫五節(jié)點

（2）卡片的內(nèi)容與格式

5．如何控食和設(shè)置時間提示

（1）尊重飽吹餓唱的生理準(zhǔn)備

（2）時間控制的方法介紹

6．儀表儀容的28字箴言

（二）講臺角色的定位

1．怎樣實現(xiàn)莊重親和的角色效果

2．“時境事制己”的儀表儀容

（三）臺風(fēng)的把握

1、出場的場地要求

2、出場的氛圍要求

3、站姿、站位要求

4、人與桌、椅、臺等的結(jié)構(gòu)位置與調(diào)整

5、人與麥的關(guān)系

6、目、口、唇、舌的處理

7、515氣場的應(yīng)用

8、《講臺實戰(zhàn)60法·如何上好培訓(xùn)課》解讀（另有正式教材；作者為主講人）

（四）如何實現(xiàn)“印刻效應(yīng)”

1、如何利用介紹個人經(jīng)歷開頭

2、如何利用觀察現(xiàn)場反應(yīng)開頭

3、如何利用進行游戲暖場開頭

4、如何利用介入課前調(diào)查開頭

5、如何利用引用名人名言開頭

6、如何利用突發(fā)驚嘆陳述開頭

7、如何利用借用驚嘆數(shù)據(jù)開頭

8、如何利用使用相關(guān)笑話開頭

9、如何利用故事典故導(dǎo)入開頭

10、如何利用打造視覺道具開頭

……略

（五）課堂語言技巧

1.講授的原理

1.編碼·傳輸·解碼

2.演講的障礙

3.授課失敗的“六大成因”

2.語言的主題

1．如何根據(jù)語法特點精選中心詞

2．如何根據(jù)語境主題選擇語言主脈

3．如何根據(jù)課程目標(biāo)進行語言布局

3.授課語言的情景化塑造

（1）授課語言的八種技巧

1）數(shù)據(jù)的力量

2）案例的5W

3）引用名人名言及典故

4）巧用艾賓浩斯曲線

5）格律、音韻、節(jié)奏的應(yīng)用

6）巧換演講者與聽眾的經(jīng)驗區(qū)

7）描述與刻畫的時機

8）推理與思辨的設(shè)計

（2）TED(世界演講大會)的語言“九個秘訣”

1）如何“釋放你的內(nèi)心熱情”

2）如何“用故事推到一面墻”

3）如何“把深奧的事情家?；?/p>

4）如何激發(fā)好奇的“多巴胺”

5）設(shè)計讓“讓聽眾驚掉下巴”的環(huán)節(jié)

6）掌握“讓幽默加分”的技巧

7）守護“18分鐘黃金格”

8）實現(xiàn)“多感官”體驗

9）真實地“還原真實的我”

（3）釋放“肢體語言”的魔力

1）出場“四字訣”

2）站姿、站位與移動的要求

3）.人與桌、椅、臺等的位置結(jié)構(gòu)

4）頭與肩、背、腰、腿、足的協(xié)調(diào)

5）目、口、唇、舌的處理

6）手勢10解

——“俯首露頂”原則

——“7590”原則

——“倡掌諱指”原則

—— “未畢不易”原則

——“扇攏神跟”原則

——“五一五米”原則

——“拇不藏心”原則

——“讀稿收臂”原則

——“十法提問”原則

——“麥克隨人”原則

——“靜默穿插”原則

4.讓您的聲音更美好

（1）正確的呼吸訓(xùn)練

（2）共鳴的訓(xùn)練與生成

（3）  確定個性化音高

（4）如何調(diào)節(jié)授課音量

（5）語音節(jié)奏的掌握

（6）語氣和重音的處理

（六）控場技巧

1．目光控場技巧

2．聲音控場技巧

3．提問技術(shù)技巧

4．聆聽技術(shù)技巧

5．應(yīng)答技術(shù)技巧

6．特殊情況的處理

（七）結(jié)尾技巧

1、凱洛夫法五環(huán)節(jié)的使用

2、艾賓浩斯記憶線的應(yīng)用

3、常用8種結(jié)尾技巧