《培訓(xùn)講師職業(yè)能力訓(xùn)練》

《培訓(xùn)講師職業(yè)能力訓(xùn)練》大綱

【課程優(yōu)勢(shì)】將主流的教育心理學(xué)知識(shí)融入到CIE、TTT、PTT等培訓(xùn)師經(jīng)典訓(xùn)練課程，提升了以上課程的科學(xué)系和應(yīng)用性，試聽(tīng)講師超過(guò)9000人以上，反應(yīng)熱烈；教材《講臺(tái)實(shí)戰(zhàn)60法》由教育部成協(xié)企業(yè)教育工委咨詢部推薦發(fā)行；并形成了由教育心理學(xué)專(zhuān)家、培訓(xùn)專(zhuān)家和實(shí)戰(zhàn)派講師組成的師資團(tuán)隊(duì)。

【課程方法】講授、案例、角色、演示、演練、點(diǎn)評(píng)、漁缸、測(cè)試、游戲、影視

【最佳人數(shù)】30人

【課程時(shí)間】3天

一、 培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)

【教學(xué)目標(biāo)】

1.  使學(xué)員了解什么是教育，什么是培訓(xùn)。通過(guò)本質(zhì)屬性的把握，更好地履行培訓(xùn)“直接有效”為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)，從而避免傳統(tǒng)教育觀、人才觀、教學(xué)觀對(duì)培訓(xùn)教學(xué)的影響；

2. 了解培訓(xùn)師職業(yè)模型，進(jìn)一步矯正自己的傳統(tǒng)教學(xué)行為；

3. 明了培訓(xùn)師職業(yè)修煉的路徑，提高自身修養(yǎng)和文化底蘊(yùn)；

4.能選擇“成人喜歡接受方式”，提高成人的學(xué)習(xí)效率和學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。

（一）教育與培訓(xùn)的識(shí)別

1.識(shí)別的意義

2.識(shí)別的方法

（二）內(nèi)訓(xùn)師的基本職責(zé)

1.確認(rèn)培訓(xùn)需求

2.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

3.實(shí)施有效培訓(xùn)

4.培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估

（三）內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)修煉

1.道德能力的修煉

2.影響能力的修煉

3.溝通能力的修煉

4.傳播能力的修煉

5.學(xué)習(xí)能力的修煉

6.創(chuàng)新能力的修煉

（四）成人教育心理學(xué)基礎(chǔ)

1、成人學(xué)習(xí)與“多感官與感知效果”

2、成人學(xué)習(xí)與“距離、時(shí)長(zhǎng)與注意力”

3、成人學(xué)習(xí)與“暗示與潛意識(shí)”

4、成人學(xué)習(xí)與“寓教于樂(lè)”

5、成人學(xué)習(xí)與“興奮與抑制”

6、成人學(xué)習(xí)與“強(qiáng)度動(dòng)力”

7、成人學(xué)習(xí)與“馬斯洛理論”

8、成人學(xué)習(xí)與“認(rèn)知的功能”

9、成人學(xué)習(xí)與“揚(yáng)長(zhǎng)避短”

二、如何設(shè)計(jì)一次內(nèi)訓(xùn)課程 （重點(diǎn)）

【教學(xué)目標(biāo)】

1.形成提煉培訓(xùn)目的、分析制約因素的能力，并科學(xué)地進(jìn)行技術(shù)回避；

2.確認(rèn)開(kāi)發(fā)依據(jù)，選擇開(kāi)發(fā)策略，了解開(kāi)發(fā)流程，熟悉開(kāi)發(fā)要素，形成圍繞培訓(xùn)需求，遵循課程開(kāi)發(fā)原則，選擇合理方法開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、編寫(xiě)課程大綱的能力；3.掌握常用課程結(jié)構(gòu)方法和培訓(xùn)方法，為其他設(shè)計(jì)元素提供“綱“性依據(jù)；

4. 豐富對(duì)培訓(xùn)物資、材料、器材等的想象力，學(xué)會(huì)建設(shè)、學(xué)會(huì)選擇、學(xué)會(huì)布置，學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)，為培訓(xùn)最大限度地提供最豐富的資源支持；

5.訓(xùn)練學(xué)員的大綱寫(xiě)作和課件制作能力，完成學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)、點(diǎn)評(píng)、修改、完善、評(píng)價(jià)的能力訓(xùn)練過(guò)程。

【課程方法】講授、案例、演示、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)、漁缸。

（一）學(xué)會(huì)分析主要制約因素

1、利益障礙剖析

2、文化障礙剖析

3、技術(shù)障礙剖析

（二）培訓(xùn)內(nèi)容與教學(xué)方法的設(shè)計(jì)

1.主要的課程設(shè)計(jì)方法

（1）任務(wù)中心設(shè)計(jì)

（2）能力中心設(shè)計(jì)

（3）MES 法設(shè)計(jì)

（4）ADDIE模型設(shè)計(jì)

2.主要知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)的選擇

（1）管理課程

（2）專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程

（3）審美課程

3.常用的課程結(jié)構(gòu)

（1）告知性課程與“魚(yú)骨結(jié)構(gòu)”技巧

（2）說(shuō)服性課程與“總分總結(jié)構(gòu)”技巧

（3）綜合性課程與“金字塔結(jié)構(gòu)”技巧

（4）激勵(lì)性課程與“并列結(jié)構(gòu)”技巧

4.培訓(xùn)方法選擇“五原則”

5.常用培訓(xùn)方法的優(yōu)劣分析和選擇技巧

（三）培訓(xùn)資源與場(chǎng)地設(shè)計(jì)

1.宏觀資源的運(yùn)用

2.《培訓(xùn)微觀資源工具》的設(shè)計(jì)技巧

3.學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)

1）面積設(shè)計(jì)

2）色彩設(shè)計(jì)

3）教具設(shè)計(jì)

4）場(chǎng)地設(shè)計(jì)

（四）課程大綱的編制與完善

1．課程大綱編寫(xiě)“七要素”

2．課程大綱的結(jié)構(gòu)與格式

3．課程內(nèi)容的表現(xiàn)方法與設(shè)計(jì)技巧

4．《培訓(xùn)課程大綱》的編寫(xiě)與現(xiàn)場(chǎng)分析點(diǎn)評(píng)（重點(diǎn)）

（五）如何制作具有視覺(jué)沖擊力的PPT

1.制作PPT五大誤區(qū)

2.色彩知識(shí)

3.字體的視覺(jué)特點(diǎn)：

4.背景視覺(jué)技巧

5.制作PPT的六大攻略

三、登臺(tái)授課技巧（重點(diǎn)）

【教學(xué)目標(biāo)】

1.塑造形象，規(guī)范臺(tái)風(fēng)，提高語(yǔ)言能力，增強(qiáng)表達(dá)效果，使課程得以“完整、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)”地得到傳播或復(fù)制；

2.進(jìn)行嚴(yán)格的登臺(tái)訓(xùn)練，重點(diǎn)解決“上臺(tái)緊張”、“肢體劣習(xí)”、“口語(yǔ)多發(fā)病”等，實(shí)現(xiàn)從管理專(zhuān)家、技術(shù)專(zhuān)家到培訓(xùn)專(zhuān)家、課堂講家的轉(zhuǎn)變。

3.學(xué)會(huì)控場(chǎng)，形成處理課堂異常情況的能力；

4.科學(xué)發(fā)聲，塑造課程需要的聲音形象。

【課程方法】講授、案例、說(shuō)課、點(diǎn)評(píng)、漁缸、影視。

（一）登臺(tái)準(zhǔn)備七步驟

1．如何復(fù)審演講目的和目標(biāo)

2．如何復(fù)審目標(biāo)聽(tīng)眾

（1）年齡、氣質(zhì)、個(gè)性對(duì)語(yǔ)言風(fēng)格的偏好

（2）性別對(duì)理念與工具的選擇特點(diǎn)

（3）學(xué)歷、職務(wù)內(nèi)容容量的注意

3．如何根據(jù)復(fù)審結(jié)果增、刪案例

（1）將講授變?yōu)橛?xùn)練的技巧

（2）移植案例的技巧

（3）增強(qiáng)案例的親歷性

4．如何編制“凱洛夫”卡片

（1）凱洛夫五節(jié)點(diǎn)

（2）卡片的內(nèi)容與格式

5．如何控食和設(shè)置時(shí)間提示

（1）尊重飽吹餓唱的生理準(zhǔn)備

（2）時(shí)間控制的方法介紹

6．儀表儀容的28字箴言

（二）講臺(tái)角色的定位

1．怎樣實(shí)現(xiàn)莊重親和的角色效果

2．“時(shí)境事制己”的儀表儀容

（三）臺(tái)風(fēng)的把握

1、出場(chǎng)的場(chǎng)地要求

2、出場(chǎng)的氛圍要求

3、站姿、站位要求

4、人與桌、椅、臺(tái)等的結(jié)構(gòu)位置與調(diào)整

5、人與麥的關(guān)系

6、目、口、唇、舌的處理

7、515氣場(chǎng)的應(yīng)用

8、《講臺(tái)實(shí)戰(zhàn)60法·如何上好培訓(xùn)課》解讀（另有正式教材；作者為主講人）

（四）如何實(shí)現(xiàn)“印刻效應(yīng)”

1、如何利用介紹個(gè)人經(jīng)歷開(kāi)頭

2、如何利用觀察現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)開(kāi)頭

3、如何利用進(jìn)行游戲暖場(chǎng)開(kāi)頭

4、如何利用介入課前調(diào)查開(kāi)頭

5、如何利用引用名人名言開(kāi)頭

6、如何利用突發(fā)驚嘆陳述開(kāi)頭

7、如何利用借用驚嘆數(shù)據(jù)開(kāi)頭

8、如何利用使用相關(guān)笑話開(kāi)頭

9、如何利用故事典故導(dǎo)入開(kāi)頭

10、如何利用打造視覺(jué)道具開(kāi)頭

……略

（五）課堂語(yǔ)言技巧

1.講授的原理

1.編碼·傳輸·解碼

2.演講的障礙

3.授課失敗的“六大成因”

2.語(yǔ)言的主題

1．如何根據(jù)語(yǔ)法特點(diǎn)精選中心詞

2．如何根據(jù)語(yǔ)境主題選擇語(yǔ)言主脈

3．如何根據(jù)課程目標(biāo)進(jìn)行語(yǔ)言布局

3.授課語(yǔ)言的情景化塑造

（1）授課語(yǔ)言的八種技巧

1）數(shù)據(jù)的力量

2）案例的5W

3）引用名人名言及典故

4）巧用艾賓浩斯曲線

5）格律、音韻、節(jié)奏的應(yīng)用

6）巧換演講者與聽(tīng)眾的經(jīng)驗(yàn)區(qū)

7）描述與刻畫(huà)的時(shí)機(jī)

8）推理與思辨的設(shè)計(jì)

（2）TED(世界演講大會(huì))的語(yǔ)言“九個(gè)秘訣”

1）如何“釋放你的內(nèi)心熱情”

2）如何“用故事推到一面墻”

3）如何“把深?yuàn)W的事情家?；?/p>

4）如何激發(fā)好奇的“多巴胺”

5）設(shè)計(jì)讓“讓聽(tīng)眾驚掉下巴”的環(huán)節(jié)

6）掌握“讓幽默加分”的技巧

7）守護(hù)“18分鐘黃金格”

8）實(shí)現(xiàn)“多感官”體驗(yàn)

9）真實(shí)地“還原真實(shí)的我”

（3）釋放“肢體語(yǔ)言”的魔力

1）出場(chǎng)“四字訣”

2）站姿、站位與移動(dòng)的要求

3）.人與桌、椅、臺(tái)等的位置結(jié)構(gòu)

4）頭與肩、背、腰、腿、足的協(xié)調(diào)

5）目、口、唇、舌的處理

6）手勢(shì)10解

——“俯首露頂”原則

——“7590”原則

——“倡掌諱指”原則

—— “未畢不易”原則

——“扇攏神跟”原則

——“五一五米”原則

——“拇不藏心”原則

——“讀稿收臂”原則

——“十法提問(wèn)”原則

——“麥克隨人”原則

——“靜默穿插”原則

4.讓您的聲音更美好

（1）正確的呼吸訓(xùn)練

（2）共鳴的訓(xùn)練與生成

（3）  確定個(gè)性化音高

（4）如何調(diào)節(jié)授課音量

（5）語(yǔ)音節(jié)奏的掌握

（6）語(yǔ)氣和重音的處理

（六）控場(chǎng)技巧

1．目光控場(chǎng)技巧

2．聲音控場(chǎng)技巧

3．提問(wèn)技術(shù)技巧

4．聆聽(tīng)技術(shù)技巧

5．應(yīng)答技術(shù)技巧

6．特殊情況的處理

（七）結(jié)尾技巧

1、凱洛夫法五環(huán)節(jié)的使用

2、艾賓浩斯記憶線的應(yīng)用

3、常用8種結(jié)尾技巧