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《基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效管理能力提升》

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《基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效管理能力提升》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
盧云峰
盧云峰
(擅長(zhǎng):人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效管理能力提升

主講:盧云峰老師

 

課程背景:

?   為什么整天忙碌卻業(yè)績(jī)不明顯?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好地完成?為什么經(jīng)常不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做、哪些事情不該做?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?本課程從企業(yè)管理的實(shí)際問(wèn)題出發(fā),通過(guò)實(shí)際案例,完整地講解企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效管理的方法,幫助企業(yè)與團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),建立目標(biāo)與績(jī)效管理體系,提升管理者的績(jī)效管理水平并達(dá)成企業(yè)績(jī)效工作目標(biāo)。同時(shí),通過(guò)績(jī)效管理,讓員工充滿激情與活力,發(fā)揮自身潛力,最終提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

 

課程目標(biāo):

?   了解并掌握目標(biāo)管理的理念、方法與實(shí)施步驟

?   掌握設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)與建立績(jī)效管理體系的工具與方法

?   掌握績(jī)效管理工作流程及實(shí)施步驟

?   根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn),高效運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果

 

課程對(duì)象:企業(yè)中各層級(jí)管理者、各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵員工

授課方式:現(xiàn)場(chǎng)講授、互動(dòng)演練、案例分析、小組討論

 

課程大綱:

 

第一部分  企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理的關(guān)系及本質(zhì)

 

第一章  正確認(rèn)知績(jī)效與績(jī)效管理

?   現(xiàn)象分析:為什么大家不喜歡績(jī)效

?   現(xiàn)實(shí)分析:為什么我們又需要績(jī)效

?   何謂績(jī)效?何為績(jī)效管理?常規(guī)的績(jī)效管理方式有哪些?

?   如何界定各級(jí)管理者的績(jī)效職責(zé)?-高層、中層、人力資源管理者

?   如何徹底規(guī)避績(jī)效管理工作的三大誤區(qū)

?   在企業(yè)運(yùn)營(yíng)與人力資源管理中如何定位績(jī)效管理

 

第二章  正確認(rèn)知目標(biāo)與績(jī)效管理

?   什么是目標(biāo)及目標(biāo)管理

?   為什么要有目標(biāo)及目標(biāo)管理

?   目標(biāo)管理的要素和種類(lèi)有哪些

?   目標(biāo)與績(jī)效管理的價(jià)值

?   案例分析:目標(biāo)管理的認(rèn)知誤區(qū)

 

第二部分  建立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理工作體系

 

第三章  目標(biāo)管理與目標(biāo)分解

?   目標(biāo)管理系統(tǒng)的形成

?   設(shè)定與分解目標(biāo)的原則與方法

?   成功設(shè)定績(jī)效目標(biāo)必備七個(gè)步驟

- 正確理解公司整體目標(biāo),并向下進(jìn)行傳

- 制定符合SMART原則的目標(biāo)

- 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

- 列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙,找出解決辦法

- 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)

- 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源

- 確定目標(biāo)完成的日期

?   運(yùn)用平衡計(jì)分卡BSC提取符合戰(zhàn)略的績(jī)效目標(biāo)并進(jìn)行分解

?   從上到下的績(jī)效目標(biāo)如何有效達(dá)成一致并適時(shí)調(diào)整

?   實(shí)例分析:如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到各個(gè)崗位

?   互動(dòng)分享:有哪些工具方法與技巧對(duì)績(jī)效目標(biāo)的進(jìn)行分解

?   互動(dòng)分享:日常工作中,你是如何設(shè)定并分解目標(biāo)的?

?   互動(dòng)分享:你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有挑戰(zhàn)性嗎?

 

當(dāng)晚的作業(yè)及輔導(dǎo):

?   實(shí)戰(zhàn)演練:如何設(shè)定公司、部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)

?   實(shí)戰(zhàn)演練:如何分解年度、季度、月度目標(biāo)

 

第四章  關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核評(píng)定

?   如何提煉基于績(jī)效目標(biāo)的關(guān)鍵考評(píng)指標(biāo)

?   上下級(jí)之間的關(guān)鍵考評(píng)指標(biāo)如何有效設(shè)定

?   績(jī)效指標(biāo)中權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)定更合理

?   績(jī)效考評(píng)中的自評(píng)、他評(píng)、跨部門(mén)評(píng)如何做

?   互動(dòng)分享:如何平衡績(jī)效考評(píng)者的打分結(jié)果

 

第五章  基于OKR的績(jī)效管理操作方法、流程及技巧

?   績(jī)效目標(biāo)及對(duì)應(yīng)KRS的制定

?  - 目標(biāo)制定的工具和方法

?  - OKR的目標(biāo)值制定的注意事項(xiàng)

?   OKR績(jī)效管理的管控:績(jī)效實(shí)施、跟蹤、檢查及輔導(dǎo)

?  - OKR式績(jī)效管理如何幫助我們提高效率

?  - 案例分析:每周和每月的檢查內(nèi)容該如何確定

 

第三部分  掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理的實(shí)現(xiàn)方法

 

第六章  績(jī)效目標(biāo)跟蹤與輔導(dǎo)

?   為何要跟蹤目標(biāo)

?   目標(biāo)跟蹤與實(shí)施的步驟和措施

?   目標(biāo)跟蹤與實(shí)施過(guò)程中的常犯錯(cuò)誤

?   如何培育下屬達(dá)成工作目標(biāo)? 

2  為什么要及時(shí)教練下屬員工

2  如何創(chuàng)造下屬成長(zhǎng)的環(huán)境(授權(quán)、輔導(dǎo))

2  怎樣通過(guò)教練改變員工行為

2  互動(dòng)分享:如何有效進(jìn)行工作授權(quán)?

?   案例分析:同樣的目標(biāo),不同的效果

?   互動(dòng)分享:如何與不同特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員溝通?

?   實(shí)戰(zhàn)演練:如何設(shè)定不同崗位的績(jī)效指標(biāo)

?   現(xiàn)場(chǎng)演練:針對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)

 

第七章  績(jī)效考評(píng)結(jié)果溝通與輔導(dǎo)

ü  開(kāi)展績(jī)效結(jié)果溝通與面談的十項(xiàng)技巧

ü  怎樣順利推進(jìn)績(jī)效溝通與面談工作
- 開(kāi)展工作輔導(dǎo)
- 明確公司資源
- 績(jī)效指標(biāo)優(yōu)化
- 例會(huì)分享機(jī)制
- 階段工作總結(jié)

ü  制定符合下屬發(fā)展的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

ü  實(shí)例分析:如何有效制作一份績(jī)效考核結(jié)果面談表

ü  互動(dòng)分享:怎樣制定績(jī)效溝通與目標(biāo)設(shè)定指引手冊(cè)

 

作業(yè)及輔導(dǎo):

?   現(xiàn)場(chǎng)演練:如何制定員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

 

第四部分  高效運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果:激勵(lì)與發(fā)展員工

 

第八章  績(jī)效考評(píng)結(jié)果的激勵(lì)

?   如何進(jìn)行目標(biāo)與績(jī)效激勵(lì)管理? 

2  如何正確認(rèn)知目標(biāo)與績(jī)效激勵(lì)的關(guān)系

2  怎樣有效下達(dá)你的團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)

2  如何激勵(lì)并提升你的團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力

2  如何有效通過(guò)面談改進(jìn)工作績(jī)效?

 

第八章  績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用

?   怎樣有效達(dá)成績(jī)效雙方的改進(jìn)承諾
- 績(jī)效考核工資
- 個(gè)人薪酬調(diào)整
- 提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)
- 進(jìn)行優(yōu)勝劣汰
- 給予晉升發(fā)展
- 指出改進(jìn)空間

ü  互動(dòng)分享:如何與部屬進(jìn)行工作反饋?

 

作業(yè)及輔導(dǎo):

ü  互動(dòng)分享:如何讓績(jī)效考核結(jié)果支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)完美執(zhí)行!

 

l  課程總結(jié)與互動(dòng)交流


講師 盧云峰 介紹

【背景介紹】

?   北大總裁班特邀培訓(xùn)師

?   組織文化與數(shù)字化人才管理導(dǎo)師

?   高效團(tuán)隊(duì)與金牌面試官暢銷(xiāo)書(shū)作者

?   法學(xué)學(xué)士,管理心理學(xué)研究生

?   數(shù)字化管理師/金牌講師/人力管理師

?   華為/阿里/京東/成功管理案例研究者

?   任多家集團(tuán)公司組織與人才發(fā)展高管

?   2021年度50強(qiáng)名師(影響力教育品牌)

 

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】

?   盧老師是知名實(shí)戰(zhàn)派組織發(fā)展與數(shù)字化人才管理專(zhuān)家,是國(guó)內(nèi)較早研究數(shù)字化及心理學(xué)在組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)用的專(zhuān)家之一。出版的高效團(tuán)隊(duì)管理類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)(《團(tuán)隊(duì)員工關(guān)系這樣管,活動(dòng)就來(lái)了》)和出版中的《金牌面試官之卓越識(shí)人術(shù)》,為團(tuán)隊(duì)管理者打造績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)和精準(zhǔn)選拔優(yōu)秀人才提供了系統(tǒng)實(shí)用的方法、工具與步驟,獲得了各層級(jí)管理者的高度認(rèn)可。

?   盧老師曾任職于IT高科技、互聯(lián)網(wǎng)、電商、教育、地產(chǎn)、文化創(chuàng)意、傳媒等行業(yè)公司,任組織發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理高管(擔(dān)任集團(tuán)首席營(yíng)運(yùn)官、集團(tuán)首席人才官、集團(tuán)企業(yè)文化總監(jiān)、集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心政委、董事長(zhǎng)助理等職位),主責(zé)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理、組織文化建設(shè)、數(shù)字化人才管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)(親自管理的團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)千人),特別在高效組織建設(shè)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、人才梯隊(duì)建設(shè)、核心人才培養(yǎng)及數(shù)字化下人才管理等有著獨(dú)到的見(jiàn)解與實(shí)戰(zhàn)方法。

?   盧老師在多行業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷中,非常注重組織發(fā)展在組織戰(zhàn)略落地工作的價(jià)值和作用,為多家企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)過(guò)《打造高效組織能力的“三力模型”》、《如何讓企業(yè)文化深入落地》、《破解企業(yè)文化落地100講》等;在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造方面,為多家企業(yè)中層管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)過(guò)《高效團(tuán)隊(duì)管理者五項(xiàng)修煉》、《如何有效輔導(dǎo)與激勵(lì)部屬》;同時(shí),在盧老師的課程體系中,也著力于在數(shù)字化時(shí)代下,組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的研究。

?   盧老師在工作中非常善于總結(jié)與提煉,經(jīng)常將企業(yè)中復(fù)雜的管理與流程總結(jié)為實(shí)用的方法與技巧,如《“三力”打造高效組織能力》、《讓企業(yè)文化深入落地之3459法》、《五步成功打造學(xué)習(xí)型組織》、《高效團(tuán)隊(duì)管理者五項(xiàng)修煉》、《新政下企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)的“三防八守“》等,并因此研發(fā)為實(shí)戰(zhàn)的課程體系,培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)十萬(wàn)人,獲得了客戶(hù)及受訓(xùn)學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。

 

?   職業(yè)經(jīng)歷主要成就:

2  5類(lèi)行業(yè)、10余萬(wàn)員工規(guī)模、20年組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

2  員工規(guī)模從300人到5000人、再到萬(wàn)人,全程跟蹤管理并順利推進(jìn)

2  從0開(kāi)始搭建區(qū)域集團(tuán)公司,全程負(fù)責(zé)組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)組建及管理

2  7天錄用120人,30天組建300人營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),快速組建管理層團(tuán)隊(duì)

2  主導(dǎo)2萬(wàn)余員工的集團(tuán)兼并重組后企業(yè)文化融合與團(tuán)隊(duì)建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目

2  為多家大型國(guó)企、央企提供組織建設(shè)與薪酬績(jī)效項(xiàng)目咨詢(xún)服務(wù)

2  培訓(xùn)場(chǎng)次千余場(chǎng)、培訓(xùn)中高管學(xué)員超萬(wàn)人

【授課風(fēng)格】

?   授課內(nèi)容以“實(shí)戰(zhàn)案例”為主,積累有豐富的組織發(fā)展與人才管理實(shí)戰(zhàn)案例。

?   授課富有激情,語(yǔ)言幽默、互動(dòng)性與感染力強(qiáng),善于歸納與總結(jié)課程內(nèi)容。

?   授課過(guò)程中,始終以學(xué)員為中心,并善于捕捉學(xué)員的內(nèi)心世界與真實(shí)需求。

?   善用教練與引導(dǎo)技術(shù),為學(xué)員打開(kāi)思路,達(dá)到“知行合一”、“學(xué)以致用”。


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