《教練式激勵與輔導》

《教練式激勵與輔導》

——教練式領導力系列之１

本課程旨在做好3件事：認知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓練。

【培訓目標】

本課程將幫助學員運用教練的方法，重點提升激勵和輔導下屬的核心能力，使學員在領導下屬方面表現(xiàn)得更為自信和成功：

  如何激勵下屬，我們要學習：

l  激勵下屬經(jīng)常遇到的問題和挑戰(zhàn)

l  認知下屬并學會有區(qū)別地進行分類激勵

l  激勵下屬的教練方法與工具

l  激勵下屬的核心技能訓練

  如何輔導下屬，我們要學習：

l  如何得到下屬的信任

l  分析下屬的意愿、能力

l  幫助下屬規(guī)劃自己的發(fā)展

l  用教練方法輔導下屬提高能力

l  如何給下屬進行正負向反饋

【培訓成果】

經(jīng)過訓練，學員在不同程度上有如下收獲：

l  明確激勵和輔導下屬的重要性

l  認知自己在激勵和輔導能力體系上的優(yōu)勢、差距和不足

l  掌握教練式激勵和輔導下屬的具體方法

l  提升改變自我、迅速應用的欲望

l  積極向上的熱情，提升迅速行動的行動力

【培訓對象】

企業(yè)中層管理者

【培訓方式】

l  最佳模型分享：分享最前沿、最佳理論模型，使學員當場認知、當場掌握，改變行為，指導工作實踐

l  現(xiàn)場測評反饋：用世界先進的測評體系現(xiàn)場測評，幫助學員認識到自己的優(yōu)勢、差距及不足，找到突破方向

l  實戰(zhàn)教練指導：通過各種現(xiàn)場體驗及當場教練指導，針對學員進行提升和突破，達到立竿見影的效果

l  交互升華打造：利用交互式打造模型（Interactive Development  Model），使個人學習、團隊互動和內(nèi)容學習互動升華，使整個課程“活起來”，創(chuàng)造最佳學習成長氛圍。

【人數(shù)要求】

參訓人數(shù)：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）

【培訓時間】

2日，每日6小時

課程大綱

Day 1

模塊一、開篇－課程介紹

  課程目標：不是來聽傳統(tǒng)領導力和教練知識的；

是來經(jīng)歷教練式訓練，是當場提升能力的

  課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影

  課程收獲：對自身的新感悟、新理解，發(fā)生的行為轉(zhuǎn)變

  課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，聽從指揮

  期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調(diào)，提升氛圍

模塊二、教練式領導（1小時）

  何謂教練

l  教練的原理和擔當?shù)慕巧?/p>

l  教練流程：GROW模型介紹

  管理趨勢的變遷

l  領導力風格色譜

l  傳統(tǒng)管理者與教練式領導的區(qū)別

模塊三、四大教練能力訓練（5小時）

  教練式領導的基本技能體系

  傾聽基本技能訓練

l  傾聽的5個層級

l  模擬演練：我們在工作中的傾聽特征

l  如何運用傾聽建立親和關系與信任

l  模擬演練：三分鐘建立信任

  發(fā)問基本技能訓練

l  教練是問問題的高手

l  開放式問題與封閉式問題

l  模擬演練：問題的開放性訓練

l  發(fā)問的正向性與啟發(fā)性

l  測評：發(fā)問的6個維度

  區(qū)分基本技能訓練

l  區(qū)分的目的和場景

l  模擬演練：領導，不是我的問題……

  回應基本技能訓練

l  建設性回應與批判性回應

l  情境互動：我是對的！

l  回應的工具：照鏡子

  教練式領導基本技能總結(jié)

Day 2

模塊四、教練式激勵（2小時）

  激勵的內(nèi)核

l  激勵的常見方法

l  破解關于激勵的困局

  德魯克：非物質(zhì)激勵

l  認識物質(zhì)激勵：體現(xiàn)結(jié)果，體現(xiàn)公平

l  案例：吵著要加薪的老員工

l  德魯克非物質(zhì)激勵：確立目標、消除障礙

l  測評：14大常見工作障礙

  如何發(fā)揮內(nèi)在激勵

l  發(fā)揮管理者的責任

l  案例研討：激發(fā)存在離職風險的小姚

l  工具：3大障礙分析

  從績效著手實現(xiàn)非物質(zhì)激勵

l  突破績效的障礙

l  打動人心的稱贊

l  推動前進的批評

  突破實現(xiàn)激勵的自我設限

  教練式激勵總結(jié)

模塊五、教練式輔導（4小時）

  員工輔導與管理者的責任

l  員工輔導的5個最佳時機

l  輔導下屬的關鍵時機與關鍵點

  輔導1.0：當好師父

l  工具視頻學習：看來你遇到困難了

l  情境演練：檢驗你做師父的能力

l  師父 vs. 師傅

  輔導2.0：有針對性的輔導

l  下屬發(fā)展的4個階段

l  匹配下屬發(fā)展階段的4個輔導模式

l  工具：情境領導模型

  教練式輔導之綜合演練

l  模擬場景：改變他人行為

l  視頻學習與步驟梳理

l  現(xiàn)場模擬演練與反饋

模塊六、總結(jié)與提升

  激勵與輔導下屬的總結(jié)

  我們學到了什么

  我們要帶走的精華

  行動的關鍵點與行動計劃