教練技術(shù)
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《教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者》
《教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
談煒
(擅長:企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 變革管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天
《教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者》
——教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列之2
本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。
【課程背景介紹】
近年來,領(lǐng)導(dǎo)者的角色已有重大的改變,過去常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任「上司」的角色,但現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)者必須成為下屬的合伙人,不能再僅憑職位所賦予的職權(quán)去帶領(lǐng)下屬?!笡]有最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,只有最適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格」已經(jīng)成為風(fēng)靡全球的領(lǐng)導(dǎo)概念,「情境領(lǐng)導(dǎo)」是管理、激勵(lì)員工的有效方法,透過它,讓主管和下屬之間形成合作伙伴關(guān)系,并達(dá)成組織目標(biāo)發(fā)揮最高績效。
教練技術(shù)的發(fā)展,使領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮如虎添翼。本課程將首先介紹情境領(lǐng)導(dǎo)理論,之后講解教練技術(shù)的四大工具,最后訓(xùn)練學(xué)員用教練技術(shù)的方法,有針對(duì)性地發(fā)揮四大情境下的領(lǐng)導(dǎo)能力。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
l 理解領(lǐng)導(dǎo)者的角色和定位
l 懂得善用「指導(dǎo)行為」及「支持行為」來提升下屬績效
l 掌握診斷領(lǐng)導(dǎo)情境的方法,并運(yùn)用匹配的領(lǐng)導(dǎo)方式
l 掌握教練技術(shù)的基礎(chǔ)模型技術(shù)和方法
l 運(yùn)用教練的基本技能實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo)
【培訓(xùn)方式】
l 影片教學(xué)、案例討論、情境互動(dòng)、講授、知識(shí)掌握練習(xí)
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
l 綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法:根據(jù)課程階段的不同,實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法,重點(diǎn)突出教練技術(shù);
l 實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換:用訓(xùn)練,尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具,實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情;
l 實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用:通過當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo),針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破,達(dá)到立竿見影的效果;
l 實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造:通過獨(dú)有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力,達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾,使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
l 課程時(shí)長:2天
l 參訓(xùn)人數(shù):30人左右為最佳(為便于演練考慮),最大200-300人(超過70-80人課酬斟升50%-100%,但最好不是階梯教室/排排坐模式)
l 授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程大綱
Day 1
模塊一、開篇-課程介紹
課程目標(biāo):不是來聽傳統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的;
是來經(jīng)歷當(dāng)場(chǎng)深入探討領(lǐng)導(dǎo)力問題并找到突破方向和方法的
課程特性:實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲:對(duì)自我的新感悟、新理解,并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,提升能力
期望管理:溝通期望,達(dá)成共識(shí),相互協(xié)調(diào),保證效果
模塊二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位(1小時(shí))
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
l 職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
l 東西方關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的底層假設(shè)
l 領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)研究方向
l 領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己,自己承擔(dān)起改變的責(zé)任
l 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力框架
模擬演練
l 情景互動(dòng):顛覆性競(jìng)爭威脅來臨
l 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力自我評(píng)估
領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
l 有效的領(lǐng)導(dǎo)的5項(xiàng)核心能力
l 人們追隨領(lǐng)導(dǎo)者的4大原因
模塊三、領(lǐng)導(dǎo)情境辨識(shí)(1.5小時(shí))
情境領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯
兩大領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)鍵及辨識(shí)
分析下屬成熟度的兩個(gè)角度
下屬的四個(gè)發(fā)展階段特性與需求
- 測(cè)評(píng):領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測(cè)試
- 練習(xí):西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員的成熟度分析
- 練習(xí):核心員工的成熟度辨識(shí)
模塊四、情境領(lǐng)導(dǎo)者(3小時(shí))
根據(jù)下屬的發(fā)展階段匹配領(lǐng)導(dǎo)行為方式
四種情境領(lǐng)導(dǎo)的特色及差異
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格甄別與練習(xí)
如何運(yùn)用4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
如何與下屬訂立績效合伙人
- 練習(xí):情境領(lǐng)導(dǎo)慣性辨析
- 情景互動(dòng):信任的建立
- 案例學(xué)習(xí):情境領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)
Day 2
模塊五、教練及教練流程(1小時(shí))
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):模擬教練過程
研討:什么是教練?教練與傳統(tǒng)管理者的不同
教練的特征與3大角色
教練的基本流程:GROW模型介紹
教練的成功背后的5大底層假設(shè)
-教練法演練:角色扮演,4維反饋
模塊六、教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能訓(xùn)練(2小時(shí))
教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能體系
傾聽基本技能訓(xùn)練
l 傾聽的5個(gè)層級(jí)
l 模擬演練:我們?cè)诠ぷ髦械膬A聽特征
l 如何運(yùn)用傾聽建立親和關(guān)系與信任
l 模擬演練:三分鐘建立信任
發(fā)問基本技能訓(xùn)練
l 教練是問問題的高手
l 開放式問題與封閉式問題
l 模擬演練:問題的開放性訓(xùn)練
l 發(fā)問的正向性與啟發(fā)性
l 測(cè)評(píng):發(fā)問的6個(gè)維度
區(qū)分基本技能訓(xùn)練
l 區(qū)分的目的和場(chǎng)景
l 模擬演練:領(lǐng)導(dǎo),不是我的問題……
回應(yīng)基本技能訓(xùn)練
l 建設(shè)性回應(yīng)與批判性回應(yīng)
l 情境互動(dòng):我是對(duì)的!
l 回應(yīng)的工具:照鏡子
教練式領(lǐng)導(dǎo)基本技能總結(jié)
模塊七、教練式情境領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練(3小時(shí))
情境領(lǐng)導(dǎo)績效合伙人面談
l 講師示例
l 三人組演練
l 講師點(diǎn)評(píng)
關(guān)鍵時(shí)刻:績效反饋
l 視頻學(xué)習(xí)
l 方法流程梳理
l 三人組演練
l 講師點(diǎn)評(píng)
關(guān)鍵時(shí)刻:習(xí)慣矯正
l 視頻學(xué)習(xí)
l 方法流程梳理
l 三人組演練
l 講師點(diǎn)評(píng)
模塊八、總結(jié)與提升
教練式情境領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)
我們要帶走的精華
我們要行動(dòng)的要領(lǐng)
個(gè)人履歷
2010年以產(chǎn)品總監(jiān)身份離開新浪開始講師生涯
2008年畢業(yè)于北京大學(xué),獲MBA學(xué)位,專業(yè)方向?yàn)榻M織行為學(xué)
1997年畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系,先后在王府井百貨集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)13年
相關(guān)認(rèn)證
培訓(xùn)
清華大學(xué)總裁班客座教授
北京彼得·德魯克管理學(xué)院
美國耶比歐企業(yè)管理咨詢公司
教練
共創(chuàng)式教練技術(shù) 結(jié)業(yè)證書
國際教練聯(lián)合會(huì)(ICF) 認(rèn)證教練
埃里克森教練技術(shù) 認(rèn)證教練
NLP教練技術(shù) 結(jié)業(yè)證書
方法論
融合教練術(shù)
融合埃里克森教練技術(shù)、共創(chuàng)式教練技術(shù)、NLP教練技術(shù)、建設(shè)性引導(dǎo)技術(shù)、管理咨詢方法等,形成一套完整的,隨客戶認(rèn)知發(fā)展與問題解決階段而變通的教練術(shù)。體現(xiàn)在管理培訓(xùn)中,則是通過教練技術(shù)促成人的改變,管理者帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),帶動(dòng)企業(yè)深層次的改變。
TPAI四步培訓(xùn)法
TPA即Teaching-Practice-Application-Identification的首字母,是一套完整的基于建構(gòu)主義的培訓(xùn)方法。通過講授-訓(xùn)練-運(yùn)用-認(rèn)同,完成知識(shí)傳授-行為訓(xùn)練-成果運(yùn)用-共識(shí)認(rèn)同,快速幫助學(xué)員解決問題、拿到成果、提高績效。
在談老師2012年獨(dú)立擔(dān)當(dāng)?shù)暮闾熵?cái)富三個(gè)月團(tuán)隊(duì)長績效提升項(xiàng)目中,經(jīng)過教練式培訓(xùn)、一對(duì)一教練輔導(dǎo),參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)比同期未參加項(xiàng)目的全國最佳團(tuán)隊(duì),業(yè)績?cè)鲩L了76%!投資回報(bào)率(ROI)達(dá)到1367%!
研究領(lǐng)域
跨部門協(xié)作、組織協(xié)作力提升
領(lǐng)導(dǎo)力(個(gè)人-團(tuán)隊(duì)-組織)打造
績效教練、高管教練
企業(yè)變革、教練式企業(yè)變革微咨詢
領(lǐng)導(dǎo)力模型、測(cè)評(píng)、課程體系建設(shè)
授課風(fēng)格
解決問題,提升績效!
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué):運(yùn)用建構(gòu)理論的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈,通過各種體驗(yàn),使學(xué)員從體驗(yàn)中有“漸悟”或“頓悟”的感受;
實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo):通過當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo),針對(duì)學(xué)員實(shí)際情況給予提升和突破,達(dá)到立竿見影的效果;
經(jīng)典案例分析:利用相關(guān)案例,通過互動(dòng)錘煉學(xué)員,使學(xué)員在安全的情況下實(shí)現(xiàn)提升自我;
濃縮精華智慧:將濃縮的精華智慧呈現(xiàn)給學(xué)員,使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果;
師生互動(dòng)升華:在真誠的環(huán)境下,師生積極互動(dòng),學(xué)員有感人肺腑的收獲
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