《企業(yè)績(jī)效改進(jìn)之管理效率提升（版權(quán)課）》

企業(yè)績(jī)效改進(jìn)之管理效率提升（版權(quán)課）

講師：陳琦

［課程背景］

    企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí)，不僅只是對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)輸入的培訓(xùn)，更多著眼于如何將培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行落地和實(shí)施。顯然，這已經(jīng)成為培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。從單一課程到培訓(xùn)體系，從滿(mǎn)足需求到提前規(guī)劃，從傳授知識(shí)到訓(xùn)練能力，從通用課程到定制開(kāi)發(fā)，培訓(xùn)為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，培訓(xùn)并非是萬(wàn)能藥，即便組織了大量的培訓(xùn)，花費(fèi)了巨大的人力、物力和財(cái)力，很多培訓(xùn)依然不能真正解決企業(yè)關(guān)心的績(jī)效問(wèn)題，這也成為困擾著培訓(xùn)界的難題。培訓(xùn)管理者在提升培訓(xùn)和企業(yè)績(jī)效方面不斷進(jìn)行嘗試，卻很難從整體上很好的解決這個(gè)問(wèn)題?？?jī)效改進(jìn)與提升就是用系統(tǒng)的工具和方法幫助培訓(xùn)管理者（人力資源工作者）成為業(yè)務(wù)伙伴，提升業(yè)務(wù)結(jié)果的有力武器！

［課程收益］

·             參訓(xùn)學(xué)員能從實(shí)際案例中學(xué)習(xí)和借鑒績(jī)效改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)；

·             參訓(xùn)學(xué)員能應(yīng)用工具發(fā)現(xiàn)自己管理范疇內(nèi)的績(jī)效問(wèn)題，并分析出實(shí)施改進(jìn)的機(jī)會(huì)；

·             參訓(xùn)學(xué)員能夠理解績(jī)效改進(jìn)與提升技術(shù)的基本原則和方法，并能為將來(lái)運(yùn)用到實(shí)際工作中奠定基礎(chǔ)。

［授課形式］

·             學(xué)習(xí)工作坊、互動(dòng)、體驗(yàn)式教學(xué)

·             通過(guò)體驗(yàn)式的教學(xué)活動(dòng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

·             課堂氣氛活躍，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，開(kāi)發(fā)學(xué)員的思維和智慧。

［課程特色］

·             本課程為大量問(wèn)題分析、確認(rèn)、解決的實(shí)操課程，課堂需要大量的演練和互動(dòng)、以及集體思考

·             本課程訓(xùn)中以企業(yè)真實(shí)問(wèn)題出發(fā)，訓(xùn)后以真實(shí)問(wèn)題結(jié)束，故需學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)

·             本課程將在課中課后提供大量實(shí)用績(jī)效改進(jìn)及問(wèn)題分析解決的干貨工具

［課程時(shí)間］

    2天（12H）

［課程對(duì)象］

    企業(yè)培訓(xùn)管理者、人力資源管理者及業(yè)務(wù)部門(mén)管理者

2   訓(xùn)后作業(yè)：尋找三個(gè)技控的案例，有圖有點(diǎn)評(píng)，便于對(duì)問(wèn)題的發(fā)掘和思考解決

【課程內(nèi)容】

2   案例：飛機(jī)延誤的問(wèn)題，你會(huì)怎么解決？

一、       績(jī)效改進(jìn)與績(jī)效管理

績(jī)效改進(jìn)——簡(jiǎn)單就是技控

績(jī)效管理——提升員工能力

1、什么是績(jī)效改進(jìn)？

2、績(jī)效改進(jìn)對(duì)管理者的啟發(fā)

3、績(jī)效改進(jìn)的三個(gè)關(guān)鍵詞

4、績(jī)效改進(jìn)在管理工作中的基礎(chǔ)

5、應(yīng)用績(jī)效改進(jìn)實(shí)踐案例分析

二、       績(jī)效問(wèn)題綜述

1、         陳述問(wèn)題：?jiǎn)栴}是什么

2、         問(wèn)題類(lèi)型：兩大類(lèi)問(wèn)題

·             互動(dòng)：你身邊的問(wèn)題有哪些？

三、       績(jī)效問(wèn)題探索

1、         問(wèn)題探索就是尋找差距

2、         問(wèn)題解決標(biāo)準(zhǔn)的探索

3、         標(biāo)準(zhǔn)分層

l   工具：4W分層模型

4、         標(biāo)準(zhǔn)與差距的整理

l   工具：差距整理表

·             互動(dòng)：對(duì)癥下藥整理差距

四、       績(jī)效問(wèn)題確認(rèn)

1、         羅列所有原因

2、         分類(lèi)相關(guān)原因

l   工具：BEM分級(jí)模型

3、         挑出整體、緊急的問(wèn)題

l   方法：冰山分析法

·             互動(dòng)：確認(rèn)企業(yè)整體緊急的問(wèn)題

五、       績(jī)效問(wèn)題解決

1、         問(wèn)題解決的意義

2、         問(wèn)題解決工具

l   工具：六大干預(yù)措施

·             互動(dòng)：了解六大干預(yù)措施

六、       績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)方案

1、         方案的循證實(shí)踐

2、         解決行動(dòng)方案的制定

l   工具：行動(dòng)計(jì)劃表

EMBA

《U型領(lǐng)導(dǎo)力^??》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

領(lǐng)越^?領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

國(guó)家ISP^?認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)師

引導(dǎo)式^?學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目認(rèn)證講師

6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

心理咨詢(xún)師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師

中國(guó)管理科學(xué)研究院智庫(kù)專(zhuān)家

揚(yáng)州市企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)商會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)

北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師

南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

江蘇恒升之佑管理咨詢(xún)有限公司首席知識(shí)官

成勢(shì)商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長(zhǎng)

江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)

陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠(chéng)）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網(wǎng)絡(luò)）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營(yíng)流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及民間專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)高管的長(zhǎng)期磨礪，加之對(duì)中國(guó)企業(yè)的調(diào)研與實(shí)踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨(dú)到見(jiàn)解。

陳老師擅長(zhǎng)在課堂上使用巔峰的肢體語(yǔ)言、風(fēng)趣的語(yǔ)言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。

擁有獨(dú)立課程商標(biāo)

專(zhuān)著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電  2020年2月首印/2020年5月加印

專(zhuān)欄《成勢(shì)工坊》

領(lǐng)導(dǎo)力直通車(chē)ETC^??版權(quán)所有人

知識(shí)傳承寶^??版權(quán)所有人

U型領(lǐng)導(dǎo)力^??版權(quán)所有人

突出重圍^??版權(quán)聯(lián)合所有人

另有十余門(mén)版權(quán)所有及版權(quán)認(rèn)證