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《阿里管理三板斧工坊》

內(nèi)訓(xùn)講師:陳中衛(wèi) 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
《阿里管理三板斧工坊》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
陳中衛(wèi)
陳中衛(wèi)
(擅長:)

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

《阿里管理三板斧工坊》

課程收益:

?  懂得管理的本質(zhì)與學(xué)習(xí)管理者幾大基本管理技能

?  借鑒阿里等團(tuán)隊管理的技巧,打造企業(yè)自己的核心管理團(tuán)隊

?  掌握管理的一套工具與方法論+可視化管理思維導(dǎo)圖

課程方式:

講授+案例分析+小組討論+PK積分

課程大綱

第一講:阿里企業(yè)管理金字塔

1.      道:文化

2.      謀、斷:戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)

3.      人、陣、信 :組織能力

4.      阿里政委體系:為組織發(fā)展保駕護(hù)航

二、阿里管理者的角色定位

1、從P到M(管理者)的角色轉(zhuǎn)變?

2.基層管理者的定位:任務(wù)的落地與執(zhí)行,從做事到做人四、管理者的誤區(qū)?

第二講:招選人

一、阿里基層管理者的要求

案例分享:阿里基層管理之痛

第一斧:團(tuán)隊人員配置——選拔人才

1.需要挑選什么樣的人才

(1)阿里的人員選拔流程

(2)阿里的 HC Plan

(3)人員挑選指南:崗位說明書

2.從哪里挑選人才

(1)主要招聘渠道

(2)創(chuàng)新招聘渠道

3. 如何挑選人才

(1)阿里面試的流程

(2)面試前中后過程中的注意事項

(3)行為面試的 STAR 模型

案例演練:判斷完整的 STAR

第三講:建團(tuán)隊

一、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

1、知人心+懂人性

2、領(lǐng)導(dǎo)力:以身作則、愿景驅(qū)動、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心

3、建團(tuán)隊方式:一顆心、一張圖、一場仗

二、一顆心:建立信任

1. 解讀 Leader 的信任障礙

2. 阿里建立信任團(tuán)隊的公式

3. 建立信任第一招:打造團(tuán)隊的核心文化與價值觀

(1)打造團(tuán)隊文化的“3215”原則

(2)阿里 Leader 常用的幾種企業(yè)文化工具

4. 建立信任第二招:增強(qiáng)共同的經(jīng)歷和關(guān)懷

(1)團(tuán)隊不僅是個職場,還是個情場

(2)解讀阿里的團(tuán)建活動

(3)如何做好一次團(tuán)建活動

(4)團(tuán)建工具分享:生命年輪

5. 建立信任第三招:共同創(chuàng)建團(tuán)隊規(guī)則與公約

(1)為什么要建規(guī)則:公開比公平更重要

(2)阿里的溝通:團(tuán)隊 Leader 要學(xué)會“搭場子”

(3)溝通渠道的分類:通、混、曬

(4)新團(tuán)隊融合的 4 個常用方法

三、一張圖:目標(biāo)共識

1. “一張圖”的含義

(1)共建有價值的業(yè)務(wù)大圖

(2)傳遞有意義的團(tuán)隊夢想

2. 共建業(yè)務(wù)大圖的三條原則

(1)尊重過去

(2)洞察現(xiàn)狀

(3)清晰未來

3.如何共同畫大圖

(1)阿里戰(zhàn)略模型圖普

(2)360 維度的客戶價值鏈接

四、一場仗:以戰(zhàn)養(yǎng)兵

1. 在用的過程中養(yǎng)人,在養(yǎng)的過程中用人

2. 如何識人:判斷個體的能力和意愿

工具分享:阿里能力/意愿象限表

3. 如何進(jìn)行高效的激勵

(1)阿里激勵過程的模式

(2)激勵的兩個基礎(chǔ)理論:雙因素理論和馬斯洛需求

(3)阿里常用的 8 種員工激勵方式

案例分享:針對不同類型員工的激勵方法

第四講:拿結(jié)果

一、定目標(biāo)

1. 目標(biāo)設(shè)定的原則

(1)體現(xiàn)“客戶第一“

(2)明確戰(zhàn)斗方向

(3)凝聚人心

2. 目標(biāo)設(shè)定第一步:解讀目標(biāo)

(1)目標(biāo)解讀:從團(tuán)隊到個人

(2)理解上級的目標(biāo):一停二看三問

(3)找準(zhǔn)團(tuán)隊的定位與價值

案例分享:B2B 事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)解讀

3. 目標(biāo)設(shè)定第二步:制定目標(biāo)

(1)制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

(2)分解目標(biāo)的兩種方法:剝洋蔥與多樹杈法

(3)制定 KPI:將員工的目標(biāo)具象化

案例演練:設(shè)定自己團(tuán)隊崗位的 KPI

4. 目標(biāo)設(shè)定第三步:Sell 目標(biāo)

(1)Sell 的是價值而不是數(shù)字

(2)Sell 的方法:先 why 后 how

二、追過程

1. “追過程”的定義

(1)持續(xù)追蹤績效

(2)有效輔導(dǎo)反饋

2. 如何追蹤績效

(1)追進(jìn)度

(2)追流程

(3)追工具

(4)追狀態(tài)

(5)追習(xí)慣

(6)追訓(xùn)練

3. 如何進(jìn)行有效輔導(dǎo)

(1)新老員工輔導(dǎo)的十六字方針

(2)輔導(dǎo)員工的五項基本原則

(3)輔導(dǎo)的 8 個關(guān)鍵行動

三、拿結(jié)果

1. 阿里要的“結(jié)果”是什么

(1)要拿結(jié)果但是不做“野狗”

(2)以人為本

(3)可以復(fù)制的才是好結(jié)果

2. 如何“拿結(jié)果”

(1)規(guī)則的共識:績效獎懲

(2)散發(fā)團(tuán)隊的味道:價值觀溝通

(3)用 review 的方式復(fù)盤1、績效管理:為過程鼓掌,為結(jié)果買單,不養(yǎng)庸,不養(yǎng)老,不養(yǎng)小白兔

3、課程總結(jié)+學(xué)員分享321

 、管理、戰(zhàn)略等方面經(jīng)驗傳授,曾服務(wù)于幾百家企業(yè)

 

 


講師 陳中衛(wèi) 介紹

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