組織行為學(xué)

組織行為學(xué)

丁守海

一、組織行為學(xué)是管理心理學(xué)的基礎(chǔ)

1、組織行為學(xué)的誕生——從霍桑實驗說起

2、組織行為學(xué)致力于探討人的行為背后的心理規(guī)律——人為什么不敢出風(fēng)頭？

3、組織行為學(xué)的研究課題——個體心理學(xué)+群體心理學(xué)

二、管理者應(yīng)該懂一些組織行為學(xué)

1、管理者的職能是什么？——管理者不能退化為業(yè)務(wù)骨干

2、要管理好員工，必須了解員工的心理規(guī)律——以如何激勵人為例

3、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用——識人術(shù)、員工激勵、行為塑造、滿意度

三、人格特質(zhì)與歸因判斷

1、什么是人格特質(zhì)？

2、MBTI分類法

3、大五人格

4、黑暗三特質(zhì)

5、如何識別一個人的人格特質(zhì)？——歸因理論

6、常見的歸因判斷錯誤——以自我服務(wù)偏見為例

四、動機理論與激勵

1、馬斯洛五層次理——對多元化激勵體系的啟發(fā)

2、雙因素理論——物質(zhì)激勵真能起到激勵作用嗎？

3、XY理論

4、自我決定理論

5、自我一致理論

6、自我效能理論——管理者的溝通催眠

7、組織公平感

8、如何設(shè)計有效的員工激勵體系——以業(yè)務(wù)員分級激勵為例

五、行為塑造理論與員工引導(dǎo)

1、行為主義理論

2、行為強化理論

3、社會學(xué)習(xí)理論

4、如何設(shè)計刺激信號來引導(dǎo)員工行為——以奉獻精神為例

5、標桿的作用——以金香蕉獎為例

六、態(tài)度與工作滿意度

1、什么是態(tài)度？

2、態(tài)度的三個成分——認知成分、情感成分、行為成分

3、認知失調(diào)——當態(tài)度與行為不一致時

4、影響態(tài)度的因素

5、角色沖突與工作滿意度

6、如何通過工作再設(shè)計來提高員工滿意度？——以工作豐富化為例

七、情緒與員工的心理疏導(dǎo)

1、情緒與情感、心境的區(qū)別

2、情緒的六分法

3、情緒中的非對等法則

4、引起情緒波動的因素

5、情緒失調(diào)與員工引導(dǎo)——以EAP為例

6、員工的情商管理

八、群體決策

1、群體規(guī)范

2、從眾

3、群體決策中的群體偏移

4、群體決策之謎

5、如何克服群體決策偏差？——以名義小組技術(shù)為例

丁守海 教授

——華為資深人力資源與管理專家

?  現(xiàn)為中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國民經(jīng)濟管理系副主任

?  1998-2004年在深圳華為技術(shù)有限公司市場部和人力資源部工作近6年

?  在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等多家高校的各類總裁班授課

?  為中國移動、中國工商銀行、中鋁股份、國家電網(wǎng)、五糧液等多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

?  曾任中國郵政、正大集團、中通客車、青海春天等多家知名企業(yè)的管理顧問

?  中國勞動學(xué)會常務(wù)理事

?  國家自然科學(xué)基金委員會工商管理學(xué)部評委

?  著有《人力資源管理實操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵》

【個人簡介】

? 丁守海，1998-2004年曾在我國著名標桿企業(yè)——深圳華為技術(shù)有限公司工作近6年，先后在市場部和人力資源部任職，積累了豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。

? 2004年進入中國人民大學(xué)讀博，2007年畢業(yè)留校任教，2014年憑借出色的科研能力和教學(xué)成果，被中國人民大學(xué)破格晉升為教授。

? 現(xiàn)為中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國民經(jīng)濟管理系副主任，中國勞動學(xué)會常務(wù)理事，國家自然科學(xué)基金委員會工商管理學(xué)部評委。曾任中國郵政、正大集團等多家知名企業(yè)的管理顧問。著有《人力資源管理實操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵》。

? 華為歷練的實戰(zhàn)工作素養(yǎng)+人大雄厚的理論研究平臺，使丁老師既能站在理論研究的前沿梳理企業(yè)發(fā)展的邏輯，也能從實戰(zhàn)角度提出有針對性的、接地氣的解決方案。憑借著有邏輯性的深度思考、有實操性的課程設(shè)計，以及深入淺出、娓娓道來、詼諧生動的案例授課方式，課程一直受到廣大學(xué)員的歡迎。

【主講課程】

（一）華為管理經(jīng)驗類

1、華為的管理創(chuàng)新

2、解密華為的企業(yè)文化

3、打造卓越執(zhí)行力——以華為為例

4、華為的人力資源管理創(chuàng)新

5、華為的營銷管理

6、以客戶為中心的運營管理——以華為為例

（二）人力資源管理類

1、戰(zhàn)略人力資源管理

2、非人力資源的人力資源管理

3、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

4、激勵型薪酬設(shè)計

5、人力資源規(guī)劃

6、招聘與面試管理

7、面試官培訓(xùn)

8、勝任力模型

9、組織能力與人才梯隊建設(shè)

10、三支柱模型下人力資源管理新趨勢

（三）其他管理類

1、組織行為學(xué)

2、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用

3、組織優(yōu)化管理

4、管理學(xué)原理

5、戰(zhàn)略管理

6、打造高績效團隊

7、團隊管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與激勵藝術(shù)

（四）公司治理與股權(quán)激勵類

1、公司治理

2、股權(quán)激勵

【出版專著】

1、丁守海：《人力資源管理實操十一講》，中國人民大學(xué)出版社，2019年。

2、丁守海：《公司治理與股權(quán)激勵》，中國人民大學(xué)出版社，2020年。

【講課風(fēng)格】

?  從實踐升華到理論，從理論回歸到實踐。

?  反對上課時只講小技巧的“術(shù)”，東一下、西一下，拼盤式的講課。強調(diào)要有嚴密的邏輯主線貫穿始終。要高屋建瓴，有一條主線，銜接順暢，讓學(xué)員能自然回想起來。

?  反對上課時“高高在上”，理論脫離實際，讓學(xué)員去聽那些聽不懂的“鳥語”。強調(diào)管理學(xué)課堂一定要接地氣。管理來自于實踐，更要回歸實踐。

?  案例教學(xué)的強力穿插，讓學(xué)員更好地理解課程內(nèi)容。華為近6年工作經(jīng)驗，再加上后來給很多企業(yè)咨詢的實踐，積累了大量案例，信手拈來。

?  語言生動，反對刻板教學(xué)，既要有內(nèi)容，也要講形式，宗旨是讓學(xué)員“能聽懂，易接受，聽時不累，聽后能用”，“在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲”。