組織行為學
培訓搜索引擎
組織行為學
《組織行為學》
【課程背景】
俗話說:人上一百,形形色色。在組織中,不同的個人各有不同,不管是工作經歷、學習背景、性格還是做事風格,不可避免存在一定的差異。
作為管理者,針對不同的個體和群體,應采取怎樣的管理方式?如何更好地推動和實現(xiàn)“上下同心、其利斷金”的組織建設?
學習組織行為學的目的,就是研究組織中人的心理和行為的規(guī)律性,以提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力,從而更有效地實現(xiàn)組織目標。
【課程收益】
u 洞悉組織管理中的各種個體、群體和組織行為及心理現(xiàn)象,及其背后的各種規(guī)律。
u 更有效地認知自我,提高自我的管理水平;學會以權變思想來看待問題、解決問題,提高自己的領導藝術。
u 幫助學員快速掌握組織行為的基本原理及實戰(zhàn)應用技巧。
u 利用組織行為理論和方法改進組織氛圍,增強組織凝聚力。
【課程特色】
u 有用:實戰(zhàn)干貨多。
u 有據(jù):科學性、邏輯性強。
u 有料:內容豐富。
u 有趣:案例性、故事性強。
【課程對象】
董事長、總裁、總經理、中高層管理人員以及人力資源管理從業(yè)人員、心理咨詢師等。
【課程時長】12小時
【課程大綱】
第一部分 認識組織行為學
1、組織行為學研究的核心問題有哪些
研討1:應該如何管理王熙鳳、林黛玉、賈寶玉、焦大四人
2、行為是否可以預測
研討2:經典博弈-甲方乙方
研討3:微表情與微心理分析
3、什么是行為和組織行為
研討4:新疆棉花事件背后的組織行為與組織文化分析
研討5:如何用組織行為理論來提高組織績效
第二部分 個體心理與個體行為
1、對個性與個體行為的解釋
2、認知差異與應用
案例:放羊娃的理想、文化背景背后的心理認知差異
演練1:一個奇妙的自我認知練習
3、情緒、情感與行為
案例:江小白的成功之道
演練2:壓力與情緒練習,讓你一分鐘平靜下來
4、需求與動機理論
研討6:為什么一個簡單的措施,就能夠大大降低缺勤率
5、福格行為模型:解釋行為發(fā)生的關鍵原因
案例:如何讓你的用戶馬上行動起來
第三部分 群體心理與群體行為
1、群體的定義和類型
2、影響群體行為和工作成果的主要因素
3、有效的團隊管理
演練3:五階段鼓掌游戲、責任擔當游戲
4、關系管理與心理博弈
案例:囚徒困境與競品價格博弈背后的原理
5、預防群體/團體沖突的方法
案例:一個團體內的成員關系摸底與分析
第四部分 群體動力與激勵理論
1、盧因的群體動力理論
2、奧爾德弗的“ERG”理論
案例:激勵信號-員工們怎么了
研討7:年終獎這樣發(fā)為何引發(fā)了這么多的抱怨
3、赫茲伯格的雙因素理論
研討8:應該如何激勵員工
4、麥克利蘭的激勵需求理論
案例:一個關于人格心理學的寓言
5、亞當斯的公平理論
研討9:在薪酬設計中如何應用好公平理論
6、波特和勞勒的綜合激勵理論
工具:總有一款適合你-7種典型的激勵方法與技巧
第五部分 組織文化與組織行為
1、組織文化的結構層次與內容
案例:某航空公司的使命設計、某數(shù)字營銷集團愿景分析
工具:沙因的企業(yè)文化“睡蓮模型” 、優(yōu)秀企業(yè)文化畫像模型
2、組織文化對組織行為的5大功能影響
案例:從國民黨逃兵到志愿軍特等功臣
3、組織文化的建設與落地
案例:阿里巴巴人的價值觀管理
研討10:工作滿意度管理方法
第六部分 非正式組織及其行為
1、正式組織與非正式組織
研討11:非正式組織關系摸底與分析
2、非正式溝通
案例:走動式管理、三一的早餐會
3、正確對待非正式組織的方法
第七部分 領導者與組織行為
1、領導及領導的影響力
2、有關領導的有效性理論
3、領導行為理論
案例:基諾維斯案件與責任分散效應
4、領導權變理論
案例:員工滿意度調查&簽訂目標責任書的價值
5、領導藝術
研討12:如何你來擔任這家公司的總經理,你該怎么管
第八部分 溝通與沖突管理
1、成功溝通的三大環(huán)節(jié)與六個要素
演練4:肢體語言運用與溝通
工具:《溝通能力評估表》
2、溝通協(xié)調背后的心理學與常見的溝通障礙
案例:定式思維、過早評價、一心二用、偏見
演練5:耳語傳音
3、金字塔模型與上級、平級、下級溝通模式分析
案例:對上級的工作安排有不同意見時該怎么辦?上級對你的建議不采納怎么辦?如何讓平級心甘情愿的配合你的工作?如何處理下級的越級匯報?如何處理下屬的過失行為?如何處理上級調派自己下屬工作的情況?如何面對有能力但不太服從的下屬?
工具:下屬教導四原則
4、如何與不同個性的對象進行溝通和協(xié)調
案例:分析唐僧、孫悟空、豬八戒和沙僧的個性與溝通技巧
5、溝通協(xié)調中的沖突應對與管理
工具:托馬斯·基爾曼的沖突管理模型
演練6:幾個溝通場景的實戰(zhàn)應用
曾經 老師——企業(yè)數(shù)字化敏捷轉型升級引路人
? 曾任多家大型企業(yè)集團高管,并曾擔任中國民企制造業(yè)500強利歐集團(002131) 執(zhí)行副總裁
? 企業(yè)數(shù)字化敏捷轉型模型和企業(yè)戰(zhàn)略高效落地系統(tǒng)(SEI-System)創(chuàng)始人
? 浙江省第二屆中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導師、浙江省首屆退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師
? 清華大學、上海交大、中山大學、浙江師范大學總裁班及浙江大學管理學院、大連高級經理學院特聘講師,香港亞洲商學院MBA、河海大學MBA特聘導師
? 浙江省兩化深度融合優(yōu)秀應用案例(2014年第一批)獲得者
? 國家二級心理咨詢師、中社聯(lián)筆跡心理學部副主任委員
? 臺州市第五屆人大代表
【個人簡介】
曾老師擁有十多年企業(yè)高層經驗,先后管理咨詢公司、國企、民企分別擔任總經理、行政副總裁、大型上市集團總裁。
曾老師曾帶領多家不同類型的企業(yè)進行產業(yè)并購,成功實現(xiàn)轉型升級。成功推動企業(yè)進行了數(shù)字化轉型升級,組織建設的數(shù)字化工廠是工信部全國首批94家(含海爾、格力、美的、長虹和振華重工等)智能制造示范項目之一。牽頭組織和推動的設計與制造改進項目,曾獲得多個工信部或浙江省兩化深度融合優(yōu)秀應用案例。
助推中美合資動力園林企業(yè),在短短三年內快速成為國內行業(yè)領先企業(yè)。
幫助A股上市公司利歐集團(002131)成功實施跨界性戰(zhàn)略轉型,短短五年從20億做到140億,并實現(xiàn)企業(yè)價值的超十倍成長(市值從30億到最高近400億)等!
曾老師總結了自己多年來帶領企業(yè)完成數(shù)字化轉型及跨界轉型升級的實戰(zhàn)經驗,以及精準定位、科學規(guī)劃以及如何將戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)有效落地的系統(tǒng)體系,提煉出了一套關于企業(yè)數(shù)字化轉型+戰(zhàn)略高效落地系統(tǒng)管理的方法論,在實際應用過程中,取得良好的效果,獲得眾多企業(yè)家及高校的高度認同。
曾老師也是人力資源管理方面的資深專家,尤其擅長于人才的精準識別與選拔,曾為數(shù)十家大型國企、民企高層級人才甄選提供過優(yōu)質顧問服務。
幫助企業(yè)快速、高效成長是曾老師的心愿和使命,曾老師致力于引領和助推中國企業(yè)進行數(shù)字化轉型升級事業(yè)與經營水平的換道超車式提升,全力協(xié)助中國企業(yè)打造自己的核心競爭力,從而實現(xiàn)可持續(xù)成長的目標。
【授課風格】
? 專家型講師,深入淺出,條理清楚,論證嚴密,結構嚴謹
? 善于從咨詢式培訓的角度著手,一針見血指出問題的本質
? 上課充滿激情,善于和學員互動交流,并通過互動帶給學員啟發(fā)性觀點
【主講課程】
企業(yè)數(shù)字化及戰(zhàn)略類
《數(shù)字經濟背景下的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型策略》
《數(shù)字時代的企業(yè)轉型路徑與業(yè)績倍增策略》
《制造型企業(yè)數(shù)字化轉型路徑與業(yè)績倍增策略》
《數(shù)字化人力資源管理》
《戰(zhàn)略管理與經營決策》
《數(shù)字化時代下的商業(yè)模式設計》
《中高管的戰(zhàn)略思維、市場視野與格局》
組織設計與創(chuàng)新類
《數(shù)字時代的組織發(fā)展與組織效能提升》
《組織內部高效協(xié)同方法與敏捷組織打造》
《高績效組織管理與干部領導力提升》
《國企市場化轉型背景下的干部經營意識與管理能力提升》
《組織進化與敏捷組織打造》
人力資源管理、文化與心理類
《數(shù)字時代的戰(zhàn)略人力資源管理》
《數(shù)字時代的金牌面試官》
《年度培訓計劃制定與執(zhí)行》
《基于實效的培訓管理與高效實施方法》
《數(shù)字化時代下的企業(yè)文化系統(tǒng)構建與高效落地方法》
《魅力領導的管理心理學》
《管理心理學在人力資源管理中的應用》
《心理資本在管理中的應用》
《管理者系統(tǒng)性思維構建與經典管理工具應用》
落地工作坊類
《企業(yè)文化系統(tǒng)構建與高效落地工作坊》
《戰(zhàn)略解碼:業(yè)務策略與組織績效工作坊》
【學員評價】
曾老師善于從咨詢式培訓角度入手,系統(tǒng)實戰(zhàn),易于理解且便于操作,并能根據(jù)企業(yè)的資源和現(xiàn)狀提出針對性建議,這正是我們非常需要的。 ——國家千人?通源環(huán)保總經理 柏威廉
曾欽民老師的課程很具吸引力,課堂氣氛活躍,互動參與度高且實戰(zhàn)性很強,課程里的很多案例就是使用我們中鋁集團的實際案例! ——中鋁集團&浙江大學EDP“飛躍計劃”班
在數(shù)字經濟來臨之際,面臨著各種轉型升級的壓力時,我們很多企業(yè)真的都不知道如何選擇,感恩曾老師的課程給了我們非常好的答案。 ——江蘇柏然輪轂董事長 馮素蓮
曾老師是一位有超強實力和深厚底蘊的講師,對數(shù)字化的理解非常深刻,給我以很大的啟發(fā)。
——遨博機器人總經理 萬永亮
理論、案例、游戲、方法、工具的有機結合訓練,深入淺出,深受啟發(fā),讓我真正有一種馬上回去就進行實踐的沖動! ——金軟科技董事長 何智利
曾老師的課見解獨到、觀點新穎,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合,善于運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性,豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。 ——力唯股份 董事長 程海鵬
上一篇:數(shù)字經濟下的組織變革:重新定義組織管理價值
下一篇:學華為系列——“力出一孔”的“鐵三角”組織運作機制